Você está recebendo essa comunicação, porque:

1. O número de série que você está tentando instalar não é genuíno, veja mais informações e instruções abaixo.
 
2. Um erro pode ter ocorrido com a sua Subscrição Adobe. Se esse for o caso, contate-nos.
Se você inseriu um número de série e recebeu uma mensagem de erro como as imagens abaixo:

 

O software da Adobe que você está tentando instalar não é genuíno ou não foi propriamente licenciado.

 

Quando a Adobe detecta um número de série ou chaves de produtos irregulares, eles são imediatamente desativados. Qualquer futura tentativa de instalação não será permitida.
 
Esse é um problema sério, mas comum, que pode acontecer por uma série de razões.
Para saber mais sobre essa questão e como resolve-la, por favor siga as instruções abaixo nessa página.


“Quando eu adquiri o produto parecia legítimo – até eu instalar. Eu o instalei, abri o programa, e recebi uma mensagem dizendo que o código que eu havia inserido era inválido e eu precisava comprar um novo! Como assim? Então, eu visitei o site novamente e eis que todas as referências a ele tinham desaparecido – como também os dados do vendedor!”
- ksmithgm
 
 


Se qualquer dessas mensagens parecer familiar, você pode ser sido vítima de fraude.
 

Aqui tem uma lista de maneiras comuns de como usuários podem acabar adquirindo número de séries ou chaves de produtos não genuínos:
 

Aquisição realizada por um revendedor não autorizado

Software não genuíno é usualmente adquirido por usuários que estão em busca de descontos em sites de revendedores como Ebay ou Amazon. Eles compram um CD físico, ou download digital, que parecem genuínos, mas na verdade são irregulares.

Obteve sem saber software pirateado ou contrafeito

Esse software pode ter sido adquirido de maneira ilegal por meio de sites de torrent que oferecem programas crackeados ou geradores de números de série.

Recebimento de um software não genuíno do comprador original

Você pode ter recebido esse software para o trabalho ou como presente de alguém que pode ter adquirido uma cópia ilegal sem saber.
Estamos aqui para ajudá-lo neste processo.
 
 
Para comprar software original da Adobe, ligue agora mesmo: 0800-047-4347.
Ou compre online na página página da Adobe.
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