在生成式 AI 的幫助下釋放創意潛能

彌合創意與流程之間的空缺

Jordan Cuddy 極度重視客戶體驗品牌的途徑。 身為 Monks 這家屢獲殊榮的行銷與技術服務公司的執行副總裁兼全球體驗部主管，她喜歡與團隊一起尋找額外的途徑，幫助品牌接觸更多客戶，激發客群的熱情並增加收入。

「Monks 是一家匯聚思想家與創作者的代理商，」Cuddy 表示。「我們的客戶立即感受到我們與其他代理商的不同之處。我們起步於創意生產，但也擁有技術、資料和業務專家，透過服務與平台將創意想法發揮到極致。」

作為數位優先的公司，Monks 突破技術極限，從藝術風指導和製作到為全球頂尖品牌提供策略與技術支援，無所不包。但無論客戶面臨什麼挑戰，他們都需要源源不絕的強大視覺內容來吸引多元受眾。

使用 Adobe Creative Cloud 應用程式和 Adobe Substance 3D Collection，包括由 Adobe Firefly 生成式 AI 驅動的下一代功能，Monks 為客戶體驗開闢了新途徑，包括擴增實境和互動遊戲，為一些全球最大品牌的行銷活動帶來了關注。

透過自動化的創意歷程來消除瓶頸

企業通常需要圖片經過多輪審核，包括創意、品牌、法務、風險評估等。即使是簡單的橫幅廣告，創意人員也可能需要數週或數月的行政作業，才能完成審核、獲得核准並準備上線。

Monks 執行創新總監 Geert Eichhorn 雖然以創意人員起家，但他一直是技術愛好者。他的研發團隊構想出一種全新的創意工作流程方法，即 Monks.Flow，這是一套專有的人工智慧解決方案，能連結人與機器。品牌可透過 Monks.Flow as a Managed Service 合作，將熱門產業工具（包括 Creative Cloud 和 Adobe Workfront 等 Adobe 解決方案）整合成無縫自動化管道，消除瓶頸並加速創新。

「包括 Firefly Services 在內的 Adobe API，讓我們能將創意發想融入行銷歷程。它們是 Monks.Flow 的關鍵組成部分，」Eichhorn 表示。「透過打破孤島效應，我們運用 AI 增加自動化功能來創新，以更少的努力交付更多資產來推動個人化。」

快速創意

Monks 團隊採用最新的 Adobe 技術和功能來加速創意工作流程。 美工人員經常會使用在 Adobe Stock 中找到的影像，並在 Adobe Photoshop 中進行編輯、分層或重新排列，以腦力激盪出新的創意想法。

下一階段將運用 Firefly 驅動的生成式 AI 技術，整合至所有 Creative Cloud 應用程式中，能夠組合、增強或產生影像，更完美詮釋設計師的創意概念。設計師可透過自訂模型功能，針對客戶的特定風格訓練 Firefly，輕鬆快速擴展內容製作，同時保持符合品牌形象。Substance 3D Stager 中由 Firefly 提供支援的生成式背景功能，讓設計師能更快速地反覆調整，運用文字提示建立背景，創作出比以往更多的作品。Monks 的設計師運用 Photoshop 中的 Firefly，在一項媒體橫幅專案的版本設定上大幅提速，單日內建立了 270 個橫幅版本，讓橫幅能重複運用於各種通訊管道和裝置，而這項工作過去以手動方式進行需要長達四週時間。

「Firefly 是我們藝術家在 Creative Cloud 中的絕佳夥伴，協助他們更快速地工作、發揮更多創意，同時為客戶節省成本，」Monks 創新執行副總裁 Michael Dobell 表示。「對品牌而言，真正的效益在於 AI 能協助觸及更廣大的受眾。由於我們能更快速地建立變化版本，人們將能在偏好的通訊管道上看到專為他們製作的內容，強化與品牌的連結。」例如，Monks 與健康品牌 Hatch 合作，運用 Monks.Flow 推動產品銷售的個人化傳送訊息策略，成功將每次購買成本降低 31%，點擊率提升 78%。

「Firefly 是我們藝術家在 Creative Cloud 中的絕佳夥伴，協助他們更快速地工作、發揮更多創意，同時為客戶節省成本，」Monks 創新執行副總裁 Michael Dobell 表示。「對品牌而言，真正的效益在於 AI 能協助觸及更廣大的受眾。由於我們能更快速地建立變化版本，人們將能在偏好的通訊管道上看到專為他們製作的內容，強化與品牌的連結。」例如，Monks 與健康品牌 Hatch 合作，運用 Monks.Flow 推動產品銷售的個人化傳送訊息策略，成功將每次購買成本降低 31%，點擊率提升 78%。

加速 3D 工作流程

雖然 3D 內容創作是遊戲、虛擬實境和擴增實境等互動體驗的主流，但企業也越來越多地使用 3D 資產來簡化設計流程。 從虛擬原型製作到數位攝影，品牌逐漸意識到在工作流程中納入 Substance 3D 等工具的好處。

在 3D 工作中，時間是最大的障礙，尤其是在需要花費心力來建立和套用紋理時。 但紋理是讓 3D 體驗栩栩如生的重要元素，因為精心設計的紋理可以在保持高效率的同時，傳達逼真、吸睛的細節。 其結果是，這些 3D 資產不僅看起來令人驚豔，還能在任何體驗中表現出色。

Substance 3D Collection 提升了靈活性和易用性，讓 Monks 美工人員製作逼真紋理的 3D 資產的速度提高了 70%。 美工人員過去需要一天的時間來進行請求的設計變更，例如改變紋理或顏色，然後呈現新版本。 現在他們可以在幾個小時內提供多種變化版本，甚至可以透過快速發起視訊通話，靈活地與客戶即時討論各種方案。 這使他們能夠在不犧牲實驗創意想法能力的情況下，滿足更緊迫的期限要求。

為遊戲玩家設計 3D 服裝

Andrea Arice 是 Monks 的體驗動態設計副總監，他利用自己對時尚的熱愛，透過 Pixel Arena 這款由 Google 和 NBA 共同推出的沉浸式 3D 多人遊戲，讓球迷更貼近賽事。 遊戲玩家可與其他球迷競爭贏得點數，並賺取獨家數位商品。 他們還可以透過自訂虛擬角色，將不同的髮型、配件以及有五種顏色的六個不同款式上裝和下裝進行組合搭配來展現個人化。

Arice 與他的 Monks 團隊密切合作，設計出所有吸引眼球的服裝。 他們首先使用 Maya、Zbrush 和 Cinema 4D 建立並預處理高解析度 3D 模型，然後 Arice 利用 Substance Painter 加入細節、紋理、布料、縫線、半透明效果與顏色，製作出令人難忘的設計。 雖然他最初是使用 Substance Sampler 將照片轉換成獨特的紋理與材質，但主要還是使用大量的內建 Material Library 及其多樣化的可自訂材質來加快設計流程。

使用 Substance 節省下來的時間讓 Arice 有更多時間進行實驗。 他能夠在幾秒鐘內切換 Pixel Arena 設計的調色板，以確保上裝和下裝在任何組合下都能呈現出色的視覺效果。

由於參與者是透過網頁瀏覽器或 NBA 行動應用程式來玩遊戲，因此 Arice 設計了高效的 3D 模型，確保在快速載入的同時不會影響其視覺吸引力。 他沒有嘗試在 3D 模型上雕刻細節，而是選擇將鈕扣、拉鍊和其他細節繪製在服裝上。 Arice 原本以為他需要製作獨立的高解析度版本用於宣傳資料，但這些遊戲用模型的視覺效果極佳，因此他用這些模型原封不動地在 Adobe After Effects 中製作了一部動畫宣傳片。

Arice 表示：「Substance 3D 在 3D 模型紋理處理和素材建立方面擁有出色功能，是我們設計工具組合中不可或缺的工具。其強大功能加上與 Creative Cloud 其他應用程式的緊密整合，大幅提升我們的營運效率，讓我們能快速建立輕量級模型，在任何 3D 體驗中都能呈現絕佳效果與效能。」

以創意實驗推動品牌發展

運用 Firefly 驅動的 Creative 解決方案等次世代技術，以及增強版 Substance 3D，鼓勵 Monks 的藝術家們進行實驗並探索他們的好奇心。因此，他們在創意和技術方面都走在前端，提供創新行銷活動和大規模個人化內容。

Cuddy 表示：「Adobe 提供我們創意應用程式，讓我們能快速提供優質內容。結合這些應用程式與我們的專業知識，我們能解決客戶最大的創意挑戰，協助他們贏得顧客並建立品牌忠誠度，進而促進品牌成長。」