캠페인 관리

드래그 앤 드롭 방식의 시각적 워크플로우 인터페이스를 통해 여러 데이터 소스를 관리하거나 고객 세그먼트를 정의하고, 크로스채널 캠페인을 단계별로 계획하고 실행할 수 있습니다.


데이터 관리를 향상시켜주는 캔버스

대부분 브랜드 기업이 이메일, 소셜, 모바일, 웹 등 다양한 채널에 전달할 캠페인을 개별적으로 관리하고 있습니다. 하지만 고객은 유연하고 일관된 브랜드 경험을 기대합니다. 이러한 고객의 기대에 부응하려면 고객 개개인에게 맞는 매력적인 경험을 간편하게 제공할 수 있는 캠페인 툴이 필요합니다. 

Adobe의 캠페인 관리 툴을 사용하면 드래그 앤 드롭 방식의 시각적 워크플로우를 통해 고객 세그먼트를 손쉽게 구축하고 크로스채널 마케팅 캠페인을 통합 관리함으로써 마케팅 전략을 효율적으로 조정할 수 있습니다. 또한 하나의 시각적 인터페이스에서 분할, 트리거된 상호 작용, 휴지 및 가중치를 간편하게 구현하고 모든 이메일, 모바일 및 오프라인 마케팅 활동을 원활하게 지원할 수 있습니다. 

Adobe Experience Platform을 사용하면 고객에게 행동, 인구통계학 및 통합 고객 프로파일을 기반으로 멀티 채널을 통해 트리거된 메시지를 실시간으로 제공할 수 있습니다.

캠페인 관리 팁 및 기법 가이드 보기

기능 보기

계획
장기적인 관점에서 캠페인을 계획하고, 하나의 통합 마케팅 플랫폼에서 활동, 예산, 일정, 성과를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

자동화
고객 참여 데이터를 기반으로 캠페인을 자동화할 수 있습니다. 각 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방식에 따라 실시간으로 개인화된 메시지를 자동으로 전달할 수 있습니다.

측정
캠페인 성과를 측정하여 효과적이거나 그렇지 않은 캠페인, 개선 가능성이 높은 캠페인을 명확하게 파악할 수 있습니다. 그런 다음 데이터를 수집 및 보고하여 효율적으로 분석할 수 있습니다.

규칙
고객 또는 채널별로 콘텐츠 제공 횟수를 제한하여 잠재적 피로도를 줄일 수 있습니다. 또한 고객 참여에 대한 변화에 따라 콘텐츠 제공 빈도를 즉시 조정하는 규칙을 설정할 수 있습니다.

Adobe Campaign의 캠페인 관리에 대해 자세히 살펴보십시오.

Adobe 고객 사례

Sydney Opera House가 캠페인 관리 툴을 사용하여 트렌드를 분석하고 인사이트를 얻음으로써 오프라인 및 온라인 방문자에게 탁월한 경험을 제공하는 방법을 확인하십시오.

동영상 보기

마케팅 캠페인 강화

Adobe Campaign을 통해 마케팅 전략을 실행하는 방법을 살펴보려면 Adobe 설명서를 참조하십시오.

구현 설명서 보기

멀티채널 마케팅 향상

다양한 유형의 푸시 알림을 만들거나 정의하고 보내는 방법을 살펴보십시오.

Adobe 도움말 섹션에서 자세히 보기

관련 기능

프로모션 관리

규칙 기반의 프로모션 카탈로그를 만들 수 있습니다. 가중치나 우선 순위로 프로모션을 관리하고, 고객이 특정 프로모션을 보는 횟수를 제한할 수 있습니다.

캠페인 보고

캠페인 보고 기능을 사용하면 이메일, SMS 및 푸시 알림, 소셜 미디어, DM 등 모든 홍보 활동 관련 데이터에 대해 보고할 수 있습니다.

이메일 제작

이메일을 직접 만들거나 코딩하는 경우 또는 파트너 및 에이전시와 협업하는 경우 다양한 방식으로 매력적이고 개인화된 반응형 이메일을 제작할 수 있습니다.

Adobe Campaign을 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

Adobe Campaign을 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.