Adobe Experience Cloud — Інформація про конфіденційність
Останнє оновлення: 3 червня 2025 р.
На цій вебсторінці ви знайдете інформацію про те, як рішення Adobe Experience Cloud обробляють дані, зокрема особисту інформацію, залежно від налаштувань наших клієнтів, які користуються цими рішеннями.
Бізнес-клієнти Adobe використовують рішення Adobe Experience Cloud для підтримки своїх маркетингових і рекламних кампаній. Ці рішення дають змогу бізнес-клієнтам створювати, персоналізувати й підвищувати ефективність своїх вебсайтів і програм, збираючи та аналізуючи інформацію, як-от кліки відвідувачів на їхніх вебсайтах, у програмах і на сторінках у соцмережах.
Adobe виступає постачальником послуг і обробником даних для бізнес-клієнтів у рішеннях Adobe Experience Cloud. Це означає, що ми надаємо клієнтам технічні інструменти для збору та обробки інформації, але саме вони повністю контролюють і відповідають за те, як ця інформація обробляється. Якщо у вас є конкретні запитання про те, як бізнес-клієнт обробляє інформацію за допомогою рішень Adobe Experience Cloud, зверніться безпосередньо до цієї компанії або перегляньте її політику конфіденційності.
Яку інформацію збирають бізнес-клієнти Adobe Experience Cloud?
Коли бізнес-клієнт Adobe використовує рішення Adobe Experience Cloud, саме він визначає, як використовувати ці рішення, яку інформацію збирати та надсилати до Adobe Experience Cloud. Дані, які компанія збирає й зберігає в Adobe Experience Cloud, залежать від продуктів, ліцензованих в Adobe, і способу впровадження рішень Adobe. Нижче наведено кілька прикладів (але не вичерпний перелік) типів інформації, яку бізнес-клієнти можуть зберігати й обробляти за допомогою Adobe Experience Cloud:
- Ваша активність на вебсайті компанії
- Інформація про використання вами програм компанії
- Інформація про ваш веббраузер і пристрій, як-от тип браузера та тип пристрою
- Ваша IP-адреса (або її частина, залежно від налаштувань компанії), яка може використовуватися, щоб установити ваше приблизне місцезнаходження, а також інформація про місцезнаходження з вашого мобільного пристрою чи веббраузера
- Інформація, яку ви можете надати на вебсайті компанії, у програмі або під час взаємодії зі сторінками компанії в соцмережах, як-от дані, які ви вказуєте у формах реєстрації
- Показники ефективності рекламних кампаній, як-от чи натискали ви на рекламу компанії та чи призвели перегляди або кліки по рекламі до придбання вами товару або послуги цієї компанії
- Товари, які ви придбали або додали до кошика на вебсайті чи у програмі компанії
Бізнес-клієнти Adobe можуть використовувати технології штучного інтелекту чи машинного навчання, доступні в рішеннях Adobe Experience Cloud, для автоматизації обробки певних елементів даних під час використання наших рішень.
Як бізнес-клієнти використовують Adobe Experience Cloud для збору або обробки ваших даних?
Файли cookie та подібні технології. Рішення Adobe Experience Cloud використовують файли cookie та подібні технології, щоб бізнес-клієнти могли збирати інформацію. У налаштуваннях файлів cookie у вашому браузері ви можете побачити файли cookie з назвами, пов’язаними з доменами Adobe, які використовують бізнес-клієнти.
Мобільні програми. Бізнес-клієнт Adobe також може використовувати рішення Adobe Experience Cloud у своїх мобільних програмах. Ці технології дають компанії змогу збирати й надсилати у свій обліковий запис Adobe Experience Cloud таку інформацію, як рекламні ідентифікатори (MAID), дані про використання мобільних програм компанії та іншу інформацію, яку ваш мобільний пристрій може надати програмам, зокрема дані про місцезнаходження.
Інші джерела інформації. Клієнти можуть збирати інформацію за допомогою інструментів, не пов’язаних з Adobe, і надсилати цю інформацію Adobe. Наприклад, коли ви взаємодієте з компанією через її сторінки в соцмережах, інформація про цю взаємодію може бути передана до облікового запису Adobe Experience Cloud компанії. Клієнти також можуть самостійно збирати інформацію та надсилати до свого облікового запису Adobe Experience Cloud. У багатьох випадках компанія, яка збирає інформацію, запропонує вам вибір щодо того, які саме дані вона збиратиме. Більшість соціальних мереж дозволяє налаштувати параметри використання вашої особистої інформації.
Які параметри конфіденційності ви можете вибрати при використанні бізнес-клієнтами рішень Adobe Experience Cloud?
Передусім ви можете зробити вибір безпосередньо в продуктах компаній, які використовують рішення Adobe Experience Cloud. Adobe зобов’язує своїх бізнес-клієнтів надавати політики конфіденційності, у яких описано:
- Практику конфіденційності під час роботи з особистою інформацією, яку вони можуть збирати й зберігати за допомогою рішень Adobe Experience Cloud
- Як ви можете налаштувати свої параметри, які регулюють використання такої інформації
Окрім налаштування параметрів безпосередньо в продукті компанії, яка обробляє ваші дані, ви також можете скористатися відмовою для двох продуктів Adobe (Adobe Audience Manager і Adobe Advertising) на сторінці Ваші налаштування конфіденційності Adobe, натиснувши кнопку «Налаштування для клієнтів компаній, які використовують рішення Adobe Experience Cloud».
Adobe бере участь в IAB Europe Transparency & Consent Framework як постачальник і дотримується специфікацій та політик для певних продуктів Adobe Experience Cloud. Ідентифікаційні номери Adobe у цій системі: Adobe Advertising Cloud: GVL ID 264 та Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform: GVL ID 565.