Adobe 생성형 AI

생성형 AI는 알고리즘을 통해 콘텐츠를 제작하는 AI입니다. 이를 활용해 이미지, 오디오, 영상, 코드, 텍스트, 시뮬레이션 등을 만들 수 있습니다. 생성형 AI 모델은 그동안 학습해온 데이터 또는 특정 데이터베이스와 플랫폼에 있는 방대한 콘텐츠를 분석하여 사용자가 입력한 프롬프트를 바탕으로 '가장 적합한 콘텐츠'를 예측해 결과물을 생성합니다.

AI와 머신 러닝은 수년 동안 이상치 탐지, 제품 추천, 지능형 알림, 세그먼트 생성과 같은 사용 사례를 지원하여 대규모 개인화를 위한 고유한 마케팅 인사이트 도출에 사용되었습니다. 브랜드는 생성형 AI를 활용해 인사이트를 효율적으로 도출하고, 개인화된 콘텐츠를 대규모로 제작하고, 여정 통합 관리를 통해 고객 참여를 유도하여 성과와 생산성을 높일 수 있습니다.

Adobe의 생성형 AI 툴은 Adobe의 자체 AI 및 머신 러닝 모델과 안전한 상업적 사용을 위해 설계된 Adobe Firefly를 기반으로 합니다. 또한 텍스트 기반 작업에 파트너의 최고 기술과 서드파티 LLM(대규모 언어 모델)을 활용하는 등 다양한 모델과 기술을 결합하여 실제 비즈니스 요구 사항을 충족하는 고품질 결과물을 제공합니다.

예. Adobe 생성형 AI 서비스가 Adobe 제품 포트폴리오에 통합되어 있습니다. 마케터와 고객 경험 담당자는 생성형 AI를 사용해 업무 부담을 줄이고 생산성을 높일 수 있습니다. 생성형 AI 기술 기반의 강력한 기능은 계획 및 에셋 제작, 개인화, 고객 여정 관리 등의 활용 사례를 지원하는 제품 전반에 통합되어 있습니다.

Adobe Firefly는 상업적으로 안전하도록 설계되었습니다. Firefly는 라이선스가 부여된 Adobe Stock 이미지와 공용 도메인 콘텐츠에 대해서만 학습하며, 인터넷에서 데이터를 무단으로 가져오지 않으므로 생성된 이미지를 안심하고 사용할 수 있습니다. 또한 Adobe는 기업 사용자를 위한 IP 면책을 제공하므로 저작권 문제가 발생할 경우 법적 비용을 보상받을 수 있습니다. 사용자는 자신의 콘텐츠에 대한 제어 권한을 가지며, Adobe 약관에 고객 콘텐츠는 AI 모델 학습에 사용되지 않는다고 명시되어 있습니다. 베타 버전을 사용하는 경우 Firefly 콘텐츠는 상업적으로 사용해도 안전합니다. 자세한 내용은 Adobe 생성형 AI 사용자 가이드를 살펴보세요.

생성형 AI는 프롬프트라고 불리는 자연어 명령에 응답해 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오, 코드, 요약본, 마케팅 에셋 등 새로운 콘텐츠를 생성하는 기술입니다. 데이터를 분류하거나 결과를 예측하는 기존의 예측형 AI와 달리, 생성형 AI는 학습된 패턴을 바탕으로 콘텐츠를 생성하거나 변환합니다. 비즈니스 관점에서 이는 AI를 일상적인 워크플로에 통합해 직원들이 더 빠르게 업무를 처리하고, 고객에게 더욱 개인화된 서비스를 제공하며, AI를 인간의 판단 능력을 대체하는 수단이 아닌 운영 확장의 도구로 활용함을 의미합니다.

기업들은 마케팅 라이프사이클 전반에 걸쳐 생성형 AI를 활용합니다. 가장 효과적인 구현 방식은 AI가 생성한 초안 및 다양한 변형을 고객 데이터, 기존 마케팅 시스템, 실험, 그리고 담당자의 최종 승인과 결합하는 것입니다.