Abonnementen beheren

Adobe Scan is een gratis app die kan worden gebruikt als een krachtige draagbare scanner om verschillende soorten documenten te scannen. U moet wel abonnementsservices aanschaffen als u de volgende Premium-functies wilt gebruiken:

• Bestanden combineren

• PDF exporteren naar andere indelingen

• Uw scans beveiligen met een wachtwoord

• Scans bewerken

• Verhoogde OCR-limiet

• PDF's comprimeren

Opmerking

U kunt bestanden die met een wachtwoord zijn beveiligd niet combineren, exporteren of comprimeren.

Wanneer u een Premium-abonnement aanschaft:

• Krijgt u toegang tot alle hierboven vermelde Premium-functies in de mobiele app Adobe Scan.

• Afhankelijk van uw abonnementsvoorwaarden worden automatisch maandelijks of jaarlijks kosten hiervoor in rekening gebracht.

• Als u een gratis proefperiode van 7 dagen voor een jaarabonnement accepteert, ontvangt u een e-mail wanneer uw proefperiode bijna afloopt.

  • Aan het einde van uw gratis proefperiode wordt het bedrag in uw abonnementsvoorwaarden automatisch in rekening gebracht.

  • Als u niet wilt dat er kosten in rekening worden gebracht, zegt u het abonnement op voordat de proefperiode afloopt.

Abonneren op services

Als een functie die u wilt gebruiken, niet beschikbaar is, of u wordt gevraagd om u te abonneren, moet u zich mogelijk op de services abonneren.

Uw abonnementen weergeven en/of nieuwe abonnementen toevoegen:

1. Tik op

2. Tik op Abonnementen.

3. Tik op Abonnementen beheren als u uw huidige abonnementen wilt bekijken.

4. Tik op Nu proberen om een abonnement toe te voegen.

5. Bekijk de abonnementsgegevens op de pagina die verschijnt en voer zo nodig een van de volgende handelingen uit:

   • Om een jaarabonnement aan te schaffen, selecteert u Jaarlijks > Gratis proefperiode van 7 dagen starten. Meld u in het volgende dialoogvenster aan met uw bestaande aanmeldingsgegevens of schrijf u in voor een Adobe-account en doorloop het proces.

   • Als u een maandabonnement wilt aanschaffen, selecteert u Maandelijks > Nu abonneren. Meld u vervolgens aan of schrijf u in en doorloop het proces.

Nadat u bent geabonneerd, worden op het tabblad Abonnementen uw huidige abonnementen weergegeven.

Opmerking

Als een bestand is gewijzigd met gebruik van een van de abonnementsservices, worden de bestanden altijd opgeslagen. Op iOS worden deze bestanden altijd opgeslagen naar de Adobe-cloudopslag, onafhankelijk van hun oorspronkelijke locatie.

Bestaande abonnementen upgraden

Als u een pakket wilt upgraden dat services bevat waarop u al bent geabonneerd, wordt dit niet voorkomen door de abonnementenworkflow. De workflow zal u wel informeren dat u deze bestaande abonnementen moet annuleren. Als u zich bijvoorbeeld abonneert op Scan Pro DC, moet u alle andere abonnementen annuleren.

Een abonnement annuleren

U moet abonnementen opzeggen in de store waar u het abonnement hebt gekocht.

Annuleren starten vanuit de Adobe Scan-app:

1. Open de Instellingen-app op uw apparaat.

2. Tik op uw naam.

3. Tik op Abonnementen.

4. Tik op het abonnement dat u wilt opzeggen.

5. Tik op Abonnementen beheren en ga verder met het annuleren van het geselecteerde abonnement.

U ontvangt een annuleringsmail.

Annuleringskosten en terugbetalingen

Een terugbetaling is afhankelijk van wanneer u hebt opgezegd en van het type abonnement dat u hebt gekocht. De meeste abonnementen worden volledig terugbetaald als u binnen 14 dagen na de oorspronkelijke aankoop opzegt. Meer informatie over geld terugkrijgen bij annulering.

Adobe geeft geen terugbetaling voor aankopen die rechtstreeks via app stores worden gedaan. Voor restitutie- of factureringsverzoeken leest u Terugbetalingen van Apple voor App Store of iTunes Store.

Meer hulp nodig bij terugbetalingen? Gebruik de chatbot Contact opnemen onderaan de pagina Veelgestelde vragen over mobiel scannen.

Een abonnement activeren

Uw lidmaatschap wordt automatisch geactiveerd. Als er een probleem optreedt, kunt u uw aankoop als volgt opnieuw activeren of herstellen:

1. Start de Scan-app.

2. Tik op

3. Open het tabblad Abonnementen.

4. Tik op Eerdere aankopen herstellen.

Er verschijnt een dialoogvenster waarin wordt aangegeven dat uw aankoop is hersteld. Hierna start u de app opnieuw en probeert u de betaalde services te gebruiken.

Opmerking

Zie ook de veelgestelde vragen hieronder voor speciale gevallen.

Uw app bijwerken

U moet de app regelmatig bijwerken of de functie voor automatisch bijwerken inschakelen om toegang te krijgen tot de nieuwste functies van Adobe Scan. Volg hiervoor de Apple Store-instructies.

Als u de functie voor automatisch bijwerken inschakelt, hebt u altijd toegang tot de nieuwste functies.

Opmerking

Als u niet beschikt over de laatste versie van de app, kan de verouderde gebruikersinterface met individuele abonnementen worden weergegeven.

Veelgestelde vragen over abonnementen

• Hoe kan ik aankopen herstellen nadat ik ze heb bijgewerkt in een andere store dan die waar de oorspronkelijke download is geleverd?

  Zie Een abonnement activeren.

• Waarom zijn er automatisch kosten voor mij in rekening gebracht nadat de proefversie was beëindigd?

  De gratis proefversie wordt na de proefperiode automatisch omgezet naar een betaald abonnement.

• Als ik mijn abonnement annuleer, stuurt Adobe dan een bevestiging?

  • Annuleren via de app store: Raadpleeg het bevestigingsbeleid voor opzeggingen via de app store.

  • Annuleren via Adobe: Adobe stuurt u een e-mail ter bevestiging.

• Hoe weet ik dat mijn proefversie wordt beëindigd en dat er kosten in rekening worden gebracht?

  Controleer de instellingen in de Adobe-app om te zien wanneer een betaling wordt afgeschreven. Tik op Instellingen > Abonnementen > Abonnementen beheren om de volgende geplande betaling te zien.

• Wat moet ik doen als ik per ongeluk twee keer een abonnement neem?

  U kunt niet twee abonnementen nemen met één aanmeldings-id. Als u zich aanmeldt als een andere gebruiker, moet u uw abonnementen afzonderlijk beheren voor elke aanmelding.

• Ik wil evalueren of ik moet kopen of annuleren. Waar vind ik een volledige lijst met functies die op alle platforms beschikbaar zijn?

  De app stores laten zien welke in-app-aankopen en abonnementsfuncties beschikbaar zijn.

• Kan ik met een Acrobat Pro DC-abonnement de premiumfuncties van de mobiele app gebruiken?

  Ja. Met een abonnement op Adobe Acrobat Pro DC of Adobe Acrobat Premium hebt u toegang tot alle premiumfuncties die beschikbaar zijn in de mobiele apps, zoals Acrobat, Scan en Adobe Acrobat Sign. Houd er rekening mee dat u zich moet aanmelden met uw Adobe ID om toegang te krijgen tot de premiumfuncties.

Abonnementsfuncties

PDF exporteren naar andere bestandsindelingen

Als u geabonneerd bent op Adobe Scan Premium of Adobe Acrobat Pro DC kunt u niet-gedeelde PDF-bestanden exporteren naar andere indelingen, waaronder Word, Excel, PowerPoint en RTF (Rich Text Format). Voor deze online service is een internetverbinding nodig.

Tijdens de workflow voor exporteren kunt u gescande tekst desgewenst ook via OCR (Optical Character Recognition) laten omzetten naar bewerkbare tekst. Scan biedt ondersteuning voor meerdere exporttalen.

Een PDF exporteren:

1. Meld u aan bij de Adobe-cloudopslag en open een niet-gedeeld bestand.

2. Tik op > PDF exporteren. Of tik in de lijst met alle scans of recente scans op naast een niet-gedeeld bestand en tik vervolgens op PDF exporteren.

3. Selecteer de gewenste bestandsindeling in de lijst.

4. Als u de exporttaal wilt wijzigen, tikt u op de geselecteerde taal en selecteert u de gewenste taal in de lijst. De exporttaal is standaard ingesteld op de taal van uw app.

5. Als u klaar bent, tikt u op Exporteren.

U krijgt een melding zodra het bestand is geëxporteerd en opgeslagen in de Adobe-cloudopslag.

Bestanden combineren

Met een abonnement op Adobe Scan Premium (of Adobe Scan Pro DC) kunt u wel 20 bestanden combineren tot een enkel PDF-bestand. U kunt bestanden ook combineren vanuit een geïntegreerde bestandslocatie zoals Dropbox en Drive. Voor deze online service is een internetverbinding nodig.

Bestanden combineren:

1. Meld u aan bij Adobe Scan.

2. Ga naar de lijst Alle scans of Recente scans en tik op naast een niet-gedeeld bestand. Of open een niet-gedeeld bestand uit de lijst en tik vervolgens op

3. Tik op Bestanden combineren.

4. Tik op Bestanden toevoegen en selecteer een of meer bestanden.

Opmerking

Als alternatief kunt u de workflow voor het combineren van bestanden oproepen vanuit het hoofdmenu Recente scans of Alle scans. Tik op > Meerdere bestanden selecteren. Selecteer de bestanden die u wilt combineren en tik op . Volg daarna de onderstaande stappen.

5. Tik op Volgende.

6. Als u bestanden opnieuw wilt ordenen, houdt u een bestand lang ingedrukt en sleept u het omhoog of omlaag. Om het gecombineerde bestand te hernoemen, voert u een nieuwe naam in het veld Bestandsnaam in.

7. Als u klaar bent, tikt u op Combineren.

Het gecombineerde bestand wordt automatisch verzonden naar de Adobe-service voor combineren, waarna het bestand wordt opgeslagen naar de Adobe-cloudopslag.

Uw scans beveiligen met een wachtwoord

Premium-abonnees van Adobe Scan kunnen PDF's met een wachtwoord beveiligen door een wachtwoord in te stellen waarmee het document moet worden geopend.

Een wachtwoord instellen voor uw scan:

1. Open een scan en tik op

2. Tik op Wachtwoord instellen.

3. Typ een wachtwoord in het dialoogvenster Wachtwoord instellen en bevestig dit wachtwoord.

   

4. Tik op Wachtwoord instellen.

De scan wordt opgeslagen als een beveiligd bestand met een hangslotbadge. Als u een bestand dat met een wachtwoord is beveiligd wilt openen, moet u het wachtwoord invoeren wanneer daarom wordt gevraagd.

Het wachtwoord van een beveiligd bestand verwijderen:

1. Tik op het bestand om het te openen.

2. Typ het wachtwoord in het wachtwoordvenster.

3. Tik op > Wachtwoord verwijderen. U wordt gevraagd om het wachtwoord opnieuw in te voeren.

4. Voer het wachtwoord opnieuw in en tik op Wachtwoord verwijderen.

U krijgt een bericht dat het wachtwoord is verwijderd.

Verhoogde OCR-limiet

Bij een abonnement op Adobe Scan Premium wordt de OCR-functionaliteit verhoogd van 25 pagina's naar 100 pagina's.

PDF's comprimeren

Adobe Scan Premium-abonnees kunnen de functie PDF comprimeren gebruiken om de grootte van de bestanden te verkleinen zodat ze gemakkelijk kunnen worden gedeeld. De bestandsdetails bovenaan het overflowmenu voor alle scanbestanden bevatten nu de bestandsgrootte.

Een PDF comprimeren:

1. Tik in de lijst met alle of recente scans op voor het bestand dat u wilt comprimeren.

2. Tik op PDF comprimeren.

3. Selecteer een van de volgende compressieniveaus in het dialoogvenster dat wordt geopend:

   • Hoge compressie - het bestand wordt verkleind tot de kleinst mogelijke grootte, maar dit doet afbreuk aan de uitvoerkwaliteit.

   • Lage compressie - het bestand wordt verkleind tot een gemiddelde grootte met uitvoer van hoge kwaliteit.

4. Tik op Comprimeren.

5. Zodra het gecomprimeerde bestand gereed is, verschijnt er een bericht op het scherm met de nieuwe bestandsnaam en het compressieniveau. Het nieuwe bestand verschijnt ook in de lijst met de standaardnaam 'Bestandsnaam_gecomprimeerd'. U kunt de naam van het bestand desgewenst wijzigen.

Opmerking: U kunt slechts één bestand tegelijk comprimeren.