Saite selle teavituse järgmisel põhjusel:

1. Seerianumber, mida proovite kasutada, ei ole ehtne ja on tühistatud. Lisateavet ja juhiseid leiate allpoolt
.
 
2. Kui teil tekkis tõrge oma Adobe tellimusega, siis võtke meiega ühendust.
Kui te sisestasite seerianumbri ja saite veateate, nagu järgmisel pildil:

 

Adobe tarkvara, mida te püüate installida, ei ole originaaltarkvara või puudub sellel litsents.

 

Kui Adobe tuvastab häkitud seerianumbrid ja tootevõtmed, deaktiveeritakse need kohe. Mis tahes uued katsed sama võtmega tarkvara installida või uuesti installida ebaõnnestuvad.
 
See on mitmel põhjusel tõsine, kuid väga levinud probleem. Selleks et saada selle probleemi kohta lisateavet ja seda lahendada, järgige allpool esitatud juhiseid.


 
Ostke Adobe originaaltarkvara veebist.
 

„Toode tundus ostmisel ehtne … kuni selle installisin. Lõpetasin toimingu, avasin programmi ja see väitis, et mu sisestatud kood oli kehtetu ning et ma peaks uue ostma! Misasja? Läksin veebisaidile tagasi ja ennäe, KOGU tarkvara ning viide sellele oli läinud, müüjast rääkimata!”
- ksmithgm

Kui midagi kõlab tuttavalt, võite olla pettuse ohver.

Siin on nimekiri kõige levinumatest viisidest, kuidas inimesed saavad endale võltsitud seerianumbrid või tootevõtmed:

Ostetud volitamata edasimüüjalt

Kliendid ostavad tihti võltsitud tarkvara, kui üritavad leida allahindlusi edasimüüvatelt veebisaitidelt, nt eBayst või Amazonist. Nad ostavad füüsilisel kujul CD või digitaalse allalaadimise, mis näib ehtsana, ent pole seda.

Teadmata omandanud piraat- või varastatud tarkvara

See tarkvara võib olla hangitud seadusevastaselt torrentisaitidelt, mis pakuvad piraattarkvara või seerianumbrite generaatoreid.

Algselt ostjalt saanud võltsitud tarkvara

Saite selle tarkvara tööl või kingitusena kelleltki, kes ostis enda teadmata võltsitud koopia.