Customer Journey Management.
Jeder Schritt zählt bei erfolgreichen Kundenerlebnissen.

14. November 2017
Au Premier, Bahnhofplatz 15, Zürich
08.30 – 10.30 Uhr

Jon Noorlander
Adobe Digital Marketing Breakfasts

Datensilos überwinden, Zielgruppen konsistent ansprechen


Die Customer Journey ist eine Symphonie, kein Solostück. Die integrierte Plattform ist das Fundament, auf dem all Ihre Lösungen perfekt zusammenspielen müssen, um Ihre Kunden ein echtes Markenerlebnis zu bieten. Datensilos überwinden und Zielgruppen konsistent auf den verschiedenen Kanälen ansprechen - das zeichnet die erfolgreiche Customer Journey aus.

Am 14. November 2017 heisst unser Thema Customer Journey Management

Mit unserer breit angelegten Demo zeigen wir Ihnen, wie all Ihre Instrumente, sprich Adobe Lösungen, das grosse Ganze zusammenfügen und Sie dabei die Kontrolle über Ihre Contents und Daten gewinnen. Optimierte Workflows, personalisierte Kampagnen: Lernen Sie mit uns, Ihre Kunden besser zu verstehen. Das Beste dabei: Sie können in Eigenregie handeln.



Agenda
 

08:00

Registrierung im Raum Alcina

08:30

Begrüssung & Frühstück mit „Kafi & Gipfeli“

08:35

Präsentation: Customer Journey revisited - Teil 1

  • Personalisierung der Webseite auf der Grundlage von Verhaltensdaten
  • Anreicherung des anonymen Kundenprofils durch Daten von Partner-Sites

Sandro Looser, Solution Consultant, Adobe

09:20

Kaffeepause & Networking

09:40

Präsentation: Customer Journey revisited - Teil 2

  • Retargeting mit dynamischen Display Ads
  • Verknüpfung von Profildaten in Cross-Device-Szenarien
  • Retargeting von identifizierten Kunden auf dem E-mail-Kanal

Sandro Looser, Solution Consultant, Adobe

10:25

Fragen & Antworten – Diskussion

10:30

Ende der Veranstaltung & Gelegenheit zum Networking


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Wann:

14. November 2017

 

Wo:

Au Premier
Bahnhofplatz 15
Zürich

Anfahrt 
 

Für wen?

Für Marketingverantwortliche und IT-Leiter sowie Digital-Strategen aus mittleren und grossen B2C- und B2B-Unternehmen.

Kontakt:

Ivana B. Lachner
Marketing Manager, Switzerland, Austria & Eastern Europe