Documentación de Adobe Experience Platform

Consulte guías, tutoriales e información de la versión para Adobe Experience Platform, que abarcan la recopilación de datos, los perfiles en tiempo real, la gobernanza y la activación.

Guías

Información general

  • Experience Platform información general
    Descubra cómo Experience Platform permite ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes en tiempo real con guías, documentación y tutoriales.
  • Experience Platform y aplicaciones
    Descubra cómo Adobe Experience Platform funciona junto con aplicaciones conectadas como Real-Time CDP, Journey Optimizer y Customer Journey Analytics.
  • Integraciones de Experience Platform
    Descubra cómo Experience Platform se integra con otras aplicaciones de Adobe CX Enterprise para compartir datos y ampliar las capacidades de la plataforma.
  • AI Assistant
    Aprenda a utilizar AI Assistant para acelerar el flujo de trabajo con Adobe Experience Platform y Real-Time Customer Data Platform.
  • Guía de resolución de problemas
    Encuentre respuestas a las preguntas frecuentes e instrucciones paso a paso para solucionar errores comunes en Experience Platform.
  • Accesibilidad en Experience Platform
    Obtenga información sobre el compromiso de Experience Platform con el diseño y las características accesibles e inclusivas para todas las personas.

Administración

  • Alerts
    Obtenga información sobre las alertas en Adobe Experience Platform, incluyendo cómo se estructuran las reglas de alerta y cuándo se activan las notificaciones.
  • Sandboxes
    Descubra cómo las zonas protegidas particionan una instancia de Platform en entornos virtuales para el desarrollo, las pruebas y la implementación de aplicaciones.
  • Access Control
    Use perfiles del producto en Adobe Admin Console para administrar permisos de usuario y asignar usuarios a productos y zonas protegidas de Experience Platform.
  • Uso de licencias
    Obtenga información sobre las prácticas recomendadas y las herramientas que puede utilizar para administrar mejor sus derechos de licencia con Adobe Experience Platform.
  • Unified Tags
    Use Unified Tags para administrar taxonomías de metadatos en Experience Platform, incluyendo cómo crear etiquetas y categorías de etiquetas.

Aplicaciones

  • Experience Platform y aplicaciones
    Descubra cómo Adobe Experience Platform funciona junto con aplicaciones conectadas como Real-Time CDP, Journey Optimizer y Customer Journey Analytics.
  • Real-Time Customer Data Platform (todas las ediciones)
    Recopile datos conocidos y anónimos de varias fuentes empresariales para crear perfiles de clientes y activar públicos en destinos de terceros.
  • Journey Optimizer
    Utilice Journey Optimizer para diseñar, organizar y enviar ofertas y recorridos de clientes en tiempo real y en canales múltiples.
  • Customer Journey Analytics
    Utilice Customer Journey Analytics para explorar datos omnicanal, crear visualizaciones flexibles y descubrir perspectivas de clientes en canales múltiples.
  • Mix Modeler
    Utilice Mix Modeler para medir las campañas de marketing y optimizar la planificación de mezcla de medios de forma integral en todos los canales.

Modelado de datos

  • Schemas
    Explore un sistema XDM (Modelo de datos de experiencia) en Experience Platform y aprenda a utilizar clases y grupos de campos de esquema para estandarizar los datos.

Recopilación de datos

  • Data Collection
    Obtenga información sobre cómo habilitar la recopilación de datos del lado del cliente para Experience Platform Edge Network y las tecnologías de recopilación de datos que utiliza.
  • Datastreams
    Aprenda a configurar Datastreams para enrutar los datos recopilados hacia Experience Platform y otros destinos que elija.
  • Tags (Launch)
    Obtenga acceso a la documentación y los tutoriales de Tags, el sistema de administración de etiquetas integrado en Adobe Experience Platform.
  • Experience Platform Web SDK
    Obtenga acceso a la documentación y los tutoriales para generar implementaciones con el Experience Platform Web SDK.
  • Experience Platform Mobile SDK
    Obtenga acceso a la documentación y los tutoriales del Experience Platform Mobile SDK y del servicio de ubicación Places.
  • API del servidor de Experience Platform Edge Network
    Utilice la API del servidor de Experience Platform Edge Network para casos de uso relacionados con la recopilación de datos, la personalización y la publicidad con CX Enterprise.
  • Experience Platform Assurance
    Utilice Experience Platform Assurance para inspeccionar, probar, simular y validar cómo recopila datos o presenta las experiencias en sus aplicaciones móviles.
  • Experience Platform Debugger
    Utilice Experience Platform Debugger, una extensión del explorador para Chrome y Firefox, para examinar páginas web para comprobar si hay problemas de implementación.
  • Event Forwarding
    Descubra cómo Event Forwarding le permite utilizar Edge Network para ejecutar tareas sin cambiar la implementación de etiquetas existente.

Ingesta y administración de datos

  • Catalog Service
    Explore el linaje de datos, los metadatos, las descripciones de los archivos, los directorios y los conjuntos de datos dentro del lago de datos y obtenga más información sobre el funcionamiento del Catalog Service.
  • Dashboards
    Obtenga información sobre cómo visualizar datos en Experience Platform a través de paneles de control que se pueden personalizar y compartir.
  • Data Access
    Obtenga información sobre cómo buscar, explorar y acceder a conjuntos de datos ingeridos y recursos de datos almacenados en Experience Platform.
  • Data Ingestion
    Aprenda a incorporar sus datos a Experience Platform mediante el método de ingesta por lotes o de streaming.
  • Data Prep
    Prepare sus datos para la ingesta en Adobe Experience Platform y descubra cómo la Data Prep le ayuda a asignar, transformar y validar datos.
  • Dataflows
    Obtenga información sobre los flujos de datos y cómo configurarlos para mover datos entre orígenes, Experience Platform y destinos.
  • Datasets
    Obtenga información sobre los conjuntos de datos, las estructuras de datos principales de Experience Platform para almacenar y organizar registros compatibles con esquemas.
  • Observability
    Descubra cómo puede monitorizar las actividades de Platform usando métricas estadísticas y notificaciones de eventos de Observability Insights.
  • Sources
    Ingiera datos de diversas fuentes y a continuación, aprenda a estructurar, etiquetar y mejorar los datos que ya ha introducido.

Datos del cliente

  • Identity Service
    Utilice el Identity Service para unir las identidades de los clientes entre dispositivos y sistemas para ofrecer experiencias digitales personalizadas.
  • Real-time Customer Profile
    Utilice Real-time Customer Profile para combinar datos de clientes conocidos y desconocidos en una vista unificada de las interacciones de clientes entre canales.
  • Mecanismos de protección de datos de Real-time Customer Profile
    Obtenga información sobre el rendimiento y los mecanismos de protección aplicados por el sistema para los datos y la segmentación de perfiles a fin de garantizar un uso óptimo de Real-Time CDP.
  • Segmentation Service
    Utilice Segmentation Service para crear públicos de datos de Real-time Customer Profile mediante definiciones de segmentos o fuentes externas de Experience Platform.
  • Real-Time Customer Data Platform (todas las ediciones)
    Recopile datos conocidos y anónimos de varias fuentes empresariales para crear perfiles de clientes y activar públicos en destinos de terceros.

Gobernanza, privacidad y seguridad

  • Data Governance
    Utilice la Data Governance para aplicar las restricciones del uso de datos mediante el uso de etiquetas, acciones de marketing y políticas de gobernanza.
  • Privacy Service
    Utilice Privacy Service para administrar solicitudes de datos de los clientes para cumplir con las regulaciones legales de privacidad, como el RGPD y la CCPA.
  • Data Lifecycle
    Elimine registros individuales y programe la caducidad de los conjuntos de datos en Experience Platform para la limpieza y minimización de los datos.
  • Audit Logs
    Aprenda cómo los Audit Logs le permiten ver quién ha realizado qué acciones en la instancia de Adobe Experience Platform.

Ciencia de datos y consultas

  • Data Science Workspace
    Utilice el Data Science Workspace para desarrollar, entrenar y valorar modelos y fórmulas de aprendizaje automático con Adobe Sensei y JupyterLab Notebooks.
  • Intelligent Services
    Utilice los Intelligent Services para generar puntuaciones basadas en la IA, descubrir información valiosa y crear segmentos a partir de los datos de eventos de marketing.
  • Query Service
    Utilice Query Service y el SQL estándar para consultar el lago de datos y otras estructuras de datos dentro de Experience Platform

Activation

  • Destinations
    Active los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing multicanal, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y mucho más.

Activación expandida de Audience Manager

  • Activación expandida de Audience Manager
    Descubra cómo la activación expandida de Audience Manager le permite activar segmentos de Audience Manager a destinos sociales y publicitarios.

Ejecutar y operar

  • Ejecutar y operar
    Inspeccione, solucione problemas y optimice su implementación de Experience Platform con Ejecutar y operar, obteniendo visibilidad sobre los trabajos programados.

Casos de uso

Reimplicación inteligente

Casos de uso de Experience Platform

Tutoriales

  • Arquitectura básica de Experience Platform (vídeo)

    Descubra la arquitectura de alto nivel de Adobe Experience Platform desde un tutorial guiado de un diagrama de información general.

    Ver

  • Información general sobre los esquemas y XDM (Modelo de datos de experiencia) (vídeo)

    Obtenga información sobre XDM (Modelo de datos de experiencia), el modelo de datos estándar que Experience Platform utiliza para describir la experiencias de los clientes.

    Ver

  • Etiquetado, ingesta y verificación de datos de identidad (vídeo)

    Obtenga información sobre cómo etiquetar campos de datos como identidades, ingerir datos de identidad y verificarlos en el gráfico privado del Identity Service.

    Ver

  • Data Collection tutoriales

    Mire vídeos explicativos y tutoriales que le ayuden a convertirse en un usuario avanzado de la Data Collection en Experience Platform.

    Ver

  • Autenticación y acceso a las API de Experience Platform

    Aprenda a autenticar y obtener acceso a las API de Adobe Experience Platform mediante las credenciales de OAuth.

    Ver

  • Ingesta de datos con orígenes

    Aprenda a ingerir fácilmente datos de aplicaciones de Adobe, propias y de terceros, en el perfil del cliente en tiempo real y el lago de datos.

    Ver

  • Introducción para arquitectos e ingenieros de datos

    Un tutorial práctico para arquitectos de datos e ingenieros para empezar a implementar Experience Platform, con datos de muestra y recursos suministrados.

    Ver

  • Implementar Adobe CX Enterprise con Web SDK

    Aprenda a implementar las aplicaciones de Adobe CX Enterprise utilizando el Experience Platform Web SDK en su sitio web.

    Ver

  • Digital Experience Blueprints

    Utilice Digital Experience Blueprints, patrones de implementación repetibles que abordan estrategias comunes y aceleran la obtención de valor.

    Ver
  • Ver todos los tutoriales

Información de la versión

Recursos para desarrolladores

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