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Perguntas frequentes

Onde posso encontrar informações sobre novos recursos na Creative Cloud?

Você pode saber todos os detalhes dos recursos mais recentes da Creative Cloud na página de visão geral. Para descobrir o que está incluído na versão mais recente de cada aplicativo de desktop da Creative Cloud, veja a página do produto em Adobe.com.

Como faço para acessar meus aplicativos da Creative Cloud?

Os aplicativos são instalados e executados no desktop como qualquer outro aplicativo de desktop. Eles estarão disponíveis para download e atualização em creativecloud.adobe.com assim que você fizer logon com sua Adobe ID.

Posso compartilhar ou armazenar qualquer tipo de arquivo na Creative Cloud?

Não há restrições quanto aos tipos de arquivo que podem ser compartilhados ou armazenados na Creative Cloud.

Preciso estar online para acessar meus aplicativos de desktop?

Não. Os aplicativos de desktop da Creative Cloud, como o Photoshop e o Illustrator, são instalados diretamente no computador e não precisam de conexão constante à Internet para serem usados.

É necessário ter uma conexão à Internet na primeira vez que você instala e licencia seus aplicativos, mas é possível usá-los no modo offline com uma licença de software válida. Os aplicativos de desktop tentam validar as licenças de software a cada 30 dias.

Os membros de um plano anual podem usar os aplicativos por até 99 dias no modo offline. Os membros de um plano mensal podem usar os aplicativos por até 30 dias no modo offline.

Quando minha associação entra em vigor?

Se você comprou a associação diretamente do site da Adobe, ela iniciará quando a Adobe Store finalizar o pedido. Para começar, faça logon na conta.

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