고객은 신뢰할 수 있는 브랜드의 관련성 높고 연결된 느낌의 상호 작용을 원합니다. 하지만 팀은 급증하는 콘텐츠 수요, 고객의 발견 및 참여 방식의 변화, 단절된 기술 등에 직면해 있습니다.
10년 넘게 AI를 사용해 고객 경험을 혁신해온 Adobe의 최신 AI 혁신을 통해 이 모든 문제를 해결해 보세요. AI의 탁월한 속도, 정확성, 상상력을 바탕으로 브랜드는 손쉽게 워크플로우를 연결하고, 팀 역량을 확장하고, 영향력을 발휘할 수 있습니다. 엔터프라이즈급 신뢰와 제어 기능을 갖추고 주요 크리에이티브 및 마케팅 툴에 내장된 Adobe AI를 통해 중요한 순간에 더욱 집중하세요.
Adobe는 필수 고객 데이터를 통합 및 변환하여 AI 기반 여정을 강화하는 통합 기반을 마련합니다. 이를 통해 콘텐츠를 개인화하고, 주요 채널에서 참여를 유도하고, 고객의 의도에 따라 신속하게 조치를 취하는 등 고객의 니즈에 실시간으로 대응하여 브랜드 참여도를 높이고 ROI를 극대화할 수 있습니다.
브랜드에 맞는 대화형 경험으로 고객 및 구매자 여정을 가속화합니다..
AI 검색 결과에 브랜드가 어떻게 노출되는지 파악하고 관리하여 고객 여정의 모든 단계에 영향력을 높입니다.
고객의 최신 선호도에 맞는 매력적인 맞춤 경험을 모든 채널에서 제공하여 고객을 브랜드 애호가로 전환시킵니다.
Adobe의 AI 기반 디자인 툴, 원활한 워크플로우, 스마트 자동화를 활용하여 대규모로 창의력을 발휘해 보세요. 크리에이티브 팀은 상업적으로 안전한 Adobe Firefly 모델 제품군을 통해 브랜드 콘텐츠를 빠르게 제공하고, 영향력이 큰 변형을 생성하며, 테스트 및 학습 주기를 가속화할 수 있습니다. 이를 통해 실험 문화를 조성하고, 뛰어난 성과를 이루고, 오디언스와 진정한 관계를 구축할 수 있습니다.
Adobe Firefly 생성형 AI 기반의 Adobe 통합 크리에이티브 플랫폼으로 콘텐츠 제작을 확대하여 브랜드의 미래를 바꿀 획기적인 캠페인을 성공으로 이끕니다.
아이디어 구상, 제작, 협업에 필요한 툴을 통해 돋보이는 영상 콘텐츠를 비즈니스 요구에 맞는 규모와 속도로 전달합니다.
마케팅 팀이 캠페인 콘텐츠를 제작, 활성화, 최적화하여 출시 시간을 단축하고 개인화를 강화합니다.
Adobe의 지능형 자동화 및 통합 협업 툴을 통해 경험 개발과 활성화를 단순화하세요. 인사이트를 공유하고, 스킬 격차를 해소하고, 대규모로 혁신함으로써 신입 직원부터 숙련된 전문가까지 모든 팀원이 조직에 효과적으로 기여하며 비즈니스 성장을 주도할 수 있습니다.
AI 기반 개요, 작업 우선순위 지정, 업무 자동화를 통해 콘텐츠 제작부터 활성화까지의 주기를 단축하고 복잡성을 줄입니다.
아이디어 공유, 콘텐츠 액세스, 원활한 협업으로 빠른 인사이트 도출이 가능한 신뢰할 수 있는 AI 기반 작업 영역을 구축합니다.
AI 어시스턴트를 통해 데이터를 이해하고, 오디언스를 생성하고, 캠페인을 최적화합니다.
"신뢰 파트너인 Adobe의 생성형 AI 기술과 툴은 상업적으로 안전하게 사용할 수 있습니다. 덕분에 디자인 팀은 안심하며 보다 신속하게 작업하고 아이디어 구상에 집중합니다."
Yuri Ezhkov, Creative Center of Excellence 부사장, The Estée Lauder Companies
책임감
AI 툴을 모니터링하여 우려 사항을 즉시 해결하고 시정 조치를 취합니다.
신뢰
프레임워크를 신중하게 설계하고 유지하며, 항상 그 영향과 결과를 고려합니다.
투명성
고객이 시스템과 애플리케이션 전반에서 Adobe의 AI 사용 방식을 명확하게 이해할 수 있도록 지원합니다.
예측 AI는 과거 데이터를 분석하고 통계 알고리즘을 사용하여 보이지 않는 새로운 데이터를 분류하고, 레이블을 지정하고, 예측합니다. 이미 일어난 일을 기반으로 다음을 예측합니다. 머신 러닝 모델을 기반으로 하며 보장된 결과가 아닌 확률 또는 순위별 예측을 생성합니다. 활용 사례에는 고객 이탈 예측, 오디언스 유사 모델링, 향후 세일즈 트렌드 예측을 통한 마케팅 전략 수립 등이 있습니다.
Adobe는 10년 이상 예측 AI에 투자해 왔으며, 처음에는 Adobe Analytics 및 Adobe Target에서 머신 러닝을 사용했습니다. 오늘날 예측 AI는 크리에이티브 및 마케팅 애플리케이션 전반에 인사이트 기반 자동화, 지능형 아이디어 구상, 최적화된 여정을 제공하는 데 사용됩니다.
예측 AI는 머신 러닝 기술을 기반으로 데이터를 분석하여 트렌드를 파악하고 결과를 예측하는 인공 지능의 한 유형입니다.
생성형 AI는 프롬프트에서 텍스트, 이미지, 코드, 영상, 오디오 등의 콘텐츠를 생성합니다. 콘텐츠 제작, 표현, 요약에 중점을 둡니다.
에이전틱 AI는 제한된 인간 상호 작용을 통해 자율적으로 조치를 취하여 성과를 달성할 수 있는 목표 중심 시스템입니다. 행동, 의사 결정, 단일 단계부터 다단계 실행에 중점을 둡니다. 에이전틱 AI는 생성형 AI의 정점이며 예측 모델과 생성형 모델을 모두 사용할 수 있습니다. 이러한 모델은 캠페인을 시작하거나 고객 피드백에 응답하는 등 특정 목표를 추구하면서 추론을 하거나 콘텐츠를 제작하는 데 사용할 수 있습니다.
엔터프라이즈 AI는 다음을 수행할 수 있습니다.
기업은 엔터프라이즈 AI 솔루션 도입의 이점으로 생산성 향상, 비용 절감, 고객 경험 개선을 꼽습니다.
엔터프라이즈 AI는 모든 산업에 유용합니다. 엔터프라이즈 AI 도입률이 높은 분야는 다음과 같습니다.
해결해야 할 명확한 비즈니스 문제부터 시작하세요. 이후 단계는 다음과 같습니다.
