Documentação do Adobe Experience Platform

Encontre guias, tutoriais e informações de versão do Adobe Experience Platform, que abordam a coleta de dados, os perfis em tempo real, a governança e a ativação.

Guias

Visão geral

  • Visão geral Experience Platform ​
    Saiba como o Experience Platform permite entregar experiências personalizadas aos seus clientes em tempo real, com guias e tutoriais.
  • Experience Platform e aplicativos
    Saiba como o Adobe Experience Platform funciona com aplicativos conectados, como Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.
  • Experience Platform integrações
    Saiba como o Experience Platform se integra a outros aplicativos corporativos do Adobe CX para compartilhar dados e estender os recursos da plataforma.
  • AI Assistant
    Saiba como usar o AI Assistant para acelerar seu fluxo de trabalho no Adobe Experience Platform e no Real-Time Customer Data Platform.
  • Guia de solução de problemas
    Encontre respostas para perguntas frequentes e instruções passo a passo para solucionar erros comuns no Experience Platform.
  • Acessibilidade em Experience Platform
    Saiba mais sobre o compromisso do Experience Platform com design e recursos acessíveis e inclusivos para todos os indivíduos.

Administração

  • Alerts
    Saiba mais sobre os alertas no Adobe Experience Platform, incluindo como as regras de alerta são estruturadas e quando as notificações são acionadas.
  • Sandboxes
    Descubra como as sandboxes particionam uma instância da Platform em ambientes virtuais para desenvolvimento, teste e implantação de aplicativos.
  • Access Control
    Use perfis de produto no Adobe Admin Console para gerenciar permissões de usuário e atribuir usuários a produtos e sandboxes no Experience Platform.
  • Uso da licença
    Saiba mais sobre as práticas recomendadas e as ferramentas que você pode usar para gerenciar seus direitos de licença no Adobe Experience Platform.
  • Unified Tags
    Use Unified Tags para gerenciar taxonomias de metadados em Experience Platform, incluindo como criar categorias de marcas e marcas.

Aplicativos

  • Experience Platform e aplicativos
    Saiba como o Adobe Experience Platform funciona com aplicativos conectados, como Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.
  • Real-Time Customer Data Platform (todas as edições)
    Reúna dados conhecidos e anônimos de várias fontes corporativas para criar perfis de clientes e ativar públicos-alvo para destinos de terceiros.
  • Journey Optimizer
    Use o Journey Optimizer para projetar, organizar e fornecer jornadas e ofertas de clientes em tempo real e entre canais.
  • Customer Journey Analytics
    Use o Customer Journey Analytics para explorar dados omnicanal, criar visualizações flexíveis e descobrir insights do cliente entre canais.
  • Mix Modeler
    Use o Mix Modeler para medir campanhas de marketing e otimizar o planejamento de mix de mídia de forma holística em todos os canais.

Modelagem de dados

  • Schemas
    Explore o sistema do Experience Data Model (XDM) no Experience Platform e saiba como usar classes e grupos de campos para padronizar dados.

Coleção de dados

  • Data Collection
    Saiba como habilitar a coleta de dados no lado do cliente para o Edge Network Experience Platform e as tecnologias de coleta de dados que ele usa.
  • Datastreams
    Saiba como configurar o Datastreams para rotear dados coletados para Experience Platform e outros destinos que você escolher.
  • Tags (Launch)
    Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais do Tags, o sistema de gerenciamento de tags integrado ao Adobe Experience Platform.
  • Experience Platform Web SDK
    Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais para criar implementações com o Experience Platform Web SDK.
  • Experience Platform Mobile SDK
    Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais do Experience Platform Mobile SDK e do serviço de localização do Places.
  • Experience Platform Edge Network API do servidor
    Use a API do servidor Experience Platform Edge Network para coleta de dados, personalização e casos de uso de anúncios com o CX Enterprise.
  • Experience Platform Assurance
    Use o Experience Platform Assurance para inspecionar, simular e validar a maneira como você coleta dados e oferece experiências em seus aplicativos móveis.
  • Experience Platform Debugger
    Use o Experience Platform Debugger, uma extensão de navegador para Chrome e Firefox, para examinar se há problemas de implementação nas páginas da Web.
  • Event Forwarding
    Saiba como o Event Forwarding permite que você use a Edge Network para executar tarefas sem alterar a implementação de tag existente.

Ingestão e gerenciamento de dados

  • Catalog Service
    Explore a linhagem de dados, os metadados, as descrições dos arquivos, os diretórios e os conjuntos de dados no Data Lake e saiba como o Catalog Service funciona.
  • Dashboards
    Saiba como visualizar dados no Experience Platform por meio de painéis personalizáveis e relatórios compartilháveis.
  • Data Access
    Saiba como localizar, explorar e acessar conjuntos de dados assimilados e ativos de dados armazenados no Experience Platform.
  • Data Ingestion
    Saiba como trazer seus dados para o Experience Platform por meio de métodos de assimilação em lote ou streaming.
  • Data Prep
    Prepare seus dados para assimilação no Adobe Experience Platform e saiba como o Data Prep ajuda a mapear, transformar e validar dados.
  • Dataflows
    Saiba mais sobre fluxos de dados e como configurá-los para mover dados entre fontes, Experience Platform e destinos.
  • Datasets
    Saiba mais sobre conjuntos de dados e estruturas de dados principais no Experience Platform para armazenar e organizar registros compatíveis com o esquema.
  • Observability
    Descubra como monitorar as atividades da Platform usando métricas estatísticas e notificações de eventos de Observability Insights.
  • Sources
    Obtenha dados de várias fontes e saiba como estruturar, rotular e aprimorar os dados já assimilados.

Dados do cliente

  • Identity Service
    Use o Identity Service para unir as identidades dos clientes em dispositivos e sistemas para fornecer experiências digitais personalizadas.
  • Real-time Customer Profile
    Use o Real-time Customer Profile para mesclar dados conhecidos e desconhecidos do cliente em uma exibição unificada de interações entre canais.
  • Real-time Customer Profile medidas de proteção de dados
    Saiba mais sobre o desempenho e as medidas de proteção aplicadas pelo sistema para dados de perfil e segmentação para garantir o uso ideal do Real-Time CDP.
  • Segmentation Service
    Use Segmentation Service para compilar públicos-alvo a partir de dados Real-time Customer Profile usando Experience Platform definições de segmento ou fontes externas.
  • Real-Time Customer Data Platform (todas as edições)
    Reúna dados conhecidos e anônimos de várias fontes corporativas para criar perfis de clientes e ativar públicos-alvo para destinos de terceiros.

Governança, privacidade e segurança

  • Data Governance
    Use o Data Governance para aplicar restrições de uso de dados por meio de rótulos, ações de marketing e políticas de governança.
  • Privacy Service
    Use o Privacy Service para gerenciar solicitações de dados de clientes e cumprir com as regras de privacidade, como o GDPR e o CCPA.
  • Data Lifecycle
    Excluir registros individuais e agendar expirações do conjunto de dados em Experience Platform para limpeza e minimização de dados.
  • Audit Logs
    Saiba como o Audit Logs permite ver quem executou quais ações na instância Experience Platform do Adobe.

Ciência de dados e consultas

  • Data Science Workspace
    Use o Data Science Workspace para desenvolver, treinar e pontuar modelos e receitas de aprendizado de máquina com notebooks Adobe Sensei e JupyterLab.
  • Intelligent Services
    Use o Intelligent Services para gerar pontuações orientadas por IA, descobrir insights e criar segmentos a partir dos dados dos eventos de marketing.
  • Query Service
    Use Query Service e o SQL padrão para consultar o data lake e outras estruturas de dados em Experience Platform.

Activation

  • Destinations
    Ative seus dados conhecidos e desconhecidos para marketing entre canais, campanhas por email, publicidade direcionada e muito mais.

Audience Manager ativação expandida

Executar e operar

  • Executar e operar
    Inspecione, solucione problemas e otimize sua implementação do Experience Platform com Executar e Operar, obtendo visibilidade sobre os trabalhos agendados.

Casos de uso

Reengajamento inteligente

Experience Platform casos de uso

Tutoriais

  • Arquitetura básica do Experience Platform (vídeo)

    Saiba mais sobre a arquitetura de alto nível do Adobe Experience Platform com uma apresentação guiada de um diagrama de visão geral.

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  • Visão geral sobre esquemas e Experience Data Model (XDM) (vídeo)

    Saiba mais sobre o Experience Data Model (XDM), o modelo de dados padrão que o Experience Platform usa para descrever as experiências do cliente.

    Exibir

  • Rotular, assimilar e verificar dados de identidade (vídeo)

    Saiba como rotular campos de dados como identidades, assimilar dados de identidade e verificá-los no gráfico privado Identity Service.

    Exibir

  • Data Collection ​

    Tutoriais do Assista a vídeos de instruções e tutoriais que ajudam você a se tornar um usuário avançado do Data Collection no Experience Platform.

    Exibir

  • Autenticar e acessar APIs da Experience Platform

    Saiba como autenticar e obter acesso às APIs do Adobe Experience Platform usando credenciais OAuth.

    Exibir

  • Ingerir dados com origens

    Saiba como assimilar dados de aplicativos próprios e de terceiros da Adobe no Perfil do cliente em tempo real e no data lake.

    Exibir

  • Introdução para arquitetos e engenheiros de dados

    Um tutorial prático para arquitetos e engenheiros de dados começarem a implementar o Experience Platform, com dados de exemplo e ativos fornecidos.

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  • Implementar o Adobe CX Enterprise com SDK da Web

    Saiba como implementar aplicativos corporativos do Adobe CX usando o Experience Platform Web SDK em seu site.

    Exibir

  • Digital Experience Blueprints

    Use o Digital Experience Blueprints, padrões de implementação repetíveis que abordam estratégias comuns e aceleram o tempo de implantação.

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  • Ver todos os tutoriais

Informações da versão

Recursos do desenvolvedor

Recursos relacionados

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