Nota técnica de Flash Player

Después de utilizar Windows Update, no aparece el contenido de Flash Player

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Como consecuencia de las recientes actualizaciones de Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) en el navegador Internet Explorer, es posible que las películas de Macromedia Flash Player no se reproduzcan del modo deseado.

En la siguiente lista se describen los motivos más comunes por los que no se muestra el contenido Flash en un equipo con un sistema operativo Microsoft Windows XP (SP2).

• Macromedia Flash Player está desactivado.
• El bloqueo de ventanas emergentes tiene configurado el valor Alto.

Desactivación de Flash Player

Una de las nuevas funciones de Windows XP SP2 es la administración mejorada de complementos del navegador Internet Explorer. En concreto, es posible activar y desactivar determinados controles ActiveX. El icono gráfico que aparece en la imagen inferior indica que se ha desactivado el control ActiveX utilizado en la página actual.

Si navega hasta una página que tiene una película Flash pero ha desactivado el control ActiveX de Flash, verá este icono en la esquina derecha de la barra de estado de Internet Explorer.

Solución: active el control ActiveX

Siga los pasos descritos a continuación para activar un control ActiveX que se haya desactivado en Internet Explorer.

1. En Internet Explorer, seleccione Herramientas > Administrar complementos.
2. Busque 'Shockwave Flash Object' bajo el encabezado "Deshabilitado".
3. Active esta entrada y seleccione Habilitar en la parte inferior del cuadro de diálogo.
4. Haga clic en el botón Actualizar ActiveX.
5. Haga clic en Aceptar para salir del cuadro de diálogo.

Bloqueo de ventanas emergentes

Cuando el bloqueo de ventanas emergentes tiene configurado el valor medio, Internet Explorer bloquea automáticamente las ventanas emergentes que se crean mediante otras ventanas o scripts. Cuando el bloqueo de ventanas emergentes tiene configurado el valor alto, Internet Explorer también bloquea las ventanas emergentes que pueden aparecer al hacer clic en un vínculo.

Cuando Internet Explorer bloquea una ventana emergente, debería oírse un sonido de advertencia y debería aparecer la barra de información de color dorado. También debería aparecer el siguiente icono en la barra de estado:

Las opciones de la barra de información permiten habilitar temporalmente las ventanas emergentes, habilitar siempre las ventanas emergentes de un sitio determinado o cambiar las opciones de bloqueo de ventanas emergentes. Si no aparece la barra de información, puede cambiar la configuración mediante la selección de Herramientas > Bloqueador de elementos emergentes en Internet Explorer.

Si sigue teniendo problemas con la instalación o la reproducción, consulte la nota técnica en inglés Common Macromedia Flash Player Install Issues* (nota técnica 19166).