Programma di miglioramento dei prodotti Adobe

Il Programma di miglioramento dei prodotti Adobe è pensato per comprendere e anticipare le esigenze dei clienti al fine di offrire prodotti e soluzioni all'avanguardia nel mondo. La partecipazione è volontaria e le informazioni raccolte sono associate solo a un determinato dispositivo.

 

Programma di perfezionamento prodotti Adobe per dispositivi mobili ›

 

Quali informazioni vengono raccolte?
  • Informazioni di sistema, ad esempio sistema operativo, processore e memoria installati
  • Tipo di browser e relativa versione
  • Informazioni sui prodotti Adobe, ad esempio la versione
  • Informazioni sull'utilizzo delle funzionalità di Adobe, ad esempio opzioni di menu o pulsanti selezionati
Nota: Adobe richiede alcune informazioni per l'attivazione dei prodotti.

Quali prodotti partecipano attualmente?
  • CS: app per desktop CS5, CS5.5, CS6
  • CC: la maggior parte delle app desktop CC in versione pre-2014, Muse CC (versione 2014) a 32 bit.
  • Adobe Acrobat Standard/Pro e Adobe Reader, versioni 9, X, XI
  • Adobe Photoshop Elements e Adobe Premiere Elements, Elements Organizer
  • Adobe Captivate
È possibile verificare se un prodotto partecipa al programma semplicemente scegliendo Aiuto. Se viene visualizzata la voce Programma di perfezionamento prodotti Adobe, il prodotto partecipa al programma.
Si ricorda che questo programma non si applica alla versione 2014 delle app desktop Creative Cloud. Per ulteriori informazioni sulla raccolta di dati relativi a questi prodotti, fare clic qui.

In che modo Adobe utilizzerà le informazioni raccolte?
Le informazioni raccolte verranno utilizzate per sviluppare nuove funzioni e migliorare i prodotti Adobe.

In che modo viene protetta la privacy dell'utente?
Adobe adotta molte precauzioni al fine di proteggere le informazioni raccolte e trasmesse. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento delle informazioni degli utenti, consultare l' Informativa sulla privacy di Adobe.
Dato che vengono raccolte solo le informazione sul dispositivo, i dati anonimi non avranno alcun valore al di fuori di Adobe.

Come funziona il programma?
L'utente sceglie di partecipare e acconsente all'invio dei dati relativi all'utilizzo, associati in modo casuale a un ID utente, dal proprio computer ad Adobe. Con la partecipazione, di tanto in tanto verrà scaricato sul computer un piccolo file di configurazione. Lo scopo di tale file è di aggiornare la configurazione dei dati raccolti. Se a un certo punto si dovesse essere offline, i dati verranno inviati non appena si ritorna online. Ciò non influirà sulle prestazioni.
Per alcuni prodotti Adobe, è inoltre possibile che venga richiesto di partecipare a un breve sondaggio anonimo di due domande in cui si chiede un parere sul prodotto in uso. La partecipazione è facoltativa e distinta dalla partecipazione al Programma di perfezionamento prodotti Adobe. I dati del sondaggio verranno indirizzati direttamente al database protetto di Adobe per essere analizzati dal team di prodotto responsabile.

Come si partecipa?
Dopo l'installazione dei prodotti Adobe, verrà visualizzata una finestra di dialogo con l'invito a partecipare al programma. Se si dimentica di rispondere a questa finestra di dialogo, seguire queste istruzioni:
  1. Avviare il prodotto Adobe.
  2. Scegliere Aiuto > Programma di perfezionamento prodotti Adobe.
  3. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo, selezionare "Partecipa", "Consenti" oppure "Sì", a seconda dell'opzione offerta.

 


E nel caso in cui si cambiasse idea?
Per interrompere la partecipazione:
  1. Scegliere Aiuto > Programma di perfezionamento prodotti Adobe.
  2. Selezionare "Non partecipare", "Non consentire" oppure "No" a seconda dell'opzione offerta.
Per partecipare al programma:
  1. Scegliere Aiuto > Programma di perfezionamento prodotti Adobe.
  2. Selezionare "Partecipa", "Consenti" o "Sì" a seconda dell'opzione offerta.

 


Se si partecipa al programma, si riceveranno messaggi di spam?
Indipendentemente dalla partecipazione, Adobe non invierà alcun messaggio di posta elettronica relativo al programma.

È necessaria una connessione a Internet?
Sì. Per partecipare al programma, è necessaria una connessione a Internet. Tuttavia, non è necessario essere sempre collegati. Non appena è disponibile la connessione a Internet, le informazioni verranno trasmesse automaticamente, con il minimo impatto sulla connessione stessa.

È possibile vedere i dati raccolti prima che vengano inviati ad Adobe?
No, non è possibile visualizzare tali informazioni. Il programma è studiato per essere utilizzato da milioni di utenti senza influire sulla loro interazione con il prodotto. I dati vengono pertanto trasmessi automaticamente alla chiusura del prodotto. I dati vengono inoltre codificati in modo da poter essere elaborati in modo efficiente.

Qual è la durata del programma?
Il processo di raccolta delle informazioni continua finché l'utente utilizza la versione del prodotto per cui ha accordato la sua partecipazione o finché non decide di interrompere tale partecipazione.

Una volta accordata la partecipazione al programma, vengono richieste informazioni sulla professione dell'utente. Perché?
I dati anagrafici facoltativi ci consentono di comprendere quali siano le funzionalità utilizzate in una determinata professione, branca e azienda. In questo modo siamo in grado di sviluppare flussi di lavoro e funzionalità migliori e più adatti alle esigenze dell'utente.