As últimas tendências em marketing digital: o que está em alta e o que não está.

Resumo/Visão geral

O espaço do marketing digital está sempre evoluindo, e as tendências mudam como as estações. Seguir as tendências do marketing digital é essencial para permanecer relevante e competitivo. No entanto, as marcas também precisam adaptar cada tendência à sua própria história e estratégia.

Segundo dados do BT, mais de um quarto das pequenas empresas do Reino Unido gera mais vendas a partir das redes sociais do que de outros canais – incluindo e-commerce e lojas de rua. Uma em cada três empresas se sente confiante em usar uma estratégia de marketing digital, mas mais da metade acredita precisar de mais apoio.

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1. Vídeos curtos em formato vertical.

O marketing com vídeos curtos em formato vertical é a estrela da estratégia de marketing digital de hoje. Ele chama a atenção dos usuários e os estimula a se engajar com sua empresa.

Vídeos do TikTok, Reels do Instagram e cortes do YouTube estão entre os formatos mais populares, oferecendo o melhor ROI (retorno sobre o investimento) em comparação com outras estratégias de marketing. Não surpreende que 67% dos profissionais de marketing de redes sociais planejem investir mais no formato, segundo o HubSpot.

Não perca o bonde dos vídeos curtos. O marketing de vídeo é uma maneira econômica e acessível de comercializar a sua marca, e é mais fácil de fazer do que você pensa. Basta um smartphone, um tripé, boas ideias e um pouco de tempo para conquistar novos usuários rapidamente.

2. O TikTok continua no topo da lista.

O TikTok deixou de ser apenas uma novidade e agora ocupa a dianteira das ferramentas de marketing. Se o marketing de vídeo estiver em sua lista – e ele precisa estar – não deixe de estabelecer uma presença saudável no TikTok para a sua marca.

Com um alcance fenomenal de um bilhão de usuários mensais ativos, o TikTok conquista novos fãs mais rapidamente do que qualquer outra plataforma de rede social. Segundo insights de comportamento de compra no TikTok, quase três quartos dos usuários dizem que o aplicativo os inspira a procurar produtos e marcas online.

Confira algumas das últimas tendências do TikTok para ajudar você a se inspirar.

3. A autenticidade importa.

Agora, mais do que nunca, os consumidores procuram marcas que reflitam os seus valores. O interesse em responsabilidade social, ética e sustentabilidade está crescendo, e os usuários buscam experiências personalizadas e transparência.

Em 2024, a autenticidade foi a chave para criar confiança e fidelidade à marca. Por isso, tente ser sincero com os consumidores sobre:

• A sua marca, incluindo os produtos e serviços que você oferece;
• Os valores da sua empresa;
• Quaisquer iniciativas sociais e ambientais.

Compartilhar conteúdo gerado pelos usuários é outra forma de mostrar que você não tem medo de ser autêntico. Os consumidores adoram avaliações, experiências e histórias autênticas, que podem gerar uma repercussão natural em torno da sua marca. Fotos, vídeos e comentários dos clientes ajudam a aumentar a credibilidade e o engajamento.

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4. Adapte-se à era dos dispositivos móveis.

Pode parecer óbvio, mas criar conteúdo adequado para celular é uma inovação em marketing digital que você não deve negligenciar. O conteúdo do seu site precisa poder ser acessado em laptops, smartphones e tablets. Os usuários abandonam o site se não conseguirem acessá-lo ou se a navegação for demorada. Ter um site com design responsivo é uma maneira de assegurar que sua marca seja compatível com dispositivos móveis.

A otimização para celular é um investimento a longo prazo, mas é essencial permanecer competitivo no mundo do e-commerce. Continue testando o seu site em diferentes dispositivos celulares, monitore o seu desempenho e adapte-se a novidades ou tendências.

5. Compras nas redes sociais.

Curta. Salve. Adicione ao carrinho. As redes sociais são uma ferramenta valiosa para entender os hábitos de compra dos consumidores, impulsionando a descoberta de produtos e incentivando as compras.

De sapatos novos a itens de cozinha, milhões de consumidores recorrem às redes sociais em busca de inspiração para suas compras. Hoje em dia, as marcas podem usar o poder das redes sociais como canal de vendas.

Experimente usar ferramentas de conteúdo para redes sociais, como:

• Soluções de integração para sincronização de catálogos. Utilize as redes sociais para promover seus produtos e vender diretamente para clientes em potencial.
• Publicações interativas. Crie publicações que gerem vendas a partir de conteúdo orgânico, marcando seus produtos. Veja como o Pinterest une consumidores e comerciantes usando pins de produtos.
• Compras ao vivo. Transmita lives de produtos, vendas e eventos de lançamento, apresentados por criadores de conteúdo, influenciadores ou um integrante mais extrovertido da equipe.

6. Inteligência artificial.

Você provavelmente já percebeu uma mudança recente em tudo relacionado à inteligência artificial (IA). Graças aos avanços recentes em IA nos últimos anos, os profissionais de marketing usam cada vez mais essa inovação em marketing digital no seu dia a dia.

A IA está ajudando os profissionais de marketing a aumentar a produtividade e expandir a sua capacidade de várias formas, incluindo:

• Criação de conteúdo;
• Análise de dados de clientes para identificar dificuldades e oportunidades de melhorias;
• Criação de código para sites;
• Agrupamento de clientes de acordo com preferências, dados demográficos e comportamentos;
• Chatbots para atendimento imediato ao cliente.

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7. Realidade virtual e aumentada.

A realidade virtual e aumentada (RV e RA) é uma tendência de marketing digital que transformou a experiência do consumidor e criou uma oportunidade de engajamento para os profissionais de marketing. Com RV e RA, você pode apresentar seus produtos aos clientes em segundos, exibindo sua marca e serviços de formas criativas e interativas.

Crie ambientes virtuais, faça demonstrações de produtos e monte provadores virtuais para potencializar o reconhecimento da marca e aumentar as taxas de conversão.

8. EEAC.

Experiência. Especialização. Autoridade. Confiabilidade. Esses são os quatro pilares que o Google usa para medir a qualidade do conteúdo online. Quando os consumidores usam o Google para explorar produtos, serviços e informações, esses indicadores de qualidade ajudam a apresentar o conteúdo mais relevante e útil no alto dos resultados.

Os profissionais de marketing precisam dominar o conceito do EEAC para permanecerem competitivos – especialmente com a rápida geração de conteúdo online por IA.

A criação de conteúdo autêntico e útil é a forma de conquistar as suas metas de marketing. Para fazer isso, você deve:

• Produzir conteúdo original;
• Usar fontes confiáveis;
• Aproveitar conteúdo gerado por usuários;
• Priorizar a legibilidade e a estrutura e usar elementos visuais atraentes;
• Valorizar a transparência e apresentar as credenciais do autor.

9. Dados primários.

Uma das principais inovações em marketing digital do ano é a progressiva eliminação dos cookies de terceiros. Esses cookies são uma ferramenta vital do marketing digital, sendo usados para rastrear a atividade dos usuários e criar publicidade personalizada e direcionada.

Entretanto, com o aumento do foco em privacidade e proteção dos usuários, os profissionais de marketing terão que recorrer a dados primários relevantes para continuar oferecendo marketing personalizado e direcionado.

Esses dados são coletados diretamente dos consumidores e permitem que as marcas entendam melhor o seu público para preparar campanhas mais interessantes. Os dados primários incluem:

• Interações no site
• Transações;
• Engajamento em redes sociais;
• Pesquisas;
• Feedback dos clientes;
• Boletins informativos por email.

Os profissionais de marketing que se anteciparem a essa tendência podem se destacar no mundo desconhecido do marketing sem cookies de terceiros.

10. Marketing de influenciador.

O marketing de influenciador é outra tendência útil que se destaca neste ano. Seguindo as tendências atuais de autenticidade e relevância, é crucial encontrar o influenciador certo para ajudar no marketing da sua marca. Parcerias com pequenos influenciadores podem ajudar você a se conectar com públicos mais reduzidos, mas que costumam ser mais fiéis e engajados.

• Os nanoinfluenciadores costumam ter menos de 10.000 seguidores, mas têm uma conexão mais pessoal e autêntica com o seu público.
• Os microinfluenciadores são aqueles com 10.000 a 100.000 seguidores, em geral especializados em um interesse de nicho que tem a confiança do seu público.

Parcerias com influenciadores relevantes são uma excelente maneira de certas marcas se conectarem com os consumidores e atingirem novos públicos.

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O que vem por aí: tendências futuras do marketing digital.

Ainda não é a hora de pisar no freio. Dê uma olhada nas tendências do marketing digital que podem ajudar a sua empresa.

Marketing do metaverso.

De uma forma ou de outra, o metaverso está chamando a atenção no espaço do marketing digital. Graças a ele, os usuários podem acessar uma experiência virtual interativa e completa que expande as oportunidades de engajamento e storytelling da marca.

Seja com minijogos ou comemorações culturais, pense em como a sua marca pode usar a realidade virtual para prender a atenção do público nos próximos anos.

Geração de imagens por IA.

Imagens e elementos gráficos criados por IA generativa serão uma das principais inovações em marketing digital da próxima década. Os profissionais de marketing poderão criar tudo o que imaginarem com geradores de imagem por IA como o Adobe Firefly.

Basta colar um prompt bem elaborado e ver o conteúdo surgir. Brinque com imagens encantadoras e a psicologia das cores usando ferramentas de geração de imagens e efeitos de texto.

Automação com IA.

A adoção mais ampla da automação do marketing com IA já está bem perto. A IA pode aumentar a eficiência da sua marca de várias formas, desde publicações em redes sociais e automação de emails até chatbots e assistentes virtuais.

A mídia tradicional está ficando para trás.

As preferências de conteúdo podem variar segundo a faixa etária, mas vemos mais pessoas sendo atraídas por streamings, podcasts e vídeos curtos. Embora o TikTok e os Reels do Instagram tendam a dominar, não se esqueça de usar o YouTube e os cortes do YouTube – especialmente para atingir o público da Geração Z.

Informações úteis.

A IA vai substituir o marketing digital?

A IA pode ser uma grande aliada no marketing digital, ajudando a realizar tarefas e auxiliando os profissionais de marketing a alcançarem suas metas. Embora os seus recursos se ampliem a cada dia, sempre será necessário o toque humano, a autenticidade e a especialização.

O que os consumidores querem em 2024?

O consumidor moderno quer vibrações positivas e conexão pessoal. De acordo com uma pesquisa da Sprout Social, os consumidores desejam que o marketing digital tenha um impacto significativo e os ajude a se conectar com os outros. Mais da metade dos consumidores gastará mais se sentirem uma conexão com a marca, e 76% escolherão essa marca em vez de uma concorrente.