위치 기반의 사용자 프로파일 생성
디바이스를 기반으로 고객 파악

위치 기반의 사용자 프로파일 생성

소비자가 주로 쇼핑하거나 머무는 곳 또는 경쟁 제품을 검색하는 위치 등 고객의 물리적 위치를 파악하기란 결코 쉽지 않습니다. 그러나 이러한 정보는 탁월한 고객 경험을 제공하기 위한 기반이 됩니다. Adobe Experience Platform Location Service를 사용하면 인사이트를 기반으로 디지털 환경과 물리적 환경이 통합된 풍부한 사용자 프로파일을 생성할 수 있습니다.

이점

미시적/거시적 위치 인사이트
고객의 위치 정보(예: 상점, 지역)에 대한 심층적인 인사이트를 확보할 수 있습니다.

지속적인 실시간 업데이트
앱이 백그라운드에서 실행 중이더라도 위치 추적 기능을 통해 고객의 위치를 지속적으로 파악할 수 있습니다.

행동 추적
항상 최신 상태를 유지하고 특정 지오펜스를 기준으로 트리거를 설정할 수 있습니다.

자동화를 통해 간편하게 작업
중앙 위치 데이터베이스를 사용하여 상대적 위치를 포함한 여러 위치를 자동으로 추가할 수 있습니다.

이점

Experience Platform Location Service 기능

디지털 환경과 물리적 환경 통합

고객의 온라인 행동과 오프라인 행동을 모두 파악하기란 결코 쉽지 않습니다. 하지만 Adobe Experience Platform Location Service를 사용하면 Adobe Experience Cloud에서 위치 데이터를 이용할 수 있고, 이로써 위치 신호 및 센서 데이터 포인트를 활용할 수 있게 되므로 고객과 연관성 높은 경험을 제작 및 전달할 수 있습니다. 고객의 위치와 상호 작용 방식을 정확히 파악하면 고객에게 더욱 최적화된 경험을 제공할 수 있습니다.

디지털 환경과 물리적 환경 통합

새로운 API 기반의 위치 라이브러리 데이터베이스에서 지오펜스를 관리할 수 있습니다.

앱이 백그라운드에서 실행 중이더라도 사용자의 위치를 즉각적으로 모니터링할 수 있습니다. 또한 자체 코드도 모니터링 가능합니다.

위치 데이터베이스로 사용자의 위치를 매핑할 수 있습니다.

SDK의 규칙 엔진을 사용하여 실시간 모바일 경험에 위치 데이터를 적용할 수 있습니다. 또한 필요한 경우 데이터를 전송할 수 있습니다.

어디에서나 사용자와 연관성 높은 메시지 또는 경험을 실시간으로 전달할 수 있습니다.

위치에 대한 이전 상호 작용을 기반으로 사용자에게 맞게 메시지와 경험을 타겟팅할 수 있습니다.

물리적 행동을 분석하여 사용자에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.

물리적 위치를 방문하기 위한 CTA를 통해 캠페인 전환율을 높일 수 있습니다.

Adobe Experience Platform을 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

Adobe Experience Platform을 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.