Produtos da Adobe Experience Cloud

A Adobe Experience Cloud é uma coleção de aplicativos e serviços integrados na primeira plataforma projetada especificamente para experiências de cliente inigualáveis, oferecendo as ferramentas mais abrangentes para insights, conteúdo, engajamento e muito mais.

Veja como a Experience Cloud pode ajudar você

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Insights e públicos

Adobe Analytics

Analise o comportamento online e offline para ter uma visão completa da jornada do cliente.

Perfis de público

Segmente seu público e descubra insights para agir em tempo real com nossa plataforma de gerenciamento de dados.

Análise da jornada

Visualize as interações multicanais do cliente em uma única interface em tempo real.

Plataforma de dados do cliente

Ative os perfis de clientes em tempo real para personalização instantânea.

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Conteúdo e jornadas

Gerenciamento de conteúdo

Combine o gerenciamento de ativos digitais com processos documentais descomplicados usando nosso CMS corporativo.

Jornadas personalizadas

Crie experiências individuais que se adaptam ao comportamento do cliente em larga escala.

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Canais e engajamento

Gerenciamento de campanhas

Gerencie as jornadas do cliente e o marketing entre todos os canais.

Engajamento do cliente

Mantenha os clientes engajados com automação de marketing, consolidação de leads, marketing baseado em contas e muito mais.

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Comércio e conversão

Publicidade

Reúna todas as suas estratégias de mídia, marketing de pesquisa, publicidade para TV e gerenciamento de criação.

Comércio

Unifique a experiência de comércio entre todos os canais.

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Otimização e escala

Personalização

Teste e otimize com o aprendizado de máquina em aplicativos móveis e na web.

Inteligência preditiva

Preveja o comportamento do cliente e mensure o impacto da campanha em larga escala para garantir um ROI maior.

Adobe Experience Platform

A Experience Cloud está integrada em nossa plataforma aberta e extensível, oferecendo acesso a serviços de aplicativos potentes que o ajudam a entregar sempre a melhor experiência, desde serviço e suporte até fidelização e defesa da marca.

Logotipo da Qantas

 “É muito importante ter um parceiro como a Adobe, já que temos a mesma ambição por conectar dados e canais com foco no cliente.”


Stephanie Tully, diretora de marketing, Qantas

Logotipo da Princess Cruises

A Sephora encontrou uma bela solução para consolidar os dados dos clientes. Agora, as campanhas na loja e online estão em sincronia e podem ser rapidamente implantadas em vários países.

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