サブスクリプションの管理
Adobe Scan は、さまざまな種類の文書をスキャンするための強力なポータブルスキャナーとして使用できる無料のアプリです。ただし、次のプレミアム機能を使用するには、サブスクリプションサービスを購入する必要があります。
注意
パスワードで保護されているファイルの結合、書き出し、または圧縮は実行できません。
Premium サブスクリプションを購入すると：
Adobe Scan モバイルアプリで、上記のすべてのプレミアム機能にアクセスできます。
料金は、サブスクリプションの条件に基づいて、月単位または年単位で自動的に請求されます。
年間サブスクリプションの 7 日間無料体験版に同意した場合、体験版の終了日が近づくと、ユーザーは電子メールを受信します。
無料体験期間が終了すると、サブスクリプションの条件に記載された金額が自動的に請求されます。
料金を請求されないようにするには、体験期間が終了する前にサブスクリプションをキャンセルしてください。
サービスの購入
使用したい機能が使用できない、またはサブスクリプションの購入を求められる場合は、サービスの購入が必要な可能性があります。
サブスクリプションを表示したり新たに追加するには、次の手順に従います。
次をタップします：
「サブスクリプション」をタップします。
現在のサブスクリプションを表示するには、「サブスクリプションの管理」をタップします。
サブスクリプションを追加するには、「今すぐ体験」をタップします。
表示されるページで、サブスクリプションの詳細を確認し、必要に応じて、次のいずれかの操作を実行します。
年間サブスクリプションを購入するには、年間／7 日間無料体験版を開始を選択します。次に表示されるダイアログで、既存の資格情報を使用してログインするか、Adobe アカウントに新規登録して、手順に従います。
月々プランを購入するには、月々／今すぐ購入を選択します。次に、ログインまたは新規登録して、手順に従います。
登録が完了すると、サブスクリプションタブに現在のサブスクリプションが一覧表示されます。
注意
サブスクリプションサービスの使用によって変更されたファイルは、常に保存されます。iOS では、このようなファイルは、元の場所に関係なく常に Adobe クラウドストレージに保存されます。
既存のサブスクリプションのアップグレード
サブスクリプションのワークフローでは、既に登録しているサービスを含むパッケージにもアップグレードできますが、既存のサブスクリプションをキャンセルするよう促すメッセージが表示されます。例えば、Scan Pro DC に登録する場合は、その他のサブスクリプションをすべて解約します。
サブスクリプションの解約
サブスクリプションの解約は、購入したストアから行う必要があります。
Adobe Scan アプリから解約を開始するには、次の手順に従います。
デバイスで、設定アプリを開きます。
自分の名前をタップします。
「サブスクリプション」をタップします。
キャンセルするサブスクリプションをタップします。
「サブスクリプションの管理」をタップして、選択したサブスクリプションの解約に進みます。
解約メールが届きます。
解約手数料と払い戻し
払い戻しは、解約するタイミングと購入したサブスクリプションの種類によって異なります。ほとんどのプランでは、最初の購入から 14 日以内に解約した場合、全額返金されます。解約したときに返金を受けられる条件を確認する。
アドビでは、直接アプリストアを通じて購入された場合の返金は行いません。払い戻しまたは請求のリクエストについては、Apple Store または iTunes Store の Apple からの払い戻しを参照してください。
払い戻しについてさらにサポートが必要な場合は、「お問い合わせ」チャットボット（Scan モバイルの FAQ ページの下部）を使用します。
サブスクリプションの有効化
サブスクリプションは、自動的に有効になります。問題が発生した場合は、次の手順に従って購入内容を再度有効にするか、復元することができます。
Scan を起動します。
次をタップします：
「サブスクリプション」タブを開きます。
「以前に購入したものを復元」をタップします。
購入内容が復元されたことを示すダイアログが表示されたら、アプリを再起動し、支払い済みのサービスを試します。
注意
特殊なケースについては、以下のよくある質問も参照してください。
アプリのアップデート
Adobe Scan の最新機能にアクセスするには、アプリケーションを定期的にアップデートするか、自動アップデートを有効にする必要があります。そのためには、Apple Store の指示に従ってください。
また、自動アップデートを有効にして、常に最新機能にアクセスできるようにすることもできます。
注意
最新バージョンのアプリにアップデートしていない場合は、個々のサブスクリプションを一覧表示するレガシー形式のユーザーインターフェイスが表示されることがあります。
サブスクリプションに関する FAQ
アプリを最初にダウンロードして入手したストア以外のストアからアップデートした後に、購入内容を復元する方法を教えてください。
サブスクリプションの有効化を参照してください。
体験版の終了後に自動的に請求が発生したのはなぜですか？
体験版は、試用期間の終了時に自動的に有料サブスクリプションに変換されます。
サブスクリプションをキャンセルした場合、アドビから確認メッセージが送信されますか。
アプリストア経由のキャンセル：アプリストアのキャンセル確認ポリシーを確認してください。
アドビ経由のキャンセル：確認電子メールが送信されます。
体験版がまもなく終了し、請求が発生することを知る方法を教えてください。
Adobe アプリの設定を確認して、支払いが請求される時期を確認してください。設定／サブスクリプション／サブスクリプションの管理をタップして、スケジュール設定されている次回の支払いを表示します。
誤ってサブスクリプションに 2 回登録した場合はどうすればよいですか。
1 つのログイン ID で 2 回登録することはできません。別のユーザーとしてログインする場合は、ログインごとにサブスクリプションを個別に管理する必要があります。
買うべきか、キャンセルすべきかを評価したいです。すべてのプラットフォームについて、利用できる機能の一覧はどこで確認できますか？
アプリストアに、利用可能なアプリ内購入およびサブスクリプション機能のリストが表示されます。
Acrobat Pro DC サブスクリプションでは、モバイルアプリのプレミアム機能を使用できますか？
はい。Adobe Acrobat Pro DC または Adobe Acrobat Premium のサブスクリプションでは、Acrobat、Scan、Adobe Sign など、すべてのモバイルアプリで利用できるプレミアム機能にアクセスできます。プレミアム機能にアクセスするには、Adobe ID でログインする必要があります。
サブスクリプションの機能
別の形式への PDF の書き出し
Adobe Scan Premium または Adobe Acrobat Pro DC のサブスクリプションでは、未共有の PDF ファイルを、Word、Excel、PowerPoint、リッチテキストなどの他の形式に書き出すことができます。このオンラインサービスには、インターネット接続が必要です。
書き出しワークフローの実施中、ユーザーは、スキャンしたテキストを光学文字認識（OCR）で実際のテキストに変換することを選択できます。Scan では複数の書き出し言語がサポートされています。
PDF を書き出すには、次の手順に従います。
Adobe クラウドストレージにログインして、未共有ファイルを開きます。
／PDF を書き出しをタップします。または、すべてのスキャンまたは最近使用したファイルのリストで、任意の未共有ファイルの横にある をタップして、「PDF を書き出し」をタップします。形式のリストで、目的の形式を選択します。
書き出し言語を変更するには、選択する言語をタップしてリストで目的の言語を選択します。デフォルトでは、書き出し言語は、インストールしたアプリと同じです。
完了したら、「書き出し」をタップします。
ファイルが書き出され、Adobe クラウドストレージに保存されると、通知が表示されます。
ファイルを結合
Adobe Scan Premium（または Adobe Acrobat Pro DC）のサブスクリプションでは、最大 20 個のファイルを単一の PDF に結合できます。Dropbox や Google ドライブなどの統合ファイルの場所からファイルを結合することもできます。このオンラインサービスには、インターネット接続が必要です。
ファイルを結合するには：
Adobe Scan にログインします。
すべてのスキャンまたは最近使用したファイルのリストで、未共有ファイルの横にある
をタップします。または、リストから未共有ファイルを開いて をタップします。「ファイルを結合」をタップします。
「ファイルを追加」をタップして、1 つ以上のファイルを選択します。
注意
または、最近使用したファイルまたはすべてのスキャン表示の上部メニューから、ファイルの結合ワークフローを開始することもできます。／複数のファイルを選択をタップします。結合するファイルを選択し、
「次へ」をタップして次の手順に従います。
「次へ」をタップします。
ファイルの順序を変更するには、ファイルを長押しして上下にドラッグします。結合したファイルの名前を変更するには、「ファイル名」フィールドに新しい名前を入力します。
完了したら、「結合」をタップします。
結合したファイルがアドビの結合サービスに自動的に送信され、Adobe クラウドストレージに保存されます。
スキャンをパスワードで保護
Adobe Scan Premium のサブスクライバーは、文書を開くためのパスワードを設定することで PDF をパスワードで保護できます。
スキャンにパスワードを設定するには、次の手順に従います。
スキャンを開き、
をタップします。「パスワードを設定」をタップします。
表示された「パスワードを設定」ダイアログで、パスワードを入力して確認します。
「パスワードを設定」をタップします。
スキャンは保護されたファイルとして保存され、ロックバッジが付きます。パスワードで保護されたファイルを開くには、パスワードの入力が求められたときにパスワードを入力する必要があります。
保護されたファイルからパスワードを削除するには、次の手順に従います。
ファイルをタップして開きます。
「パスワード」ダイアログで、パスワードを入力します。
- ／パスワードを削除をタップします。パスワードの再入力を求めるメッセージが表示されます。
もう一度パスワードを入力して、「パスワードを削除」をタップします。
パスワード削除の通知が表示されます。
OCR の上限増加
Adobe Scan Premium のサブスクリプションでは、OCR の制限が 25 ページから 100 ページに増加されます。
PDF を圧縮
Adobe Scan Premium のサブスクライバーは、PDF の圧縮機能でファイルサイズを縮小し、簡単に共有できます。すべてのスキャンファイルで、オーバーフローメニューの上部に表示されるファイルの詳細に、ファイルサイズが含まれるようになりました。
PDF を圧縮するには：
すべてのスキャンまたは最近使用したファイルのリストで、圧縮するファイルの
をタップします。「PDF を圧縮」をタップします。
表示されるダイアログで、次のいずれかの圧縮レベルを選択します。
高圧縮 - 出力品質は低下しますが、ファイルを可能な限り小さいサイズに縮小します。
低圧縮 - 高品質の出力でファイルを中サイズに縮小します。
「圧縮」をタップします。
圧縮ファイルの準備が完了すると、新しいファイル名と圧縮レベルを示すメッセージが画面に表示されます。新しいファイルは、「ファイル名_圧縮済み」というデフォルト名でリストにも表示されます。必要に応じてファイルの名前を変更できます。
注意：一度に複数のファイルを圧縮することはできません。