Adobe Experience Cloud - 개인정보 보호 정보
마지막 업데이트 날짜: 2025년 6월 3일 수요일
이 웹 페이지는 소비자인 귀하에게 Adobe Experience Cloud 솔루션이 이러한 솔루션을 사용하는 고객의 선택에 따라 개인 정보를 포함할 수 있는 정보를 처리하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
Adobe의 기업 고객은 Adobe Experience Cloud 솔루션을 사용하여 마케팅 및 광고 활동을 지원합니다. 이 솔루션을 사용하면 기업 고객이 웹 사이트, 앱, 소셜 미디어 페이지에서 방문자가 클릭한 정보 등의 정보를 수집하고 분석하여 웹 사이트와 앱의 성능을 구축, 개인화하고 개선할 수 있습니다.
Adobe Experience Cloud 솔루션의 경우, Adobe는 기업 고객을 대상으로 서비스 제공자이자 데이터 프로세서 역할을 합니다. 즉, 우리는 고객에게 정보를 수집하고 처리할 수 있는 기술 도구를 제공하지만, 해당 정보가 처리되는 방식에 대한 전적인 통제권과 책임은 고객에게 있습니다. 기업 고객이 Adobe Experience Cloud 솔루션을 사용하여 정보를 처리하는 방법에 대해 구체적인 질문이 있는 경우, 해당 기업에 직접 문의하거나 해당 기업의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.
Adobe Experience Cloud 기업 고객은 어떤 정보를 수집합니까?
Adobe 기업 고객이 Adobe Experience Cloud 솔루션을 사용하는 경우, 해당 기업 고객은 솔루션 사용 방법을 제어할 수 있으며, 여기에는 어떤 정보를 수집하여 Adobe Experience Cloud로 전송할 것인지도 포함됩니다. 기업이 Adobe Experience Cloud를 통해 수집하고 저장하는 정보는 기업이 Adobe로부터 라이선스를 받은 제품과 Adobe 솔루션을 구현하는 방법에 따라 결정됩니다. 다음은 기업 고객이 Adobe Experience Cloud를 사용하여 저장하고 처리할 수 있는 정보 유형의 몇 가지 예입니다(전체 목록은 아님).
- 회사 웹 사이트에서의 귀하의 탐색 활동
- 회사 앱을 사용하는 방법에 대한 정보
- 브라우저 유형, 디바이스 유형 등 웹 브라우저 및 디바이스에 대한 정보
- 귀하의 IP 주소(또는 회사가 솔루션을 구성한 방식에 따라 일부 IP 주소)는 귀하의 일반적인 위치를 대략적으로 추정하는 데 사용될 수 있으며, 귀하의 모바일 디바이스나 웹 브라우저에서 위치 정보를 얻을 수도 있습니다.
- 사용자가 등록 양식에 제공하는 정보와 같이 회사의 웹 사이트, 앱에서 또는 회사의 소셜 미디어 페이지와 상호 작용할 때 제공하는 정보
- 사용자가 회사의 광고를 클릭했는지 여부와 광고를 조회 또는 클릭하여 해당 회사 제품 또는 서비스의 구매로 이어지는지 여부와 같은 광고 캠페인 성공률
- 해당 회사의 웹 사이트 또는 앱에서 구매했거나 장바구니에 담아 놓은 항목
Adobe의 기업 고객은 Adobe Experience Cloud 솔루션에서 제공하는 인공 지능이나 머신 러닝 기술을 활용하여 Adobe 솔루션을 통해 특정 데이터 요소의 처리를 자동화할 수 있습니다.
기업 고객은 Adobe Experience Cloud를 사용하여 어떤 방식으로 귀하에 대한 정보를 수집하거나 처리합니까?
쿠키 및 유사 기술 Adobe Experience Cloud 솔루션은 기업 고객이 정보를 수집할 수 있도록 쿠키와 유사한 기술을 제공합니다. 브라우저의 쿠키 설정을 살펴보면 Adobe 소유 도메인과 관련된 이름을 가진 기업 고객이 쿠키를 사용하고 있는 것을 볼 수 있습니다.
모바일. Adobe 기업 고객은 모바일 앱에서도 Adobe Experience Cloud 솔루션을 사용할 수 있습니다. 이러한 기술은 회사가 Adobe Experience Cloud 계정으로 정보를 수집하고 전송할 수 있도록 해 주는데, 이러한 정보의 예로는 귀하가 회사의 모바일 앱을 사용하는 방법에 대한 MAID 등의 광고 식별자 뿐만 아니라 모바일 디바이스가 앱에 제공하는 기타 정보(예를 들어 위치 정보)도 있습니다.
기타 정보의 출처. 고객은 비-Adobe 도구를 사용하여 정보를 수집하고 이 정보를 Adobe로 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어 페이지를 통해 회사와 상호 작용할 때 상호 작용과 관련된 정보가 회사의 Adobe Experience Cloud 계정으로 전송될 수 있습니다. 고객은 Adobe Experience Cloud 계정으로 전송하기로 선택한 다른 정보를 수집했을 수도 있습니다. 많은 경우, 해당 정보를 수집하는 회사는 수집하는 정보에 대한 선택권을 제공합니다. 사용자는 대부분의 소셜 미디어 사이트에서 개인 정보의 사용 방법과 관련된 설정을 구성할 수 있습니다.
기업 고객의 Adobe Experience Cloud 솔루션 사용과 관련하여 사용자에게는 어떤 개인정보 보호 선택권이 있습니까?
첫째, Adobe Experience Cloud 솔루션을 사용하는 고객과 직접 선택할 수 있습니다. Adobe는 계약에 따라 기업 고객에게 다음과 같이 명시된 개인정보 처리방침을 제공하도록 요구합니다.
- Adobe Experience Cloud 솔루션을 통해 수집 및 저장할 수 있는 개인 정보와 관련된 개인정보 보호 관행
- 이러한 정보 사용에 대한 기본 설정을 하는 방법
귀하의 정보를 처리하는 회사에 직접 설정을 지정하는 것 외에도 Adobe의 개인정보 보호 선택권 페이지를 방문하고 “Adobe Experience Cloud 솔루션을 사용하는 기업의 소비자에게 제공되는 선택 사항” 버튼을 클릭하여 Adobe Audience Manager 및 Adobe Advertising의 두 제품에 대한 옵트아웃을 실행할 수도 있습니다.
Adobe는 IAB Europe 투명도 및 동의 프레임워크에 공급업체로 참여하고 있으며, 특정 Adobe Experience Cloud 제품에 대한 사양과 정책을 준수합니다. 이 프레임워크 내 Adobe의 식별 번호는 Adobe Advertising Cloud: GVL ID 264 및 Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform: GVL ID 565입니다.