가치 있는 고객 프로파일 구축

Adobe Audience Manager

Adobe Audience Manager 소개

마케팅 활동을 위한 고객 프로파일을 구축하는 데이터 관리 플랫폼(DMP)으로, 가치 있는 세그먼트를 식별하고 모든 디지털 채널의 정책에 활용할 수 있습니다.
고객 이해
모든 데이터 소스를 통합하여 고객의 전체 상황을 파악합니다.

세그먼트 만들기

지속적으로 세그먼트를 만들고 구성하며 타겟팅과 개인화의 효과를 향상시킬 수 있습니다.

광고 활용

모든 플랫폼을 대상으로 세그먼트를 타겟팅하여 광고 캠페인의 효과를 향상시킬 수 있습니다.

Audience Manager 기능

행동과 인구 통계 특성에 기초한 규칙을 사용하여 타겟 고객 세그먼트를 만듭니다.
모든 콘텐츠 전달 플랫폼에서 특정 프로파일을 타겟팅합니다.
각종 보고서에서 고객에 대한 인사이트를 확보하고 새로운 세그먼트를 발견할 수 있습니다.
모든 고객 접점, 화면 및 디바이스에서 고객 여정과 기업과의 관계를 실현합니다.
모든 채널에서 고객 데이터를 수집하고 경험 개선과 개인화에 활용합니다.

광고업체의 고객 활용

광고업체는 통합된 고객 프로파일을 기반으로 수익과 고객 기반의 확대를 도모할 수 있습니다. 다양한 데이터 소스로부터 얻은 기여도 분석 정보를 바탕으로 가치가 높은 고객 세그먼트를 만들고 광고 타겟팅에 활용할 수 있습니다.

매체사의 고객 활용

매체사는 페이지 뷰를 기반으로 한 광고 메뉴가 아니라 광고업체의 비즈니스 목표에 맞는 고객 프로파일을 기반으로 한 광고 메뉴를 판매할 수 있습니다.

최신 정보 공유

Adobe 블로그를 팔로우하여 고객 관리에 대한 최신 의견, 전략 및 과제를 확인할 수 있고 요청한 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

Adobe Audience Manager 고객 사례

Time Warner Cable 미디어 업체에서 어떻게 고객 여정을 이해하여 고객에게 더 나은 경험을 제공하고 있는지 확인하십시오.

세계적인 출판사 Conde Nast에서 장소에 구애받지 않고 어떻게 고객에게 최적의 콘텐츠를 제공하고 있는지 살펴보십시오.

선도적인 PC 제조업체 Lenovo에서 PC Finder 툴을 최적화하여 어떻게 클릭률을 495%까지 증가시킬 수 있었는지 확인하십시오.

현재에 만족하지 않고 항상 새로운 시도 추구

Adobe는 "The Forrester Wave™: 데이터 관리 플랫폼, 2015년 4분기"에서 리더로 선정되었습니다. Adobe가 리더로 선정된 이유와 Adobe Audience Manager가 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 살펴보려면 Forrester 보고서를 참조하십시오.

비즈니스 문제를 해결하는 방법

Adobe Audience Manager의 모범 사례를 확인하십시오.