판매할 권한이 없음에도 불구하고 판매하려는 사람이 있다면 여러분의 개인 정보 및 재정 정보를 사용하여 무엇을 할 것인지에 대해 곰곰히 생각해 보아야 합니다. 다음을 주의하십시오.
피싱(Phishing)이란 개인 정보를 제공하도록 소비자를 기만하여 신원 정보 절도 및 기타 불법 활동을 위해 사용하는 불법 행위입니다. 한편, 스푸핑(Spoofing)은 사기 행위에 일반적으로 사용되는 수법입니다. 스팸성 이메일을 적발하기가 상대적으로 쉬운 반면 스푸핑 이메일은 훨씬 까다롭습니다. 이러한 이메일은 사용자가 거래 관계를 두고 있는 신뢰할 수 있는 회사로부터 온 것으로 보이지만 이 이메일을 열면 이름, 주소, 계좌 번호 등 개인 정보를 제공할 것을 요청하는 웹 사이트로 연결됩니다. 여기에서 사용자가 입력하는 모든 정보는 범죄자의 손에 들어가 악용될 수 있습니다.
대부분의 경우 스푸핑 이메일에는 이미 개인 정보를 유지하고 있는 회사의 이메일에서 볼 수 있는 인사말과는 달리 매우 일반적인 인사말이 들어 있습니다.
또한 이러한 이메일에서는 고객 정보가 유출되었거나, 계좌가 동결되었다던가 또는 거래 인증을 확인해야 한다는 등의 내용이 들어 있습니다.
이 이메일은 실제 웹 사이트와 유사하게 디자인되었지만 실제로 불법 사용을 위해 개인 정보를 수집하는 허위 웹 사이트로 연결될 수 있습니다.
허위 웹 사이트의 링크 이외에도 일부 허위 이메일에는 합법적 웹 사이트의 링크도 포함되어 있습니다. 피셔(Phisher)는 허위 이메일이 실제처럼 보일 수 있도록 위조하기 위해 이렇게 합법적인 사이트의 링크도 포함합니다. 이러한 이메일을 받았다 하더라도, 원하지 않는 이메일의 요청에 대해 개인 정보를 절대로 제공하지 마십시오. 합법적으로 경영되는 비즈니스라면 이러한 방법으로 고객에게 다가가지 않습니다.
온라인상에서 개인 정보를 확인할 것을 요청하는 자발적인 이메일을 받으면 해당 회사에 전화하여 이러한 요구의 진위를 확인하십시오.
이메일의 출처를 확인할 때에는 절대로 이메일에 적혀 있는 전화 번호는 사용하지 마십시오. 개인 기록으로 보관해 놓은 전화 번호를 사용하거나 전화 번호부를 참조하십시오.
일부 이메일은 손쉽게 허위성 이메일임을 적발할 수 있지만 일부 이메일은 합법적 주소로 신뢰할 만한 온라인 소스에서 발송된 것처럼 보일 수 있습니다. 이 때 발신자 필드의 이름이나 주소는 쉽게 변경할 수 있으므로 이러한 정보를 믿지 마십시오.
이메일에 연결된 사이트가 사실인 것처럼 보여도 원하지 않는 이메일의 요청에 대해 개인 정보를 절대로 제공하지 마십시오.
Adobe는 첨부 파일이 포함된 이메일을 절대로 보내지 않으며, 이메일 또는 팝업 창을 통해 개인 정보를 보내도록 고객에게 요구하지도 않습니다. 이메일, 웹 사이트 또는 팝업 창을 통해 Adobe 계정 정보를 물어보는 등의 이러한 원치 않는 요청은 사기성 이메일로 간주되어야 합니다. 의심스러운 활동을 적발한 경우 piracy@adobe.com으로 알려주십시오.
여러분은 매일 몇 통의 스팸성 이메일을 받고 있는지 아십니까? 혹은 스팸 이메일을 열어보고 어떤 내용이 적혀 있는지 확인해 보신 적이 있으십니까? 그렇지 않다면 엄청나게 싼 가격에 정품 소프트웨어로 보이는 제품을 홍보하는 스팸성 이메일이 얼마나 많은지 알게 되면 깜짝 놀라실 것입니다. 가격은 정말 비현실적으로 쌉니다.
스팸성 이메일에 답장을 보내는 것은 매우 위험천만한 일입니다. 신용 카드 정보를 악용하는 사악한 온라인 소매업체, 개인 정보를 빼내려고 하는 피셔, 불완전하거나 바이러스로 감염된 소프트웨어를 판매하는 소프트웨어 불법 복제자 등 여러분을 악용하려고 하는 범죄자들이 너무나 많습니다. 그렇기 때문에 Adobe는 소프트웨어 구입을 제안하는 스팸성 이메일에 절대로 응답하지 않음으로써 골치거리를 미연에 방지할 수 있도록 권장하고 있습니다.
Adobe는 활성화된 인터넷 불법 복제 방지 프로그램과 스팸성 이메일의 출처를 조사하는 자체 불법 복제 방지 전문가를 두고 있습니다. Adobe는 이러한 유형의 불법 행위를 근절하고 Adobe 고객을 보호하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이러한 스패머를 상대하지 않는 고객 여러분의 결정은 이들을 근절시키고자 하는 회사 차원의 임무에 지대한 기여를 하게 됩니다.
또한 Adobe는 고객을 대상으로 의심스러운 출처를 통해 소프트웨어를 구입하는 것에 대한 교육을 실시하고 있습니다. 널리 알려져 있고 신뢰할 수 있는 출처를 통해 구입하는 것이 이러한 위험을 방지하기 위한 최선책입니다. Adobe 공인 리셀러 목록을 찾아보십시오.
