Adobe Experience Platform

실시간으로 데이터 활용

실시간으로 데이터 활용

Adobe Experience Platform을 사용하면 모든 데이터를 실시간으로 업데이트되는 강력한 고객 프로파일과 모든 채널에서 활성화할 수 있는 AI 기반의 인사이트로 전환할 수 있으므로 항상 최적의 경험을 제공할 수 있습니다.

Mac 스크린 AEP 통합 프로파일 맵
Experience Platform에 대해 알아보기
AEP의 Profile 섹션 스크린샷
강력한 고객 프로파일 구축
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여러 소스에서 데이터를 가져와 실시간 프로파일 생성 및 강화

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표준화된 XDM과 데이터 유효성 검사를 통해 명확하게 데이터 파악

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실시간 고객 프로파일을 사용하여 경험 개인화 시작

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디바이스와 채널 전반에서 다이내믹한 ID 그래프를 사용하여 프로파일 활성화

AEP의 Sources 섹션 스크린샷
데이터를 취합하여 인사이트 확보
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맞춤화, 가져오기 또는 즉시 사용 가능한 데이터 과학 모델을 통해 데이터 분석 간소화

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하나의 옴니채널 데이터 소스에서 머신 러닝 모델을 실행하여 빠르게 인사이트 확보

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여러 채널과 플랫폼 데이터를 사용하여 SQL 쿼리 분석 수행

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내장된 BI 툴 통합으로 데이터 시각화

AEP의 Connections 섹션 스크린샷

확장 가능한 플랫폼과 통합

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빠르게 시작하고 미래로 나아가기 위한 개방형 플랫폼 연동

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새로운 서비스와 맞춤형 클라우드 플랫폼을 구축하여 제품 성능 향상

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REST API를 통해 타사 제품과 대상 연결

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Experience Platform을 자체 보유 환경과 데이터 호수로 확장

AEP의 신속한 경험 전달 다이어그램
신속하게 경험 전달
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모든 시스템에서 신속하게 고객 프로파일과 세그먼트 조회 및 활성화

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태그 감사를 통해 채널 전반에서 정확한 타이밍에 개인화되고 일관된 경험 제공

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실시간 글로벌 Edge Network에 데이터를 보낸 다음 원하는 형식으로 모든 솔루션에 전송

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위치 데이터를 가져와 정확한 타이밍에 고객에게 최적의 경험 전달

데이터 거버넌스 정책 위반 모델 AEP 스크린샷
고객 신뢰도 구축
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데이터 사용이 개인 정보 보호, 계약, 정책과 같은 사용 제한 요건에 따라 사용되고 있음을 보장

 

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수집부터 저장 등에 이르기까지 안전한 클라우드 기술을 통해 고객 데이터 보호

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고객의 개인 정보를 철저하게 보호하면서 고객 데이터 이용

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Adobe 제품에서 개인 정보 보호 정책 지원



Experience Platform 기반의 새로운 애플리케이션 서비스

Experience Platform은 탁월한 기능과 함께 강력한 애플리케이션 서비스를 제공합니다.

행동 기반의 인사이트

행동 기반의 인사이트

하나의 인터페이스에서 크로스채널 고객 상호 작용을 분석할 수 있습니다.

실시간으로 개인화

실시간으로 개인화

실시간 고객 프로파일을 활성화하여 즉시 개인화할 수 있습니다.

규모에 맞게 고객 여정 구축

규모에 맞게 고객 여정 구축

고객 행동에 따라 개별 여정을 구축할 수 있습니다.

지능적인 최적화

지능적인 최적화

모든 워크플로우에 인공 지능을 적용할 수 있습니다.


Adobe Experience Platform 기능

플랫폼에 데이터가 실시간으로 수집되면 표준화 과정을 거치고, 인텔리전스와 프로파일 생성을 위해 구성된 다음, 모든 실행 시스템에 활성화됩니다.

AEP 개요 다이어그램

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