Kami telah memperbarui Ketentuan Penggunaan Umum agar lebih mudah dipahami. Lihat video penjelasan dan baca ketentuan di bawah ini untuk informasi klarifikasi yang telah kami buat terkait cara kami menangani dan melindungi data Anda. Selama beberapa minggu ke depan, kami akan menerapkan pembaruan ketentuan ini kepada pelanggan di seluruh dunia.
Ketentuan Penggunaan Umum Adobe
Dipublikasikan 18 Juni 2024. Efektif per 18 Juni 2024. Ketentuan Penggunaan Umum ini mengganti dan menggantikan semua versi sebelumnya.
Ketentuan Umum Penggunaan ini adalah perjanjian resmi antara Anda dan Adobe. Kami memahami bahwa mungkin susunan kalimatnya rumit, jadi selain membaca ketentuan tersebut, kami juga memberikan ringkasan sebagai ikhtisar yang bermanfaat terkait apa saja yang Anda setujui. Hanya ketentuan yang mengikat Anda secara hukum, sedangkan ringkasannya tidak.
Dalam hubungan bisnis, biasanya Anda menyepakati serangkaian ketentuan. Ketentuan ini merupakan perjanjian antara kami dengan Anda untuk penggunaan produk Adobe.
Langsung ke bagian:
- Perjanjian Anda dengan Adobe
- Privasi
- Penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak
- Konten Anda
- Akun Anda
- Perilaku Pengguna
- Biaya dan Pembayaran
- Garansi dan Kewajiban Ganti Rugi Anda
- PENAFIAN GARANSI
- PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
- Pengakhiran
- Sanksi Perdagangan dan Kepatuhan Kontrol Ekspor
- Hukum Konsumen Australia
- Solusi Sengketa, Pengesampingan Gugatan Kelompok, Perjanjian Arbitrase
- Hak Audit
- Pembaruan Layanan dan Perangkat Lunak serta Ketersediaan
- Tanpa Modifikasi, Rekayasa Balik, Kecerdasan Buatan/Pembelajaran Mesin (AI/ML)
- Lain-lain
- DMCA
Ketentuan Penggunaan Umum (“Ketentuan Umum”) ini, beserta Ketentuan Khusus Produk apa pun yang berlaku (lihat bagian 1.2 (Ketentuan Khusus Produk) di bawah) (seluruhnya disebut “Ketentuan”) mengatur penggunaan dan akses Anda ke situs web kami, aplikasi dan produk berbasis web, dukungan pelanggan, forum diskusi atau area atau layanan interaktif lainnya, dan layanan seperti Creative Cloud (seluruhnya disebut “Layanan”) serta pemasangan dan penggunaan perangkat lunak apa pun oleh Anda yang kami sertakan sebagai bagian dari Layanan, termasuk, tanpa batasan, aplikasi seluler dan desktop, File Sampel dan File Konten (didefinisikan di bawah), skrip, set petunjuk, dan dokumentasi terkait (seluruhnya disebut “Perangkat Lunak”). Jika Anda telah menyetujui Ketentuan Berlangganan dan Pembatalan (https://www.adobe.com/legal/subscription-terms.html), maka ketentuan tersebut juga dianggap sebagai bagian dari Ketentuan. Jika Anda menggunakan dan mengakses Layanan dan Perangkat Lunak melalui program Adobe’s Value Incentive Plan (“VIP”), Syarat Berlangganan dan Pembatalan tidak berlaku untuk Anda, tetapi Ketentuan lainnya akan mengatur penggunaan dan akses Anda ke Layanan dan Perangkat Lunak. Jika Anda telah menandatangani perjanjian lain dengan kami terkait Layanan dan Perangkat Lunak, maka ketentuan perjanjian tersebut berlaku jika bertentangan dengan Ketentuan.
Dengan menggunakan layanan atau perangkat lunak, Anda menegaskan bahwa Anda cukup umur untuk menyetujui ketentuan, atau, jika belum, Anda telah mendapatkan izin dari orangtua atau wali untuk menyetujui ketentuan.
Anda harus berusia 13 tahun atau lebih untuk mendaftar guna mendapatkan Adobe ID. Sekolahdan stafnya dapat menyediakan Layanan untuk anak-anak di bawah 13 tahun sesuai dengan Ketentuan Tambahan Data Siswa K-12 (Sekolah Dasar dan Menengah) dan Pendidikan Tinggi
(https://www.adobe.com/go/primary-secondary-terms_id.)
1. Perjanjian Anda dengan Adobe
1.1 Pilihan Hukum dan Entitas Kontrak
Bagian 1.1 berarti:
Negara dan undang-undang yang mengatur perjanjian ini bergantung pada tempat tinggal Anda.
Jika Anda tinggal di Amerika Utara (termasuk Amerika Serikat, Kanada, Meksiko, wilayah dan kepemilikan Amerika Serikat, dan pangkalan militer Amerika Serikat, di mana pun lokasinya), hubungan Anda dengan Adobe Inc., sebuah perusahaan Amerika Serikat, dan Ketentuan diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian California, A.S., kecuali jika dikecualikan oleh hukum federal A.S., tanpa memperhatikan pertentangan peraturan hukum. Jika Anda tinggal di luar Amerika Utara atau Jepang, hubungan Anda adalah dengan Adobe Systems Software Ireland Limited, dan Ketentuan diatur oleh, serta ditafsirkan sesuai dengan hukum Irlandia, kecuali jika dikecualikan oleh hukum setempat. Jika Anda tinggal di Jepang, hubungan Anda adalah dengan Adobe KK, sebuah perusahaan Jepang, dan Ketentuan diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan, hukum Jepang, tanpa memperhatikan pertentangan peraturan hukum. Untuk pelanggan di Australia, Adobe Systems Software Ireland Limited bertindak sebagai agen resmi dari Adobe Systems Pty Ltd. dan menandatangani kontrak ini dalam kapasitasnya sebagai agen untuk Adobe Systems Pty Ltd. Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan hukum setempat. Kami tidak berusaha membatasi hak tersebut jika dilarang oleh hukum. Dalam Ketentuan, “Adobe,” “kami,” “kita,” dan “milik kami” berarti Adobe Inc., Adobe Systems Software Ireland Limited, Adobe Systems Pty Ltd., atau Adobe KK, sebagaimana berlaku.
1.2 Ketentuan Khusus Produk
Bagian 1.2 berarti:
Ini adalah ketentuan penggunaan umum yang berlaku untuk semua produk Adobe. Namun, mungkin juga ada istilah khusus untuk produk yang Anda gunakan. Ketentuan khusus produk selalu mengesampingkan ketentuan umum.
Layanan dan Perangkat Lunak kami dilisensikan, tidak dijual, kepada Anda, dan juga mungkin tunduk pada satu atau lebih ketentuan tambahan berikut (“Ketentuan Khusus Tambahan”). Jika terdapat pertentangan antara ketentuan dalam Ketentuan Umum dan Ketentuan Khusus Produk, maka Ketentuan Khusus Produk akan berlaku sehubungan dengan Layanan atau Perangkat Lunak tersebut. Ketentuan Khusus Produk dapat berubah sebagaimana dijelaskan di bagian 1.5 (Pembaruan Ketentuan) berikut. Ketentuan Khusus Produk juga dapat disebut sebagai Ketentuan Tambahan.
- Adobe Acrobat Services (DC APIs)
- Adobe Acrobat Sign
- Adobe ColdFusion
- Adobe Collaboration Space
- Adobe Developer
- Adobe Express
- Adobe Fonts
- AI Generatif Adobe
- Adobe Spark
- Adobe Stock
- Adobe Stock Contributor
- Adobe Substance 3D Assets
- Adobe Substance 3D Community Assets
- Behance
- Business Customers
- Demo Assets
- Document Cloud
- Frame.io
- Fuse
- InDesign Server
- K-12 and Higher Education
- Lightroom
- Medium
- Photoshop Express
- Perangkat Lunak
1.3 Pengguna Bisnis
Bagian 1.3 berarti:
Jika Anda menggunakan paket Adobe individu, Anda memiliki kendali atas konten dan karya yang Anda buat. Jika Anda menggunakan paket bisnis, organisasi Anda memiliki akses dan kendali atas karya Anda.
Jika Anda menerima “Hak” (yang didefinisikan sebagai hak untuk menggunakan, mengakses, dan memakai Layanan dan Perangkat Lunak) dari organisasi atau kelompok, termasuk namun tidak terbatas pada bisnis atau entitas komersial lainnya, entitas pemerintah, organisasi nirlaba, atau institusi pendidikan (masing-masing “Bisnis”) di bawah salah satu dari paket bisnis Adobe (seperti Creative Cloud Pro untuk tim, Creative Cloud untuk Perusahaan, atau Document Cloud), maka (A) Anda adalah “Pengguna Bisnis” dari Bisnis tersebut; (B) profil Adobe Anda yang terkait dengan Hak tersebut adalah “Profil Bisnis”; dan (C) semua referensi untuk “Anda” dalam Ketentuan akan berarti Bisnis tersebut dan Pengguna Bisnisnya, sebagaimana berlaku. Jika Anda merupakan Pengguna Bisnis, Anda setuju bahwa, karena Anda menerima Hak dari Bisnis tersebut, (1) Adobe dapat memberikan kepada Bisnis tersebut kemampuan untuk mengakses, menggunakan, menghapus, menyimpan, dan mengontrol Profil Bisnis Anda dan semua Konten di dalamnya baik yang diunggah atau diimpor sebelum atau setelah tanggal terakhir kali Ketentuan diperbarui; (2) penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak Anda diatur oleh perjanjian Bisnis dengan Adobe; dan (3) Adobe dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada Bisnis tersebut. Akses ke Hak komplementer (“Layanan Komplementer”) dapat diberikan kepada pengguna mana pun yang ditambahkan ke Admin Console Bisnis (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Tambahan Pelanggan Bisnis yang diatur di Bagian 1.2), dan pengguna tersebut akan dianggap sebagai Pengguna Bisnis. Jika Anda adalah Pengguna Bisnis dengan Hak dari beberapa Bisnis, Anda mungkin memiliki Profil Bisnis terpisah yang terkait dengan setiap Bisnis. Sebagai Pengguna Bisnis, Anda mungkin memiliki perjanjian atau kewajiban yang berbeda dengan sebuah Bisnis yang dapat memengaruhi Profil Bisnis atau Konten Anda (dijelaskan di bagian 4.1). Adobe tidak bertanggung jawab atas pelanggaran apa pun yang Anda lakukan terhadap perjanjian atau kewajiban tersebut. Jika Anda tidak menerima Hak dari Bisnis (misalnya, Anda berlangganan paket Creative Cloud untuk perorangan dan menerima Hak melalui paket ini), maka (a) Anda adalah “Pengguna Pribadi”; (b) profil Adobe Anda adalah profil pribadi; (c) Anda memiliki akses dan kontrol tunggal ke seluruh Konten dalam akun pribadi dan profil pribadi Anda (kecuali sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi); dan (d) semua referensi untuk “Anda” dalam Ketentuan akan berarti Anda sebagai individu. Jika Anda menerima Hak melalui paket pribadi dan dari Bisnis, maka Anda adalah Pengguna Pribadi dan Pengguna Bisnis. Anda adalah Pengguna Pribadi jika Anda mempergunakan Hak yang Anda peroleh melalui paket pribadi, dan Anda adalah Pengguna Bisnis jika Anda mempergunakan Hak yang disediakan oleh Bisnis.
1.4 Domain Email Bisnis
Sebagai Pengguna Pribadi atau Pengguna Bisnis, Anda dapat membuat akun Adobe menggunakan alamat email yang disediakan atau diberikan untuk Anda oleh Bisnis (seperti alamat email kantor Anda). Jika Bisnis menjalin hubungan langsung dengan kami, mereka mungkin ingin menambahkan akun Anda ke dalam hubungan tersebut. Jika ini terjadi, Bisnis dapat, dengan pemberitahuan sebelumnya dari Bisnis atau kami, memasukkan akun Anda ke dalam akun Bisnis. Ini berarti Bisnis dapat (A) mengakses akun; (B) mengontrol akun dan Konten apa pun di dalamnya baik yang disimpan, diunggah, atau diimpor sebelum atau setelah tanggal terakhir kali Ketentuan diperbarui; dan (C) merekomendasikan bukan Konten Bisnis apa pun yang terkait dengan akun tersebut untuk dipindahkan ke akun baru yang menggunakan alamat email yang tidak terkait dengan Bisnis. Anda, sebagai Pengguna Pribadi dengan akun Adobe yang ditugaskan ke Bisnis atau Pengguna Bisnis, juga mengakui bahwa Adobe dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada Bisnis tersebut (termasuk, untuk kejelasan, membagikan informasi Anda kepada administrator Bisnis Anda), seperti nama, alamat email, dan informasi Hak. Jika Anda tidak ingin Bisnis mengakses, menggunakan, menghapus, menyimpan, atau mengontrol akun atau profil, maka jangan gunakan alamat email Bisnis dengan akun tersebut. Informasi tentang penyimpanan dan akses Konten, dan bagaimana Anda dapat mengubah alamat email yang terkait dengan akun Anda dapat ditemukan di sini: https://www.adobe.com/go/business-storage-helpx_id_id. Adobe dapat membagikan informasi tentang Bisnis, seperti nama dan alamat email administrator, kepada Pengguna Bisnis.
1.5 Pembaruan Ketentuan
Bagian 1.5 berarti:
Terkadang ada perubahan. Kami akan mengirimkan pemberitahuan bila ada perubahan penting pada ketentuan ini atau pada langganan Anda.
Kami dapat melakukan perubahan terhadap Ketentuan dari waktu ke waktu, mulai dari meralat kesalahan ketik hingga perubahan kebijakan. Jika kami melakukan perubahan penting, kami akan mengirim pemberitahuan kepada Anda. Setiap perubahan tersebut tidak akan berlaku untuk sengketa apa pun antara Anda dan Adobe yang timbul sebelum tanggal kami memosting Ketentuan yang direvisi yang menyertakan perubahan tersebut, atau saat Ketentuan menjadi efektif. Harap tinjau Ketentuan secara berkala. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan yang diubah, Anda harus berhenti menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak kami dan, jika berlaku, membatalkan langganan Anda.
2. Privasi
2.1 Privasi
Untuk informasi tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, atau memproses informasi tentang Anda dan penggunaan Anda atas Layanan dan Perangkat Lunak, lihat Kebijakan Privasi kami (https://www.adobe.com/go/privacy_id_id). Anda memiliki opsi untuk mengelola preferensi informasi di sini: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.
2.2 Akses Kami terhadap Konten Anda
Bagian 2.2 berarti:
Tidak seorang pun kecuali Anda yang memiliki konten Anda, tetapi kami perlu mengakses konten Anda sebagaimana diperlukan untuk mengoperasikan aplikasi dan layanan Adobe. Kami membatasi akses kami untuk tujuan yang sangat spesifik.
Kami meninjau konten yang ada di server kami untuk menyaring jenis konten ilegal tertentu (seperti materi pelecehan seksual terhadap anak-anak), atau konten atau perilaku kasar lainnya (misalnya, pola aktivitas yang mengindikasikan spam atau phishing). Kami memulai proses ini dengan peninjauan otomatis berbasis mesin, tetapi jika sistem otomatis kami atau pengguna lain melaporkan suatu masalah, seseorang dapat meninjau konten tersebut untuk mengonfirmasi apakah konten tersebut ilegal atau melecehkan.
Seseorang dapat meninjau konten Anda di server kami dalam situasi tertentu, seperti atas permintaan Anda, ketika Anda memilih untuk mengizinkan kami menggunakan konten Anda untuk meningkatkan produk kami atau ketika konten Anda ditandai atau dilaporkan sebagai ilegal.
Kami tidak: Kami tidak memindai atau meninjau konten yang disimpan secara lokal di perangkat Anda. Kami juga tidak melatih model AI generatif pada konten Anda atau pelanggan Anda kecuali Anda telah mengirimkan konten tersebut ke marketplace Adobe Stock.
Kami menghormati hak Anda atas Konten Anda (dijelaskan pada Bagian 4.1) dan membatasi akses kami ke Konten Anda dengan cara berikut:
(A) Penggunaan Operasional. Layanan dan Perangkat Lunak kami akan mengakses Konten Lokal dan Cloud Anda untuk mengaktifkan Layanan dan Perangkat Lunak yang berjalan normal, misalnya, memungkinkan Photoshop membuka file Anda sehingga Anda dapat mengeditnya.
(B) Tidak Ada Pemindaian atau Peninjauan Konten Lokal. Untuk Konten yang disimpan secara lokal di perangkat Anda ("Konten Lokal"), kami tidak memindai atau meninjau Konten Anda.
(C) Konten Cloud Ilegal dan Pelecehan. Untuk Konten yang telah Anda unggah ke server kami atau buat menggunakan Layanan berbasis cloud kami ("Konten Cloud"), Konten dapat dipindai secara otomatis untuk memastikan kami tidak meng-hosting konten ilegal atau konten yang kasar, seperti Materi Pelecehan Seksual terhadap Anak.
(D) Content Analytics dengan Konten Cloud. Berdasarkan hak Anda untuk menolak, kami dapat melakukan Content Analytics (lihat bagian 4.3(B)) pada Konten Cloud untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak kami sehingga kami meningkatkan pengalaman Layanan dan Perangkat Lunak Anda, memberikan rekomendasi untuk Anda, dan menyesuaikan pengalaman Anda. Pelajari lebih lanjut tentang hak Anda untuk menolak kami melakukan Analisis Konten menggunakan Konten (adobe.com/go/contentanalisisfaq_id_id) dan data penggunaan (https://www.adobe.com/go/usagedatafaq_id_id Anda. Wawasan dari Content Analytics dapat digunakan untuk menginformasikan pemasaran kami kepada Anda, sesuai dengan hak pilihan dan izin Anda terkait pemasaran kami.
(E) Konten Cloud Publik dan Bersama. Untuk Konten Cloud di platform Adobe Stock kami dan platform publik lainnya seperti komunitas Behance dan Lightroom, semua Konten Cloud harus ditinjau terkait aspek kekayaan intelektual dan masalah keamanan (misalnya, kekerasan dan ketelanjangan). Jika Anda memilih untuk membagikan Konten Cloud Anda kepada orang lain menggunakan Perangkat Lunak dan Layanan kami, kami dapat otomatis meninjau Konten Cloud yang dibagikan ini untuk menandai perilaku penyalahgunaan (seperti spam atau phishing).
(F) AI Generatif. Kami tidak akan menggunakan Konten Lokal atau Cloud Anda untuk melatih model AI generatif kecuali Konten yang Anda pilih untuk dikirimkan ke marketplace Adobe Stock, dan penggunaan ini diatur oleh Perjanjian Adobe Stock Contributor secara terpisah.
(G) Tinjauan Manusia terhadap Konten Cloud. Untuk Konten Cloud, peninjauan manusia dapat dilakukan dalam kondisi tertentu:
- ketika Anda bertanya kepada kami (seperti menghubungi tim dukungan kami);
- saat Anda membuat Konten Cloud Anda tersedia untuk umum (seperti di Adobe Stock atau Behance);
- ketika Konten Cloud Anda ditandai atau dilaporkan sebagai ilegal atau melecehkan (seperti Materi Pelecehan Seksual terhadap Anak-anak); atau
- saat Anda ikut serta dalam program prarilis, beta, atau peningkatan produk (seperti Program Peningkatan Adobe Photoshop). Pelajari lebih lanjut
Konten Lokal Anda tidak pernah kami tinjau.
2.3 Perjanjian Perlindungan Data
Di beberapa negara, hukum mewajibkan kami untuk membuat perjanjian perlindungan data dengan Anda jika kami menangani Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam perjanjian yang berlaku) untuk Anda sebagai bagian dari Layanan dan Perangkat Lunak kami. Perjanjian ini adalah Perjanjian Pemrosesan Data UE atau Ketentuan Perlindungan Data, yang dapat ditemukan di lokasi berikut:
(A) Perjanjian Pemrosesan Data (atau “DPA, Data Processing Agreement”) Uni Eropa (“UE”). Ketentuan DPA berlaku jika Anda memberikan Data Pribadi (sebagaimana di definisikan dalam DPA) yang dikumpulkan dari individu di beberapa negara di Kawasan Ekonomi Eropa (“EEA”) dan Inggris Raya dan yang mana Anda adalah “Pengendali” dan Adobe adalah “Pemroses” di bawah Regulasi Umum Perlindungan Data (EU) 2016/679 (“GDPR”) atau penerus GDPR apa pun yang terkait dengan penarikan Inggris Raya dari Uni Eropa. Ketentuan DPA tersedia di sini: https://www.adobe.com/go/tou-dpa.
(B) Ketentuan Perlindungan Data. Ketentuan Perlindungan Data berlaku jika Anda memberikan Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Perlindungan Data) yang dikumpulkan dari beberapa individu di luar EEA dan Inggris Raya dan jika Adobe Memproses (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Perlindungan Data) data ini atas petunjuk dan atas nama Anda. Ketentuan Perlindungan Data tersedia di sini: https://www.adobe.com/go/dpt-ww.
2.4 Informasi Pribadi Sensitif
Anda setuju untuk tidak mengumpulkan, memproses, atau menyimpan Informasi Pribadi Sensitif apa pun (sebagaimana didefinisikan di bawah) menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak, kecuali sebagaimana (A) disahkan secara langsung oleh Adobe, (B) dimaksudkan oleh Layanan dan Perangkat Lunak, atau (C) diatur oleh Ketentuan Khusus Produk, sebagaimana berlaku. Anda setuju untuk tidak mengirimkan, mengungkapkan, atau menyediakan Informasi Pribadi Sensitif kepada Adobe atau penyedia pihak ketiga Adobe. “Informasi Pribadi Sensitif” berarti informasi keuangan seseorang, data mengenai perilaku seksual atau orientasi seksual seseorang, informasi medis, atau informasi kesehatan yang dilindungi oleh undang-undang perlindungan data kesehatan, data biometrik, informasi pribadi anak-anak yang dilindungi oleh undang-undang perlindungan data anak (seperti informasi pribadi yang didefinisikan di bawah Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak AS (“COPPA”)) dan jenis informasi tambahan apa pun yang termasuk dalam ketentuan ini atau ketentuan serupa lainnya (seperti data pribadi sensitif” atau “kategori khusus informasi pribadi”) sebagaimana yang digunakan dalam undang-undang perlindungan data atau privasi yang berlaku. Jika Anda adalah Bisnis, Anda juga setuju untuk memastikan kepatuhan Pengguna Bisnis terhadap bagian 2.4 (Informasi Pribadi yang Sensitif) ini.
2.5 Transfer Informasi Pribadi.
Kami memproses dan menyimpan informasi di AS dan negara lain. Dengan menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak kami, Anda memberi wewenang kepada Adobe untuk mentransfer informasi pribadi Anda melintasi batas negara dan ke negara lain di mana Adobe dan mitranya beroperasi.
3. Penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak
3.1 Lisensi
Bagian 3.1 berarti:
Adobe memberi Anda hak tertentu untuk menggunakan lisensi Anda pada aplikasi dan layanan Adobe.
Berdasarkan kepatuhan Anda terhadap Ketentuan dan hukum yang berlaku, dengan ini kami memberikan hak noneksklusif, terbatas, dan dapat dibatalkan (sebagaimana diatur di sini) kepada Anda untuk menginstal, mengakses, serta menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak yang kami sediakan untuk Anda, dan yang Anda lisensikan kepada kami. Setiap lisensi hanya dapat digunakan oleh satu (1) orang dan tidak dapat dibagikan. Setelah jangka waktu lisensi Anda berakhir, maka lisensi akan kedaluwarsa sebagaimana ditetapkan dalam dokumen pesanan Anda, atau Ketentuan Berlangganan dan Pembatalan. Versi Layanan dan Perangkat Lunak yang tersedia pada tanggal perpanjangan Anda mungkin berbeda dengan versi yang tersedia saat Anda pertama kali melisensikannya dari Adobe. Versi Layanan dan Perangkat Lunak yang didukung oleh Adobe dapat ditemukan di sini: https://www.adobe.com/go/software-support-guidelines_id_id. Anda setuju bahwa keputusan Anda untuk menggunakan, mengakses, atau melisensikan Layanan dan Perangkat Lunak tidak bergantung pada penyediaan fungsi atau fitur apa pun di masa mendatang, atau bergantung pada komentar publik secara lisan atau tertulis apa pun yang kami buat terkait fungsi atau fitur di masa mendatang.
3.2 Kekayaan Intelektual Adobe
Bagian 3.2 berarti:
Adobe adalah pemilik produk dan layanannya dan memberi Anda lisensi untuk menggunakannya.
Kami (dan para pemberi lisensi, sebagaimana berlaku) tetap menjadi pemilik tunggal seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Layanan dan Perangkat Lunak. Kecuali sebagaimana dinyatakan dalam Ketentuan, kami tidak memberikan Anda hak atas paten, hak cipta, rahasia dagang, merek dagang, atau hak lain apa pun sehubungan dengan beberapa item dalam Layanan atau Perangkat Lunak. Ini berarti Anda tidak boleh menggunakan nama dagang, merek dagang, merek layanan, atau logo kami sehubungan dengan produk atau layanan apa pun yang bukan milik kami, atau dengan cara apa pun yang dapat menyebabkan kebingungan. Kami memiliki semua hak yang tidak diberikan berdasarkan Ketentuan.
3.3 Penyimpanan
Bagian 3.3 berarti:
Kami tidak ingin Anda pergi, tetapi jika Anda membatalkan langganan Adobe, harap ambil semua konten Anda sebelum membatalkan.
Saat Anda membatalkan langganan, kami mencoba menyimpannya selama beberapa waktu jika Anda memerlukannya nanti, tetapi kami berhak menghapus konten tersebut.
Kami menyarankan agar Anda mencadangkan Konten dan Fon Pelanggan Creative Cloud di tempat lain secara teratur, meskipun Layanan menyediakan penyimpanan dan kegunaan ini diaktifkan oleh Layanan yang berlaku. Kami dapat membuat batasan teknik yang wajar, seperti batasan ukuran file, ruang penyimpanan, kapasitas pemrosesan, dan atribut lainnya. Kami dapat menangguhkan Layanan hingga Anda berada dalam batas ruang penyimpanan yang terkait dengan akun Anda. Di akhir jangka waktu lisensi Anda, kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memungkinkan Anda mengalihkan Konten Anda dari Layanan. Pengalihan harus diselesaikan dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal pengakhiran atau kedaluwarsa jangka waktu lisensi Anda. Di akhir periode pengalihan 30 hari ini, kami berhak untuk menghapus Konten Anda. Anda harus mengunduh Konten apa pun yang Anda simpan di Layanan sebelum lisensi Anda berakhir.
3.4 Konten Buatan Pengguna
Bagian 3.4 berarti:
Pengguna dapat mengunggah dan membagikan konten mereka menggunakan produk kami dan kami tidak bertanggung jawab atas konten ini. Jika Anda menemukan konten yang menyinggung, Anda dapat menandai konten tersebut untuk kami tinjau.
Kami dapat meng-hosting konten buatan pengguna dari pengguna kami. Jika Anda mengakses Layanan kami, Anda mungkin menemukan konten buatan pengguna yang melanggar hukum atau yang menurut Anda menyinggung atau mengganggu. Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang dibuat pengguna. Jika tersedia, Anda juga dapat mengeklik tombol "Laporkan" untuk melaporkan konten tersebut kepada kami. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan dan praktik moderasi konten kami, termasuk cara melaporkan konten kepada kami di Pusat Transparansi.
3.5 File Sampel
“File Sampel” berarti file audio, visual, video, atau file konten lainnya yang disediakan oleh Adobe untuk digunakan dalam tutorial, demonstrasi, dan untuk tujuan uji coba, yang dapat diidentifikasi sebagai file sampel. File Sampel tidak dapat digunakan untuk tujuan lain apa pun selain yang telah disediakan. Anda tidak dapat mendistribusikan File Sampel dengan cara apa pun yang memungkinkan pihak ketiga menggunakan, mengunduh, mengekstrak, atau mengakses File Sampel sebagai file yang terpisah, dan Anda tidak dapat mengeklaim hak apa pun dalam File Sampel.
3.6 File Konten
Bagian 3.6 berarti:
Anda berhak menggunakan konten atau aset yang kami sediakan untuk Anda. Anda bahkan dapat mengubah atau memodifikasi konten ini dalam karya Anda.
“File Konten” adalah aset Adobe yang disediakan sebagai bagian dari Layanan dan Perangkat Lunak. Kecuali jika dokumentasi atau lisensi khusus (termasuk namun tidak terbatas pada Ketentuan Khusus Produk) menyatakan sebaliknya, kami memberi Anda lisensi pribadi, noneksklusif, tidak dapat disublisensikan (kecuali jika Anda adalah sebuah Bisnis, maka lisensi yang dapat disublisensikan hanya untuk Pengguna Bisnis Anda), dan lisensi yang tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan File Konten untuk membuat penggunaan akhir Anda (yaitu aplikasi turunan atau produk yang Anda buat) ke dalam File Konten, atau turunan daripadanya, disematkan untuk penggunaan Anda (“Penggunaan Akhir”). Anda dapat memodifikasi File Konten sebelum menyematkannya di Penggunaan Akhir. Anda dapat memperbanyak dan mendistribusikan File Konten hanya sehubungan dengan Penggunaan Akhir Anda, namun, dalam keadaan apa pun Anda tidak dapat mendistribusikan File Konten secara terpisah, di luar Penggunaan Akhir.
3.7 Keanggotaan Gratis, Layanan Komplementer, Penawaran, dan Uji Coba
Bagian 3.7 berarti:
Kami mungkin menawarkan produk dan layanan kami kepada Anda tanpa biaya, seperti keanggotaan gratis atau langganan uji coba.
Adobe dapat memberikan keanggotaan, Layanan Komplementer, penawaran, dan langganan uji coba gratis atas pertimbangannya sendiri. Jika akses ke Layanan dan Perangkat Lunak diberikan secara gratis kepada Anda, Layanan Komplementer, atau untuk tujuan uji coba, akses tersebut diatur oleh Ketentuan. Kapan saja sebelum atau selama periode gratis atau uji coba Layanan Komplementer, Adobe dapat, atas pertimbangannya sendiri, mengakhiri akses gratis atau uji coba tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa tanggung jawab apa pun kepada Anda, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dengan alasan apa pun, termasuk untuk mencegah penyalahgunaan akses gratis, Layanan Komplementer, atau uji coba. Setelah periode akses gratis, Layanan Komplementer, atau uji coba berakhir, Anda dapat terus menggunakan Layanan atau Perangkat Lunak dalam langganan berbayar, jika tersedia, atau sebagaimana diizinkan oleh Adobe. Selama periode gratis, Layanan Komplementer, atau uji coba, tidak ada jaminan tertulis maupun tersirat yang berlaku untuk Layanan dan Perangkat Lunak; semua Layanan dan Perangkat Lunak disediakan "apa adanya" dengan segala kekurangannya, dan tidak ada dukungan teknis atau dukungan lain yang disertakan.
3.8 Versi NFR
Adobe juga dapat menetapkan Layanan dan Perangkat Lunak sebagai "uji coba", "evaluasi", "tidak untuk dijual kembali", atau sebutan lain yang serupa (“Versi NFR”). Anda dapat menginstal dan menggunakan Versi NFR hanya untuk periode dan tujuan yang dinyatakan saat kami menyediakan Versi NFR. Anda tidak boleh menggunakan materi apa pun yang Anda hasilkan dengan Versi NFR untuk tujuan komersial apa pun.
3.9 Adobe Talent
(A) Anda tidak boleh memosting pekerjaan yang mengarah pada kontes pekerjaan tertentu atau peluang lain yang meminta pekerjaan kreatif yang disesuaikan dan tidak berbayar dari para profesional kreatif. Setiap posting tersebut dapat dihapus tanpa pengembalian dana.
(B) Kami menawarkan pembayaran fitur “Talent Search” untuk perekrut dan perusahaan yang ingin menemukan dan mempekerjakan para talenta kreatif. Dengan mengunggah profil publik atau proyek publik di Layanan, Anda setuju bahwa informasi publik tersebut dapat disertakan dalam hasil Talent Search.
3.10 Fon Pelanggan Creative Cloud
Bagian 3.10 berarti:
Sebelum mengunggah fon apa pun ke produk Adobe, pastikan Anda memiliki hak untuk menggunakan fon tersebut.
(A) Untuk fon atau file fon yang Anda unggah atau kirim ke Layanan dan Perangkat Lunak (“Fon Pelanggan Creative Cloud”) Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki semua hak yang diperlukan untuk mengizinkan kami menggunakan, memperbanyak, menampilkan, meng-host, dan mendistribusikan Fon Pelanggan Creative Cloud melalui Layanan dan Perangkat Lunak untuk Anda gunakan. Fon Pelanggan Creative Cloud tidak dianggap sebagai Konten, sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan. Anda memiliki semua hak atas Fon Pelanggan Creative Cloud yang tidak dimodifikasi. Anda mengakui bahwa mengaktifkan tampilan Fon Pelanggan Creative Cloud dengan Layanan dan Perangkat Lunak untuk penggunaan Anda mungkin mengharuskan kami menggunakan Teknologi Adobe, termasuk teknologi pengoptimalan fon milik kami, dan bahwa kami memiliki semua hak atas Teknologi Adobe tersebut. “Teknologi Adobe” berarti teknologi yang dimiliki oleh kami dan dilisensikan kepada kami oleh pihak ketiga (termasuk Layanan dan Perangkat Lunak serta hak kekayaan intelektual terkait di seluruh dunia), Tanggapan apa pun yang diberikan kepada kami yang dimasukkan ke dalam salah satu hal di atas, dan salah satu dari modifikasi, atau perluasan dari hal-hal tersebut di atas, kapan pun atau di mana pun dikembangkan. Adobe tidak menyatakan atau menjamin bahwa Fon Pelanggan Creative Cloud akan kompatibel dengan atau cocok untuk digunakan dengan Layanan atau Perangkat Lunak.
(B) Jika kami diberi tahu oleh pihak ketiga, seperti penerbit huruf, atau mengetahui bahwa Anda tidak memiliki hak yang Anda jaminkan dalam bagian 3.10(A) (Fon Pelanggan Creative Cloud) atau bahwa Fon Pelanggan Creative Cloud Anda melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak ketiga, maka kami dapat menghapus Fon Pelanggan Creative Cloud dari akun Anda, dari layanan, atau dari Konten yang menggunakan Fon Pelanggan Creative Cloud tersebut. Anda mengakui bahwa jika kami menghapus Fon Pelanggan Creative Cloud dari akun Anda, maka Layanan atau Konten yang menggunakan Fon Pelanggan Creative Cloud, atau tampilan Konten Anda dapat berubah, dan kami tidak akan bertanggung jawab sehubungan dengan penghapusan tersebut. Informasi tentang bagaimana Konten Anda dapat berubah dapat ditemukan di sini: https://www.adobe.com/go/cc-fonts-faq_id_id.
(C) Anda dapat mencabut akses kami ke Fon Pelanggan Creative Cloud dan mengakhiri hak kami kapan saja dengan menghapus Fon Pelanggan Creative Cloud Anda dari Layanan.
(D) Setelah penghentian atau penutupan akun Anda, kami berhak untuk menghapus Fon Pelanggan Creative Cloud Anda. Beberapa salinan dari Fon Pelanggan Creative Cloud Anda mungkin disimpan sebagai bagian dari pencadangan rutin kami.
(E) Kami dapat mengumpulkan informasi terkait dengan penggunaan Anda atas Fon Pelanggan Creative Cloud, seperti nama Fon Pelanggan Creative Cloud yang Anda unggah dan bagaimana Anda menggunakan Fon Pelanggan Creative Cloud.
3.11 Jenis Lisensi Lainnya
Bagian 3.11 berarti:
Anda mungkin dapat menggunakan versi beta dari produk kami. Produk-produk ini sedang dalam pengembangan dan bukan versi final, sehingga mungkin ada masalah atau bug yang muncul saat Anda menggunakannya. Jika Anda memilih untuk menggunakan versi beta, mungkin dilakukan peninjauan manual terhadap konten Anda.
Adobe juga mungkin meminta Anda untuk merahasiakan penggunaan versi beta-nya.
(A) Versi prarilis atau Beta. Kami dapat menetapkan Layanan dan Perangkat Lunak, atau fitur dari Layanan dan Perangkat Lunak, sebagai versi prarilis atau beta (“Versi Beta”). Versi Beta tidak mewakili Layanan dan Perangkat Lunak final dan mungkin mengandung bug yang dapat menyebabkan kegagalan sistem atau kegagalan lainnya serta hilangnya data. Kami dapat memilih untuk tidak merilis versi komersial dari Versi Beta Anda harus segera menghentikan penggunaan Versi Beta dan memusnahkan semua salinan dari Versi Beta jika kami meminta Anda melakukannya. Sebagai imbalan atas penggunaan Versi Beta oleh Anda, Anda setuju bahwa Adobe dapat mengumpulkan data, termasuk data kerusakan, terkait penggunaan Versi Beta oleh Anda dan menganalisis Konten Anda, termasuk tinjauan manusia, untuk meningkatkan Layanan dan Perangkat Lunak dan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda, terlepas dari apakah Anda tidak memilih ikut pengumpulan data untuk Versi non-Beta. Jika Anda tidak ingin penggunaan Anda dilacak atau Konten Anda dianalisis, Anda harus menghentikan penggunaan Versi Beta dengan menghapus instalasi Versi Beta tersebut atau menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak Versi non-Beta. Perjanjian terpisah yang kami buat dengan Anda yang mengatur Versi Beta akan menggantikan ketentuan ini.
(B) Versi Pendidikan. Jika kami menetapkan Layanan dan Perangkat Lunak untuk digunakan oleh pengguna pendidikan (“Versi Pendidikan”), Anda dapat menggunakan Versi Pendidikan hanya jika Anda memenuhi persyaratan kelayakan yang dinyatakan di https://www.adobe.com/go/primary-secondary-institution-eligibility-guidelines_id_id. Anda dapat menginstal dan menggunakan Versi Pendidikan hanya di negara di mana Anda memenuhi syarat sebagai pengguna pendidikan. Jika Anda tinggal di EEA, maka kata “negara” di kalimat sebelumnya berarti EEA.
3.12 Layanan dan Perangkat Lunak Pihak Ketiga
Bagian 3.12 berarti:
Beberapa produk kami memungkinkan Anda mengakses aplikasi atau layanan pihak ketiga, seperti aplikasi media sosial dan plug-in, tetapi Adobe tidak bertanggung jawab atas alat ini. Alat tersebut diatur oleh ketentuan penyedia pihak ketiga.
Adobe dapat menjadikan perangkat lunak dan layanan pihak ketiga (termasuk plug-in dan ekstensi) tersedia melalui Layanan dan Perangkat Lunak untuk memudahkan Anda. Perangkat lunak dan layanan pihak ketiga bukan merupakan Layanan dan Perangkat Lunak sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan dan akuisisi serta penggunaan Anda atas perangkat lunak dan layanan pihak ketiga tersebut semata-mata antara Anda dan pihak ketiga. Beberapa ketentuan pihak ketiga yang mungkin berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan dan Perangkat Lunak tersedia di sini: (https://www.adobe.com/go/thirdparty_id_iddan https://www.adobe.com/legal/permissions/image-notice.html). Anda bertanggung jawab untuk mematuhi semua ketentuan pihak ketiga yang berlaku.
4. Konten Anda
Bagian 4 berarti:
Konten Anda adalah konten Anda — Anda adalah pemiliknya, bukan kami pemiliknya.
4.1 Konten
“Konten” berarti setiap teks, informasi, komunikasi, atau materi, seperti file audio, file video, dokumen elektronik, atau gambar, yang Anda unggah, impor, sematkan untuk digunakan oleh, atau dibuat menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak.
4.2 Kepemilikan
Sebagaimana antara Anda dan Adobe, Anda (sebagai Pengguna Bisnis atau Pengguna Pribadi, sebagaimana berlaku) memegang semua hak dan kepemilikan Konten Anda. Kami tidak mengeklaim hak kepemilikan apa pun atas Konten Anda.
4.3 Lisensi untuk Konten Anda
Bagian 4.3 berarti:
Anda sendiri yang memiliki konten Anda. Namun untuk menggunakan produk dan layanan kami, kami memerlukan izin untuk menggunakan konten Anda saat disimpan atau diproses di cloud kami. Izin ini disebut lisensi.
Lisensi memungkinkan kami menyediakan produk dan layanan kami kepada Anda, misalnya jika Anda ingin membagikan konten atau memublikasikan konten Anda di Behance. Karena itu konten Anda — bukan konten kami.
Lisensi ini tidak memberi kami izin untuk melatih model AI generatif dengan konten Anda atau pelanggan Anda. Kami tidak melatih model AI generatif pada konten Anda atau pelanggan Anda kecuali Anda telah mengirimkan konten tersebut ke marketplace Adobe Stock.
Kami juga menanyakan apakah Anda ingin membantu kami meningkatkan produk dan layanan kami, tetapi hal ini tidak wajib. Saat Anda memilih untuk membantu kami meningkatkan produk kami, kami memerlukan lisensi terbatas atas konten Anda untuk tujuan spesifik tersebut.
(A) Lisensi Konten Cloud untuk Mengoperasikan Layanan dan Perangkat Lunak atas Nama Anda. Semata-mata untuk tujuan pengoperasian Layanan dan Perangkat Lunak atas nama Anda, dan tunduk pada pasal 4.2 (Kepemilikan) di atas yang menyatakan bahwa bagaimana pun juga, Anda adalah pemilik Konten, Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti untuk melakukan hal berikut dengan Konten Cloud Anda:
- mereproduksi
(misalnya, untuk membuat salinan Konten Cloud Anda di server kami agar Anda dapat mengunggah Konten Cloud Anda ke server kami, untuk memungkinkan Anda menyalin dan merekatkan Konten Cloud Anda di antara beberapa proyek Adobe Express, untuk membuat salinan Creative Cloud Libraries, untuk membuat salinan di seluruh server guna membantu mencegah kehilangan data, atau untuk menyimpan Konten Cloud Anda dalam cache di jaringan pengiriman konten untuk meningkatkan kecepatan Anda dalam melihat dan mengunduh konten yang disimpan di server kami); - mendistribusikan
(misalnya, untuk memublikasikan karya Anda sesuai arahan Anda ke platform atau layanan pihak ketiga, untuk membagikan Konten Cloud di bawah arahan Anda melalui Layanan kami kepada teman, keluarga, dan kolega Anda, atau untuk mengizinkan orang-orang yang berwenang ini mengunduh Konten Cloud Anda atas seizin Anda); - membuat karya turunan
(misalnya, untuk mengompresi gambar yang akan digunakan sebagai gambar mini, untuk menghapus latar belakang gambar sesuai arahan Anda, atau untuk menerjemahkan Konten Cloud ke bahasa lain); - menampilkan secara publik
(misalnya, untuk gambar atau dokumen, untuk memublikasikan gambar atau dokumen tersebut pada properti publik seperti Behance atau platform pihak ketiga sesuai arahan Anda, tetapi tidak menggunakan gambar atau dokumen Anda untuk memasarkan atau mempromosikan Adobe); - mempertontonkan secara publik
(misalnya, untuk mengaktifkan pemutaran video di properti publik atau platform pihak ketiga sesuai arahan Anda, tetapi tidak menggunakan video tersebut untuk memasarkan atau mempromosikan Adobe); dan - mensublisensikan hak-hak yang disebutkan di atas kepada pihak ketiga yang bertindak atas nama kami (misalnya, kami menggunakan penyedia infrastruktur cloud tepercaya dan jaringan pengiriman konten yang tunduk pada batasan kerahasiaan dan privasi untuk memberi Anda akses lebih cepat ke Konten Cloud Anda).
Apa yang Tidak Dilakukan Adobe
Kami tidak akan (dan tidak bisa) memberikan sublisensi kepada pihak ketiga yang lebih besar dari hak yang Anda berikan kepada kami.
Berdasarkan klausul 4.3(A) ini, kami tidak berhak, dan tidak akan, menggunakan Konten Anda untuk memasarkan atau mempromosikan Adobe.
Kami tidak akan menggunakan hak ini untuk melatih model AI generatif pada Konten Anda dan tidak akan menggunakan hak sublisensi untuk meminta orang lain melatih model AI generatif pada Konten Anda, kecuali atas permintaan spesifik Anda (seperti Anda meminta kami untuk melatih model kustom pada Konten Anda).
(B) Lisensi atas Konten Cloud untuk Meningkatkan Layanan dan Perangkat Lunak kami. (B) Lisensi atas Konten Cloud untuk Meningkatkan Layanan dan Perangkat Lunak kami. Semata-mata untuk tujuan analisis internal kami tentang cara Anda menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak kami serta karakteristik Konten Anda (seperti tipe file dan atribut struktural) (seluruhnya disebut, "Content Analytics"), Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk melakukan hal berikut guna meningkatkan Layanan dan Perangkat Lunak kami:
- mereproduksi (misalnya, untuk membuat salinan Konten Cloud Anda di repositori penyimpanan file internal kami);
- membuat karya turunan (misalnya, untuk mengonversi antar format file, atau memotong Konten Cloud); dan
- mensublisensikan hak-hak yang disebutkan di atas kepada pihak ketiga yang bertindak atas nama kami (misalnya, kami dapat menggunakan vendor dan kontraktor tepercaya dengan tunduk pada batasan kerahasiaan dan privasi untuk melakukan Content Analytics atas nama kami).
Kami tidak akan (dan tidak bisa) memberikan sublisensi kepada pihak ketiga yang lebih besar dari hak yang Anda berikan kepada kami.
Berdasarkan klausul 4.3(B), kami tidak berhak, dan kami tidak akan, menampilkan Konten Anda secara publik atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyempurnakan produk mereka dengan Konten Anda.
(C) Anda Dapat Memilih untuk Tidak Berpartisipasi dalam Content Analytics.
- Hak untuk Menolak. Anda berhak memilih untuk tidak mengizinkan kami melakukan Content Analytics menggunakan Konten (https://www.adobe.com/go/contentanalysisfaq_id_id) dan data penggunaan Anda (https://www.adobe.com/go/usagedatafaq_id_id).
- AI Generatif. Kami tidak akan menggunakan Konten Lokal atau Cloud Anda untuk melatih model AI generatif kecuali Konten yang Anda pilih untuk dikirimkan ke marketplace Adobe Stock, dan penggunaan ini diatur oleh Perjanjian Adobe Stock Contributor secara terpisah.
4.4 Membagikan Konten Anda
(A) Berbagi. Beberapa Layanan dan Perangkat Lunak mungkin menyediakan fitur yang memungkinkan Anda Membagikan Konten dengan pengguna lain atau dipublikasikan. “Membagikan” berarti mengirim email, memosting, mengirimkan, melakukan streaming, mengunggah, atau menyediakan (baik untuk kami maupun pengguna lain) melalui penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak Anda. Pengguna lain dapat menggunakan, menyalin, memodifikasi, atau membagikan ulang Konten Anda dengan berbagai cara. Harap pertimbangkan dengan hati-hati apa yang Anda pilih untuk dibagikan atau dipublikasikan karena Anda bertanggung jawab atas Konten yang Anda Bagikan.
(B) Tingkat Akses. Kami tidak memantau atau mengendalikan apa yang dilakukan orang lain terhadap Konten Anda. Anda bertanggung jawab untuk menentukan batasan yang ditempatkan pada Konten Anda dan untuk menerapkan tingkat akses yang sesuai untuk Konten Anda. Jika Anda tidak memilih tingkat akses yang akan diterapkan ke Konten Anda, maka sistem mungkin menentukan pengaturan yang paling permisif secara default. Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu pengguna lain bagaimana Konten Anda dapat Dibagikan dan untuk menyesuaikan pengaturan terkait mengakses atau Membagikan Konten Anda.
(C) Komentar. Setiap komentar yang Anda kirim melalui Layanan dan Perangkat Lunak tidak bersifat anonim dan dapat dilihat oleh pengguna lain. Di beberapa Layanan dan Perangkat Lunak, komentar Anda dapat dihapus oleh Anda, oleh pengguna lain, atau oleh kami.
(D) Menghapus Konten Anda. Jika Anda menghapus Konten dari Layanan dan Perangkat Lunak, kami akan berhenti menyediakan Konten tersebut untuk publik dalam jangka waktu yang wajar. Beberapa salinan Konten Anda dapat disimpan untuk jangka waktu tertentu sebagai bagian dari pencadangan rutin kami, dan kami tidak bertanggung jawab atas segala penggunaan Konten yang telah Anda Bagikan atau publikasikan.
(E) Collaboration. Sebelum Anda Membagikan Konten apa pun melalui Layanan, tinjau Ketentuan Khusus Produk Adobe Collaboration Space yang ditetapkan pada bagian 1.2 di atas yang berlaku untuk Anda dan Konten yang Anda Bagikan di lingkungan kolaborasi Adobe.
4.5 Penghapusan Konten dan Pengajuan Banding
Jika kami menghapus Konten Anda karena melanggar Ketentuan, kami akan melakukan upaya wajar untuk memberi tahu Anda tentang keputusan kami melalui alamat email yang Anda berikan kepada kami. Jika Anda yakin bahwa Konten Anda dihapus karena kesalahan, Anda dapat mengajukan banding dengan mengikuti proses yang diuraikan dalam komunikasi kami kepada Anda atau di Pusat Transparansi.
4.6 Masukan
Bagian 4.6 berarti:
Masukan Anda selalu dihargai! Ketika Anda memilih untuk membagikan masukan Anda kepada kami, hal itu membantu meningkatkan produk dan layanan kami.
Anda dapat memilih untuk memberikan masukan kepada kami mengenai Layanan dan Perangkat Lunak, termasuk dalam bentuk ide, saran, proposal, contoh yang melibatkan Konten Anda, ("Masukan"). Dalam hal demikian, Anda setuju bahwa kami bebas menggunakannya Masukan tersebut untuk tujuan bisnis kami, termasuk dengan memasukkannya ke dalam Layanan dan Perangkat Lunak tanpa pembayaran atau atribusi atau kewajiban lain kepada Anda.
5. Akun Anda
5.1 Informasi Akun
Anda, sebagai Pengguna Pribadi atau Pengguna Bisnis, bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda bahkan jika aktivitas tersebut tidak dilakukan oleh Anda atau tanpa pengetahuan atau persetujuan Anda. Anda tidak diperbolehkan (A) membagikan informasi akun Anda (kecuali dengan administrator akun resmi), baik secara sengaja maupun tidak sengaja; atau (B) menggunakan akun pribadi orang lain. Administrator akun dapat menggunakan informasi Akun Anda untuk mengelola penggunaan dan akses Anda ke Layanan dan Perangkat Lunak. Untuk PhoneGap, kami berhak untuk memantau dan menerapkan batasan serta larangan paket langganan, termasuk, namun tidak terbatas pada, hak untuk mengenakan biaya atas kelebihan.
5.2 Keamanan Akun.
Anda bertanggung jawab untuk mengambil langkah yang wajar untuk menjaga keamanan dan mengontrol Akun Adobe Anda. Adobe dapat meminta Anda mengaktifkan autentikasi multifaktor dan memberikan nomor telepon atau email alternatif untuk tujuan keamanan. Adobe tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin Anda alami akibat penyalahgunaan kredensial login akun Anda, atau kegagalan Anda untuk mengikuti atau menindaklanjuti setiap pemberitahuan atau peringatan yang kami kirimkan ke alamat email atau nomor telepon Anda. Anda bertanggung jawab untuk selalu memperbarui alamat email dan nomor telepon Anda guna menerima pemberitahuan atau peringatan apa pun yang kami kirimkan kepada Anda, dan Anda juga bertanggung jawab untuk meninjau dengan cermat setiap pesan yang mengatasnamakan Adobe guna memastikan pesan tersebut sah. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak dapat mengakses Akun Adobe Anda karena Anda tidak dapat memberikan kredensial login yang sesuai, seperti kata sandi, alamat email, atau nomor telepon. Jika Anda menduga bahwa Akun Adobe atau salah satu detail keamanan Anda disalahgunakan, silakan hubungi administrator akun Anda atau Layanan Pelanggan Adobe https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms_id_id.
5.3 Ketidakaktifan Akun Gratis
Anda bertanggung jawab untuk menjaga agar akun Anda tetap aktif, yang berarti Anda harus login dan menggunakan akun Anda secara berkala untuk menghindari gangguan atau hilangnya akses ke Layanan dan Perangkat Lunak, atau penutupan akun Anda. Jika Anda tidak login ke akun Anda secara berkala, kami berhak menganggap akun Anda tidak aktif, dan Anda setuju bahwa kami dapat menghapus secara permanen Konten Anda yang disimpan di akun atau menutup akun Anda seluruhnya. Sebelum menghapus Konten secara permanen atau menutup akun Anda karena tidak aktif, kami akan berusaha menyampaikan pemberitahuan kepada Anda. Untuk menghindari keraguan, bagian 5.3 (Ketidakaktifan Akun Gratis) ini tidak berlaku untuk akun berbayar yang bereputasi baik.
6. Perilaku Pengguna
Bagian 6 berarti:
Produk Adobe harus digunakan secara bertanggung jawab, dan tidak digunakan untuk hal-hal seperti menjual atau berbagi akun, membuat konten ilegal, membuat akun palsu, atau melakukan penipuan.
Anda harus menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak secara bertanggung jawab serta tidak menyalahgunakan Layanan dan Perangkat Lunak. Misalnya, Anda tidak boleh:
6.1 menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak tanpa, atau melanggar, lisensi atau perjanjian tertulis dengan Adobe;
6.2 menyalin, memodifikasi, meng-hosting, melakukan streaming, mensublisensikan, atau menjual kembali Layanan dan Perangkat Lunak;
6.3 memungkinkan atau mengizinkan orang lain untuk menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak menggunakan informasi akun Anda;
6.4 menawarkan, menggunakan, atau mengizinkan penggunaan atau akses ke Layanan dan Perangkat Lunak dalam bisnis layanan komputer, layanan alih daya pihak ketiga, atas dasar keanggotaan atau langganan, atas dasar biro jasa, atas dasar pembagian waktu, sebagai bagian dari layanan yang di-host, atau atas nama pihak ketiga mana pun;
6.5 membuat basis data atau kumpulan data menggunakan, termasuk, atau terdiri atas File Konten Adobe untuk tujuan rekayasa balik;
6.6 mengakses atau berupaya mengakses Layanan dan Perangkat Lunak dengan cara apa pun selain antarmuka yang kami sediakan atau izinkan;
6.7 mencegah akses atau menerapkan pembatasan untuk mencegah penggunaan tertentu atas Layanan dan Perangkat Lunak;
6.8 Membagikan atau membuat ulang Konten, termasuk Fon Pelanggan Creative Cloud, atau terlibat dalam perilaku yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual siapa pun. “Hak Kekayaan Intelektual” berarti hak cipta, hak moral, merek dagang, tampilan dagang, paten, rahasia dagang, persaingan tidak sehat, hak privasi, hak publisitas, dan hak kepemilikan lainnya;
6.9 Membagikan atau membuat ulang Konten apa pun atau terlibat dalam perilaku yang melanggar hukum, berbahaya, mengancam, tidak senonoh, dengan kekerasan, kasar, melecehkan, vulgar, cabul, melanggar privasi orang lain, penuh kebencian, atau tidak pantas;
6.10 Membagikan atau membuat ulang Konten apa pun yang melecehkan anak di bawah umur atau yang dimaksudkan untuk memfasilitasi interaksi yang tidak pantas dengan anak di bawah umur, pengguna Adobe lainnya, atau publik;
6.11 menyamar sebagai orang atau entitas apa pun, atau secara keliru menyatakan atau salah menggambarkan afiliasi Anda dengan seseorang atau entitas, termasuk tidak mengungkapkan hubungan sponsor atau dukungan yang berlaku saat Anda meninggalkan ulasan;
6.12 berupaya untuk menonaktifkan, merusak, atau menghancurkan Layanan dan Perangkat Lunak;
6.13 mengunggah, mentransmisikan, menyimpan, atau menyediakan Konten apa pun, termasuk Fon Pelanggan Creative Cloud, atau kode yang mengandung virus, kode berbahaya, malware, atau komponen apa pun yang dirancang untuk membahayakan atau membatasi kegunaan Layanan dan Perangkat Lunak;
6.14 mengacaukan, mengganggu, atau menghalangi pengguna lain untuk menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak (seperti menguntit, mengintimidasi, melecehkan, atau menghasut atau mempromosikan kekerasan atau melukai diri sendiri);
6.15 terlibat dalam surat berantai, email sampah, skema piramida, phishing, spamming, atau pesan yang tidak diinginkan lainnya;
6.16 terlibat dalam aktivitas penipuan, misalnya penipuan pembayaran dan pengembalian dana;
6.17 memasang iklan atau produk atau layanan apa pun di Layanan kecuali dengan persetujuan tertulis dari kami sebelumnya;
6.18 menggunakan penambangan data apa pun atau metode pengumpulan dan ekstraksi data serupa yang berhubungan dengan Layanan dan Perangkat Lunak, termasuk pengumpulan data untuk pembelajaran mesin atau tujuan lainnya;
6.19 secara artifisial memanipulasi atau mengacaukan Layanan dan Perangkat Lunak (seperti memanipulasi apresiasi pada Behance atau mengarahkan pengguna ke situs pihak ketiga);
6.20 membuat akun Adobe untuk tujuan melanggar Ketentuan atau kebijakan kami (atau jenis tindakan lain yang diambil oleh Adobe), termasuk, tetapi tidak terbatas pada, membuat akun palsu, atau untuk menghindari pengakhiran akun;
6.21 memanipulasi atau menampilkan Layanan dan Perangkat Lunak menggunakan framing atau teknologi navigasi serupa; atau
6.22 melanggar hukum yang berlaku.
7. Biaya dan Pembayaran
7.1 Pajak dan Biaya Pihak Ketiga
Anda harus membayar pajak yang berlaku dan biaya pihak ketiga (termasuk, misalnya, biaya pulsa telepon, biaya operator seluler, biaya ISP, biaya paket data, biaya kartu kredit, PPN, biaya valuta asing, dan biaya transaksi luar negeri). Kami tidak bertanggung jawab atas biaya-biaya tersebut. Hubungi lembaga keuangan Anda untuk pertanyaan tentang biaya. Kami dapat mengambil langkah untuk menagih biaya yang harus dibayarkan kepada kami. Anda bertanggung jawab atas semua biaya dan pengeluaran penagihan terkait. Jika Anda berada di negara yang berbeda dengan entitas Adobe yang bertransaksi dengan Anda (misalnya, Adobe Inc. untuk pelanggan Amerika Utara, Adobe KK untuk pelanggan Jepang, dan Adobe Systems Software Ireland Limited untuk pelanggan di negara lain), pembayaran Anda akan dilakukan ke entitas asing.
7.2 Informasi Kartu Kredit
Anda memberi wewenang kepada kami atau vendor resmi kami untuk menyimpan metode pembayaran Anda dan menggunakannya sehubungan dengan penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak oleh Anda sebagaimana dijelaskan dalam Syarat Berlangganan dan Pembatalan. Untuk menghindari gangguan pada layanan, kami dapat berpartisipasi dalam program yang didukung oleh penyedia kartu Anda untuk mencoba memperbarui informasi pembayaran Anda. Anda memberi wewenang kepada kami atau vendor resmi kami untuk melanjutkan penagihan dan menagih rekening Anda untuk jumlah yang terutang dengan informasi yang kami peroleh.
8. Garansi dan Kewajiban Ganti Rugi Anda
8.1 Garansi
Anda harus memiliki: (A) semua lisensi dan izin yang diperlukan untuk menggunakan dan Membagikan Konten Anda, dan (B) hak-hak yang diperlukan untuk memberikan lisensi dalam Ketentuan.
8.2 Ganti Rugi
Anda akan mengganti rugi kepada kami dan anak perusahaan, afiliasi, pejabat, agen, karyawan, mitra, dan pemberi lisensi kami dari segala klaim, tuntutan, kehilangan, atau kerusakan, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul akibat, atau yang terkait dengan:
(A) Konten Anda, termasuk, tetapi tidak terbatas pada Fon Pelanggan Creative Cloud;
(B) penggunaan Anda atas Layanan dan Perangkat Lunak (sebagaimana berlaku);
(C) interaksi Anda dengan pengguna lain (termasuk Pemegang Hak Pihak Ketiga); atau
(D) pelanggaran Ketentuan ("Materi") oleh Anda.
Kami memiliki hak untuk mengontrol pembelaan atas Materi apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh Anda dengan penasihat hukum yang kami pilih sendiri. Anda akan sepenuhnya bekerja sama dengan kami dalam pembelaan Materi apa pun.
9. PENAFIAN GARANSI
9,1
Kecuali dinyatakan dalam Ketentuan Khusus Produk, Layanan dan Perangkat Lunak diberikan "APA ADANYA". Sejauh diizinkan oleh hukum, Adobe, afiliasinya, dan penyedia pihak ketiga ("Pihak yang Tercakup") menafikan semua garansi, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan tersirat mengenai tidak adanya pelanggaran, dapat diperjualbelikan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Pihak yang Tercakup tidak membuat komitmen tentang konten dalam Layanan. Pihak yang Tercakup selanjutnya menyangkal garansi apa pun bahwa (A) Layanan dan Perangkat Lunak akan memenuhi persyaratan Anda atau akan selalu tersedia, tanpa gangguan, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan; (B) hasil yang diperoleh dari penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak akan efektif, akurat, atau dapat diandalkan; (C) kualitas Layanan dan Perangkat Lunak akan memenuhi harapan Anda; atau (D) kesalahan atau cacat apa pun dalam Layanan dan Perangkat Lunak akan diperbaiki.
9,2
Para Pihak yang Tercakup secara khusus melepaskan semua tanggung jawab atas segala tindakan yang diakibatkan oleh penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak oleh Anda. Anda dapat menggunakan dan mengakses Layanan dan Perangkat Lunak atas kebijaksanaan dan risiko Anda sendiri, dan Anda bertanggung jawab penuh atas segala kerusakan pada sistem komputer Anda atau kehilangan data yang diakibatkan oleh penggunaan dan akses ke Layanan dan Perangkat Lunak apa pun.
9.3
Jika Anda memosting Konten Anda di server kami untuk dibagikan secara publik melalui Layanan, Pihak yang Tercakup tidak bertanggung jawab atas (A) kehilangan atau kerusakan pada Konten Anda; (B) penghapusan Konten oleh siapa pun selain Adobe; atau (C) penyertaan Konten Anda oleh pihak ketiga di situs web lain atau di media lain.
10. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
10.1
Kecuali dinyatakan dalam Ketentuan Khusus Produk, dalam keadaan apa pun Pihak yang Tercakup tidak bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas kerugian khusus, insidental, tidak langsung, konsekuensial, moral, keteladanan, atau ganti rugi apa pun, apa pun penyebabnya, termasuk kerugian dan kerusakan (A) yang diakibatkan oleh hilangnya penggunaan, data, reputasi, pendapatan, atau keuntungan; (B) berdasarkan teori pertanggungjawaban apa pun, termasuk pelanggaran kontrak atau jaminan, kelalaian, atau perbuatan melawan hukum lainnya; atau (C) yang timbul akibat atau sehubungan dengan penggunaan atau akses Anda ke Layanan dan Perangkat Lunak. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab kami atas kelalaian berat, kesalahan yang disengaja oleh Adobe atau karyawannya, kematian, atau cedera.
10.2
Total tanggung jawab kami dalam hal apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan terbatas pada jumlah yang lebih besar dari (A) $100 AS; atau (B) jumlah keseluruhan yang Anda bayarkan untuk akses ke Layanan dan Perangkat Lunak selama periode tiga bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab. Pemasok kami tidak bertanggung jawab dalam hal apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan.
10.3
Pembatasan dan pengecualian dalam bagian 10 (Pembatasan Tanggung Jawab) ini berlaku sampai batas maksimum yang diizinkan oleh hukum meskipun (A) ganti rugi tidak sepenuhnya memberikan solusi kepada Anda atas kerugian atau tidak mencapai tujuan utamanya; atau (B) Pihak yang Tercakup mengetahui atau seharusnya mengetahui mengenai kemungkinan terjadinya kerugian.
10.4
Ketentuan ini menetapkan seluruh tanggung jawab Pihak yang Tercakup serta ganti rugi eksklusif Anda sehubungan dengan akses dan penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak.
11. Pengakhiran
Bagian 11 berarti:
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja, tetapi mungkin dikenakan biaya. Jika Anda melanggar salah satu ketentuan kami, Adobe berhak menghentikan atau memblokir akun Anda.
11.1 Pengakhiran oleh Anda
Anda dapat membatalkan langganan Anda dan mengakhiri penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak kapan saja. Pembatalan atau pengakhiran akun Anda tidak membebaskan Anda dari kewajiban untuk membayar biaya terutang yang terkait dengan langganan Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada biaya pembatalan lebih awal.
11.2 Pengakhiran oleh Kami
Kecuali jika dinyatakan dalam Ketentuan Khusus Produk, kami dapat sewaktu-waktu segera mengakhiri atau memblokir hak Anda untuk menggunakan dan mengakses Layanan dan Perangkat Lunak jika menurut pertimbangan Adobe:
(A) Anda melanggar ketentuan apa pun dalam Ketentuan (atau bertindak dengan cara yang secara jelas menunjukkan bahwa Anda tidak berniat, atau tidak dapat, mematuhi Ketentuan);
(B) Anda gagal melakukan pembayaran biaya Layanan dan Perangkat Lunak secara tepat waktu, jika ada;
(C) Anda secara fisik, verbal, atau melalui cara lain menyalahgunakan, mengancam, menggertak, atau melecehkan kami atau personel kami (dalam keadaan seperti itu, kami mungkin akan menangguhkan atau membatasi akses Anda ke Layanan dan Perangkat Lunak);
(D) Anda telah berulang kali mengajukan keluhan dengan iktikad buruk atau tanpa dasar yang wajar, dan terus melakukannya setelah kami meminta Anda untuk berhenti (dalam keadaan seperti itu, kami dapat menangguhkan atau membatasi akses Anda ke Layanan atau Perangkat Lunak);
(E) terus menyediakan Perangkat Lunak atau Layanan kepada Anda akan melanggar hukum yang berlaku;
(F) kami memilih untuk menghentikan Layanan dan Perangkat Lunak, secara keseluruhan atau sebagian jika kami tidak dapat menyediakan Layanan di wilayah Anda karena perubahan hukum, atau alasan lain; atau
(G) telah terjadi periode tidak aktif yang lama di akun gratis Anda.
Jika kami mengakhiri Ketentuan, atau penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak oleh Anda karena alasan selain alasan yang disebutkan di atas, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda melalui alamat email yang Anda berikan kepada kami, setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum pengakhiran, dengan instruksi tentang cara mengambil Konten Anda. Jika kami menghentikan penggunaan Anda atas Layanan dan Perangkat Lunak karena alasan yang tercantum dalam Bagian (E) atau (F), kami dapat, berdasarkan kebijakan kami sendiri, memberi Anda pengembalian dana secara pro rata untuk setiap biaya prabayar yang belum digunakan untuk Layanan atau Perangkat Lunak tersebut. Setelah pengakhiran oleh kami, Anda mungkin akan kehilangan akses ke Konten Anda.
11.3 Keberlangsungan
Setelah berakhirnya atau pengakhiran Ketentuan, beberapa atau semua Layanan dan Perangkat Lunak dapat berhenti beroperasi tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kewajiban ganti rugi Anda, penafian garansi dan batasan tanggung jawab kami, serta ketentuan penyelesaian sengketa yang tercantum dalam Ketentuan akan tetap berlaku.
11.4 Penonaktifan Akun dan Pengajuan Banding
Jika Anda yakin bahwa Akun Adobe Anda telah dinonaktifkan karena kesalahan, Anda dapat mengajukan banding dengan mengikuti proses yang diuraikan saat Anda mencoba login ke akun Anda atau melalui Pusat Transparansi. Jika Anda memiliki pertanyaan terkait, silakan hubungi Layanan Pelanggan Adobe.
12. Sanksi Perdagangan dan Kepatuhan Kontrol Ekspor
Layanan dan Perangkat Lunak, dan penggunaannya oleh Anda, tunduk pada undang-undang, pembatasan, dan peraturan Amerika Serikat dan yurisdiksi lain yang mengatur impor, ekspor, dan penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak. By dengan menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak, Anda setuju untuk mematuhi semua hukum, pembatasan, dan peraturan tersebut, dan Anda menjamin bahwa Anda tidak dilarang untuk menerima Layanan dan Perangkat Lunak oleh hukum yurisdiksi mana pun. Selain itu, Anda setuju untuk tidak mengunggah atau mengirimkan melalui Layanan atau Perangkat Lunak apa pun konten apa pun yang dikendalikan untuk diekspor dari Amerika Serikat (termasuk data teknis yang dikendalikan di bawah Peraturan Lalu Lintas Perdagangan Senjata Internasional AS dan teknologi yang dikendalikan di bawah Peraturan Administrasi Ekspor AS) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Adobe.
13. Undang-undang Konsumen Australia
Tidak ada satu pun dalam Ketentuan yang dimaksudkan untuk mengecualikan, membatasi, atau mengubah hak konsumen berdasarkan Undang-Undang Persaingan dan Konsumen 2010 (Cth) ("CCA") atau undang-undang lain yang tidak boleh dikecualikan, dibatasi, atau dimodifikasi berdasarkan perjanjian. Jika CCA atau undang-undang lainnya menyiratkan suatu kondisi, jaminan, atau ketentuan ke dalam Ketentuan atau memberikan jaminan hukum sehubungan dengan Ketentuan, sehubungan dengan barang atau jasa yang disediakan (jika ada), tanggung jawab kami atas pelanggaran kondisi, garansi, ketentuan atau garansi lain tersebut terbatas (atas pilihan kami), sejauh yang dapat dilakukan: (A) dalam hal penyediaan barang, kami melakukan salah satu atau beberapa hal berikut ini: (1) mengganti barang atau memasok barang yang setara; (2) memperbaiki barang; (3) membayar biaya untuk mengganti barang atau memperoleh barang yang setara; dan (4) membayar biaya perbaikan barang; atau (B) dalam hal penyediaan jasa, kami melakukan salah satu atau kedua hal berikut ini: (1) memasok jasa kembali; dan (2) membayar biaya untuk memasok jasa kembali.
14. Solusi Sengketa, Pengesampingan Gugatan Kelompok, Perjanjian Arbitrase
Layanan Pelanggan Adobe tersedia untuk mengatasi sebagian besar masalah yang mungkin Anda alami terkait Layanan dan Perangkat Lunak Adobe. Hubungi Layanan Pelanggan Adobe di sini: https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms_id_id.
14.1 Pemberitahuan Klaim dan Proses Penyelesaian Sengketa Informasi yang Diperlukan
Bagian 14.1 berarti:
Anda setuju untuk memberi tahu Adobe mengenai sengketa apa pun dan mencoba menyelesaikannya secara damai. Jika hal ini tidak berhasil, sengketa akan diputuskan melalui pengadilan gugatan kecil atau melalui arbitrase. Namun, jalur damai harus diupayakan terlebih dahulu.
Jika Anda memiliki masalah atau sengketa yang tidak dapat diselesaikan oleh Layanan Pelanggan Adobe ("Klaim"), Anda setuju untuk terlebih dahulu mencoba menyelesaikan sengketa tersebut secara informal dan melalui iktikad baik dengan menghubungi kami dan memberikan Pemberitahuan Klaim secara tertulis ke alamat yang tertera pada bagian 18.2 (Pemberitahuan kepada Adobe). Pemberitahuan Klaim harus memberikan pemberitahuan yang adil kepada Adobe mengenai identitas Anda, penjelasan mengenai sifat dan dasar Klaim Anda, dan ganti rugi yang Anda inginkan, termasuk jumlah spesifik ganti rugi moneter yang Anda inginkan, dan tidak dapat digabungkan dengan Pemberitahuan Klaim untuk individu lain. Apabila sengketa terkait Klaim Anda tidak terselesaikan dalam waktu 30 hari sejak diterimanya Klaim, setiap tindakan hukum yang timbul harus diselesaikan melalui pengadilan gugatan sederhana atau arbitrase yang bersifat final dan mengikat, termasuk setiap sengketa mengenai apakah arbitrase diperlukan untuk sengketa tersebut, dengan tunduk pada pengecualian-pengecualian yang disebutkan di bawah ini. Tidak ada pihak yang dapat melakukan tindakan hukum hingga 30 hari setelah Pemberitahuan Klaim diterima. Persetujuan untuk melakukan arbitrase ini berlaku, tanpa batasan, untuk semua klaim yang muncul atau diajukan sebelum tanggal berlakunya Ketentuan. Arbiter, dan bukan pengadilan atau lembaga federal, negara bagian, atau lokal mana pun, akan memiliki wewenang eksklusif untuk menyelesaikan sengketa apa pun yang berkaitan dengan interpretasi, penerapan, atau keberlakuan Ketentuan atau pembentukan Ketentuan, termasuk apakah sengketa apa pun di antara kami tunduk pada arbitrase (yaitu, arbiter akan memutuskan arbitrabilitas sengketa apa pun) dan apakah semua atau sebagian dari Ketentuan ini tidak berlaku atau dapat dibatalkan. Klaim yang terkait dengan Ketentuan, Layanan, atau Perangkat lunak secara permanen dilarang jika tidak diajukan dalam waktu satu tahun sejak kejadian yang mengakibatkan Klaim tersebut.
14.2 Tidak Ada Gugatan Kelompok
Anda hanya dapat menyelesaikan perselisihan dengan kami secara perorangan, dan Anda tidak dapat mengajukan klaim sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam gugatan kelompok, konsolidasi, atau perwakilan. Meskipun demikian, jika ada bagian dari pengesampingan gugatan kelompok ini yang dianggap tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah terkait ganti rugi tertentu, maka ganti rugi tersebut (dan hanya ganti rugi tersebut) harus dipisahkan dari arbitrase dan dapat dimintakan ke pengadilan. Namun, para pihak setuju bahwa setiap keputusan atas upaya hukum yang tidak tunduk pada arbitrase akan ditunda sambil menunggu hasil dari klaim dan upaya hukum yang dapat diarbitrase.
14.3 Peraturan Arbitrase
Jika Anda tinggal di Amerika, JAMS akan menyelenggarakan arbitrase di Santa Clara County, California, Amerika Serikat, sesuai dengan Peraturan dan Prosedur Arbitrase yang Disederhanakan serta Prosedur dan Pedoman Arbitrase Massal untuk tindakan apa pun yang melibatkan Anda dengan diwakili oleh firma hukum atau kumpulan firma hukum yang telah mengajukan setidaknya 25 tuntutan arbitrase yang serupa terhadap Adobe dalam kurun waktu satu tahun. Jika Anda tinggal di Australia, Selandia Baru, Jepang, Tiongkok daratan, Hong Kong, Makau, Taiwan, Korea Selatan, India, Sri Lanka, Bangladesh, Nepal, atau negara anggota Perhimpunan Bangsa-Bangsa Asia Tenggara (ASEAN), maka Singapore International Arbitration Centre (SIAC) akan menyelenggarakan arbitrase di Singapura di bawah Peraturan Arbitrase, yang mana peraturan tersebut dianggap sebagai bagian yang dimasukkan sebagai referensi di dalam bagian ini. Jika tidak, London Court of International Arbitration (LCIA) akan menyelenggarakan arbitrase di London, Inggris berdasarkan Peraturan Arbitrase LCIA. Akan ada satu arbiter yang Anda dan Adobe pilih bersama. Arbitrase akan dilaksanakan dalam bahasa Inggris, namun setiap saksi yang bahasa aslinya bukan bahasa Inggris dapat memberikan kesaksian dalam bahasa asli saksi tersebut, dengan terjemahan simultan ke dalam bahasa Inggris (dengan biaya ditanggung oleh pihak yang menghadirkan saksi). Penilaian terhadap putusan yang diberikan dapat diajukan dan akan dapat dilaksanakan di pengadilan mana pun dengan yurisdiksi kompeten yang memiliki yurisdiksi atas Anda dan kami. Apabila terjadi pertentangan antara peraturan penyedia jasa arbitrase dan Ketentuan, termasuk sehubungan dengan penilaian biaya dan ongkos arbitrase, maka Ketentuan yang akan berlaku.
14.4 Biaya dan Ongkos Arbitrase
Pembayaran semua biaya pengajuan, administrasi, dan arbiter serta biaya arbitrase akan diatur oleh peraturan penyedia arbitrase. Terlepas dari hal di atas, jika Anda tidak mampu membayar biaya atau ongkos arbitrase, Adobe akan membayarnya. Jika arbiter menemukan bahwa substansi Gugatan atau ganti rugi yang dicari dalam arbitrase tidak masuk akal, atau Gugatan diajukan untuk tujuan yang tidak semestinya, para pihak dapat meminta pengalokasian kembali ongkos dan biaya arbitrase, sesuai dengan peraturan penyedia jasa arbitrase.
14.5 Pengecualian untuk Arbitrase – Gugatan Kecil dan Ganti Rugi
Terlepas dari hal tersebut di atas, salah satu pihak dapat memilih agar Gugatan yang tunduk pada yurisdiksi pengadilan gugatan sederhana diputuskan di pengadilan gugatan sederhana di Santa Clara County, California, Amerika Serikat, atau wilayah tempat tinggal Anda. Jika salah satu pihak mengajukan Gugatan dalam arbitrase yang seharusnya dapat diajukan ke pengadilan gugatan sederhana, pihak lainnya dapat memberikan pemberitahuan bahwa pihaknya ingin kasus tersebut diputuskan di pengadilan gugatan sederhana sebelum penunjukan arbiter, dan arbiter secara administratif akan menutup kasus tersebut sebelum menilai biaya apa pun, dan pihak yang mengajukan Gugatan harus melanjutkannya ke pengadilan gugatan sederhana sebagai pengganti arbitrase. Setiap sengketa mengenai apakah suatu Gugatan memenuhi syarat untuk diajukan ke pengadilan gugatan sederhana akan diselesaikan oleh pengadilan tersebut, bukan oleh arbiter. Apabila terjadi sengketa semacam itu, proses arbitrase akan tetap tertutup kecuali dan sampai ada keputusan dari pengadilan gugatan sederhana bahwa Klaim harus dilanjutkan ke arbitrase. Selain itu, salah satu pihak berhak untuk mengajukan permohonan ganti rugi awal (atau jenis ganti rugi hukum mendesak yang setara) di yurisdiksi mana pun, seperti jika Anda atau pihak lain mengakses atau menggunakan Layanan atau Perangkat Lunak tanpa izin yang melanggar Ketentuan. Jika salah satu pihak memiliki sengketa di mana mereka berusaha untuk mendapatkan putusan sela awal dan bentuk-bentuk bantuan lainnya, pihak tersebut dapat pergi ke pengadilan untuk mendapatkan putusan sela awal, namun harus mengarbitrase gugatannya atau mencari bantuan di pengadilan gugatan sederhana untuk semua bentuk bantuan lainnya.
14.6 Penerimaan Arbitrase dan Hak untuk Menolak
Dalam tiga puluh (30) hari pertama setelah Anda menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak atau tanggal pembaruan terakhir pada bagian 14 (Penyelesaian Sengketa, Pengesampingan Gugatan Kelompok, Perjanjian Arbitrase) dalam Ketentuan, mana saja yang lebih akhir, Anda memiliki hak untuk tidak ikut serta dalam arbitrase dan ketentuan pengesampingan gugatan kelompok pada bagian 14 (Penyelesaian Sengketa, Pengesampingan Gugatan Kelompok, Perjanjian Arbitrase) dengan mengirimkan kepada kami pemberitahuan tertulis mengenai keputusan Anda ke alamat yang tertera pada bagian 18.2 (Pemberitahuan kepada Adobe) atau via email di ContractNotifications@adobe.com. Jika Anda memilih untuk menolak ketentuan ini, Adobe juga tidak akan terikat oleh ketentuan tersebut.
15. Hak Audit
Bagian 15 berarti:
Adobe berhak memverifikasi bahwa penggunaan produk dan layanan kami oleh bisnis mematuhi ketentuan kami. Hal ini tidak berlaku bagi individu yang menggunakan akun atau profil pribadi (non-bisnis).
Jika Anda pemilik Bisnis, maka kami dapat, tidak lebih dari sekali dalam dua belas (12) bulan, dengan pemberitahuan setidaknya tujuh (7) hari sebelumnya kepada Anda, menunjuk personel kami atau auditor pihak ketiga yang independen yang berkewajiban melindungi kerahasiaan, untuk menginspeksi (termasuk inspeksi manual, metode elektronik, atau keduanya) catatan, sistem, dan fasilitas Anda untuk memverifikasi bahwa pemasangan dan penggunaan Layanan atau Perangkat Lunak oleh Anda mematuhi Ketentuan kami. Selain itu, Anda akan memberikan kepada kami semua catatan dan informasi yang kami minta dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak permintaan kami agar kami dapat memverifikasi bahwa penginstalan dan penggunaan setiap Layanan dan Perangkat Lunak telah sesuai dengan lisensi Anda yang masih berlaku. Jika verifikasi mengungkapkan adanya kekurangan dalam kesesuaian dengan lisensi Layanan dan Perangkat Lunak, Anda akan segera memperoleh lisensi, langganan, dan pemeliharaan dan dukungan yang berlaku atau tindakan lain yang berlaku untuk memperbaiki ketidaksesuaian tersebut.
16. Pembaruan Layanan dan Perangkat Lunak serta Ketersediaan
16.1 Pembaruan Layanan dan Perangkat Lunak
Kami dapat memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan Layanan dan Perangkat Lunak (termasuk bagian atau fitur apa pun), yang mana modifikasi, pembaruan, atau penghentian tersebut dapat, untuk kejelasan, merugikan atau mengakibatkan berkurangnya nilai bagi Anda, kapan pun, tanpa tanggung jawab kepada Anda atau siapa pun. Untuk perubahan penawaran berbayar yang, menurut pertimbangan wajar Adobe, merugikan atau mengakibatkan berkurangnya nilai bagi Anda, kami akan melakukan upaya komersial yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang modifikasi, pembaruan, atau penghentian tersebut. Jika kami menghentikan Layanan atau Perangkat Lunak secara keseluruhan, kami akan melakukan upaya komersial yang wajar untuk memungkinkan Anda mengalihkan Konten Anda, dan kami dapat memberikan pengembalian dana secara pro rata untuk setiap biaya yang tidak terpakai untuk Layanan atau Perangkat Lunak yang telah Anda bayar di muka.
16.2 Ketersediaan
Halaman web kami dapat diakses di seluruh dunia, tetapi ini tidak berarti semua Layanan dan Perangkat Lunak tersedia di negara Anda atau bahwa konten yang dibuat oleh pengguna yang tersedia melalui Layanan dan Perangkat Lunak adalah legal atau tersedia di negara Anda. Akses ke Layanan tertentu (atau fitur Layanan tertentu) atau Perangkat lunak dapat diblokir di negara tertentu. Pengguna di Tiongkok tidak diizinkan untuk mengakses atau menggunakan layanan online apa pun dalam Layanan dan Perangkat Lunak kami dan harus membeli Layanan dan Perangkat Lunak yang secara khusus disediakan bagi pengguna di Tiongkok untuk digunakan di Tiongkok. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak adalah legal atau tersedia di tempat Anda menggunakannya. Layanan dan Perangkat Lunak tidak tersedia dalam semua bahasa.
17. Larangan Modifikasi, Rekayasa Balik, Kecerdasan Buatan/Pembelajaran Mesin (AI/ML)
Bagian 17 berarti:
Kami berinvestasi pada teknologi dan layanan kami dan tidak mengizinkan Anda membuat ulang atau mencoba membuat ulang produk kami.
Produk kami dimaksudkan untuk mendukung kreativitas dan produktivitas, bukan untuk membuat kumpulan data pelatihan AI.
Selain aktivitas rekayasa balik dan upaya untuk membuat ulang produk kami yang dijelaskan di bawah, Anda dapat menggunakan Firefly dan alat AI generatif kami untuk menghasilkan konten untuk tujuan resmi lainnya.
Elemen tertentu dari Layanan dan Perangkat Lunak merupakan informasi rahasia kami (atau pemberi lisensi kami). Kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas dalam Ketentuan, Anda dilarang (dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga untuk): (A) memodifikasi, memindahkan, mengadaptasi, atau menerjemahkan bagian Layanan atau Perangkat Lunak; (B) merekayasa balik (termasuk, tetapi tidak terbatas pada pemantauan atau pelacakan input dan output yang mengalir melalui suatu sistem atau aplikasi untuk membuat ulang sistem tersebut), mendekompilasi, membongkar, atau mencoba menemukan, dalam Layanan atau Perangkat Lunak apa pun, kode sumber, representasi data, atau algoritme yang mendasari, proses, metode, dan bagian lain apa pun dari Layanan atau Perangkat Lunak tersebut; atau (C) menggunakan Layanan atau Perangkat Lunak, atau konten, data, output, atau informasi lain apa pun yang diterima atau berasal dari Layanan atau Perangkat Lunak, untuk secara langsung atau tidak langsung membuat, melatih, menguji, atau meningkatkan algoritma pembelajaran mesin atau sistem kecerdasan buatan apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada arsitektur, model, atau bobot apa pun. Jika hukum di yurisdiksi Anda memberi Anda hak untuk mendekompilasi Layanan atau Perangkat Lunak untuk mendapatkan informasi yang diperlukan agar bagian berlisensi dari Layanan atau Perangkat Lunak dapat dioperasikan dengan perangkat lunak lain, maka Anda harus terlebih dahulu meminta informasi tersebut kepada kami. Kami dapat, berdasarkan kebijaksanaan kami, memberikan informasi tersebut kepada Anda atau memberlakukan persyaratan yang wajar, termasuk biaya yang wajar, pada dekompilasi Layanan atau Perangkat Lunak Anda untuk memastikan bahwa hak milik kami dan para pemberi lisensi serta pemasok kami atas Layanan dan Perangkat Lunak dilindungi.
18. Lain-lain
18.1 Versi Bahasa Inggris
Versi bahasa Inggris dari Ketentuan ini akan menjadi versi yang digunakan ketika menginterpretasikan atau menafsirkan Ketentuan.
18.2 Pemberitahuan kepada Adobe
Anda dapat mengirimkan pemberitahuan kepada kami di alamat berikut: Adobe Inc., 345 Park Avenue, San Jose, California, 95110-2704, USA, Attention: General Counsel.
18.3 Pemberitahuan kepada Anda
Kami dapat memberi tahu Anda melalui email atau surat pos yang terkait dengan akun Anda, postingan dalam Layanan, atau cara lain yang diterima secara hukum. Anda bertanggung jawab untuk selalu memperbarui informasi akun Anda agar dapat menerima pemberitahuan.
18.4 Larangan Pengalihan
Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan atau hak dan kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan, baik secara keseluruhan maupun sebagian, tanpa persetujuan tertulis dari kami, dan setiap upaya semacam itu akan batal. Kami dapat melimpahkan atau memindahtangankan hak-hak kami berdasarkan Ketentuan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
18.5 Ketentuan Pemerintah
Jika Anda adalah badan pemerintah AS, atau jika Ketentuan tunduk atau menjadi tunduk pada Peraturan Akuisisi Federal (Federal Acquisition Regulations, FAR), maka Layanan dan Perangkat Lunak yang disediakan berdasarkan Ketentuan adalah "Produk Komersial atau Layanan Komersial", sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam 48 C.F.R. §2.101, yang terdiri dari "Perangkat Lunak Komputer Komersial" dan "Dokumentasi Perangkat Lunak Komputer Komersial," dan layanan yang terkait dengannya, sebagaimana istilah tersebut digunakan dalam 48 C.F.R. §12.212 atau 48 C.F.R. §227.7202, sebagaimana berlaku. Sesuai dengan 48 C.F.R. §12.212 atau 48 C.F.R. §227.7202-1 hingga §227.7202-4, sebagaimana berlaku, Perangkat Lunak Komputer Komersial dan Dokumentasi Perangkat Lunak Komputer Komersial dilisensikan kepada Pengguna Akhir Pemerintah Federal (A) hanya sebagai Produk dan Layanan Komersial; dan (B) hanya dengan hak-hak yang diberikan kepada semua pengguna akhir lainnya sesuai dengan Ketentuan. Hak yang tidak dipublikasikan dilindungi oleh hukum Amerika Serikat.
18.6 Judul
Judul yang digunakan dalam Ketentuan ini disediakan hanya untuk kemudahan dan tidak akan digunakan untuk menafsirkan makna atau maksud.
18.7 Keterpisahan
Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, ketentuan lainnya dari Ketentuan ini akan terus berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh dan ketentuan tersebut akan menjadi tidak berlaku hanya sepanjang ketentuan tersebut dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan.
18.8 Tanpa Pengesampingan
Kegagalan kami untuk menegakkan atau melaksanakan ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini bukan merupakan pengesampingan atas ketentuan tersebut.
18.9 Keadaan Kahar
Tidak ada satu pihak pun yang akan bertanggung jawab kepada pihak lainnya atas keterlambatan atau kegagalan untuk melaksanakan kewajiban apa pun (selain kewajiban pembayaran Anda kepada Adobe) berdasarkan Ketentuan jika keterlambatan atau kegagalan tersebut disebabkan oleh peristiwa yang tidak terduga, yang terjadi setelah berlakunya Ketentuan dan berada di luar kendali wajar para pihak, seperti pemogokan, blokade, perang, terorisme, kerusuhan, bencana alam, penolakan lisensi oleh pemerintah atau lembaga pemerintah lainnya, sejauh peristiwa tersebut mencegah atau menunda pihak yang terkena dampak untuk memenuhi kewajibannya dan pihak tersebut tidak dapat mencegah atau menghilangkan keadaan kahar tersebut dengan biaya yang wajar.
19. DMCA
Kami menghormati Hak Kekayaan Intelektual pihak lain, dan kami berharap para pengguna kami juga melakukan hal yang sama. Kami akan menanggapi pemberitahuan yang jelas tentang pelanggaran hak cipta yang sesuai dengan Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital ("DMCA"). Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan dan praktik Penghapusan IP Adobe di sini: https://www.adobe.com/legal/dmca.html.
Adobe Inc.: 345 Park Avenue, San Jose, California 95110-2704, AS.
Adobe Systems Software Ireland Limited: 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart,
Dublin 24, Republik Irlandia
Adobe KK: Gate City Ohsaki East Tower, 1-11-2 Ohsaki, Shinagawa-ku, Tokyo 141-0032, Jepang
Adobe_General_Terms_of_Use-id_ID_20240618
Daftar Dokumen Hyperlink Ketentuan Penggunaan Umum (tercantum sesuai urutan penyebutan di atas):
1. Ketentuan Berlangganan dan Pembatalan: https://www.adobe.com/legal/subscription-terms.html
2. Ketentuan Tambahan untuk Data Siswa K-12 (Sekolah Dasar dan Menengah) dan Pendidikan Tinggi: https://www.adobe.com/content/dam/cc/en/legal/servicetou/Adobe-EDU-Terms-en_US-20210701.pdf
3. Konten pribadi yang disimpan di Creative Cloud dan Document Cloud untuk penyimpanan cloud tim atau perusahaan HelpX: https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/business-storage.html
4. Kebijakan Privasi: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
5. Pilihan Privasi Adobe: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
6. FAQ Content Analytics: https://helpx.adobe.com/manage-account/using/machine-learning-faq.html
7. Individu dari negara-negara dalam Perjanjian Pemrosesan Data EEA dan Inggris untuk Adobe Cloud Service: https://dpa.adobe.com/dpaTermsOfUse?type=55
8. Individu di luar Ketentuan Perlindungan Data EEA dan Inggris untuk Cloud Service: https://www.adobe.com/content/dam/cc/en/legal/terms/enterprise/pdfs/DPT-WW.pdf
9. Pedoman dukungan perangkat lunak Adobe: https://helpx.adobe.com/support/programs/support-periods.html
10. Pusat Transparansi: https://www.adobe.com/trust/transparency.html
11. Unggah fon Anda ke Creative Cloud: https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/upload-your-fonts-to-creative-cloud.html#licensing
12. Pedoman Kelayakan Institusi Pendidikan Dasar dan Menengah: https://helpx.adobe.com/enterprise/using/primary-and-secondary-institution-eligibility-guidelines.html
13. Pemberitahuan Perangkat Lunak Pihak Ketiga dan/atau Syarat dan Ketentuan Tambahan: https://www.adobe.com/products/eula/third_party.html
14. Hak Penggunaan Gambar: https://www.adobe.com/legal/permissions/image-notice.html
15. Layanan Pelanggan Adobe: https://helpx.adobe.com/contact.html?step=CCSN_membership-account-payment_cancel-your-membership
16. Kebijakan Penghapusan Kekayaan Intelektual: https://www.adobe.com/legal/dmca.html
