Potenciar la creatividad con ayuda de la IA generativa.

Cerrar la brecha entre la creatividad y los procesos

Jordan Cuddy está obsesionada con las formas en que los clientes interactúan con las marcas. Como Vicepresidenta Ejecutiva y Directora Global de Experiencias en Monks, la galardonada empresa de servicios de marketing y tecnología, ella y su equipo comparten una pasión: encontrar maneras para que las marcas lleguen a más clientes, generen entusiasmo en el público y aumenten sus ingresos.

“Monks es una agencia de personas que piensan y crean”, dice Cuddy. “Nuestra clientela nota al instante esta diferencia en comparación con otras agencias. Comenzamos con la producción creativa, pero también tenemos especialistas en sectores técnicos, de datos y empresariales para expresar las ideas creativas a través de servicios y plataformas”.

Monks es una empresa que prioriza lo digital e intenta llevar la tecnología más allá de sus límites al prestar sus servicios a las marcas más grandes del mundo, que abarcan desde la dirección y producción artística hasta el soporte estratégico y técnico. Sin importar los desafíos que puede enfrentar nuestra clientela, necesitan contar con un flujo constante de elementos visuales impactantes que atrapen a diversas audiencias.

Al trabajar con las aplicaciones de Adobe Creative Cloud y la Colección de Adobe Substance 3D, que incluye funciones de próxima generación con la tecnología de IA generativa de Adobe Firefly, Monks abre caminos nuevos para la experiencia de la clientela, como realidad aumentada y juegos interactivos, que mejoran los esfuerzos de marketing de algunas de las marcas más importantes del mundo.

Eliminar los cuellos de botella con recorridos creativos automatizados

Las empresas suelen exigir que los elementos visuales pasen por múltiples rondas de revisión, lo que incluye evaluaciones creativas, de marca, legales, de riesgo y de otro tipo. El equipo creativo debe dedicar semanas o meses de trabajo administrativo para revisar, aprobar y publicar incluso hasta un simple banner publicitario.

Geert Eichhorn, director ejecutivo de Innovación en Monks, inició su carrera como creativo, pero siempre fue un entusiasta de la tecnología. Su equipo de Investigación y Desarrollo visualizó un nuevo enfoque para flujos de trabajo creativos con Monks.Flow, una solución de inteligencia artificial propietaria que conecta personas y máquinas. Las marcas pueden trabajar con Monks.Flow como un servicio gestionado que integra herramientas líderes de la industria (lo que incluye soluciones de Adobe como Creative Cloud y Adobe Workfront) en un flujo de trabajo automatizado y constante que elimina cuellos de botella y acelera la innovación.

“Las API de Adobe, lo que incluye los servicios de Firefly, nos permiten sumar ideas creativas en el recorrido de marketing. Son componentes esenciales de Monks.Flow”, dice Eichhorn. “Eliminamos información aislada y agregamos automatizaciones con IA para innovar y entregar más recursos que fomentan la personalización con menos esfuerzo”.

Acelerar la creatividad

Los equipos en Monks usan las tecnologías y funciones más recientes de Adobe para acelerar los flujos de trabajo creativos. Los artistas a menudo toman imágenes de Adobe Stock y las editan, superponen o reordenan en Adobe Photoshop para pensar en nuevas ideas creativas.

La siguiente etapa involucra IA generativa con tecnología de Firefly en todas las aplicaciones de Creative Cloud para combinar, mejorar o generar imágenes que ilustren mejor los conceptos del equipo de diseño. Mediante Modelo personalizado, el equipo de diseño puede entrenar Firefly según el estilo específico de un proyecto, lo que permite escalar contenido rápidamente mientras se preserva la identidad de la marca. Fondo generativo mediante Firefly en Substance 3D Stager permite iterar más rápido y producir más trabajo que nunca gracias a fondos creados a partir de indicaciones textuales. Además, con Firefly en Photoshop, pudieron acelerar la creación de versiones de un proyecto de banner con 270 versiones en un día para reutilizarlo en todos los canales y dispositivos disponibles. Antes, este proyecto podría haber demorado hasta cuatro semanas si se realizaba de forma manual.

“Firefly es un excelente compañero en Creative Cloud para cada artista, ya que le permite trabajar más rápido y con mayor creatividad mientras ahorra dinero para la clientela”, dice Michael Dobell, vicepresidente ejecutivo de Innovación en Monks. “El verdadero beneficio para las marcas es que la IA ayuda a alcanzar audiencias más amplias. Debido a que podemos crear variaciones más rápido, las personas verán contenido hecho para ellas en su canal preferido, lo que fortalece su conexión con la marca”. Por ejemplo, Monks se asoció con la marca de bienestar Hatch para impulsar las ventas de sus productos con una estrategia de mensajería personalizada. Gracias a Monks.Flow, se vio un aumento del 31% en el costo por compra y un aumento del 78% en la tasa de clics.

“Firefly es un excelente compañero en Creative Cloud para cada artista, ya que le permite trabajar más rápido y con mayor creatividad mientras ahorra dinero para la clientela”, dice Michael Dobell, vicepresidente ejecutivo de Innovación en Monks. “El verdadero beneficio para las marcas es que la IA ayuda a alcanzar audiencias más amplias. Debido a que podemos crear variaciones más rápido, las personas verán contenido hecho para ellas en su canal preferido, lo que fortalece su conexión con la marca”. Por ejemplo, Monks se asoció con la marca de bienestar Hatch para impulsar las ventas de sus productos con una estrategia de mensajería personalizada. Gracias a Monks.Flow, se vio un aumento del 31% en el costo por compra y un aumento del 78% en la tasa de clics.

Acelerar los flujos de trabajo 3D

Aunque la creación de contenido 3D es crítica para experiencias interactivas como juegos y realidad virtual y aumentada, las empresas cada vez usan más recursos 3D para optimizar sus procesos de diseño. Desde el prototipado virtual hasta las sesiones fotográficas digitales, las marcas comienzan a descubrir los beneficios de incluir herramientas como Substance 3D en sus flujos de trabajo.

El mayor obstáculo para crear recursos 3D es el tiempo, especialmente cuando se trata del esfuerzo necesario para crear y aplicar texturas. Sin embargo, las texturas son el elemento esencial que da vida a las experiencias 3D: una textura bien diseñada puede mostrar detalles realistas y llamativos a la vez que mantiene una alta eficiencia. El resultado son recursos 3D que se ven increíbles y tienen un buen rendimiento en cualquier experiencia.

Al mejorar la flexibilidad y la facilidad de uso, la Colección de Substance 3D permite que los artistas de Monks creen recursos 3D con texturas realistas a una velocidad un 70% mayor. Antes, los artistas necesitaban un día para implementar los cambios de diseño solicitados (como cambiar las texturas y los colores) y renderizar las versiones nuevas. Ahora, pueden generar múltiples variaciones en cuestión de horas, e incluso tienen la flexibilidad de hacer una videollamada con el cliente y debatir las opciones en tiempo real. Esto les permite cumplir con plazos más estrictos sin sacrificar su capacidad de experimentar con ideas creativas.

Diseñar atuendos 3D para gamers

Andrea Arice, Director Adjunto de Animación para Experiencias en Monks, usó su pasión por la moda para acercar los fans a la acción en Pixel Arena, un juego 3D inmersivo y multijugador de Google y la NBA. Los jugadores compiten contra otros fans para ganar puntos y obtener productos digitales exclusivos. También pueden mostrar su personalidad al modificar sus avatares con distintos cortes de pelo, accesorios y seis prendas superiores e inferiores en cinco variaciones de colores.

Arice colaboró estrechamente con su equipo de Monks para diseñar atuendos llamativos. Comenzó por crear y preparar los modelos 3D de alta resolución con Maya, Zbrush y Cinema 4D. Luego, usó Substance Painter para agregar detalles, texturas, telas, costuras, efectos traslúcidos y colores, y así creó diseños memorables. Aunque inicialmente usó Substance Sampler para convertir fotografías en texturas y materiales únicos, trabajó principalmente con la extensa biblioteca integrada de materiales y su amplia oferta de texturas personalizables que le permitieron agilizar el proceso de diseño.

Gracias al tiempo que ahorró con Substance, Arice pudo dedicarse a experimentar. Podía cambiar las paletas de colores de sus diseños de Pixel Arena en segundos para verificar que las prendas superiores e inferiores combinaran bien.

Como los participantes acceden al juego desde su navegador web o desde la aplicación móvil de la NBA, Arice diseñó modelos 3D eficientes que se cargan rápidamente y no pierden su atractivo visual. En lugar de tratar de esculpir los detalles en los modelos 3D, pintó los botones, cierres y demás detalles de la ropa. Inicialmente, Arice pensó que tendría que crear versiones separadas en alta resolución para usarlas en el material promocional, pero los modelos del juego se veían tan bien que los usó tal como estaban para el video promocional que animó en Adobe After Effects.

“Substance 3D cuenta con funciones destacadas para texturizar modelos 3D y crear materiales, por lo que es una herramienta indispensable en nuestro kit de diseño”, dice Arice. “Las sólidas características, junto con una robusta integración con el resto de Creative Cloud, mejora en gran medida la eficiencia operativa y permite crear con rapidez modelos livianos que se ven y funcionan de manera excelente en cualquier experiencia 3D”.

Potenciar a las marcas con la experimentación creativa

Al trabajar con tecnologías de próxima generación, como las soluciones de Creative con la tecnología de Firefly o la solución optimizada de Substance 3D, cada artista en Monks siente la inspiración para experimentar y dejar volar su curiosidad. En consecuencia, marcan el camino tanto en creatividad como en tecnología al ofrecer campañas innovadoras y contenido personalizado a escala.

“Adobe nos ofrece aplicaciones creativas con las que podemos entregar contenido de gran calidad con rapidez. Al combinar las aplicaciones con nuestra experiencia, podemos resolver los mayores desafíos creativos de nuestra clientela para que atraigan audiencias y construyan lealtad a fin de hacer crecer las marcas”, dice Cuddy.