콘텐츠 타겟팅

개인화된 콘텐츠와 제안을 문서에 임베드하여 고객 여정 전반의 중요한 접점별로 업셀링과 크로스셀링 기회를 창출할 수 있습니다.


고객 여정 강화

똑같은 고객 여정은 단 하나도  없습니다. 모든 고객 접점에 효과적으로 도달하고, 고유한 요구 사항을 충족시키면 참여도와 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

Adobe Experience Manager Forms는 경험 타겟팅 기능으로 개인화 프로세스를 가속화합니다. 개인화된 콘텐츠와 제안을 양식과 문서에 임베드하는 고객 중심의 접근 방식을 통해 여정의 중요한 지점마다 유기적이고 고객과 연관성 높은 업셀링 및 크로스셀링 기회를 찾아내 고객과의 관계를 강화하고 수익을 향상시킬 수 있습니다.


기능 보기

개인화된 경험 구축
연관된 크리에이티브 콘텐츠를 문서에 임베드하고, 가치 있고 측정 가능한 경험을 만들어 업셀링 및 크로스셀링 기회를 통해 유지율을 향상시킬 수 있습니다.

Adobe Target 기반
Adobe Target의 탁월한 개인화 기능을 통해 CRM의 고객 세그먼트 데이터를 기반으로 규칙을 설정하여 각 고객 경험을 개인화하고 최적화할 수 있습니다.

Adobe Experience Manager Forms의 타겟팅된 콘텐츠에 대해 자세히 살펴보십시오.

고객 커뮤니테이션 개인화

개인화된 콘텐츠를 제작하여 정확한 타이밍에 적합한 경험을 제공하는 방법은 튜토리얼 동영상을 참조하십시오. 

동영상 보기

고객 커뮤니테이션 개인화

관련 기능

양식 테스트 및 최적화

양식의 여러 버전에 대해 A/B 테스트를 기본적으로 구성하여 실행할 수 있습니다. 실시간으로 결과를 확인하고, 효과적인 양식을 선택하여 등록 전환율을 최적화할 수 있습니다.

멀티채널 커뮤니케이션

여러 채널 간에 재사용 가능한 콘텐츠를 드래그하여 놓음으로써 단일 편집기에서 모바일 반응형 웹과 바로 인쇄 가능한 커뮤니케이션을 제작하고 미리 본 다음 게시할 수 있습니다.

임베드된 표

데이터 소스를 연결하여 개인화된 인터랙티브한 표를 고객 커뮤니케이션에 임베드함으로써 고객 참여도와 유지율을 높일 수 있습니다.

Adobe Experience Manager Forms를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

Adobe Experience Manager Forms를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.