Adobes produktforbedringsprogram

Adobes produktforbedringsprogram er udviklet for at kunne forstå og forvente vores kunders behov, så vi kan levere produkter og løsninger i verdensklasse. Det er frivilligt at deltage, og de indsamlede oplysninger er kun knyttet til en bestemt enhed.

 

Adobes produktforbedringsprogram for mobile enheder ›

 

Hvilke oplysninger indsamles?
  • Systeminformationer, f.eks. vedrørende operativsystem, processor og hukommelse.
  • Browsertype og -version.
  • Adobe-produktinformation som f.eks. version
  • Adobe-funktionsbrug som menuindstillinger eller valgte knapper
Bemærk, at Adobe har behov for visse informationer til Aktiveringsformål.

Hvilke produkter deltager aktuelt?
  • CS: CS5-, CS5.5-, CS6-computerapps
  • CC: De fleste CC-computerappversioner fra før 2014, Muse CC (2014-version) 32-bit-version.
  • Adobe Acrobat Standard/Pro og Adobe Reader versioner 9, X, XI
  • Adobe Photoshop Elements og Adobe Premiere Elements, Elements Organizer
  • Adobe Captivate
Du kan nemt se, om et produkt deltager ved at vælge Hjælp. Hvis du ser Adobes produktforbedringsprogram, deltager det pågældende produkt i programmet.
Bemærk, at dette program ikke kan bruges til 2014-udgaven af Creative Cloud-computerapps. Hvis du vil vide mere om indsamling af oplysninger i forbindelse med disse produkter, skal du klikke her.

Hvordan bruger Adobe oplysningerne?
De indsamlede oplysninger bruges til at udvikle nye funktioner og forbedre Adobe-produkter.

Hvordan beskyttes mine personlige oplysninger?
Adobe træffer mange forholdsregler for at beskytte de oplysninger, der indsamles og sendes. Du kan læse mere om, hvordan vi håndterer brugerinformationer ved at læse Adobes politik om beskyttelse af personlige oplysninger.
Eftersom der kun indsamles oplysninger om enheder, vil disse data ikke være til nogen nytte for personer uden for Adobe.

Hvordan fungerer det?
Du vælger at deltage og give Adobe lov til at sende brugsdata, som er forbundet med et tilfældigt tildelt bruger-id fra din computer til Adobe. Hvis du vælger at deltage, vil der med jævne mellemrum blive downloadet en lille konfigurationsfil til din computer. Formålet med denne fil er at opdatere konfigurationen af de indsamlede data. Hvis du på tidspunkter er offline, sendes datene til dig, næste gang du er online. Dette vil ikke påvirke ydeevnen.
Derudover modtager du muligvis for nogle Adobe-produkter en forespørgsel i produktet om at deltage i en kort anonym undersøgelse med et par spørgsmål om din feedback. Det er frivilligt at deltage og hænger ikke sammen med din deltagelse i Adobe Product Improvement Program. Undersøgelsesdata sendes direkte retur til Adobes sikkerhedsdatabase, hvor de analyseres af det ansvarlige produktteam.

Hvordan deltager jeg?
Efter installation af Adobe-produkter vil du få vist en dialogboks, der spørger dig, om du ønsker at deltage i programmet. Hvis du ikke kan huske, om du har besvaret denne dialogboks, skal du følge disse anvisninger:
  1. Start dit Adobe-produkt.
  2. Vælg Hjælp > Adobes produktforbedringsprogram.
  3. Når dialogboksen vises, skal du enten vælge "Deltag", "Tillad" eller "Ja," afhængig af det tilbudte valg.

 


Hvad sker der, hvis jeg skifter mening?
Sådan holder du op med at deltage,
  1. Vælg Hjælp > Adobes produktforbedringsprogram.
  2. Vælg enten "Deltag ikke", "Tillad ikke" eller "Nej," afhængig af det tilbudte valg.
Sådan deltager du i programmet,
  1. Vælg Hjælp > Adobes produktforbedringsprogram.
  2. Vælg enten "Deltag", "Tillad" eller "Ja," afhængig af det tilbudte valg.

 


Får jeg tilsendt spam-mails, hvis jeg deltager i programmet?
Du får ikke tilsendt e-mails fra Adobe omkring dette program, uanset om du deltager eller ej.

Skal jeg have en internetforbindelse?
Der kræves internetforbindelse for at deltage i dette program. Du behøver dog ikke altid være forbundet til internettet. Når der er forbindelse til internettet sendes informationerne automatisk, med minimal påvirkning af din forbindelse.

Kan jeg se de indsamlede data, inden de sendes til Adobe?
Nej, informationerne kan ikke vises. Dette program er udviklet til at fungere for millioner af brugere, uden at påvirke deres brug af produkter; de indsamlede data sendes således automatisk, når produktet er lukket ned. Dataene kodes, så de kan bearbejdes effektivt.

Hvor lang tid er programmet aktivt?
Der indsamles oplysninger så længe du bruger den produktversion, du har erklæret dig indforstået at deltage med, eller indtil du melder dig ud af programmet.

Efter jeg erklærede mig indforstået i at deltage i programmet, fik jeg stillet spørgsmål omkring mit arbejde. Hvorfor?
De valgfrie demografiske oplysninger hjælper os med at forstå, hvilke funktioner der bruges inden for dit job, din branche og virksomhedsstørrelse, så vi kan udvikle bedre arbejdsforløb og funktioner, der svarer til netop dine behov.