콘텐츠 타겟팅

개인화된 콘텐츠와 제안을 문서에 임베드하여 고객 여정 전반의 중요한 접점별로 업셀링과 크로스셀링 기회를 창출할 수 있습니다.


고객 여정 강화

똑같은 고객 여정은 단 하나도  없습니다. 모든 고객 접점에 효과적으로 도달하고, 고유한 요구 사항을 충족시키면 참여도와 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

Adobe Experience Manager Forms는 경험 타겟팅 기능으로 개인화 프로세스를 가속화합니다. 개인화된 콘텐츠와 제안을 양식과 문서에 임베드하는 고객 중심의 접근 방식을 통해 여정의 중요한 지점마다 유기적이고 고객과 연관성 높은 업셀링 및 크로스셀링 기회를 찾아내 고객과의 관계를 강화하고 수익을 향상시킬 수 있습니다.


기능 보기

개인화된 경험 구축
연관된 크리에이티브 콘텐츠를 문서에 임베드하고, 가치 있고 측정 가능한 경험을 만들어 업셀링 및 크로스셀링 기회를 통해 유지율을 향상시킬 수 있습니다.

Adobe Target 기반
Adobe Target의 탁월한 개인화 기능을 통해 CRM의 고객 세그먼트 데이터를 기반으로 규칙을 설정하여 각 고객 경험을 개인화하고 최적화할 수 있습니다.

Adobe Experience Manager Forms의 타겟팅된 콘텐츠에 대해 자세히 살펴보십시오.

고객 커뮤니테이션 개인화

개인화된 콘텐츠를 제작하여 정확한 타이밍에 적합한 경험을 제공하는 방법은 튜토리얼 동영상을 참조하십시오. 

동영상 보기

관련 기능

양식 테스트 및 최적화

양식의 여러 버전에 대해 A/B 테스트를 기본적으로 구성하여 실행할 수 있습니다. 실시간으로 결과를 확인하고, 효과적인 양식을 선택하여 등록 전환율을 최적화할 수 있습니다.

멀티채널 커뮤니케이션

여러 채널 간에 재사용 가능한 콘텐츠를 드래그하여 놓음으로써 단일 편집기에서 모바일 반응형 웹과 바로 인쇄 가능한 커뮤니케이션을 제작하고 미리 본 다음 게시할 수 있습니다.

임베드된 표

데이터 소스를 연결하여 개인화된 인터랙티브한 표를 고객 커뮤니케이션에 임베드함으로써 고객 참여도와 유지율을 높일 수 있습니다.

Adobe Experience Manager Forms를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

Adobe Experience Manager Forms를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.