Windows XP를 서비스 팩 2로 업데이트한 후 Flash Player가 설치되지 않습니다.
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최근 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2(SP2)에서 이루어진 Internet Explorer(IE)의 업데이트로 인해 특정 설정이 활성화되어 있을 경우 Macromedia Flash Player가 제대로 설치되지 않을 수 있습니다.
Macromedia Flash Player를 설치하는 데 문제가 있을 경우 다음 문제 해결 단계를 따르십시오. 한 단계에서 문제를 해결하지 못할 경우 다음 단계로 이동하십시오. 각 단계 이후 다음 단계로 이동하기 전에 변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
단계 1: 신뢰되지 않은 게시자 목록에서 Macromedia 제거
"신뢰되지 않은 게시자" 목록에 Macromedia, Inc가 있을 경우 컴퓨터에 Macromedia Flash Player를 설치할 수 없습니다.
Internet Explorer에서 "신뢰되지 않은 게시자"를 보려면 "도구" > "인터넷 옵션"을 선택합니다. "인터넷 옵션" 대화 상자에서 "내용" 탭으로 전환한 후 "게시자" > "신뢰되지 않은 게시자"를 선택합니다. 이 목록에 Macromedia, Inc가 있을 경우 해당 줄을 선택한 후 "제거"를 선택하여 제거합니다. 그러면 Macromedia 다운로드 센터를 방문하여 Macromedia Flash Player를 설치할 수 있습니다.
단계 2: 정보 표시줄에서 Macromedia Flash Player의 다운로드 요청
현재 설치되어 있지 않은 ActiveX 컨트롤을 필요로 하는 웹 사이트를 볼 경우 브라우저 도구 모음 바로 아래 노란색 표시줄이 나타납니다.
정보 표시줄에서 Flash Player의 설치를 요청합니다.
- 정보 표시줄을 선택하고 "ActiveX 컨트롤 설치…"를 클릭합니다.
- "Internet Explorer - 보안 경고" 대화 상자가 나타나면 "설치" 버튼을 클릭합니다.
참고: "Macromedia, Inc.에서 배포한 소프트웨어를 설치하지 않음"을 선택하지 마십시오.
추가 정보
Macromedia Flash Player가 설치되지 않는 원인에 대한 자세한 내용은 Common Macromedia Flash Player Install Issues*(TN 19166)를 참조하십시오.
| 마지막 업데이트: | 2004년 8월 13일 |
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| 작성일: | 2004년 8월 13일 |