개별 고객에 맞는 개별적인 캠페인을 시행해야 합니다.

모든 고객에 맞는 개별적인 경험을 만드는 것이 매우 효과적입니다. 이제 Adobe를 통해 고객 경험을 효율적으로 통합 관리할 수 있습니다.

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Adobe Campaign 소개

 

이제 마케터는 직관적이고 자동화된 방식으로 전체 온라인 및 오프라인 마케팅 채널에 1:1 메시지를 전달할 수 있습니다. 새로운 Adobe Campaign(이전 Neolane)을 사용하면 고객의 취향과 선호도에 따라 개인화된 경험을 통합 관리할 수 있습니다. 이 솔루션을 통해 고객이 원하는 것을 사전에 파악할 수 있습니다.

솔루션 개요

Adobe Campaign 기능

Visual campaign orchestration

시각적인 캠페인 통합 관리

일회성 캠페인에서 풍부한 그래픽 인터페이스를 갖춘 메시지에 이르기까지 채널 전반에 전달할 고객 경험을 직관적으로 디자인하고 자동화할 수 있습니다.

Integrated customer profile

통합된 고객 프로필

고객은 온라인, 모바일 및 소셜 채널을 번갈아 가며 이용하므로 고객의 관심사, 활동 및 인터랙션을 포착하는 개별 프로필을 구축할 수 있습니다. 이 모두가 보다 연관성 있는 마케팅 경험을 제작하는 데 도움이 됩니다.

Targeted segmentation

타깃팅된 세그먼트

고급 목록 선택을 통해 주력 고객을 타깃팅할 수 있고 각 고객에 맞는 개인화된 경험을 제작할 수 있습니다.

Email execution and deliverability

크로스 채널 실행

효과적인 이메일 전달 프로세스를 통해 높은 도달률을 달성하고 높은 고객 참여를 유도할 수 있습니다.

Real-time interaction

실시간 인터랙션 관리

Adobe Campaign을 통해 중앙에서 마케팅 컨텐츠를 디자인하고 활용할 수 있으므로 개인화된 메시지를 손쉽게 인바운드 및 아웃바운드 채널에 실시간으로 전달할 수 있습니다.

Operational reporting

운영 리포팅

데이터 애널리스트 없이도 캠페인의 성과를 손쉽게 파악할 수 있고 마케터를 위해 개발된 대시보드를 통해 캠페인을 계획할 수 있습니다.

개인화된 경험 제공

개인화된 경험 제공

C Spire Wireless에서 Adobe Campaign(이전 Neolane)을 사용하여 개인화된 효과적인 경험을 만드는 방법을 살펴보십시오.

 

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