자동화된 온보딩을 통해 탁월한 양식 경험 제공

자동화된 온보딩 기능은 고객 등록을 빠르고 수월하게 할 수 있도록 도와줍니다. 수동으로 데이터를 전송하거나 승인과 서명을 위해 펜과 종이를 사용하지 않고도 양식 데이터를 백엔드 툴과 통합하고, 여러 워크플로우를 통해 승인 프로세스를 추적하고 모니터링할 수 있습니다.

정확하게 온보딩 제어

전 세계적으로 디지털 혁신이 이루어지고 있지만, 여전히 많은 기업이 양식 및 등록 문서를 수동으로 관리하고 있습니다. 이로 인해 워크플로우에 병목 현상이 발생하고, 온보딩 승인이 지연되어 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 어려움을 겪게 됩니다.

온보딩 프로세스를 디지털화하면 이러한 문제를 해소할 수 있습니다. 디지털 양식을 이미 사용하고 있더라도 엔드 투 엔드 방식으로 프로세스를 자동화하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 시간을 많이 들여 데이터를 재입력하거나 종이를 일일이 보관하지 않고, 승인에 필요한 전자 서명 등 모든 데이터를 규정에 맞게 수집하고, 이를 백엔드 시스템과 보고 툴에 통합할 수 있습니다.

현장 직원이 오프라인 상태에 있더라도 모든 디바이스에서 디지털 방식으로 데이터를 확보할 수 있으며, 온라인 상태가 되면 데이터를 원하는 시스템과 툴로 안전하게 자동으로 전달할 수 있습니다. 또한 이 온보딩 프로세스는 빠르고 원활하게 진행되어 시간을 절약할 수 있고, 이를 통해 신규 고객을 신속하게 확보할 수 있으므로 실질적인 성과를 얻을 수 있습니다.

Adobe가 도와드리겠습니다.

Adobe Experience Manager Forms를 사용하면 작성부터 승인까지 복잡하고 시간 소모적인 양식과 온보딩 프로세스의 모든 단계가 빠르고 수월해집니다. Adobe는 온라인 양식에서 수집된 데이터를 백엔드 시스템 및 보고 툴에 통합할 수 있는 방법을 개발했습니다.

이를 통해 수동으로 데이터를 다시 입력함으로써 발생할 수 있는 오류를 줄여 시간을 절약할 수 있습니다. 전자 서명을 수집하고 모든 디바이스에서 양식 데이터를 확보하는 등 다양한 작업을 디지털 방식으로 수행할 수 있습니다. 이제 양식 승인을 빠르게 추적하고 더 많은 고객을 신속하게 확보할 수 있습니다.

"자동화를 통해 비효율적인 비즈니스 프로세스를 덜 비효율적으로 만드는 것이 아니라 프로세스를 근본적으로 바꾸어 최적화하고 있습니다."

Ralf Weller, HTW Berlin 대학교 컴퓨팅 센터 책임자

자동화된 온보딩 기능

전자 서명

Adobe Sign과 같은 전자 서명 솔루션을 통해 양식 또는 문서에 법적으로 유효하고 안전한 전자 서명을 하여 여러 고객 또는 승인자가 동시에 또는 순차적으로 서명해야 하는 승인 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

애플리케이션 대시보드

내근 직원이 외부에서 모바일 디바이스를 사용하더라도 맞춤 워크플로우와 중앙 대시보드를 통해 검토, 승인, 디지털 서명에 필요한 양식을 제출할 수 있습니다.

기록 문서

PDF 문서를 자동으로 생성하고 전달한 다음, 콘텐츠 관리 시스템이나 원하는 리포지토리에 보관하여 간편하게 규정을 준수할 수 있습니다.

관련 콘텐츠 확인

Adobe Experience Manager Forms를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

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