Customer Experience Week
5 jours pour révolutionner l’expérience client
13 – 17 mars 2017 | Paris

Customer Experience week

 

 

EXPERIENCE CONNECTEE & MOBILE

 
Comment mettre le mobile au cœur de votre stratégie digitale pour offrir une expérience fluide ?
 
Les consommateurs utilisent le mobile dans toutes leurs activités : achats,
opérations bancaires ou surveillance de leur santé. Désormais, pour bien communiquer avec vos clients, il ne suffit plus d’inclure une simple application mobile à votre liste de stratégies. Aujourd’hui la stratégie, c’est le mobile.
 
47 % des participants à une étude conjointe d’Econsultancy et d’Adobe estiment que « la qualité de l’expérience mobile est plus importante que celle destinée à un ordinateur ».
 
 
Les enjeux pour les entreprises sont la cohérence de l’expérience, l’industrialisation de la création d’applications, la maintenance dans le temps et l’alimentation en contenu de ces applications.
 
Dans ce contexte, comment s’assurer d’avoir une vision consolidée des applications mobiles ? Comment inscrire le développement au cœur de sa stratégie de développement de contenu ?
 
Adobe vous invite à un petit-déjeuner conférence lors duquel vous découvrirez comment : 
  • Faire venir et surtout faire revenir vos clients dans l’application
  • Mettre à jour le contenu de votre application mobile facilement
  • Cibler et personnaliser vos contenus grâce à la donnée
 
Cette session sera l’occasion de vous faire découvrir le témoignage d’un client et de partager une vision d’expert.
 

Agenda

 

8h30
Accueil des participants et petit-déjeuner
9h00
Introduction – Devenez une entreprise créatrice d’expériences
Christophe Marée, Directeur Marketing, Adobe France
9h15
Les grandes tendances du mobile à retenir – Adobe Digital Insights
Cas d’usage Retail – Major League of Baseball
Denis De Coster, Head of Mobile Sales southwest Europe, Adobe
9h35
Comment le mobile va fondamentalement changer la manière dont vous allez concevoir votre stratégie et par conséquent soutenir votre croissance ?
Gregoire Pauty, Digital transformation & CX strategist, Adobe 
10h05
Séquence inspiration : Repenser le branding sur mobile à l’ère de la réalité virtuelle 
Exemple de « ibis Hôtels »

François Castets, Consultant Solution, Adobe
Alex Roubinet, CEO, Anagram.paris
10h35
Cocktail networking

 

Intervenants

 

Alex Roubinet
Alex Roubinet
CEO

Anagram.paris
Denis De Coster
Denis De Coster
Head of Mobile Sales southwest Europe
Adobe
Gregoire Pauty
Gregoire Pauty
Digital transformation & CX strategist

Adobe
François Castets
François Castets
Consultant Solution

Adobe
Pour les professionnels
du marketing digital
 
Avec la participation de :
 
Anagram
 
Date et Horaires :
Vendredi 17 mars 2017
Petit-déjeuner conférence de 9h à 11h
Suivi d'un cocktail networking
 
Lieu : Cinéma Pathé Beaugrenelle
Centre Commercial Beaugrenelle Paris
7 Rue Linois
75015 Paris

Accès :
Métro : Charles Michel (ligne 10)
Parking : Beaugrenelle, 16 Rue Linois,
75015 Paris