Programa de aprimoramento do produto Adobe

O Programa de aprimoramento do produto Adobe foi desenvolvido para compreender e antecipar as necessidades dos usuários de modo a fornecer produtos e soluções de alto nível. A participação é voluntária, e as informações coletadas são associadas apenas a um dispositivo específico.

 

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Quais informações são coletadas?
  • Informações do sistema, como o sistema operacional, o processador e a memória instalada
  • Tipo e versão do navegador
  • Informações do produto da Adobe, como a versão
  • Uso dos recursos da Adobe, como opções de menu e botões pressionados
Observe que a Adobe precisa de algumas informações para propósitos de ativação.

Quais produtos fazem parte desse programa?
  • CS: aplicativos de desktop CS5, CS5.5, CS6
  • CC: a maioria dos aplicativos de desktop da CC antes da versão de 2014, Muse CC (versão de 2014), versão 32 bits
  • Adobe Acrobat Standard/Pro e Adobe Reader versões 9, X, XI
  • Adobe Photoshop Elements e Adobe Premiere Elements, Elements Organizer
  • Adobe Captivate
Para verificar se um produto está participando, selecione Ajuda. Se você vir Programa de aprimoramento do produto Adobe, aquele produto está participando do programa.
Observe que este programa não se aplica à versão de 2014 dos aplicativos de desktop da Creative Cloud. Para saber mais sobre as informações coletadas destes produtos, clique aqui.

Como a Adobe usa essas informações?
As informações coletadas são usadas para desenvolver novos recursos e melhorar os produtos da Adobe.

Como a minha privacidade é protegida?
A Adobe toma todas as medidas necessárias para proteger as informações coletadas e divulgadas. Saiba mais sobre como a Adobe protege as informações dos usuários lendo a Política de privacidade da Adobe.
Como apenas as informações do dispositivo são coletadas, os dados não serão relevantes para ninguém fora da Adobe.

Como isso funciona?
O usuário escolhe participar do programa e permite que o seu software da Adobe envie dados de uso, associados a uma ID de usuário atribuída aleatoriamente, de seu computador para a Adobe. A participação exige que um pequeno arquivo de configuração seja regularmente baixado no computador. Esse arquivo atualiza as configurações de quais dados podem ser coletados. Se a conexão com a Internet é interrompida, os dados são enviados quando a conexão é reestabelecida. Isso não afeta o desempenho do programa.
Além disso, em certos produtos da Adobe, o usuário pode receber uma solicitação para participar de uma rápida pesquisa anônima, em que a Adobe pede comentários sobre o uso. A participação na pesquisa é opcional e não está relacionada à participação no Programa de aprimoramento do produto Adobe. Os dados da pesquisa são enviados diretamente para o banco de dados protegido da Adobe e são analisados pela equipe responsável.

Como posso participar?
Depois da instalação dos produtos da Adobe, uma caixa de diálogo aparece perguntando se você deseja participar do programa. Caso não se recorde de ter respondido à solicitação, siga estas etapas:
  1. Inicie o produto da Adobe.
  2. Escolha Ajuda > Programa de aprimoramento do produto Adobe.
  3. Quando aparecer a caixa de diálogo, selecione “Participar”, “Permitir” ou “Sim”, dependendo da opção oferecida.

 


E se eu mudar de ideia?
Quero parar de participar.
  1. Escolha Ajuda > Programa de aprimoramento do produto Adobe.
  2. Selecione “Não participar”, “Não permitir” ou “Não”, dependendo da opção oferecida.
Quero participar do programa.
  1. Escolha Ajuda > Programa de aprimoramento do produto Adobe.
  2. Selecione “Participar”, “Permitir” ou “Sim”, dependendo da opção oferecida.

 


Eu vou receber spam no meu email se participar do programa?
Não será enviado nenhum email da Adobe com relação a esse programa, independentemente da sua participação.

Eu preciso de uma conexão com a Internet?
Uma conexão com a Internet é necessária para participar do programa. No entanto, não é necessário estar conectado o tempo todo. Quando uma conexão com a Internet estiver disponível, as informações serão transmitidas automaticamente, causando um impacto mínimo à sua conexão.

Posso ver os dados coletados antes de serem enviados à Adobe?
Não, não é possível exibir essas informações. Esse programa é desenvolvido para funcionar com milhares de usuários sem afetar o uso do produto, portanto, os dados são enviados apenas quando o software é fechado. Os dados são codificados para serem processados com maior eficiência.

Qual é a duração do programa?
As informações são coletadas durante todo o período em que você usou a versão do produto para a qual concordou em participar ou até que você decida parar de participar do programa.

Quando concordei em participar do programa, vocês fizeram perguntas sobre meu emprego. Por quê?
As informações demográficas opcionais ajudam a Adobe a estudar como os recursos são usados no seu emprego, no seu setor e em empresas do porte da sua para que seja possível desenvolver fluxos de trabalho e recursos melhores para atender às necessidades de todos.