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이력서를 작성하는 방법 — 단계별 가이드
학력, 경력 등의 정보를 기재하는 이력서는 잠재 고용주가 지원자를 파악할 수 있는 첫 관문입니다.
이력서 작성 8단계
인사 담당자의 눈에 띄기 위해 이력서를 작성하는 일은 사회 초년생은 물론, 경력자에게도 쉽지 않습니다. 눈길을 사로잡는 이력서를 작성하기 위한 주요 단계와 반드시 담아야 하는 내용을 간단히 알아봅니다.
1. 적합한 이력서 형식 선택
우선, 지원하려는 업무 특성에 맞게 자신의 경력을 설득력 있게 보여줄 수 있는 템플릿과 형식을 선택합니다. 일반적으로 다음과 같은 3가지 형식이 있습니다. 기재 사항은 모두 동일하며 구성 순서가 다릅니다. 각각의 이력서 형식을 살펴보고, 강조하고 싶은 자격 사항과 경력을 돋보이게 할 수 있는 형식을 선택하세요.
- 연대순. 이력서 작성 시 가장 일반적으로 사용하는 형식입니다. 경력 사항이 맨 앞 중간에 배치되므로 경력을 강조하고 싶은 경우 적합합니다. 3가지 표준 형식 중 가독성이 가장 뛰어납니다. 최근 경력이 맨 위에, 직전 경력이 그다음에 나열되도록 시간의 역순으로 배치합니다.
- 기능순. 기술, 자격, 학력 사항을 강조하는 이력서 형식입니다. 경력이 없는 사회 초년생, 이직하려는 경력자, 경력 단절자에게 적합합니다.
- 조합형. 연대순과 기능순 유형을 혼합한 형식입니다. 기술과 자격 사항을 강조하므로 경력직과 전직자에게 모두 적합합니다.
자신에게 어떤 형식이 좋을지 판단할 수 없다면 온라인에서 이력서 템플릿 예제를 검색해 각 이력서 형식별로 포함해야 하는 세부 정보를 살펴보고 결정하세요. 적합한 형식의 템플릿을 찾으면 PDF 편집 툴을 사용해 필요한 정보를 입력하여 편집합니다. 강조하고 싶은 내용에 따라 템플릿 형식을 정하고, 지원하는 기업과 업무에 따라 템플릿 스타일(정중한 스타일, 캐주얼한 스타일)을 선택할 수 있습니다.
이력서에 포함 또는 생략해야 할 정보
이력서를 제출하기 전에는 인사 담당자가 연락할 수 있는 정보가 제대로 기재되어 있는지 한 번 더 확인합니다. 연락처와 같이 이력서에 포함해야 하는 정보도 있지만, 간결하면서도 전문적으로 보이도록 생략해야 하는 정보도 있습니다.
포함해야 할 정보
- 이름. 성명은 반드시 기입합니다.
- 전화번호. 개인 휴대폰 번호와 집 전화번호를 적습니다.
- 이메일 주소. 인사 담당자가 면접을 통보하기 위해 지원자에게 연락할 때 사용할 정보입니다.
- LinkedIn URL. 인사 담당자가 LinkedIn에서 지원자를 검색하는 것이 일반적이지만, 이 정보를 이력서에 넣으면 일을 조금 덜어줄 수 있습니다.
생략해도 좋은 정보
- 보조 이메일 주소 또는 전화번호. 인사 담당자가 연락할 때 혼란을 가중시키므로 이 정보는 기재하지 않습니다.
- 집 주소. 구인 게시물에 명시되지 않은 이상, 필요하지 않습니다.
- 증명 사진. 이력서에 증명사진을 넣으면 인사 담당자는 채용 절차의 공정성을 위해 지원자를 배제할 수 있습니다.
- 생년월일. 구인 게시물에 명시되지 않은 이상, 생략하는 것이 좋습니다.
상황별 선택 사항
- SNS 계정명. SNS 관리직을 지원하는 경우를 제외하고는 기재할 필요가 없습니다.
- 개인 웹 사이트. 포트폴리오, 웹 사이트가 경력의 일부가 아닌 이상 추가할 필요가 없습니다.
- 취미 및 관심사. 취미는 팀 단합력, 창의적 사고와 같은 역량을 보고 싶은 잠재적 고용주에게 관심을 받을 수 있습니다. 2~3가지 취미를 기재하면 눈에 띄고 기억에 남을 수 있습니다.
- 자원봉사 경험. 지금까지 해온 자원봉사 경험을 기재하여 자신의 헌신과 가치를 보여줄 수 있습니다. 특히 경력이 없는 신입사원, 사회 초년생에게 효과적입니다.
- 인턴십 경험. 대학을 갓 졸업했거나, 한두 번의 경력만 있는 사회 초년생, 4~5년의 짧은 경력을 가진 지원자라면 인턴십 경험을 기재하는 것이 좋습니다.
- 자격증 및 수상 경력. 자격증, 라이선스, 수상 경력 등이 지원하려는 업무 및 업계와 연관성이 있다면 반드시 포함합니다.
- 어학 능력. 어학 능력은 직원이 지녀야 할 자질을 확인시켜줍니다. 특히 해당 외국어를 사용하는 직원이 많은 다국적 기업에 지원하는 경우에는 필수입니다.
- 출판 경력. 책을 출판한 경험이 있거나 블로그, 신문, 과학 저널 등의 기사를 집필한 경험이 있다면 이를 언급합니다. 작가, 편집자 업무를 지원하는 경우 특히 유용합니다.
2. 이력서 머리글 요약 또는 목표 작성
이력서의 머리글 요약은 SNS 약력이나 기업의 사명 선언문과 같은 역할을 합니다.
인사 담당자가 한 사람의 이력서를 훑어보는 데 2분도 되지 않는 만큼, 이력서 맨 위에 오는 머리글 요약으로 시선을 사로잡아야 합니다.
머리글 요약은 지원자의 자격 조건과 전문 역량을 정확하고 매력적으로 설명하는 데 중점을 두어야 합니다. 다음을 참고하여 작성해 보세요.
- 머리글 요약은 연락처 정보 바로 아래에 배치합니다. 가장 효과적인 위치는 이름과 연락처 정보 바로 다음입니다. 지원자의 주요 성과를 이력서 맨 위에 배치하면 인사 담당자가 주목할 가능성이 커집니다.
- 자신을 가장 잘 표현하는 단어로 시작합니다. 지원하는 업무와 직접적인 연관이 있고 자신을 잘 설명할 수 있는 단어를 심사숙고하여 선정하세요.
- 자격 사항과 경력을 구체적으로 기술합니다. 이때 최대한 자기 주도적인 경험을 설명합니다.
- 간략하게 작성합니다. 인사 담당자는 수많은 지원자의 이력서를 읽게 됩니다. 따라서 너무 상세하지 않으면서도 호기심을 불러일으켜야 합니다. 나만의 개성이 드러나는 단어들을 사용하되 2~3문장이 적당합니다.
이름과 연락처 정보 아래에는 이력서 목표를 기재할 수도 있습니다.
이력서 목표는 자기소개와 직업적 목표를 짧게 소개하는 문장입니다. 목표가 들어간다는 점에서 머리글 요약과 유사합니다. 하지만 이력서 목표는 회사의 니즈에 부합하는 목표를 중심으로 기술하는 머리글 요약과 달리, 지원자 개인의 목표를 강조한다는 점에서 다릅니다. 경력이 없는 지원자에게 특히 적합합니다.
다음과 같은 방법으로 이력서 목표를 작성해 보세요.
- 회사의 성공에 기여할 수 있는 2~3가지 자격 사항이나 특성으로 시작합니다.
- 회사를 위해 하고 싶은 일을 적습니다.
- 지원하는 직무와 이 일을 하려는 이유를 언급합니다.
- 50자 이내로 짧게 작성합니다.
- 지원하는 직무에 맞게 이력서 목표를 작성합니다.
3. 경력 사항 작성
이력서의 심장부라고 할 정도로 가장 중요한 섹션이자 인사 담당자가 가장 많이 들여다보는 섹션입니다.
인사 담당자는 지원자가 지금까지 수행한 직책과 일해온 회사들을 먼저 봅니다. 그러므로 이 정보가 잘 보이도록 시간의 역순으로 최근 직업부터 나열합니다. 경험은 이력서 길이와 상관없이 많을수록 좋습니다. 하지만 10~15년 이전의 이력까지 기재할 필요는 없습니다.
각 경력은 다음과 같은 부제를 기준으로 작성합니다.
- 회사명과 위치. 근무한 회사의 공식 명칭과 위치(도시)를 기재합니다.
- 직책. 근무한 회사에서 수행한 역할을 최대한 구체적으로 명시합니다.
- 입사일과 퇴사일. 각 직장의 입사일과 퇴사일을 연도와 월로 표기합니다.
- 성과와 책무. 수행한 업무를 자기 주도적인 관점에서 기재합니다. 글머리 기호를 사용하여 성과를 목록으로 나열하고, 가능한 정확한 수치를 사용합니다.
4. 학력 사항에 포함해야 할 정보
이력서의 필수 항목 중 하나인 학력 사항은 업무 경력이 짧거나 새로운 업종으로 이직하려는 지원자에게 매우 중요한 정보입니다.
학력 사항은 지원자의 개별 상황에 따라 배치 위치가 달라집니다. 사회 초년생의 경우 맨 위쪽에 기재하는 것이 가장 좋습니다. 경력직이라면 맨 아래에 배치하는 것이 좋습니다. 업무 경험을 더 중요하게 강조할 수 있기 때문입니다. 학계, 법률, 의학 분야 등 학력 사항이 매우 중요한 일자리에 지원하는 경우를 제외하면, 대부분 이력서 맨 아래쪽에 학력 사항을 배치합니다.
이력서의 학력 사항에는 아래 정보가 포함됩니다.
- 졸업 대학 또는 학교 이름. 최고 학위를 먼저 기재합니다. 고등학생이거나 대학에 진학하지 않았다면 고등학교 또는 검정고시(GED)만 포함합니다.
- 학교 위치. 도시명을 기재합니다.
- 졸업연도와 월. 아직 졸업하지 않았다면 졸업 예정일을 기재합니다.
- 학위 유형. 이수 또는 이수 예상 학위를 입력합니다.
- 학점(GPA). 필수 항목이 아닌 경우, 학점 3.5 이상으로 대학을 졸업한 경우에만 기재하세요. 업무와 연관된 강의, 각종 수상경력, 장학금, 성적 우수자 선정 등의 경험을 추가할 수도 있습니다.
자격증, 라이선스, 이수 교육을 기재하는 방법
전문 자격증은 특정 영역에 관한 기술 역량과 지식을 입증하는 방법입니다. 직업을 찾거나 현 직장에서 승진을 원하는 경우에 도움이 됩니다. 이 정보는 학력 사항 바로 아래에 나열하는 것이 좋습니다.
이력서에 자격증을 기재할 때는 아래 순서로 각 요소를 배치합니다.
- 자격증, 강의, 라이선스 명칭
- 인증 기관 또는 단체의 이름
- 자격증 취득 일자
- 자격증 만료일, 이수 중인 경우 완료 예정일. 현재 유효한 자격증이 있다면 그 사실도 언급합니다.
취득한 모든 인증서를 기재하는 것이 가장 바람직합니다. 작성한 이력서를 PDF로 변환하면 직무와 연관된 다른 자격증을 추가로 취득한 경우에도 해당 정보를 손쉽게 추가할 수 있습니다.
커리어에 도움이 되는 자격증은 전문 분야에 따라 다양합니다. 지금까지 취득한 모든 자격증을 이력서에 나열하세요. 연봉 협상이나 새로운 일자리를 찾을 때 그만한 자격이 있음을 입증하는 효과적인 방법입니다.
5. 이력서에 포함해야 할 자격 사항
이력서에 자격 사항을 추가하면 지원하는 직무에 적합한 기술 역량과 노하우를 갖췄음을 증명할 수 있습니다.
구인란에 명시된 직무 설명 키워드를 적극 활용하여 이력서를 작성하면 면접 가능성을 높일 수 있습니다.
전문 기술 역량을 의미하는 '하드 스킬'과 사람들과 잘 어울리는 사교성을 나타내는 '소프트 스킬'을 모두 고려하여 작성하세요.
하드 스킬 vs. 소프트 스킬
하드 스킬은 특정 업무 또는 직무 수행에 필요한 기술 역량과 지식입니다. 정량화 및 측정이 가능한 하드 스킬에는 다음이 포함됩니다.
- 컴퓨터 프로그래밍
- 카피라이팅
- 데이터 분석
- 회계
- 그래픽 디자인
- 웹 개발
- 검색엔진 최적화(SEO)
소프트 스킬은 다른 사람과의 상호 작용을 돕는 대인 관계 능력입니다. 정량화가 어렵지만 직장에서 매우 중요한 덕목입니다. 소프트 스킬에는 다음 능력이 포함됩니다.
- 소통 능력
- 리더십
- 팀워크
- 문제 해결 능력
- 시간 관리
- 비판적 사고 능력
- 자기 관리 능력
- 유연성
자신과 자신의 경력을 매력적으로 보여줄 수 있는 무료 온라인 이력서 작성 툴인 Adobe Express앱을 사용해 보세요. Adobe Express에서 제공하는 다양한 무료 템플릿 중에서 적합한 것을 골라 이력서를 빠르게 작성할 수 있습니다. 템플릿을 선택해 편집한 다음, 원하는 포맷으로 공유하세요.
6. ATS가 잘 인식하는 서식 사용
이력서 서식은 면접의 가능성을 높이는 데 매우 중요하게 작용합니다. 요즘에는 지원자가 이력서를 제출하면 ATS(Applicant Tracking System)로 전송됩니다. ATS는 수많은 입사 지원자를 관리하기 위한 DB(Database) 형태의 지원자 추적 시스템입니다. 전송된 이력서는 자동으로 스캔되고, 직무 설명을 기반으로 지원자의 적격성을 점수로 환산하여 지원자 순위를 매깁니다.
따라서 서식 문제로 ATS가 이력서를 인식하지 못해 모든 노력이 수포로 돌아가게 해서는 안 됩니다.
이력서 서식 지정 및 구성 팁
아래 팁을 참고하여 ATS 컴퓨터 DB 시스템이 이력서 내용을 쉽게 인식하도록 하세요.
- 이해하기 쉽고 간단한 언어를 사용합니다. 전문 용어나 복잡한 언어는 ATS를 혼란스럽게 만듭니다.
- 최적의 가독성을 위해 Times New Roman, Arial, Helvetica 등 일반적인 글꼴을 사용합니다.
- 읽기 쉬운 글꼴 크기를 사용합니다. 본문 텍스트 크기는 11~12pt, 섹션 제목 텍스트는 14~16pt가 적당합니다.
- 너무 복잡하게 보이지 않도록 이력서의 상하 좌우 여백을 1인치(25.4mm)로 설정합니다.
- 전송하기 전에 오타 및 맞춤법을 확인합니다.
- 학력과 경력 사항의 하위 정보를 작성할 때는 글머리 기호를 사용하여 나열합니다.
- ATS가 잘못 해석할 수 있는 특수 문자나 심볼을 사용하지 마세요.
- 이력서에는 표, 하나 이상의 열 등을 사용하지 마세요. ATS가 스캔할 때 중요한 정보가 유실될 수 있습니다.
이력서를 작성하고 제출하는 가장 적합한 형식은 PDF입니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
- PDF는 이력서를 더 전문적으로 보이게 합니다.
- PDF는 업로드 작업이 훨씬 쉽고 간편합니다.
- PDF는 다양한 소프트웨어와 운영 체제에서 지원됩니다.
- PDF는 Word 문서와 달리 쉽게 변경할 수 없습니다.
이력서를 PDF로 전송해야 할지 고민이라면 지원하려는 회사의 지침을 참고하여 결정하세요.
이력서를 Word로 작성하고 미처 PDF 파일로 저장하지 못한 경우에는 온라인 도구를 이용하여 온라인에서 Word 파일을 PDF로 변환할 수도 있습니다.
XYZ 이력서 작성법이란?
XYZ 이력서 작성법은 자신의 성과(X) + 정량적 결과(Y) + 해당 결과를 성취하는 데 활용한 기술 역량 또는 경험(Z)을 한 문장으로 표현하는 작성법입니다
이 방법으로 이력서를 작성하면 간결하고 읽기 쉬울 뿐 아니라 지원자의 상황을 명확히 전달할 수 있습니다. 인사 담당자에게 강조하고 싶은 특정 성과를 집중 조명할 수 있다는 점에서 더욱 효과적입니다. 특정 키워드를 포함할 수 있으므로 ATS 인식에도 유리합니다.
다음 안내에 따라 XYZ 방법을 사용하여 이력서를 작성해 보세요.
- X. 자기 주도적인 관점으로 자신의 성과를 명확히 서술합니다.
- Y. 성과가 측정된 방식을 설명합니다. 팩트, 수치, 그림을 사용하여 지원자의 역량에 대한 신뢰도와 인사이트를 높입니다.
- Z. 위 성과를 달성하기 위해 무엇을 어떻게 했는지를 구체적으로 설명하여 인사 담당자가 해당 직무와 가장 연관성 높은 경험과 성과에 주목하게 합니다.
XYZ 작성법에 따라 작성된 문장의 예는 다음과 같습니다.
구매 항목을 검토하고 공급업체와 협상하여(Z), 비즈니스 비용을 절감하고 수익률을 높였으며(X), 그 결과 식자재 비용을 15% 절감할 수 있었습니다(Y).
7. 오타 및 맞춤법 확인
이력서를 제출하기 전에 맞춤법과 함께 문법이 모두 어법에 맞는지, 구두점 오류는 없는지 등을 꼼꼼히 검토합니다. 친구, 동료, 교수, 가족들에게 교정을 부탁하거나 무료 온라인 교정 툴을 사용하여 미처 발견하지 못한 오류를 확인하세요.
최종 이력서 길이가 1페이지 이상이라면 불필요한 정보나 단어를 제거하여 각 섹션을 간결하게 압축합니다. 오타나 맞춤법 하나로 면접 여부가 결정될 수 있으므로 이력서를 전송하기 전에 오류를 교정하여 업데이트합니다.
직무에 맞게 이력서를 작성하는 방법
이력서는 지원할 직무의 특성에 맞게 작성해야 합니다. 이미 작성해둔 이력서가 있다면 자격 사항에 포함된 키워드를 각 회사가 원하는 인재상과 직무에 맞게 조정합니다. 경력 사항과 학력 사항에서 강조한 내용을 직무 설명에 명시된 자격 조건에 맞게 조정하는 것도 잊지 마세요.
8. 커버 레터 첨부
많은 구인 광고가 커버 레터를 선택 사항으로 명시하고 있지만, 면접 가능성을 최대한 높이려면 커버 레터를 포함하는 것이 좋습니다.
커버 레터는 지원자가 해당 직무에 관심이 있음을 입증하고, 특별한 자격을 설명하고, 자신이 적임자임을 설득하는 데 목적이 있습니다.
커버 레터는 인사 글, 여는 글, 본문, 맺는 글 순으로 작성합니다. 단, 1페이지가 넘지 않도록 합니다.
FAQ
이력서는 몇 페이지가 적당합니까?
대부분의 회사는 한 페이지 이력서를 원하지만, 이 원칙이 항상 적용되지는 않습니다.
지원할 직무와 직접적인 관련이 있는 경험과 성과를 겸비한 지원자라면 인사 담당자가 볼 수 있도록 최대한 구체적으로 작성합니다. 이 경우 2~3페이지까지 길어져도 괜찮습니다.
모든 내용은 반드시 직무와 연관성을 갖고 있어야 하며 좋은 성과여야 합니다. 다른 지원자와 차별화된 정보나 특정 직책에 대해 지원자의 적격성을 강조하는 정보만 포함합니다. 한 페이지 이상의 이력서는 대부분 관리자, 경영진, 기타 고위 간부 등 10년 이상의 경력이 필요한 직무에 적합합니다.
인사 담당자들은 이구동성으로 한 페이지가 넘는 이력서는 보지 않는다고 말합니다. 실제로 그들이 이력서를 검토하는 시간은 1분 미만입니다.
대학을 갓 졸업한 사회 초년생이라면 한 페이지를 넘기지 않는 것이 좋습니다. 한 페이지에 충분한 정보를 포함하되 복잡하지 않아야 합니다.
이력서에 개인적 관심사를 포함해야 합니까?
기재할 공간이 있고 개인적인 관심사가 지원하려는 직무와 연관된 것이라면 포함하세요. 직무와 관련된 관심사나 취미는 인사 담당자의 이목을 집중시키고 강한 인상을 줄 수 있으며, 업무 경험에 기재할 수 없는 지원자의 인간적인 면모를 보여줄 수도 있습니다.
경력 단절이 있는 경우, 그 이유를 어떻게 설명해야 합니까?
자녀 양육, 교육, 여행 등으로 경력이 단절되었다면 그 이유를 이력서에 포함하는 것이 좋습니다. 경력 단절에 대한 충분한 설명이 없다면 인사 담당자는 최악의 상황을 가정할 수밖에 없습니다. 경력이 단절된 기간에 무엇을 했는지 두 줄 미만으로 요약해서 설명합니다. 그동안 습득한 소양, 소중하게 깨달은 가치 등을 공유할 수도 있습니다. 무엇보다 경력 단절을 숨기지 마세요. 인사 담당자가 이 사실을 안다고 가정하고 간략하게 언급하는 것이 바람직합니다.
좋은 이력서를 작성하려면 어떻게 해야 합니까?
이력서를 제출하거나 인사 담당자에게 전송하기 전에 맞춤법을 확인하고 오타를 검토합니다. 오타나 틀린 맞춤법은 전문가답지 않거나 꼼꼼하지 않다는 인상을 줄 수 있으며, 그로 인해 면접 기회를 놓칠 수 있습니다. 또한 새로운 일자리에 지원할 때마다 최신 직무와 성과를 추가하여 이력서를 최신 상태로 유지하세요.
