Comment écrire un e-mail professionnel.
Un e-mail bien rédigé peut être un outil performant dans un contexte professionnel ou personnel. La rédaction d'un e-mail professionnel peut vous aider à faire passer votre message avec efficacité et à renforcer votre crédibilité.
Cet article présente des conseils essentiels sur la manière de rédiger un e-mail professionnel. Il comprend également des exemples de modèles d'e-mails élaborés par des professionnels et disponibles sur Adobe Express. Nous examinerons les étapes à suivre pour améliorer le ton de votre e-mail et clarifier l'objectif de votre message. Découvrez tous les conseils et astuces pour améliorer votre étiquette en matière d'e-mails.
Conseils de rédaction d'un e-mail.
La rédaction d'un e-mail efficace peut présenter de nombreux avantages, comme l'amélioration des relations entre l'expéditeur et le destinataire, ainsi que l'accélération de l'exécution des tâches. Voici comment rédiger un e-mail clair et concis.
Comprenez la situation dans son ensemble
Chaque e-mail s'inscrit dans un contexte plus large. Tout comme pour votre stratégie de marketing, il vous faut une stratégie d'envoi d'e-mails. Utilisez vos e-mails pour faire avancer un projet d'entreprise ou pour déposer une réclamation auprès d'un prestataire de services. Lorsque vous rédigez votre e-mail, utilisez-le toujours comme un outil de communication dans le cadre d'un objectif plus vaste et plus important.
Concentrez-vous sur le message principal
Le deuxième conseil est de vous concentrer sur votre message principal. La tâche la plus importante d'un e-mail est de transmettre un message de manière claire, concise et rapide. La mise en page de votre e-mail doit mettre l'accent sur les informations que le lecteur doit comprendre. Veuillez relire votre e-mail afin d'éliminer toute erreur ou information superflue.
Tenez toujours compte de votre destinataire
Le troisième conseil est de tenir compte de votre destinataire. Réfléchissez à l'identité de votre lecteur et à la manière dont il pourrait percevoir votre message et y répondre. Évitez les longs e-mails remplis d'adjectifs inutiles et d'explications confuses, car ils risquent de perdre rapidement l'attention de vos lecteurs. Si vous prévoyez des questions, essayez d'inclure ces réponses dans votre e-mail. Avant tout, veillez à ce que votre message soit poli et professionnel.
Créez votre e-mail professionnel dès maintenant
Apprenez à donner à vos e-mails une touche professionnelle.
Le langage, la mise en page et l'étiquette de l'e-mail sont autant d'éléments qui contribuent à donner à celui-ci une apparence professionnelle. Voici comment rédiger un e-mail formel en y apportant votre propre touche professionnelle.
Utilisez un langage approprié
Utilisez un langage adapté au destinataire et au sujet. Évitez les clichés, les tournures bizarres et tout ce qui est culturellement inapproprié. Utilisez uniquement le langage technique qui apporte une valeur ajoutée. Évitez tout ce qui est déconcertant ou condescendant pour votre destinataire.
Mettez en forme votre e-mail
Inclure un message d'accueil, le corps du message puis la formule de politesse et la signature. Espacez chaque élément et utilisez des puces plutôt que des paragraphes. Vous pouvez inclure le logo de votre entreprise dans l'e-mail, mais veillez à ce qu'il soit correctement formaté et qu'il ait un aspect professionnel. En savoir plus sur la taille des logos pour améliorer vos e-mails.
Améliorez l'étiquette des e-mails
Utilisez des formules de politesse et des signatures pour tous vos messages et demandes. Soyez fier des messages que vous envoyez, car ils contribuent à renforcer votre crédibilité et à favoriser des relations importantes.
Concevez votre e-mail professionnel
Techniques éprouvées de rédaction d’un e-mail professionnel.
Les e-mails peuvent contenir toutes sortes d'informations et il est important que, quel que soit votre message, votre e-mail reste toujours professionnel. Ces trois techniques peuvent vous aider à atteindre cet objectif.
Utilisez le bon ton
Une fois que vous avez rédigé votre e-mail, lisez-le. Vous semble-t-il grossier, offensant ou non professionnel ? Effectuez des relectures pour voir comment votre ton peut être interprété et éviter toute erreur de communication. Une fois que vous aurez maîtrisé la rédaction d'un message percutant, vous pourrez exploiter cette compétence dans d'autres domaines, tels que le partage de messages sur les réseaux sociaux.
Prenez en compte la fonction du destinataire
Comment les destinataires vont-ils répondre à votre e-mail ? Vont-ils mal réagir ? Vont-ils ignorer complètement votre message ? Ou bien vont-ils accueillir favorablement l'e-mail et vous aider ? Assurez-vous de comprendre qui va recevoir votre message, puis adaptez-le pour encourager une réponse qui vous soit bénéfique.
Rédigez un objet pertinent
Votre destinataire sera souvent confronté à une boîte de réception inondée chaque fois qu'il consultera son e-mail. Pour l'aider à voir le vôtre et à s'y intéresser rapidement, utilisez un objet court qui incite à l'action. Si vous ne cliquez pas sur un e-mail contenant votre objet, il y a de fortes chances que votre destinataire ne le fasse pas non plus. Une fois que vous aurez maîtrisé les objets, vous pourrez utiliser cette compétence à d'autres fins, par exemple en utilisant ces modèles de lettres d'information électroniques pour créer des lettres d'information convaincantes.
Créez votre e-mail professionnel dès maintenant
Conseils et astuces sur les meilleures façons de rédiger un e-mail.
Que vous envoyiez un e-mail à votre dentiste ou que vous répondiez à un collègue difficile au travail, voici comment rédiger un e-mail professionnel pour chaque occasion.
Moins, c'est mieux
Sauf si vous créez une trace écrite détaillée dans le cadre du processus d'enregistrement de la documentation de votre entreprise, restez bref et concis. Une fois que vous avez salué le destinataire et que vous vous êtes présenté (uniquement si nécessaire), il est temps de passer aux choses sérieuses. Posez votre question, présentez votre demande et exposez votre position de la manière la plus claire et la plus concise possible.
Contrôlez vos émotions
Écrire sous le coup de la colère ou de la contrariété peut souvent se retourner contre nous. Si vous vous retrouvez à rédiger un e-mail dans le feu de l'action, mettez tous les mots sur papier et reprenez-les plus tard. Vous pouvez ensuite perfectionner le message que vous souhaitez transmettre. Bien que la colère et la contrariété soient des moteurs importants du changement, le fait d'envoyer une réponse réactive peut créer des problèmes supplémentaires.
Facilitez la lecture du texte
Placez les informations ou les demandes les plus importantes tout en haut de la page. Notez les éventuelles pièces jointes et faites en sorte que votre destinataire trouve facilement ce dont il a besoin. Ne les laissez pas se perdre dans un texte interminable ou, pire encore, dans des GIFs, des images, des mèmes ou des tableaux. Créez vos propres modèles d'e-mails professionnels avec Adobe Express.
Autres façons de rédiger des e-mails professionnels.
Adobe Express regorge de modèles pour vous aider à communiquer de manière professionnelle. Des e-mails aux lettres d'information, en passant par les logos et même les cartes de visite, découvrez des modèles professionnels facilement personnalisables en quelques minutes.
Quelques conseils pratiques à connaître.
Quel modèle d'email professionnel me convient le mieux ?
Avec Adobe Express, vous pouvez explorer de nombreux modèles d'e-mails professionnels et trouver le style qui vous convient. Chaque modèle contient un exemple de texte que vous pouvez personnaliser en quelques minutes.
Puis-je utiliser Adobe Express pour créer différents e-mails ayant des objectifs variés ?
Oui ! Adobe Express propose des modèles professionnels pour tous les types d'e-mails. Parcourez les différents modèles pour trouver celui qui convient le mieux à chaque e-mail.
Adobe Express est-il gratuit ?
Oui ! Utilisez le service gratuit d'Adobe Express pour démarrer immédiatement vos modèles d'e-mail. Vous pouvez utiliser des polices de caractères professionnelles, des dessins et des supports libres de droits. Découvrez des modèles gratuits et personnalisables avec le service gratuit d'Adobe Express.
Améliorez vos compétences en matière de rédaction d'e-mails grâce aux conseils et aux guides d'Adobe Express. Trouvez des ressources sur Comment conclure votre e-mail avec un impact maximal et utilisez des modèles d'e-mails modifiables pour créer une correspondance électronique professionnelle et soignée. Découvrez des exemples de graphismes que vous pouvez utiliser pour générer des visualisations de données puissantes qui informent et renseignent votre destinataire. Apprenez à utiliser les formats de lettres officielles afin de rédiger facilement des lettres professionnelles et officielles. Découvrez les différents Types de lettres formelles, y compris les lettres de motivation, les lettres de démission et les lettres d'affaires. Laissez une empreinte durable grâce aux Conseils d'experts sur la façon de commencer une lettre. Améliorez votre correspondance grâce aux guides utiles d'Adobe Express.