소셜 통합

Adobe의 다양한 솔루션에 소셜 기능 통합

소셜 통합
Adobe는 수년간 Adobe Social을 독립형 소셜 미디어 관리 솔루션으로 제공해 왔습니다. 그러나 이제 변화의 시기를 맞이하고 있습니다. 소셜은 고객 여정에 없어서는 안 될 중요한 요소가 되었고 모든 경험은 더욱 소셜화되어야 합니다. Adobe는 디지털 솔루션을 끊임없이 발전시켜 항상 사용자를 지원하는 최선의 방법을 모색하고 있습니다. 그 결과로 향후 소셜 기능을 단일 솔루션으로 제공하는 것이 아니라 다른 제품에 통합하기로 했습니다. 이미 Adobe Experience Cloud의 다양한 솔루션에 소셜 기능이 통합되어 있습니다.

Adobe Experience Manager를 통한 소셜 콘텐츠 선별 및 전달

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Adobe Campaign을 통한 소셜 메시징 앱 관리

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Adobe Audience Manager를 통한 소셜 리타겟팅

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소셜 기능의 통합 추진

Adobe는 오픈 플랫폼 및 Experience Cloud 통합에 최선의 노력을 다하고 있습니다. 앞으로도 통합된 소셜 기능의 활용 사례를 모색하고 Hootsuite 등의 다양한 소셜 미디어 관리 플랫폼 업체와의 협력을 통해 브랜드 기업이 고객 개개인의 요구를 반영하여 고객 여정 전반에서 고객과 더욱 연관성 있는 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 노력해 나갈 것입니다.