Como criar uma identidade de marca para a sua pequena empresa.
Para os proprietários de pequenas empresas, cultivar uma identidade de marca forte é o ponto de partida para um empreendedorismo bem-sucedido. Definir a identidade da marca dá direção, personalidade e coração à empresa – sua importância não deve ser negligenciada.
Siga as etapas enumeradas abaixo e aprenda como elaborar a identidade da sua marca:
Etapa 1. Defina o propósito da marca.
O propósito da sua marca é o motivo pelo qual ela existe. Como você atende ao seu público? O que inspira os clientes a escolherem você e não um concorrente? Ele também inclui as raízes e os valores da empresa.
A essência do propósito da marca é frequentemente visível em slogans de sucesso – que são parte integrante da identidade da marca. Pense no slogan do Subway “Eat Fresh” (“Coma alimentos frescos”), por exemplo. Ele lembra aos clientes que o Subway vai além de uma simples opção de fast-food, destacando sua proposta de refeições mais saudáveis. Neste ponto, o propósito da marca Subway oferece algo que seus concorrentes não conseguem: a ideia de frescor.
Etapa 2. Conheça o seu público.
Entender o mercado-alvo é essencial para refinar a identidade da marca. Você não pode construir uma marca sem saber onde quer chegar. Use seus recursos para entender o que é relevante para seu público. Isso pode incluir:
- Desejos;
- Necessidades;
- Hábitos;
- Dificuldades;
- Motivadores.
Conduza pesquisas, entrevistas e grupos focais para saber tudo o que puder sobre o seu mercado-alvo. Pesquise as tendências do setor e descubra como as pessoas se conectam com marcas semelhantes. Isso ajudará no alinhamento da marca com aquilo que mais toca o público.
Etapa 3. Avalie a concorrência.
É importante analisar o cenário competitivo, além de quaisquer tendências de mercado que sejam significativas. Para construir presença online ou aumentar o reconhecimento local da marca, é importante conhecer os concorrentes que oferecem produtos similares.
Examine os pontos fortes, fraquezas e estratégias das marcas bem-sucedidas e veja se consegue identificar quaisquer oportunidades. Não se esqueça de analisar:
- Mensagem da marca;
- Identidade visual da marca;
- Público-alvo;
- Experiência do cliente.
Etapa 4. Escolha um nome atraente para a marca.
Existem vários fatores a considerar ao escolher o nome certo para a sua pequena empresa. Ele é um reforço importante para a identidade da marca. O reconhecimento da marca está fortemente ligado ao seu nome, mas isso não deve causar muita preocupação.
Ele precisa transmitir claramente sua proposta, independentemente de ser impactante ou contagiante. A escolha de um bom nome de marca é essencial para transmitir valores e evocar sentimentos como humor e emoção.
Após considerar algumas opções que façam sentido, não se esqueça de verificar se o nome escolhido não se assemelha ao de outra empresa. Uma pesquisa rápida no Google e no registro geral de empresas deve ajudar.
Etapa 5. Desenvolva os seus ativos.
Com sua motivação principal e mercado-alvo bem definidos, o foco agora deve estar nos elementos visuais. Além de seu nome e da experiência do cliente, os ativos são uma das maneiras mais impactantes de demonstrar a identidade da marca.
Veja uma lista de ativos visuais comuns:
- Logotipos;
- Esquemas de cor;
- Tipografia;
- Iconografia;
- Fotografia e gráficos.
Etapa 6. Conte a história da sua marca do jeito certo.
A história da marca é como você se conecta com o público. Se construída da forma certa, a história da marca pode transmitir seu propósito de maneira atraente e fácil de entender.
O storytelling da marca é uma ferramenta poderosa que pode gerar uma resposta emocional e estimular a fidelidade à marca. Trata-se de criar uma narrativa envolvente para contar a história da empresa, seus valores e propósito a clientes potenciais que possam se identificar com eles.
A história da marca pode estar alinhada à sua cultura. Se você tem um pequeno café ou outro tipo de loja, qual é a experiência que você oferece aos seus clientes e como eles se conectam ao ambiente?
A marca de vestuário britânica Lucy & Yak começou como um site modesto e, em seis anos, se transformou em uma rede com oito lojas. Tudo – desde a decoração vibrante, passando pelo espaço acolhedor para cães, as araras de artigos de segunda mão, até a atitude descontraída da equipe – parece saído diretamente do site psicodélico da marca. Todos esses elementos oferecem uma experiência única ao cliente, trazendo à vida a narrativa criativa da marca.
Etapa 7. Elabore um guia de estilo da marca.
Um guia de estilo da marca é um documento que descreve todos os elementos do marketing visual e os contextualiza com o propósito da marca. As diretrizes de marca ajudam a comunicar de maneira clara como a marca deve ser apresentada, orientando todos os responsáveis pela criação de conteúdo de marketing.
Desenvolva uma identidade visual e sensorial exclusiva, que reflita fielmente a essência da sua marca. Isso inclui desde a estética de design até o tom de voz.
Considere este guia de estilo como a sua bíblia para orientar todas as decisões de conteúdo e design. Todos os anúncios e stories do Instagram o usarão como referência para garantir resultados consistentes e harmoniosos, em qualquer plataforma.
Etapa 8. Aplique ao seu marketing e mídias sociais.
Use a pesquisa, as diretrizes de estilo e a história da marca para aplicar a nova estratégia de forma consistente em todo o seu negócio. O design e tom de voz da marca devem permanecer consistentes, seja para um e-mail de feliz aniversário, um post no Facebook, uma tendência em um vídeo do TikTok ou um pôster de evento.
A identidade da marca existe para orientar as atividades de marketing e manter o foco nos clientes-alvo. É muito mais fácil captar e reter clientes quando a sua história, valores e comunicação estão alinhados.
