Adobe Experience Platform 설명서
데이터 수집, 실시간 프로필, 거버넌스 및 활성화를 다루는 Adobe Experience Platform에 대한 안내서, 튜토리얼 및 릴리스 정보를 찾아보세요.
안내서
개요
- Experience Platform 개요
안내서 및 튜토리얼을 통해 Experience Platform이(가) 개인화된 경험을 실시간으로 고객에게 전달하는 방법에 대해 알아봅니다. - Experience Platform 및 애플리케이션
Adobe Experience Platform이(가) Real-Time CDP, Journey Optimizer 및 Customer Journey Analytics 등 연결된 애플리케이션과 함께 작동하는 방식을 알아봅니다. - Experience Platform 통합
Experience Platform을(를) 다른 Adobe CX Enterprise 애플리케이션과 통합하여 데이터를 공유하고 플랫폼 기능을 확장하는 방법에 대해 알아봅니다. - AI Assistant
AI Assistant을(를) 사용하여 Adobe Experience Platform 및 Real-Time Customer Data Platform을 통해 워크플로를 가속화하는 방법을 알아봅니다. - 문제 해결 안내서
Experience Platform에서 일반적인 오류를 해결하기 위한 FAQ 및 단계별 안내서를 확인하세요. - Experience Platform에서의 접근성
모든 개인이 액세스할 수 있는 포괄적인 디자인 및 기능을 제공하기 위한 Experience Platform의 노력에 대해 알아봅니다.
관리
- Alerts
경고 규칙이 구성되는 방식과 알림이 트리거되는 시기를 포함하여 Adobe Experience Platform의 경고에 대해 알아봅니다. - Sandboxes
개발, 테스트 및 애플리케이션 배포를 위해 샌드박스가 플랫폼 인스턴스를 가상 환경으로 분할하는 방식을 알아봅니다. - Access Control
Experience Platform에서 Adobe Admin Console 제품 프로필을 사용하여 사용자 권한을 관리하고 사용자에게 제품 및 샌드박스를 할당할 수 있습니다. - 라이선스 사용
Adobe Experience Platform을(를) 사용하여 라이선스 권한을 보다 효율적으로 관리하는 데 사용할 수 있는 모범 사례 및 도구에 대해 알아봅니다. - Unified Tags
태그 범주 및 태그를 만드는 방법을 포함하여 Experience Platform에서 메타데이터 분류를 관리하려면 Unified Tags를 사용하세요.
애플리케이션
- Experience Platform 및 애플리케이션
Adobe Experience Platform이(가) Real-Time CDP, Journey Optimizer 및 Customer Journey Analytics 등 연결된 애플리케이션과 함께 작동하는 방식을 알아봅니다. - Real-Time Customer Data Platform (모든 에디션)
여러 엔터프라이즈 소스에서 알려진 데이터와 익명의 데이터를 결합하여 고객 프로필을 생성하고, 이들 대상자를 서드파티 대상으로 활성화할 수 있습니다. - Journey Optimizer
Journey Optimizer을(를) 사용하여 실시간 크로스 채널 고객 여정 및 오퍼를 디자인, 오케스트레이션 및 제공합니다. - Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics을(를) 사용하여 옴니채널 데이터를 탐색하고 유연한 시각화를 구축하며, 크로스 채널 고객 인사이트를 발견할 수 있습니다. - Mix Modeler
Mix Modeler을(를) 사용하여 모든 채널에서 마케팅 캠페인을 측정하고 미디어 믹스 계획 수립을 전체적으로 최적화할 수 있습니다.
데이터 모델링
- Schemas
Experience Platform 내의 경험 데이터 모델(XDM) 시스템을 살펴보고 클래스 및 필드 그룹을 사용하여 데이터를 표준화하는 방법을 알아봅니다.
데이터 수집
- Data Collection
Experience Platform Edge Network에 대한 클라이언트측 데이터 수집을 활성화하는 방법을 알아보고 사용된 데이터 수집 기술에 대해 알아봅니다. - Datastreams
수집된 데이터를 Experience Platform 및 선택한 다른 대상으로 라우팅하도록 Datastreams을(를) 구성하는 방법에 대해 알아봅니다. - Tags (Launch)
Adobe Experience Platform에 내장된 태그 관리 시스템인 Tags에 대한 설명서 및 튜토리얼을 확인하세요. - Experience Platform Web SDK
Experience Platform Web SDK을(를) 사용하여 구현을 구축하기 위한 설명서 및 튜토리얼을 확인하세요. - Experience Platform Mobile SDK
Experience Platform Mobile SDK 및 Places 위치 서비스에 대한 설명서 및 튜토리얼을 확인하세요. - Experience Platform Edge Network 서버 API
CX Enterprise의 데이터 수집, 개인화, 광고 사용 사례에 Experience Platform Edge Network 서버 API를 사용합니다. - Experience Platform Assurance
Experience Platform Assurance을(를) 사용하여 모바일 앱에서 데이터를 수집하거나 경험을 제공하는 방식을 검사하고, 시뮬레이션하고, 검증할 수 있습니다. - Experience Platform Debugger
Chrome 및 Firefox용 브라우저 확장 기능인 Experience Platform Debugger을(를) 사용하여 웹 페이지에서 구현 문제를 검사할 수 있습니다. - Event Forwarding
Event Forwarding을(를) 통해 기존 태그 구현을 변경하지 않고 Edge Network 사용하여 작업을 실행하는 방법에 대해 알아보세요.
데이터 수집 및 관리
- Catalog Service
데이터 레이크 내의 데이터 계보, 메타데이터, 파일 설명, 디렉터리 및 데이터 세트를 탐색하고 Catalog Service의 작동 방식에 대해 알아보세요. - Dashboards
사용자 지정이 가능한 대시보드와 공유 가능한 보고서를 통해 Experience Platform에서 데이터를 시각화하는 방법을 알아보세요. - Data Access
Experience Platform에 수집된 데이터 세트 및 저장된 데이터 자산을 찾고, 탐색하고, 액세스하는 방법에 대해 알아보세요. - Data Ingestion
배치 또는 스트리밍 수집 방식을 통해 데이터를 Experience Platform(으)로 가져오는 방법을 알아보세요. - Data Prep
Adobe Experience Platform으로 수집할 데이터를 준비하고 Data Prep을(를) 사용하여 데이터를 매핑, 변환, 검증하는 방법에 대해 알아보세요. - Dataflows
소스, Experience Platform, 대상 간에 데이터를 이동하도록 구성하는 방법과 데이터 흐름에 대해 알아보세요. - Datasets
스키마를 준수하는 레코드를 저장하고 구성하기 위한 Experience Platform의 핵심 데이터 구조인 데이터 세트에 대해 알아보세요. - Observability
Observability Insights의 통계 지표 및 이벤트 알림을 사용하여 플랫폼 활동을 모니터링하는 방법을 알아보세요. - Sources
다양한 소스에서 데이터를 수집한 다음, 이미 수집한 데이터를 구조화하고, 레이블을 지정하고, 개선하는 방법을 알아보세요.
고객 데이터
- Identity Service
Identity Service을(를) 사용하여 디바이스와 시스템 전반에서 고객 ID를 연결하고 개인화된 디지털 경험을 제공하세요. - Real-time Customer Profile
Real-time Customer Profile을(를) 사용하여 알려진 고객 데이터와 알려지지 않은 고객 데이터를 병합하고, 채널 전반의 상호 작용을 통합된 보기로 제공하세요. - Real-time Customer Profile 데이터 가드레일
Real-Time CDP 기능의 최적 사용을 보장하기 위한 프로필 데이터 및 세분화에 대한 성능 및 시스템 적용 가드레일에 대해 알아보세요. - Segmentation Service
Experience Platform 세그먼트 정의 또는 외부 소스를 사용하여 Real-time Customer Profile 데이터에서 대상을 만들려면 Segmentation Service을(를) 사용하세요. - Real-Time Customer Data Platform (모든 에디션)
여러 엔터프라이즈 소스에서 알려진 데이터와 익명의 데이터를 결합하여 고객 프로필을 생성하고, 이들 대상자를 서드파티 대상으로 활성화할 수 있습니다.
거버넌스, 개인정보 보호 및 보안
- Data Governance
Data Governance을(를) 사용하여 레이블, 마케팅 활동 및 거버넌스 정책을 통해 데이터 사용 제한을 적용하세요. - Privacy Service
Privacy Service을(를) 사용하여 GDPR 및 CCPA와 같은 개인정보 보호 규정을 준수하도록 고객 데이터 요청을 관리하세요. - Data Lifecycle
데이터 정리 및 데이터 최소화를 위해 Experience Platform에서 개별 레코드를 삭제하고 데이터 세트 만료 일정을 예약하세요. - Audit Logs
Audit Logs을(를) 통해 Adobe Experience Platform 인스턴스에서 누가 어떤 작업을 수행했는지 확인하는 방법에 대해 알아보세요.
데이터 과학 및 쿼리
- Data Science Workspace
Data Science Workspace을(를) 활용하여 Adobe Sensei 및 JupyterLab Notebooks에서 모델과 레시피를 개발, 트레이닝 및 평가할 수 있습니다. - Intelligent Services
Intelligent Services을(를) 사용하여 AI 기반 점수를 생성하고 인사이트를 발견하며 마케팅 이벤트 데이터를 통해 세그먼트를 만들 수 있습니다. - Query Service
Query Service 및 표준 SQL을 사용하여 Experience Platform 내의 데이터 레이크 및 기타 데이터 구조를 쿼리하세요.
활성화
- Destinations
크로스 채널 마케팅, 이메일 캠페인, 타기팅 광고 등에 대해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화하세요.
Audience Manager 확장 활성화
- Audience Manager 확장 활성화
Audience Manager 확장 활성화를 통해 Audience Manager 세그먼트를 소셜 및 광고 대상에 활성화하는 방법을 알아보세요.
실행 및 운영
- 실행 및 운영
실행 및 운영을 통해 Experience Platform 구현을 검사하고, 문제를 해결하며, 최적화하여 예약된 작업을 확인하세요.
사용 사례
지능형 재참여
- 지능적으로 고객이 돌아오도록 재참여 유도
주요 전환 순간에 강력한 연결 환경을 제공하여 방문 빈도가 낮은 고객을 지능적으로 재참여시킵니다.
Experience Platform 사용 사례
- 잠재 고객 발굴 사용 사례를 통해 신규 고객 참여 유도 및 확보
서드파티 쿠키에 의존하지 않고 Real-Time CDP 잠재 고객 발굴 사용 사례를 통해 신규 고객 확보하는 방법을 알아보세요. - 파트너가 제공한 특성으로 자사 프로필 보완
신뢰할 수 있는 데이터 파트너의 특성으로 자사 프로필을 보완하여 데이터 기반과 대상 타기팅을 강화하는 방법을 알아보세요. - 파트너 지원 방문자 인식을 사용하여 온사이트 경험 개인화
파트너 지원 방문자 인식을 통해 익명 방문자를 식별하고 온사이트 경험을 실시간으로 개인화하는 방법을 알아보세요. - Use Case Playbooks
Experience Platform의 Use Case Playbooks을(를) 사용하여 일반적인 마케팅 사용 사례를 빠르게 시작해 보세요.
튜토리얼
Experience Platform의 기본 아키텍처(비디오)
개요 다이어그램의 단계별 안내를 통해 Adobe Experience Platform의 상위 수준 아키텍처에 대해 알아보세요.
보기스키마 및 경험 데이터 모델(XDM) 개요(비디오)
고객 경험을 설명하는 데 사용하는 표준 데이터 모델Experience Platform인 경험 데이터 모델(XDM)에 대해 알아보세요.
보기ID 데이터 레이블 지정, 수집 및 확인(비디오)
데이터 필드에 ID로 레이블을 지정하고, ID 데이터를 수집한 다음 Identity Service 개인 그래프에서 데이터를 확인하는 방법에 대해 알아보세요.
보기Data Collection 튜토리얼
Experience Platform에서 Data Collection을(를) 능숙하게 사용하는 데 도움이 되는 방법 비디오 및 튜토리얼을 시청하세요.
보기Experience Platform API 인증 및 액세스
OAuth 자격 증명을 통해 인증하고 Adobe Experience Platform API에 액세스하는 방법에 대해 알아보세요.
보기소스를 사용하여 데이터 처리
Adobe, 자사 및 서드파티 애플리케이션의 데이터를 실시간 고객 프로필 및 데이터 레이크로 손쉽게 수집하는 방법에 대해 알아보세요.
보기데이터 아키텍트 및 엔지니어를 위한 시작하기
데이터 아키텍트 및 엔지니어가 제공된 샘플 데이터 및 에셋으로 Experience Platform 구현을 시작하는 실습 튜토리얼입니다.
보기웹 SDK에서 Adobe CX Enterprise 구현
웹 사이트에서 Experience Platform Web SDK을(를) 사용하여 Adobe CX Enterprise 애플리케이션 구현하는 방법을 알아보세요.
보기Digital Experience Blueprints
일반적인 전략을 다루고 가치 실현 시간을 단축하는 반복 가능한 구현 패턴인 Digital Experience Blueprints을(를) 사용하세요.
보기- 모든 튜토리얼 보기