Einführung in den Markenzweck: Was ist er und warum ist er wichtig?

Der durchschnittliche Amerikaner sieht täglich zwischen 6.000 und 10.000 Werbeanzeigen. Marketing und Branding sind allgegenwärtig und jeder versucht, sich von der Masse abzuheben.

Einer weltweiten Studie zufolge unterstützen und kaufen Verbraucherinnen und Verbraucher mit vier- bis sechsmal höherer Wahrscheinlichkeit von Unternehmen, die einen bestimmten Zweck verfolgen – insbesondere in den letzten Jahren. Dieser „Brand Purpose“ oder Markenzweck ist ein entscheidender Faktor für die Kundenbindung, denn er stellt eine emotionale Verbindung zur Zielgruppe her.

Überblick

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Was sind Marken und was ist der Markenzweck?

Der Markenzweck ist der Grund für die Existenz eines Unternehmens, der über das Geldverdienen hinausgeht. Er treibt die Branding- und Marketingbemühungen an und verleiht einem Unternehmen eine Markenidentität, die seine Kundschaft anspricht.

Wer seinen Markenzweck versteht und richtig zum Ausdruck bringt, kann die Kundenbindung, die Mitarbeiterzufriedenheit und die allgemeine Widerstandsfähigkeit des Unternehmens verbessern. Durch die Verfolgung eines klar definierten Markenzwecks können Unternehmen die Kundentreue fördern sowie Talente und Partner anziehen, die ihre Werte teilen. So steigern sie ihren Einfluss und Erfolg.

In diesem Leitfaden erläutern wir, wie du die einzigartige Mission deiner Marke ermitteln, artikulieren und stärken kannst. Anhand von praktischen Strategien und Beispielen aus der Praxis lernst du, wie du deinen Markenzweck in jeden Aspekt deines Geschäftsmodells einbinden kannst, um eine aussagekräftigere und nachhaltigere Marke zu schaffen.

Wie unterscheidet sich der Markenzweck von der Markenvision, der Markenmission und den Markenwerten?

Markenzweck, Markenvision, Markenmission und Markenwerte sind grundlegende Konzepte, welche die Identität und Strategie eines Unternehmens prägen, aber jeweils unterschiedliche Rollen spielen. Die Unterschiede zwischen diesen Konzepten zu verstehen, ist entscheidend, wenn man eine schlüssige Markenstrategie entwickeln möchte.

Zusammen bilden diese Elemente einen ganzheitlichen Ansatz für eine erfolgreiche Markenstrategie. Sind die verschiedenen Elemente optimal abgestimmt, kann das Unternehmen sicherstellen, dass es mit einem einheitlichen und überzeugenden Narrativ arbeitet – von den übergeordneten Zielen bis hin zu dem täglichen Handeln der Mitarbeitenden. Ein klar definierter Zweck, eine Vision, eine Mission und Werte sind unerlässlich, um ein Unternehmen zu langfristigem Erfolg und Nachhaltigkeit zu führen und eine Marke zu schaffen, die das Vertrauen und die Unterstützung der Kundinnen und Kunden genießt.

Warum ist der Markenzweck wichtig?

Heutzutage müssen sich Unternehmen auf mehr als nur Profit konzentrieren, um Verbraucherinnen und Verbraucher anzuziehen. Das gilt insbesondere für jüngere Generationen wie Millennials oder die Generation Z. Diese Verbraucherinnen und Verbraucher bevorzugen Marken, die für etwas Positives stehen, wie Nachhaltigkeit, die Bekämpfung des Klimawandels oder fortschrittliche soziale Anliegen.

Studien zufolge sind viele Verbraucherinnen und Verbraucher bereit, mehr für Produkte von Marken zu zahlen, die sich aktiv für eine bessere Welt einsetzen. Diese Bereitschaft, Marken mit einem erklärten Zweck zu unterstützen, hängt mit der Überzeugung zusammen, dass Unternehmen einen Beitrag zur Lösung sozialer und ökologischer Probleme leisten sollten – was wiederum die Kundentreue steigert.

Authentizität ist für Verbraucherinnen und Verbraucher ausschlaggebend, wenn sie entscheiden, welche Marken sie unterstützen wollen. Marken mit einem klaren und sinnvollen Zweck können ihre Zielgruppe und Demografie besser ansprechen, sich von anderen abheben und Vertrauen schaffen. Dies zieht Kundinnen und Kunden an und steigert gleichzeitig die Markentreue, da Menschen dazu neigen, bei Marken zu bleiben, die ihre Werte teilen.

Das Engagement eines Unternehmens für einen bestimmten Zweck spielt auch eine wichtige Rolle bei der Motivation der Mitarbeitenden. Das Wissen, für ein Unternehmen zu arbeiten, das sich für einen bestimmten Zweck einsetzt, erfüllt sie mit Stolz und Zufriedenheit und steigert ihr Engagement bei der Arbeit. Sie werden zu Markenbotschaftern und fördern die Werte des Unternehmens durch ihre Arbeit und in ihren Gemeinschaften. Darüber hinaus hilft ein klarer Zweck, potenzielle Talente anzuziehen, die auf der Suche nach Arbeitgebern sind, deren Werte mit ihren eigenen übereinstimmen. So können Unternehmen leichter neue Teammitglieder einstellen, die gut zu ihnen passen.

Wie entwickelt man einen Markenzweck?

Ganz gleich, ob du zum ersten Mal an einem Markenzweck arbeitest oder deinen derzeitigen Ansatz verfeinern möchtest, dieser Leitfaden ist genau richtig für dich. Hier findest du einfache Tipps, um das Konzept eines Markenzwecks für dein Unternehmen umzusetzen:

1. Marktforschung durchführen

Bei der Marktforschung zur Entwicklung eines Markenzwecks geht es darum, zu verstehen, was deinen Kundinnen und Kunden wirklich wichtig ist und wie sie die Welt sehen. Frage nach ihren Werten, ihren Zielen und den Themen, an die sie glauben. Diese Informationen sind unerlässlich, um zu verstehen, wofür deine Marke deiner gewünschten Zielgruppe zufolge stehen könnte und sollte.

In diesem Schritt geht es darum, der Zielgruppe zuzuhören: Über Umfragen, Interviews und soziale Medien kannst du wichtige Erkenntnisse gewinnen und so ein Ziel formulieren, das mit ihren Überzeugungen übereinstimmt. Achte auf Muster im Feedback, die auf gemeinsame Werte und Anliegen hindeuten. So stellst du sicher, dass dein Markenzweck nicht nur ein Leitbild ist, sondern eine gemeinsame Vision zwischen deiner Marke und ihren Kundinnen und Kunden widerspiegelt. Baue deine Marke um diese gemeinsame Vision herum auf, um eine stärkere Bindung und Loyalität zu fördern.

2. Auf die Unternehmenswerte abstimmen

Wie Simon Sinek in seinem viralen TED Talk empfiehlt, solltest du zuerst das „Warum“ hinter deinem Unternehmen verstehen. Dieses „Warum“ ist der Zweck deiner Marke – der Hauptgrund, warum dein Unternehmen existiert und der über das Erwirtschaften von Profit hinausgeht. Es geht um den Beitrag, den du in der Welt leisten möchtest, und den Unterschied, den du im Leben deiner Kundinnen und Kunden bewirken willst.

Indem du mit dem „Warum“ beginnst, bringst du den Zweck deiner Marke mit den Werten deines Unternehmens in Einklang, die als Leitprinzipien für deine Arbeitsweise und deine Entscheidungen dienen.

3. Stakeholder einbeziehen

Wenn du deine Stakeholder in deinen Markenzweck einbeziehst, gibst du ihnen das Gefühl, Teil von etwas Größerem als nur einer Transaktion zu sein. Beginne damit, deinen Markenzweck bei jedem Austausch klar zu kommunizieren – sei es durch Marketingmaterialien, soziale Medien oder Kundenservice.

Deine Markenbotschaft muss einheitlich und authentisch sein und die wahren Werte sowie die Mission deines Unternehmens widerspiegeln. Diese Klarheit hilft den Stakeholdern nicht nur zu verstehen, was ihr tut, sondern auch, warum ihr es tut. Gleichzeitig erhöht sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie deine Marke unterstützen und für sie eintreten.

Hier sind drei Strategien für Storytelling und Einbeziehung, die für den Aufbau einer bedeutungsvollen Beziehung zu deinen Stakeholdern entscheidend sind:

Letztendlich geht es darum, den Zweck deiner Marke durch Taten und nicht nur durch Worte zu demonstrieren. Zeige, wie du einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft oder die Umwelt ausübst – sei es durch nachhaltige Geschäftspraktiken, gemeinnützige Initiativen oder eine ethische Beschaffung.

Wenn die Stakeholder sehen, dass deine Marke aktiv auf ihren erklärten Markenzweck hinarbeitet, werden ihr Vertrauen und ihre Loyalität gestärkt. Denke daran: Letztlich kommt es darauf an, welche Maßnahmen du ergreifst, um die Menschen in deinem Umfeld wirklich zu motivieren und zu inspirieren, sich deiner Mission anzuschließen.

4. Den Zweck deiner Marke definieren

Um den Zweck deiner Marke zu definieren, musst du dein „Warum“ in Worte fassen, die deine Mission überzeugend vermitteln.

Überlege zunächst, was dein Unternehmen neben dem Geldverdienen antreibt. Denke auch darüber nach, welchen Einfluss du auf deine Kundinnen und Kunden, die Gesellschaft und die Welt haben möchtest. Dazu musst du dich eingehend mit dem Thema beschäftigen und herausfinden, was deine Marke wirklich ausmacht. Sobald du diesen Kernzweck identifiziert hast, fasse ihn in einer einfachen, einprägsamen Aussage zusammen, die das Herz und die Seele deiner Marke verkörpert.

Bei der Bestimmung deines Markenzwecks geht es nicht nur um interne Überlegungen – du musst auch verstehen, wie du dich in den Markt und die Gesellschaft im Allgemeinen einfügst. Hier sind einige Schritte, die dir dabei helfen können:

Selbstbeobachtung und Marktanalyse können helfen, den Zweck deiner Marke besser zu definieren. Befasse dich mit den Bedürfnissen und Herausforderungen deiner Zielgruppe und überlege, wie deine Marke ihnen auf einzigartige und wirksame Weise gerecht werden kann.

Wer die Erwartungen seiner Zielgruppe versteht, kann den Zweck seiner Marke so anpassen, dass er nicht nur diese Bedürfnisse erfüllt, sondern auch innovative Lösungen bietet, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Es sind also Einfühlungsvermögen und kundenorientiertes Denken gefragt, wenn du einen Markenzweck formulieren willst, der wirklich im Einklang mit dem Leben und den Wünschen der Menschen steht.

5. Deinen Markenzweck kommunizieren

Für die wirksame Kommunikation deines Markenzwecks solltest du sicherstellen, dass die Botschaft klar, einheitlich und in jeden Aspekt der Marke und des Kundenerlebnisses eingebunden ist. Mit Adobe Express kannst du ganz einfach Grafiken, Videos und Web-Erlebnisse erstellen, die deine Kundinnen und Kunden optimal ansprechen. Setze auf originelle Designs und wirkungsvolle visuelle Elemente, um deine Marke zum Leben zu erwecken.

Beginne damit, deinen Markenzweck in deine Markenstory zu integrieren. Diese Geschichte sollte nicht nur auf eurer Website und in euren Marketingkampagnen erzählt werden, sondern auch durch die Erlebnisse, die ihr für eure Kundinnen und Kunden schafft. Es geht darum, euren Markenzweck so in eure Marke einzubinden, dass eure Kundinnen und Kunden ihn bei jedem Austausch mit euch spüren.

Die folgenden Strategien können hilfreich sein, um euren Markenzweck prägnant und wirkungsvoll zu gestalten.

Messe regelmäßig die Wirkung deiner Kommunikationsbemühungen, um zu sehen, wie gut dein Markenzweck bei deiner Zielgruppe ankommt. Nutze Kundenfeedback, Interaktionen in den sozialen Medien und andere Indikatoren, um den Fortschritt deiner Botschaft zu messen. Passe deine Strategien gegebenenfalls auf der Grundlage dieses Feedbacks an und entwickle deine Marke so weiter, dass sie optimal zu deiner Zielgruppe passt.

Beispiele für Markenzwecke

Werfen wir einen Blick auf einige Praxisbeispiele für einen starken Markenzweck.

Patagonia

Der Markenzweck von Patagonia ist tief verwurzelt in seinem Engagement für ökologische Nachhaltigkeit und ethische Herstellungspraktiken. Von Anfang an hat sich das Unternehmen als Beschützer des Planeten positioniert und seinen Einfluss genutzt, um Umweltschutzbemühungen und einen nachhaltigen Lebensstil zu fördern. Dieses Engagement spiegelt sich in allem wider, von den ausgewählten Materialien bis hin zu den unterstützten Initiativen, und macht den Zweck der Marke greifbar und authentisch. Patagonia verkauft nicht nur Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung, sondern auch die Vision einer besseren, nachhaltigeren Zukunft für unseren Planeten.

Zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren von Patagonia zählen:

Patagonias Geschäftsansatz ist ein Beweis dafür, wie effektiv es sein kann, die Geschäftstätigkeit auf eine umfassendere Mission auszurichten. Diese Ausrichtung kommt nicht nur bei der Zielgruppe gut an, sondern hebt das Unternehmen auch von der Masse auf dem Markt ab. Die Kundinnen und Kunden kaufen nicht nur ein Produkt – sie werden Teil einer Bewegung für ökologische Nachhaltigkeit. Dieses gemeinsame Zielbewusstsein fördert die Kundenbindung und etabliert Patagonia als führendes Unternehmen in den Bereichen Unternehmensverantwortung und Umweltschutz.

Dove

Dove konnte seinen Markenzweck mit seiner „Real Beauty“-Kampagne erfolgreich unterstreichen, indem es die traditionellen eurozentrischen Schönheitsideale in Frage stellte, die in der Werbung der Beauty-Branche vorherrschen. Die 2004 gestartete Kampagne feiert die natürliche Vielfalt von Frauen und stärkt ihr Selbstbewusstsein.

Durch die Darstellung von Frauen mit unterschiedlichen Figuren, Größen und ethnischen Hintergründen positionierte sich Dove als Marke, die sich für Inklusion und Selbstwertgefühl einsetzt. Dieser Wandel hat Dove nicht nur von seinen Mitbewerbern abgehoben, sondern auch eine globale Debatte über die Erfüllung von Schönheitsidealen ausgelöst.

Die Strategien von Dove umfassen:

Die „Real Beauty“-Kampagne von Dove ging über traditionelles Marketing hinaus, indem sie eine Community schuf und eine Bewegung zur Neudefinition von Schönheitsidealen förderte. Diese erfolgreiche Kampagne steigerte den Umsatz und beeinflusste nachhaltig die Wahrnehmung der Zielgruppe, wie Schönheit aussehen kann.

Mit dieser Kampagne konnte Dove die Relevanz seiner Marke aufrechterhalten und erhielt Auszeichnungen für soziales Engagement und ethisches Marketing. Diese strategische Ausrichtung der Markenwerte auf die Wünsche der Verbraucherinnen und Verbraucher macht die „Real Beauty“-Kampagne zu einem Paradebeispiel für auf den Markenzweck ausgerichtete Werbung.

Apple

Der Erfolg des Markenzwecks von Apple beruht auf dem unerschütterlichen Engagement für Innovation, Einfachheit und die Verbesserung des Lebens der Menschen durch Technologie.

Von Anfang an positionierte sich Apple als Pionier und konzentrierte sich auf die Entwicklung von Produkten, die sowohl intuitiv gestaltet als auch funktional überlegen sind. Dieser Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit hat eine treue Kundenbasis geschaffen, die der Marke vertraut und sie unterstützt. Die Mission von Apple – „seinen Kundinnen und Kunden durch innovative Hardware, Software und Dienstleistungen das beste Benutzererlebnis zu bieten“ – kommt bei Verbraucherinnen und Verbrauchern, die auf der Suche nach Qualität und Innovation im Bereich der Technologie sind, sehr gut an.

Diese wichtigen Punkte zeigen, wie der Markenzweck von Apple den Erfolg des Unternehmens bestimmt:

Die Fähigkeit von Apple, seinen Markenzweck in jeden Aspekt seiner Geschäftstätigkeit einfließen zu lassen – von der Produktentwicklung bis hin zur Unternehmensverantwortung – hat das Unternehmen zu einem führenden Player in der Technologiebranche gemacht. Der Erfolg des Unternehmens beruht auf seiner Fähigkeit, Produkte zu verkaufen und eine Gemeinschaft von Nutzerinnen und Nutzern zu schaffen, die an das glauben, wofür Apple steht.

Apple ist mehr als nur ein Unternehmen. Es ist ein integraler Bestandteil der Identität seiner Kundinnen und Kunden als Nutzerinnen und Nutzer sowie Käuferinnen und Käufer. Diese tiefe Verbindung unterstreicht die wichtige Rolle, die der Markenzweck beim Aufbau dauerhafter Beziehungen zu den Verbraucherinnen und Verbrauchern spielt.

Nike

Der Erfolg des Markenzwecks von Nike beruht auf seinem Engagement für Innovation, Inspiration und Inklusion im Sport. Das Unternehmen positioniert sich konsequent als Anbieter von Sportbekleidung und als Förderer sportlicher Höchstleistungen und persönlicher Erfolge.

Verkörpert wird dies durch den bekannten Slogan „Just Do It“, der das Ethos des Überschreitens von Grenzen und Überwindens von Hindernissen perfekt auf den Punkt bringt. Indem Nike Sportlerinnen und Sportler aus allen Lebensbereichen und mit den unterschiedlichsten Fähigkeiten zelebriert, inspiriert die Marke ihre Kundinnen und Kunden, nach persönlichen Höchstleistungen zu streben – und wird so zum Synonym für sportliche Leistung und Ausdauer.

Zu den Zutaten des Erfolgsrezepts gehören:

Der Erfolg von Nike wird nicht nur am finanziellen Erfolg gemessen, sondern auch an der Fähigkeit, kulturelle Debatten zu beeinflussen und sich daran zu beteiligen. Die Marke hat ihre Plattform geschickt genutzt, um soziale Anliegen und Bewegungen zu unterstützen und ihren Zweck weiter in der Gesellschaft zu verankern.

Durch diese Bemühungen behauptet Nike seine Position an der Spitze der Sportindustrie, nicht nur als Anbieter von Sportausrüstung, sondern auch als wichtiger Akteur in globalen Diskussionen über Sport, Gesellschaft und Empowerment.

Erwecke deinen Markenzweck zum Leben

Der markante Nike Swoosh ist zu einem universellen Symbol für Exzellenz, Ambition und Innovation geworden und stärkt den Markenzweck des Unternehmens überall dort, wo er zu sehen ist. Dieses einfache, aber wirkungsvolle Logo verkörpert das Ethos von Nike, macht es sofort erkennbar und trägt wesentlich zur globalen Bekanntheit und zum Erfolg der Marke bei. Nutze die praktischen Tools für Logo-Design von Adobe und die Logo-Generatoren von Adobe Express, um deine Markenvision mit professionellen und anpassbaren Designs zu verwirklichen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein klarer und überzeugender Markenzweck nicht nur vorteilhaft, sondern auch ein entscheidender Bestandteil der Identität und des Erfolgs einer Marke ist. Er ist die treibende Kraft, die eine engere Beziehung zu den Verbraucherinnen und Verbrauchern über die Transaktion hinaus fördert und sinnvolle Verbindungen schafft.

Wenn die grundlegende Mission eines Unternehmens bei seiner Zielgruppe Anklang findet, kann die Marke zu einem wesentlichen Bestandteil des Lebens der Verbraucherinnen und Verbraucher werden. Diese starke Verbindung fördert die Loyalität und treibt die Marke voran – ein Beweis, dass ein starker Markenzweck unerlässlich ist, um ein dauerhaftes Vermächtnis aufzubauen.

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