Macromedia Flash Player 지원 FAQ
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이 기술 문서에서는 Macintosh 및 Windows 시스템에서 사용하는 Macromedia Flash Player의 설치 및 문제 해결에 대해 다루고 있습니다. 필요한 내용을 이 문서에서 찾을 수 없으면 Macromedia Flash Player에 대한 일반적인 정보가 대부분 포함되어 있는 Macromedia Flash Player FAQ를 참조하십시오. Macromedia Flash Player 지원 센터에서도 추가 정보를 볼 수 있습니다.
Macromedia Flash Player
- Macromedia Flash Player 정보
- Macromedia Flash Player 다운로드 요청 메시지가 나타나는 이유
- Macromedia Flash Player 다운로드 방법
- 컴퓨터에서 Macromedia Flash Player를 제거하는 방법
- 시스템 요구 사항 및 지원되는 브라우저
- System 8.6 이전의 Macintosh OS
- Netscape 및 Internet Explorer 이외의 브라우저(Opera, AOL 등)
- Macromedia Flash와 Shockwave Player의 차이점
- Macromedia Flash Player 라이센스
- Macromedia Flash Player 이전 버전 다운로드 방법
문제 해결
- 우선적으로 시도할 방법: 대부분의 Macromedia Flash Player 문제를 해결하는 방법
- Flash 개발자에게 필요한 지원
- Windows 설치와 관련된 문제
- Macintosh 설치와 관련된 문제
- Macromedia Flash Player 테스트
- 업데이트 후에도 업데이트할 것인지 묻는 메시지가 계속 나타나거나 이전 버전이 남아 있는 경우
- 성능 개선
- 권한이 Macromedia Flash Player 설치에 미치는 영향
- 설치 후에 때때로 Windows를 다시 시작하라는 메시지가 나오는 이유
- 특정 웹 사이트와 관련된 문제
보안
Macromedia Flash
추가 정보
Macromedia Flash Player 정보
Macromedia Flash Player는 Macromedia Flash로 작성한 웹 콘텐츠를 보기 위한 무료 소프트웨어입니다. 슬라이드 메뉴와 같은 대화형 콘텐츠나 게임 및 영화처럼 복잡한 프로그램을 볼 수 있습니다. Internet Explorer와 같은 많은 웹 브라우저에서 Macromedia Flash Player가 자동으로 설치되지만, Macromedia에서 프로그램을 업그레이드하거나 방문한 웹 사이트에서 내용을 업데이트한 경우 Macromedia Flash Player를 업그레이드해야 합니다. Macromedia Flash Player에 대해 자주 묻는 질문에 대한 대답은 Macromedia Flash Player FAQ*를 참조하십시오.
Macromedia Flash Player 다운로드 요청 메시지가 나타나는 이유
Macromedia Flash 내용을 사용하는 웹 사이트에서는 Macromedia Flash Player가 필요합니다. 이 경우 보려고 하는 웹 사이트 또는 사용하고 있는 브라우저에서 Macromedia Flash Player를 다운로드할 것인지 묻는 메시지가 나타납니다.
대부분의 브라우저가 설치될 때 Macromedia Flash Player도 함께 설치되므로 이미 이전 버전의 Macromedia Flash Player가 설치되어 있을 것입니다. 하지만 웹 사이트에 포함된 기능에 새 버전이 필요한 경우 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 최상의 결과를 얻으려면 Macromedia Flash Player 다운로드 센터에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하십시오.
Microsoft의 Internet Explorer를 사용하는 경우 페이지에 Flash 무비 개체가 있다면 Macromedia Flash Player의 다운로드 여부를 묻는 창이 나타납니다. 이 메시지는 “필요할 때 추가 설치”라고 하는 Microsoft Internet Explorer Windows 버전의 기본 기능입니다. 3가지 방법을 사용하여 이 창을 더 이상 표시하지 않을 수 있습니다.
- 메시지가 나타나면 "예"를 선택하고 Macromedia Flash Player를 설치합니다.
- Flash를 사용하지 않는 버전의 사이트를 찾거나 Flash 내용이 없는 다른 웹 사이트를 선택합니다.
- 브라우저에서 Microsoft의 “필요할 때 추가 설치” 기능을 비활성화합니다. 이 작업 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 - 222639를 참조하십시오.
Macromedia Flash Player 다운로드 방법
Macromedia Flash Player 다운로드 센터에서 Flash Player를 다운로드하여 설치합니다.
다른 플랫폼에서 사용할 수 있는 Macromedia Flash Player를 다운로드하려면 Macromedia Web Player Alternates를 참조하십시오.
컴퓨터에서 Macromedia Flash Player를 제거하는 방법
- Macromedia Flash Player 설치 제거 프로그램을 다운로드합니다.
- Flash Player 8 설치 제거 프로그램
- Windows: uninstall_flash_player.exe(178K)
- Mac OS X: uninstall_flash_player_osx.dmg(278K)
- Flash Player 7 설치 제거 프로그램
- Windows: uninstall_flash_player.exe(155K)
- Mac OS X: uninstall_flash_player_osx.hqx(815K)
- 이전 버전의 Flash Player 설치 제거 프로그램
Mac OS 8.x, 9.x: uninstall_flash_player.hqx(33K)
- Flash Player 8 설치 제거 프로그램
- 바탕 화면과 같이 시스템에서 찾기 쉬운 위치에 파일을 저장합니다. Macintosh 사용자는 hqx 파일을 열거나 비워야 합니다.
- 브라우저를 완전히 닫습니다.
- 설치 제거 프로그램을 실행합니다. 이렇게 하면 시스템에 있는 모든 브라우저에서 Macromedia Flash Player가 제거됩니다.
제거하는 중에 문제가 발생한 경우, 이전 버전의 Macintosh 운영 체제에서 제거하는 경우, 테스트 목적으로 특정 브라우저에서만 제거하는 경우에는 수동으로 제거를 수행합니다. 자세한 방법은 Macromedia Flash Player 플러그 인 및 ActiveX 컨트롤 제거 방법*(기술 문서 tn_14157)을 참조하십시오.
참고: Macromedia Flash Player를 제거한 후에 Flash 내용이 포함된 웹 사이트를 방문하는 경우 웹 사이트를 보기 위해 Macromedia Flash Player를 다운로드하고 설치할 것인지 묻는 메시지가 다시 나타납니다.
시스템 요구 사항 및 지원되는 브라우저
Macromedia Flash Player를 성공적으로 설치하고 사용하려면 특정 하드웨어, 운영 체제, 브라우저의 조합이 시스템 요구 사항을 충족시켜야 합니다. 시스템 요구 사항의 “재생” 섹션에서 지원되는 구성 목록을 볼 수 있습니다.
Macintosh의 AOL용 Flash Player에 대한 자세한 내용은 Netscape 및 Internet Explorer 이외의 브라우저를 참조하십시오.
System 8.6 이전의 Macintosh OS
Macromedia Flash Player는 Macintosh OS 8.6 이상에서 지원됩니다. 이전 버전의 운영 체제를 사용하는 사용자는 Apple사의 웹 사이트를 방문하여 가능한 운영 체제 업데이트를 확인할 수 있습니다.
Macromedia Flash Player 5는 이전 버전의 Mac OS를 지원했습니다. 이전 버전을 구하는 방법뿐만 아니라 중요한 지원 정보에 대한 자세한 내용은 Macromedia Flash Player 이전 버전 다운로드 방법을 참조하십시오.
Netscape 및 Internet Explorer 이외의 브라우저(Opera, AOL 등)
Macromedia에서 공식적으로 지원하는 브라우저 목록은 시스템 요구 사항에 나와 있습니다. 다른 많은 브라우저에서도 Netscape 및 Internet Explorer 플러그 인과 ActiveX 컨트롤을 지원합니다. 일반적으로 이들 브라우저에서는 Netscape 및 Internet Explorer와 같은 방법으로 Flash Player를 설치할 수 있습니다. 지원되는 기능은 브라우저에 따라 다르지만 일반적으로 Macromedia Flash Player 다운로드 센터에서 Macromedia Flash Player를 직접 설치할 수 있습니다. 자세한 내용 및 지원 정보는 해당 브라우저 제조업체의 웹 사이트를 참조하십시오.
브라우저의 아키텍처 때문에 Macintosh용 AOL 브라우저의 현재 버전은 Macromedia Flash Player 6를 지원하지 않습니다. Macintosh의 AOL에는 Flash Player 5가 설치되어 있지만 현재 최신 버전으로 업데이트할 수 없습니다. 이 버전의 AOL 사용자는 먼저 AOL을 통해 인터넷에 연결한 다음 다른 웹 브라우저를 사용하여 웹 페이지를 보면 Flash 6의 내용을 볼 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 시스템 요구 사항 목록에 있는 브라우저를 선택한 다음 Macromedia Flash Player 다운로드 센터에서 최신 Player를 다운로드합니다. Macintosh에서 AOL를 사용하는 동안 Flash Player 6가 필요한 웹 사이트를 보려고 하면 웹 사이트에서 Macromedia Flash Player 6를 다운로드하라는 메시지가 나타나지만 현재 이 버전의 브라우저용 해당 Player가 제공되지 않기 때문에 메시지는 아무런 기능도 하지 않습니다.
Macromedia Flash와 Shockwave Player의 차이점
Macromedia Shockwave 및 Flash Player는 모두 Macromedia에서 제공하는 무료 웹 Player입니다.
Macromedia Flash Player는 Macromedia Flash로 만든 응용 프로그램을 재생하는 데 사용됩니다. Macromedia Shockwave Player는 Macromedia Director Shockwave Studio로 만든 응용 프로그램을 재생하는 데 사용됩니다. 이 두 Player는 서로 다른 유형의 파일에 사용되는 다른 종류의 소프트웨어입니다. 브라우저에서 자동으로 필요한 상황에 적합한 Player를 로드하거나 다운로드할 것인지 묻는 메시지를 표시합니다.
Macromedia Flash Player 라이센스
Macromedia Flash Player 배포 계약, SWF 파일 형식 및 Flash Player 소스 코드 사양에 대한 자세한 내용은 Flash Player 라이센스*를 참조하십시오.
지원 및 기타 정보에 대해서는 Macromedia Flash and Shockwave Player Licensing FAQ*를 참조하십시오.
Macromedia Flash Player 이전 버전 다운로드 방법
Macromedia에서는 Macromedia Flash Player의 최신 버전을 지원하며 최신 버전을 사용할 것을 권장합니다.
Flash 개발자로서 검색 기능을 테스트하기 위해 Macromedia Flash Player의 이전 버전이 필요한 경우 테스트 목적으로 사용할 수 있는 이전 버전의 Macromedia Flash Player(기술 문서 tn_14266)를 참조하십시오.
Macromedia에서는 Flash 개발자 커뮤니티의 요청에 의해 이전 버전의 Player를 다운로드할 수 있도록 하였습니다. Macromedia 기술 지원 센터에서는 이전 버전 Player의 설치나 사용을 지원하지 않습니다. 이런 Player는 일반적인 사용에는 적합하지 않습니다.
우선적으로 시도할 방법: 대부분의 Macromedia Flash Player 문제를 해결하는 방법
Macromedia Flash Player는 많이 쓰이는 대부분의 인터넷 브라우저에 사전 설치되어 있습니다. 때로는 사전 설치되어 있는 Flash Player에 문제가 있어 최신 버전의 Player로 업그레이드하지 못할 수 있습니다. 이 경우 다음 단계를 수행하여 거의 모든 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 요구 사항을 확인하여 현재 시스템 구성이 지원되는지 확인합니다.
- 사용하고 있는 인터넷 브라우저가 최신 버전인지 확인합니다. 최신 브라우저를 설치하면 브라우저 설치와 관련된 문제를 해결할 수 있고 보안 성능 또한 향상됩니다.
Netscape 6 사용자 참고 사항: Macromedia에서는 최소한 6.2 이상의 버전으로 업데이트할 것을 권장합니다. Netscape 4.x는 지원되지만 Netscape 6.1과 6.0은 지원되지 않습니다.
해당 웹 사이트에서 Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator/Communicator 및 America Online의 지원 가능한 버전을 확인할 수 있습니다.
원하는 브라우저의 설치 프로그램을 컴퓨터에 다운로드합니다. 단, 아직 설치 프로그램을 실행하지는 마십시오. - Flash Player를 제거합니다(위의 컴퓨터에서 Macromedia Flash Player를 제거하는 방법 참조).
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 사용 중인 웹 브라우저에 대한 설치 프로그램을 1단계에서 다운로드한 경우 해당 설치 프로그램을 지금 실행하여 지침에 따라 수행합니다. 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나오면 다시 시작합니다.
- 마지막으로 Macromedia Flash Player 다운로드 센터에서 Flash Player를 다운로드하여 설치합니다.
문제가 계속되는 경우 Windows 설치와 관련된 문제 또는 Macintosh 설치와 관련된 문제로 이동합니다.
Flash 개발자에게 필요한 지원
개발자들은 테스트 및 제작 과정에서 공통적인 문제를 겪기 마련입니다. 이 경우 먼저 이 문서에 제시된 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다. 또한 Macromedia Flash Player FAQ* 및 Macromedia Flash Player 지원 센터를 방문하여 일반적인 질문에 대한 대답도 참조하십시오.
그런 다음 해당 문제에 대한 정보를 Macromedia Flash 지원 센터에서 찾아봅니다. 이 사이트의 기술 문서에는 Macromedia Flash 및 Macromedia Flash Player에 대하여 개발자에게 필요한 정보가 포함되어 있습니다.
또 다른 지원이 필요한 경우 Macromedia에서 제공하는 개발자를 위한 광범위한 지원 옵션을 이용합니다. Macromedia Support Programs를 참조하여 가능한 지원을 확인하십시오.
참고: Macromedia에서는 지원 센터 검색이나 온라인 포럼 참가와 같은 위의 리소스 중 하나를 사용하거나 Macromedia Flash 제작 도구에 대한 다른 지원 옵션 중 하나를 사용할 것을 권장합니다. 이러한 리소스는 개발자의 요구에 맞게 조정됩니다.
Windows 설치와 관련된 문제
Macromedia Flash Player의 설치에 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 단계를 따릅니다. 한 단계에서 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동합니다. 적절한 문제 해결을 위해 각 단계를 수행한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Macromedia Flash Player 테스트를 수행한 다음 다음 단계로 이동합니다.
- 다시 시작. 경우에 따라 업데이트를 완료하기 위해 Windows 또는 Internet Explorer를 다시 시작해야 합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 Macromedia Flash Player 테스트를 수행한 다음 2단계로 이동합니다.
- 다시 설치. 많은 문제가 이전에 설치한 Flash Player의 문제 또는 브라우저 구성과 관련되어 있습니다. 우선적으로 시도할 방법: 대부분의 Macromedia Flash Player 문제를 해결하는 방법에 설명된 단계를 참조하십시오. 문제가 지속되면 이 절의 3단계로 이동합니다.
- 브라우저 복구. 그 다음으로 가장 일반적인 문제의 원인은 브라우저와 관련된 오류입니다. 브라우저를 업그레이드하거나 브라우저에 변경 사항이 생기면 브라우저를 복구하고 Flash Player를 다시 설치해야 하는 경우가 있습니다.
Internet Explorer를 복구하려면: 시작>제어판>프로그램 추가/제거를 엽니다. 프로그램 목록에서 해당 브라우저를 선택하고 변경/제거를 클릭한 다음 복구 옵션을 선택합니다. 브라우저를 복구한 다음 시스템을 다시 시작하고 우선적으로 시도할 방법: 대부분의 Macromedia Flash Player 문제를 해결하는 방법의 단계에 따라 Flash Player를 다시 설치합니다. Internet Explorer가 추가/제거 목록에 표시되지 않는 경우 복구를 선택할 수 없으므로 다음 단계로 이동해야 합니다.
기타 브라우저: 브라우저에 “복구” 옵션이 있는지 위의 단계에 따라 살펴보고 있는 경우 복구합니다. Netscape처럼 사용하고 있는 브라우저에 복구 옵션이 없는 경우 브라우저를 복구하려면 다시 설치해야 합니다. 브라우저를 다시 설치하려면 먼저 4~7단계를 수행한 다음 8단계로 이동합니다. - 보안 수준: 사용하고 있는 Internet Explorer의 보안 수준이 ActiveX 컨트롤을 보는 것을 허용하지 않는 사용자 지정 수준 또는 너무 높은 수준으로 설정되어 있을 수 있습니다.
보안 수준을 확인하려면 Internet Explorer에서 도구>인터넷 옵션을 선택한 다음 보안 탭에서 인터넷을 선택합니다.
브라우저의 보안 설정은 사용자 또는 시스템 관리자가 설정하는 것이지만 ‘보통: 기본 수준’에서는 Macromedia Flash 내용을 보는 것이 허용됩니다. 사용자 지정 수준에서는 “서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드” 및 “ActiveX 컨트롤 및 플러그 인 실행”이 모두 활성화되어 있어야 합니다. 이 경우 사용 또는 확인을 선택하면 됩니다. - 권한: 현재 사용자 권한으로는 ActiveX 컨트롤 또는 플러그 인을 설치하지 못할 수도 있습니다. 이럴 가능성이 있으면 권한이 Macromedia Flash Player 설치에 미치는 영향에서 자세한 내용을 참조하십시오.
- Internet Explorer 또는 Netscape 호환 브라우저용 독립 실행형 설치 프로그램 다운로드. 이 방법으로 다른 다운로드 또는 설치 문제를 대부분 해결할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 설치 프로그램을 컴퓨터로 다운로드하고 실행하기 전 브라우저를 닫습니다.
- 비디오 드라이버 업데이트. Flash Player를 설치하거나 사용하는 중에 시스템이 멈추거나 충돌하는 경우 이 단계가 특히 중요합니다. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 등록 정보, 설정, 고급, 어댑터를 차례로 선택하여 제조업체의 이름을 확인합니다. 제조업체의 웹 사이트를 참조하여 최신 드라이버를 다운로드하거나 설치에 대한 지원을 받습니다.
- 브라우저 다시 설치. 사용하고 있는 브라우저 제조업체의 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다. Macromedia Flash Player 다운로드 센터에서 최신 Flash Player를 다운로드하여 설치합니다.
Macintosh 설치와 관련된 문제
Flash Player 설치와 관련된 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 단계를 따릅니다. 한 단계에서 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동합니다. 적절한 문제 해결을 위해 각 단계를 수행한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Macromedia Flash Player 테스트를 수행한 다음 다음 단계로 이동합니다.
- 다시 설치. 많은 문제가 이전에 설치한 Flash Player의 문제 또는 브라우저 구성과 관련되어 있습니다. 우선적으로 시도할 방법: 대부분의 Macromedia Flash Player 문제를 해결하는 방법에 설명된 단계를 참조하십시오. 문제가 지속되면 이 절의 2단계로 이동합니다. 시스템 요구 사항을 확인해야 합니다.
- 소프트웨어 업데이트: Macintosh OS X에서 Internet Explorer를 사용하는 경우 소프트웨어를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 컴퓨터의 시스템 환경 설정에서 소프트웨어 업데이트를 실행하고 시스템을 다시 시작한 다음 추가 업데이트가 있는지 확인합니다. 제공되는 업데이트가 더 이상 없을 때까지 위의 작업을 반복합니다. 마지막으로 Macromedia Flash Player 다운로드 센터에서 최신 Flash Player를 다운로드하여 설치합니다.
- 권한: 현재 사용자 권한으로는 플러그 인을 설치하지 못할 수 있습니다. 이럴 가능성이 있으면 권한이 Macromedia Flash Player 설치에 미치는 영향에서 자세한 내용을 참조하십시오.
- Mac OSX 또는 Mac Classic OS에서 사용할 수 있는 Internet Explorer 또는 Netscape 호환 브라우저용 독립 실행형 설치 프로그램 다운로드. 이 방법으로 다른 다운로드 또는 설치 문제를 대부분 해결할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 설치 프로그램을 컴퓨터로 다운로드하고 실행하기 전 브라우저를 닫습니다.
- 브라우저 다시 설치. 사용하고 있는 브라우저 제조업체의 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다. Macromedia Flash Player 다운로드 센터에서 최신 Flash Player를 다운로드하여 설치합니다.
Macromedia Flash Player 테스트
Macromedia Flash Player 다운로드 센터에서 Macromedia Flash Player를 테스트합니다. 애니메이션이 재생되면 설치에 성공한 것입니다. 마우스 커서를 "정보" 위에 두면 버전이 표시됩니다. 최신 버전은 다음과 같습니다.
8,0,22,0 - Windows 및 Macintosh OS X
7,0,19,0 - Macintosh Classic OS
7,0,25,0 - Linux
사용하는 Flash Player가 이 테스트를 통과한 경우 발생하는 문제의 원인을 특정 웹 사이트의 문제에서 찾을 수도 있습니다.
업데이트 후에도 업데이트할 것인지 묻는 메시지가 계속 나타나거나 이전 버전이 남아 있는 경우
업데이트를 완료하려면 브라우저 또는 컴퓨터를 다시 시작해야 하는 경우도 있습니다. 모든 브라우저를 완전히 닫은 다음 Macromedia Flash Player 테스트를 수행합니다. 테스트가 제대로 수행되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하고 테스트를 다시 수행합니다. 문제가 계속되는 경우 Windows 설치와 관련된 문제 또는 Macintosh 설치와 관련된 문제로 이동합니다.
성능 개선
일반적으로 컴퓨터의 속도가 빠를수록 Flash 내용도 더 빨리 재생됩니다. 인터넷 연결 속도가 빠른 경우 Flash 내용을 컴퓨터에 다운로드하는 속도도 빨라집니다. 최상의 결과를 얻으려면 웹 브라우저를 제외한 모든 응용 프로그램을 닫고 Flash 내용을 봅니다. 또한 브라우저에 할당된 캐시의 양을 10MB로 늘립니다. Macintosh 사용자는 웹 브라우저에 할당된 시스템 메모리 양을 최소한 20MB로 늘려야 합니다.
특정 웹 사이트에서 Flash 내용의 성능은 해당 내용을 만든 방법의 영향도 받습니다. 최적화가 잘된 웹 사이트의 경우 다른 사이트에 비해 성능이 뛰어나며 사용자가 직접 성능을 조절할 수 없는 경우가 대부분입니다. 자세한 내용은 특정 웹 사이트와 관련된 문제를 참조하십시오.
권한이 Macromedia Flash Player 설치에 미치는 영향
Windows NT 또는 Windows 2000이 설치된 컴퓨터에 대해 관리자 권한이 없는 경우 Flash Player를 제대로 설치할 수 없습니다. 권한은 까다로운 부분일 수 있지만, 일반적으로 시스템 관리자가 사용자에게 Macromed 디렉토리(C:Winnt\System32\Macromed\)에 대한 액세스를 완전히 허용한 경우 Macromedia Flash Player를 설치하고 사용할 수 있습니다.
Macintosh OS X 사용자가 Netscape 6에서 Flash Player를 실행하려면 적절한 액세스 권한이 있어야 합니다. 문제가 있거나 이 구성을 사용하는 경우 자세한 내용은 Netscape 6.2 has problems utilizing the Macromedia Flash Player 6 plug-in on OS X*(기술 문서 16214)를 참조하십시오.
해당 문제를 사용자가 스스로 해결할 수 없는 경우 시스템 관리자가 액세스 수준을 변경하면서 올바로 작동하는 구성을 찾아야 합니다.
설치 후에 때때로 Windows를 다시 시작하라는 메시지가 표시되는 이유
Flash Player 8으로 업그레이드한 경우 Flash 내용을 볼 브라우저 창만 다시 시작하면 됩니다. Flash Player 7 이하 버전의 경우 Internet Explorer에서 Windows용 Flash Player를 업그레이드하면 "새로운 설정을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.”라는 메시지가 나타납니다.
Windows 2000 이상에서는 현재 사용 중인 ActiveX 컨트롤을 교체할 수 없습니다. Windows Internet Explorer용 Macromedia Flash Player는 ActiveX 컨트롤입니다. Windows에서 ActiveX 컨트롤이 사용 중이라고 판단하면 위의 메시지가 표시됩니다.
일반적으로 Internet Explorer를 종료하고 다시 시작하면 문제가 해결됩니다. 여전히 이 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
특정 웹 사이트와 관련된 문제
Flash Player 문제 때문에 실제로 문제가 발생한 것이 아니라는 것을 항상 확인해야 합니다. 특정 웹 사이트에서만 발생하는 문제일 수도 있습니다. 다른 Macromedia Flash 내용(예를 들어 Macromedia)도 재생해 봅니다.
많은 개발자들이 사용자의 시스템에 Macromedia Flash Player가 설치되어 있는지 확인하는 검색 기능을 만듭니다. 검색 기능에 오류가 있는 경우 이미 최신 버전이 설치되어 올바르게 작동하고 있을지라도 Macromedia Flash Player를 업데이트하거나 설치해야 한다는 메시지가 나타날 수 있습니다. 검색 기능과 관련된 이런 문제는 사용자가 제어할 수 있는 범위의 문제가 아니라 웹 사이트를 만든 사람만이 해결할 수 있는 문제입니다. 해당 웹 마스터에게 연락하여 문제를 해결합니다.
일부 성능 문제는 내용 제작 방법과 관련이 있습니다. 최적화가 잘된 웹 사이트는 그렇지 않은 사이트보다 성능이 뛰어납니다. 이러한 성능의 차이는 사용자가 제어할 수 있는 범위의 문제가 아니라 웹 사이트를 만든 사람만이 해결할 수 있는 문제입니다. 해당 웹 마스터에게 연락하여 문제를 해결합니다.
보안 경고 대화 상자
보안 경고는 브라우저의 환경 설정에서 설정한 보안 설정에 기초하여 브라우저 자체에 표시됩니다. 이와 같은 경고는 보안 설정이 활성화되어 있을 경우 브라우저 플러그 인에서는 일반적입니다. 자세한 내용은 What is this security warning I see when viewing Web sites?*(기술 문서 tn_15971)를 참조하십시오.
Macromedia Flash Player 보안 정보
보안은 Macromedia에서 최우선으로 고려하는 요소 중 하나입니다. Macromedia의 보안 영역을 참조하면 Flash Player를 비롯한 다른 Macromedia 제품과 보안에 대한 정보 및 보안 게시판을 볼 수 있습니다. Macromedia Flash Player의 보안 기능에 대한 자세한 내용은 Flash Player 보안 및 개인정보를 방문하십시오.
Flash 내용 작성 방법
Flash 내용은 Macromedia Flash에서 작성됩니다. Macromedia Flash 웹 사이트에서 이 제품에 대한 자세한 내용을 배울 수 있으며 무료 시험판을 다운로드할 수 있습니다.
추가 질문이 있는 경우
대부분의 Flash Player 문제는 이 문서에 제공된 정보를 사용하면 해결됩니다. 이 문서를 숙지하고 제안된 문제 해결 절차를 수행해 보십시오.
Macromedia Flash Player에 대한 대부분의 정보는 Macromedia Flash Player FAQ*에서 얻을 수 있습니다. 이 기술 문서에서 문제에 대한 답변을 얻지 못한 경우 이 사이트에서 찾아 보십시오. Macromedia Flash Player 지원 센터에서도 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
위 리소스를 확인한 후에도 문제가 해결되지 않으면 관련 연락처*로 문의하시기 바랍니다.
참고: 지원은 전자 메일을 통해서만 제공됩니다.
Macromedia Flash 개발자: 최선의 결과를 얻으려면 Macromedia에 연락하여 개발자에 대한 지원을 요청하십시오. Flash 개발자에게 필요한 지원을 참조하십시오.
보다 완전한 제품 정보 및 참고 자료는 Macromedia Flash Player 홈 페이지를 참조하십시오.
| 마지막 업데이트: | 2005년 9월 12일 |
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