Perguntas frequentes sobre dados de uso: Aplicativos Creative Cloud e Document Cloud

Você pode alterar a configuração “Uso do aplicativo de desktop” na página “Dados e privacidade”, em Gerenciamento de Contas. Essa configuração se aplica à maneira como você usa os recursos em todos os aplicativos de desktop da Adobe.

Observação: essa configuração não está disponível para usuários com um perfil ou conta empresarial (como um perfil de equipe ou uma conta empresarial ou escolar). Para esses usuários, a Adobe não recebe dados de uso do aplicativo de desktop. Para obter mais informações, consulte “A que essas configurações não se aplicam?” abaixo.

Você pode alterar suas preferências nas configurações de um aplicativo móvel. Por exemplo, a configuração do aplicativo móvel Express é exibida abaixo. A configuração em cada aplicativo se aplica àquele aplicativo específico, mas não se aplica a outros aplicativos da Adobe.

Você pode alterar suas configurações em um aplicativo web clicando no link Preferências de cookies no aplicativo web, que pode ser encontrado no rodapé da página ou na seção Avisos Legais em cada aplicativo web. Talvez você precise repetir esse processo em cada serviço/aplicativo web da Adobe que coletar dados de uso. Para obter mais informações, consulte:https://www.adobe.com/privacy/cookies.html.

Se você compartilhar dados de uso com a Adobe, receberemos os seguintes tipos de informações sobre como você usa e interage com os aplicativos da Adobe:

• Informações do navegador e do dispositivo, como modelo e sistema operacional do dispositivo, informações de software e hardware, configurações do navegador e do dispositivo, identificadores exclusivos (como endereço IP, ID do cookie ou ID do dispositivo), quantidade de memória instalada, configurações de idioma e resolução da tela;
• Informações sobre os documentos e conteúdo, mas não o conteúdo em si, como número de páginas e identificadores exclusivos de documentos;
• Informações de uso de conteúdo, como quantas vezes você acessa e como interage com seu conteúdo no aplicativo
• Como você interage com os aplicativos da Adobe, incluindo os recursos usados e as opções selecionadas, a jornada do usuário para os aplicativos da Adobe; e
• Informações do produto da Adobe, como o número da versão;
• Logs de travamento

Você pode encontrar mais informações sobre como a Adobe coleta e usa informações associadas a você ou seu dispositivo no Centro de privacidade da Adobe.

Observe que essas configurações não se aplicam a:

• informações de diagnóstico coletadas para fins legais e de segurança, que serão coletadas e usadas somente conforme descrito na Política de Privacidade da Adobe
• produtos ou recursos beta, de pré-lançamento ou de acesso antecipado (conforme descrito em nossos Termos Gerais de Uso), que sempre enviam dados de uso para a Adobe
• Os dados são coletados para contabilizar o uso ativo de nossos sites e aplicativos, ajudando-nos a compreender as tendências de uso.
• usuários de aplicativos de desktop com um perfil ou conta comercial (como um perfil de equipe ou uma conta empresarial ou escolar) cuja licença é provisionada e gerenciada por uma organização. Para esses usuários, a Adobe não recebe dados de uso do aplicativo de desktop. Para esclarecer, a Adobe coleta informações operacionais e de licença conforme explicado nos Termos Gerais de Uso e, em alguns casos, a Adobe pode compartilhar esses dados operacionais e de licença com a organização de acordo com o contrato.
• dados compartilhados com a Adobe ao participar do Programa de Melhoria de Produtos da Adobe, conforme descrito aqui