Domande frequenti sulle informazioni sull'utilizzo di Adobe Experience Cloud

Ultimo aggiornamento: 3 maggio 2018

L'informativa sulla privacy di Adobe rivela il modo in cui Adobe raccoglie e utilizza le informazioni personali durante l'utilizzo o l'interazione con i nostri siti Web, prodotti e servizi. Queste domande frequenti forniscono ulteriori informazioni sul modo in cui le nostre soluzioni Experience Cloud possono raccogliere e utilizzare le informazioni personali dell'utente.
L'utente delle soluzioni Experience Cloud ha la possibilità di condividere informazioni con Adobe sul modo in cui utilizza le nostre soluzioni Experience Cloud ("Informazioni sull'utilizzo"). Le informazioni sull'utilizzo sono associate all'ID utente e ci consentono di fornire all'utente un'esperienza maggiormente personalizzata, oltre a consentirci di migliorare le caratteristiche e la qualità dei prodotti. L'utente può disattivare la condivisione delle informazioni sull'utilizzo con Adobe facendo clic qui.
L'utente può scegliere di non condividere le informazioni sul modo in cui utilizza e interagisce con le soluzioni Experience Cloud?
Sì. L'utente può disattivare la condivisione delle informazioni sull'utilizzo con Adobe facendo clic qui.
La disattivazione si applica alla raccolta di informazioni sull'utilizzo di Experience Cloud, non ad altri servizi online (come Behance, Creative Cloud o Document Cloud) o siti Web di Adobe. Le informazioni sull'utilizzo raccolte nell'ambito dei servizi sono governate dalle rispettive informative sulla privacy e dalla Informativa sulla privacy di Adobe. Per ulteriori informazioni sulla disattivazione del monitoraggio dell'utilizzo online per altri server o siti Web di Adobe, consultare la sezione “ Opzioni sulla privacy” all'interno del Centro per la privacy di Adobe.

Quali informazioni sono condivise e come le utilizza Adobe?
L'utente ha l'opzione di condividere i seguenti tipi di informazioni sul modo in cui utilizza e interagisce con le soluzioni Adobe Experience Cloud:
  • Indirizzo IP;
  • Tipo di browser e dispositivo;
  • Pagina Web che conduce a un sito Web di Adobe;
  • In alcuni casi, i termini di ricerca inseriti in un motore di ricerca che conducono a un sito Web di Adobe;
  • Utilizzo e navigazione di siti Web e app (raccolti tramite cookie e tecnologie simili o dai server Adobe quando l'utente effettua l'accesso all'app o al sito Web);
  • Analisi del contenuto dell'utente (ad esempio, registri delle attività e feedback diretto dell'utente) che viene inviato o ricevuto utilizzando una funzione online di un'app o sito Web Adobe o che è archiviato sui server Adobe.
  • ID utente
  • Nome dell'azienda dell'utente
Queste informazioni sono associate all'ID utente e ci consentono di fornire un'esperienza maggiormente personalizzata, oltre a consentirci di migliorare le caratteristiche e la qualità dei prodotti, e comunicare con l'utente.
L'utente può trovare una panoramica del modo in cui Adobe possa utilizzare le informazioni associate nel Centro per la privacy di Adobe.

Quali soluzioni Experience Cloud raccolgono informazioni sull'utilizzo?
  • Come descritto sopra, tutte le soluzioni Experience Cloud in hosting raccolgono informazioni sull'utilizzo. L'utente può disattivare la condivisione delle Informazioni sull'utilizzo con Adobe facendo clic qui.
  • L'utente, o il suo amministratore, può anche configurare il proprio utilizzo delle soluzioni Experience Cloud in sede per inviare informazioni sull'utilizzo ad Adobe.