MANUFATURA
A experiência digital tornou-se fundamental para empresas de manufatura.
É cada vez mais importante que fabricantes proporcionem experiências personalizadas e consistentes para parceiros da sua cadeia de valor. Isso exige digitalização avançada e integração com a cadeia de valor horizontal, fornecedores, clientes e demais parceiros. A Adobe está ajudando os principais fabricantes a fazer uma transformação digital — o que resulta em aumento de receita e ganhos de eficiência.
Tenha uma visão completa de seus clientes.
Enquanto sua empresa passa pela transformação digital, você precisa ter uma estratégia para coletar dados de todos os canais. Reúna todos os dados para ter uma visão completa de seus clientes. Utilize inteligência preditiva para tomar decisões inovadoras baseadas na atividade do comprador em tempo real. Esse insight detalhado sobre as necessidades de seus clientes ajudará você a fomentar uma fidelização duradoura.
Veja como investir em experiência afetará o setor de manufatura no destaque da Forrester sobre liderança inovadora.
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Proporcione excelentes experiências digitais.
Os clientes esperam ter uma experiência perfeita e personalizada em qualquer site. Os fabricantes precisam de uma plataforma de gerenciamento de conteúdo que forneça informações em tempo real sobre o estoque disponível — oferecendo aos distribuidores e fornecedores acesso fácil aos ativos em promoção. As soluções da Adobe facilitam o gerenciamento integral dos conteúdos em todos os canais. Além disso, nós ajudaremos você a proporcionar experiências personalizadas em tempo hábil integradas às plataformas existentes.
Conquiste o engajamento dos clientes durante todo o ciclo de vida do produto.
Fabricantes experientes utilizam email em toda a jornada do cliente para garantir que os clientes se mantenham atualizados sobre informações de novos produtos, lançamentos de produtos e outras promoções. Para atrair novos clientes, saiba como impulsionar o engajamento dos clientes em todo ciclo de compras. Com a integração a plataformas de CRM existentes, o Adobe Campaign oferece uma sofisticada plataforma voltada para o aumento de receitas capaz de amplificar o marketing de qualquer fabricante.
Personalização e otimização.
É fundamental que os fabricantes incorporem a personalização para engajar os compradores em seu site. Experiências de comércio eletrônico otimizadas ajudam a aumentar o consumo online, o valor dos pedidos e a satisfação do cliente. Portais online de produtos exigem personalização e otimização perfeitamente integradas às soluções de comércio eletrônico. O Adobe Target viabiliza a otimização e a personalização de algumas das melhores empresas do setor.
Saiba mais sobre o sucesso de nossos clientes da área de manufatura.
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A manufatura passa a ter uma estratégia de experiência.
Faça com que sua empresa resista ao tempo com os insights do paradigma B2B sobre experiência: A mudança de vendas de produto para vendas de experiência no mundo B2B.
Quando você conhece a tendência, você cria o padrão.
Baixe nosso relatórioTendências digitais em B2B para 2016–2017 para conhecer as tendências e oportunidades com que se deparam as empresas B2B atualmente.
