지속적으로 업데이트되는 모바일 앱을 통해

사용자 만족도 향상

Experience Manager Apps 소개

다양한 디바이스용 모바일 앱을 제작하고 전달하여 모든 고객을 만족시켜줄 있는 Experience Manger의 모바일 개발, 관리 플랫폼입니다. 통합된 인터페이스에서 모바일 앱을 전체 마케팅 전략에 접목시킬 있습니다.

빠른 변화에 대응

마케팅 팀이 직접 앱을 업데이트할 있도록 권한을 제공함으로써 관리를 저해하는 병목 현상을 방지할 있습니다.

브랜드 경험에 통합

앱을 별개의 고객 경험으로 간주해서는 됩니다. 모바일 앱을 통합 마케팅 전략의 핵심 요소로 인식해야 합니다.

Experience Manager Apps 기능

크로스 플랫폼 개발
단일 코드 베이스로 모바일 앱을 구축한 다음 다양한 플랫폼에 전달할 있습니다.
디바이스에서 테스트
아직 출시되지 않은 앱이지만 핵심 이해관계자들이 진행 상황을 실시간으로 확인할 있도록 함으로써 검토 승인에 소요되는 시간을 단축할 있습니다.
대시보드
사용이 간편한 대시보드를 통해 컨텐츠를 업데이트하고 측정 지표를 검토하여 스토어에 출시할 업데이트 정보를 패키징할 있습니다.
모바일 분석
내장된 Adobe Mobile App Analytics를 활용하여 모바일 앱의 성능을 즉시 분석할 있습니다.
일관된 컨텐츠 제공
모바일 전략을 경험 관리와 통합하여 고객에게 일관성 있는 경험을 제공할 있습니다.
푸시 알림 기능
손쉽게 푸시 알림 기능을 만들어 전송하면 사용자의 방문 빈도를 높일 있습니다.
무선 업데이트
간편한 드래그 드롭 인터페이스를 통해 앱을 업데이트하면 사용자는 스토어로 이동하지 않고도 변경 사항을 즉시 확인할 있습니다.

Experience Manager 자체도 강력하지만

Managed Services와 함께 사용하면 더욱 강력해집니다.

호스팅 지원 체제를 갖춘 Adobe 솔루션을 이용하면 번거로운 외부 인건비를 추가로 지출하지 않고도 필요한 지원 보안 유지뿐만 아니라 관리에 따른 유연성까지 확보할 있습니다.

FirstEnergy, 앱을 활용하여 고객 서비스 품질 향상

에너지 공급 회사 FirstEnergy에서 Experience Manager를 사용하여 고객이 자신의 지역 시설을 찾아 상호 작용할 있도록 Android iOS용 앱을 개발한 방법을 소개합니다.
"Adobe Experience Manager를 통해 우리 회사의 마케팅, 비즈니스 개발 프로세스가 보다 간소화되고 효율적으로 바뀌었습니다."
Scott Infante, FirstEnergy IT 엔터프라이즈 기술 매니저

Gartner에서 Adobe를 모바일 개발 플랫폼 분야의 "리더"로 평가

개발 플랫폼에 대한 Gartner의 Magic Quadrant에서 마케터와 개발자 간의 역량 격차를 해소해 주는 Adobe 솔루션을 소개합니다.