Adobe 개인 정보 보호 정책

최종 업데이트일: 2013년 12월 20일

Adobe 개인정보 보호 정책은 Adobe의 웹사이트, 제품, 온라인 서비스 및 응용 프로그램에 대한 개인정보 보호 방침을 설명합니다.

본 개인정보 보호 정책은 Adobe 웹사이트의 개인정보 보호 방침뿐만 아니라, 본 정책에 대한 링크를 포함하는 Adobe 제품, 온라인 서비스, 그리고 응용 프로그램 등에 대해 설명합니다(Adobe 제품, 온라인 서비스, 그리고 응용 프로그램을 통틀어 "응용 프로그램"이라고 함). 본 개인정보 보호 정책은 Adobe의 마케팅 및 광고 방침에도 적용됩니다. Adobe가 인수한 회사는 자사의 개인 정보 보호 정책에 따라 운영될 수 있습니다(자세한 내용). 또한 특정 Adobe 웹 사이트와 응용 프로그램에 대한 추가 개인 정보 보호와 관련된 정보를 제공합니다. 웹 사이트 또는 현재 사용 중인 응용 프로그램에 적용될 수 있는 Adobe 사용 약관 및 추가 사용 약관 또는 제품 라이선스 계약을 참조하십시오.

Adobe ID, 등록 및 고객 지원
귀하가 Adobe 웹사이트 또는 응용 프로그램을 사용하기 위해 등록하거나, Adobe ID를 만들거나, 고객 지원 또는 기타 상품 상담을 위해 연락하는 경우, Adobe는 귀하를 식별하는 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하의 이름, 회사명, 이메일 주소 또는 지불 정보 등이 포함되어 있을 수 있습니다. Adobe는 귀하의 직위 또는 업종과 같이 귀하를 식별하지 않느 기타 정보도 수집할 수 있습니다. 이러한 정보 중에는 필수적인 정보와 선택적인 정보가 있습니다(특정 Adobe 웹 사이트와 응용 프로그램에서 수집하는 정보에 대한 자세한 내용). Adobe 응용 프로그램의 학생 및 교사용 에디션의 경우 자격 조건에 대한 정보가 필요합니다. Adobe 데이터베이스를 최신 정보로 유지하고 귀하에게 가장 연관성이 높은 컨텐트 및 경험을 제공할 수 있도록 Adobe는 해당 법규에 따라 귀하로부터 얻은 정보를 공개 소스 및 믿을 수 있는 파트너로부터 얻은 정보와 결합할 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 정보원을 통해 Adobe 비즈니스 고객의 회사 규모와 업종을 알 수 있게 됩니다.

Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램
Adobe는 귀하가 온라인으로 연결되는 데스크톱 제품 기능을 사용하는 경우(예를 들어 사진 동기화 기능)를 비롯하여, 귀하가 Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램을 사용하는 방법에 대한 정보를 수집합니다. Adobe는 귀하가 Adobe 웹사이트를 방문할 때마다 또는 Adobe 데스크톱 제품 기능을 통해 온라인으로 연결될 때마다 귀하의 브라우저 또는 장치가 Adobe 서버로 보내는 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 브라우저 또는 장치는 귀하의 IP 주소(일반적으로 귀하의 위치에 대한 정보를 알려주는 것)와 귀하가 사용하고 있는 브라우저 및 장치의 유형에 대해 알려줍니다. 귀하가 Adobe 웹사이트를 방문한 경우, 귀하의 브라우저는 Adobe 웹페이지로 연결되도록 만든 페이지와, 해당되는 경우, 귀하를 Adobe 웹페이지로 연결시킨 검색 엔진에 귀하가 입력한 검색 용어와 같은 정보를 알려줄 수 있습니다. Adobe는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 사용자가 Adobe 웹 사이트 및 응용 프로그램을 사용하는 방법에 대한 정보를 수집할 수 있으며 Adobe 서버는 사용자가 웹 사이트 또는 응용 프로그램에 로그인할 때 유사한 정보를 수집할 수 있습니다. 웹 사이트 또는 응용 프로그램에 따라 이러한 정보는 익명으로 처리되는 정보이거나(예를 들어 Adobe 제품 개선 프로그램 참조) 사용자와 관련된 정보일 수 있습니다. 특정 Adobe 웹 사이트 또는 응용 프로그램에서 수집할 수 있는 정보에 대한 자세한 내용을 살펴보십시오. Adobe에서 이러한 정보를 사용하는 방법과 관련된 개인 정보 선택을 살펴보십시오.

Adobe 제품 활성화 및 자동 업데이트
사용자가 Adobe 제품을 활성화하는 경우 Adobe는 사용자 디바이스, Adobe 제품 및 사용자의 제품 시리얼 번호와 같은 특정 정보를 수집합니다(자세한 내용). 일부 Adobe 제품은 Adobe 서버에 연결해서 업데이트를 제품에 설치할 수 있도록 제시하는 기능을 포함합니다. Adobe는 업데이트가 성공적인지 여부와 같은 정보를 추적할 수 있습니다.

Adobe 이메일
Adobe가 사용자에게 보내는 이메일에는 사용자가 이메일을 수신했거나 열었는지 또는 이메일 내의 링크를 클릭했는지를 Adobe에 알려주는 웹 비콘이 포함될 수 있습니다. Adobe가 Adobe 마케팅 이메일을 통해 이러한 정보를 수집하는 것을 원하지 않는 경우 Adobe 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.

Adobe 온라인 광고
Adobe는 다양한 방법으로 온라인 광고를 하며, 여기에는 인터넷의 웹사이트와 응용 프로그램에서 Adobe 광고를 표시하는 것도 포함됩니다. Adobe는 표시된 광고, 클릭된 광고, 그리고 광고가 표시된 웹 페이지 등에 대한 정보를 수집합니다. Adobe의 광고 방침에 대해 자세히 알아보십시오.

타 회사가 제공하는 버튼, 도구 및 컨텐트
Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램에는 타 회사의 서비스로 연결되는 버튼, 도구 또는 컨텐트가 포함되어 있을 경우가 있습니다(예를 들어, Facebook의 "좋아요" 버튼). Adobe는 귀하가 이러한 기능을 사용하는 것에 대한 정보를 수집합니다. 또한, 귀하가 이러한 버튼, 도구 또는 컨텐트를 보거나 사용하는 경우, 또는 이러한 것이 포함되어 있는 Adobe 웹 페이지를 보는 경우, 귀하의 브라우저에서 얻은 일부 정보는 자동으로 타 회사로 전송될 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 회사의 개인정보 보호 정책을 참조하십시오.

Adobe 소셜 네트워크 페이지 및 소셜 사인온 서비스
Adobe는 다양한 소셜 네트워크 사이트에 고유한 페이지를 가지고 있습니다(예를 들어, Adobe® Photoshop® 팀의 Facebook 페이지). 귀하는 Facebook 게정과 같이 소셜 네트워크 계정을 사용하여 Adobe 웹사이트 또는 응용 프로그램에 로그인할 수 있습니다. Adobe는 사용자가 Adobe의 소셜 네트워크 페이지에서 상호 작용하거나 이러한 사인온 기능을 사용하는 경우에 정보를 수집할 수 있습니다. Adobe의 소셜 네트워킹 방침에 대해 자세히 알아보십시오.

Adobe는 귀하로부터 수집한 정보를 다양한 방법으로 사용하며, 예를 들면 다음과 같습니다.

• 사용자가 등록한 Adobe 웹 사이트 및 응용 프로그램뿐만 아니라 사용자가 요청한 서비스, 지원 또는 정보 제공
• Adobe 웹 사이트 및 응용 프로그램이 어떻게 사용되고 있는지에 대한 명확한 파악과 이를 통한 개선 및 사용자 유지
  
• Adobe 웹 사이트 및 응용 프로그램의 문제점 진단
• 웹 사이트, 응용 프로그램 또는 Adobe 마케팅을 사용자의 취향에 맞게 변경
• 사용자 지불 옵션에 대한 지불 또는 만료와 관련된 비즈니스 메시지 전송
• Adobe, 새로운 응용 프로그램 출시, 특별 할인 혜택 및 유사한 정보에 대한 정보 전송(자세한 내용)
• Adobe 고객, 관심사, Adobe 마케팅 캠페인의 효율성 등에 대한 시장 조사 실시
• 사기, 소프트웨어 불법 복제 등을 근절하여 Adobe 고객과 Adobe 보호
• 특정 Adobe 웹 사이트 또는 응용 프로그램에 대한 자세한 설명

Adobe에서 사용자 정보를 사용하는 방법과 관련된 개인 정보 선택을 살펴보십시오.

Adobe는 수많은 회사에 "호스팅 서비스"를 제공합니다. 즉, 다른 회사에서 사용할 수 있도록 Adobe 컴퓨터에 데이터가 수집 및 저장되어 있다는 의미입니다. 이러한 경우 사용자의 관계는 일반적으로 해당 회사와의 관계로 국한됩니다(이러한 호스팅 서비스의 개인 정보 항목에 대한 자세한 내용).

대부분의 웹 사이트 및 응용 프로그램과 마찬가지로 Adobe는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 Adobe 웹 사이트 및 응용 프로그램을 운영할 뿐만 아니라 사용자와 사용자의 관심사에 대한 자세한 내용을 살펴볼 수 있습니다(자세한 내용).

또한, Adobe 웹사이트는 Adobe 호스팅 서비스의 효과성을 개선하는 타 회사 제공 쿠키 및 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. Adobe 고객이 사용자에게 관련 컨텐츠 및 광고를 제공할 수 있도록 지원하는 Adobe 호스팅 서비스에 대한 자세한 내용을 살펴보십시오.

Adobe는 Adobe 사업을 돕는 회사와 협력하고 있습니다. 이러한 회사는 고객 지원 서비스를 제공하고, 신용 카드 지불을 처리하고, Adobe를 대신하여 이메일을 전송하는 것과 같은 서비스를 제공합니다. 경우에 따라, 이러한 회사는 Adobe를 대신하여 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 액세스할 수 있습니다. 이러한 회사는 자신들의 목적을 위해 귀하의 정보를 사용할 수 없습니다.

또한, Adobe는 다음 경우에 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

• 귀하가 공유에 동의하는 경우
• 개인정보 보호 정책에 설명된 목적에 한해 Adobe 계열사 내에서
  
• 귀하가 비즈니스 고객이고 Adobe 마케팅 통신문을 받는 것에 동의한 경우에 Adobe의 재판매자 및 기타 판매 대리점과 함께. 고객이 정보 공유에 동의하지 않는 한, 고객에 대한 개인 정보를 제3자의 마케팅 목적으로 사용하도록 공유하지 않습니다.
• 소환장, 법원 명령, 기타 해당 법률 및 법적 처리에 대응하기 위해 정보를 제공해야 하는 경우(자세한 내용)
• 사기를 방지 또는 대응하거나 Adobe 웹 사이트 또는 응용 프로그램을 공격으로부터 보호하거나 Adobe, Adobe 고객 및 사용자 또는 대중의 재산과 안전을 보호하기 위해 정보 공개에 대한 필요성을 확신하는 경우
• Adobe가 타 회사와 합병하거나 타 회사에 인수된 경우, Adobe 웹사이트, 응용 프로그램 또는 사업부를 매각하는 경우, 또는 Adobe 자산의 전부 또는 상당 부분이 다른 회사에 인수되는 경우 이러한 경우가 발생하면 귀하의 정보는 양도 가능한 자산 중 하나가 될 수 있습니다.
  

Adobe는 Adobe 웹 사이트 방문자에 대한 통계적 정보나 고객이 Adobe 응용 프로그램 및 호스팅 서비스를 사용하는 방법에 대한 통계적 정보 등과 같이 사용자를 구체적으로 식별하지 못하는 수집 정보를 공유하거나 공개할 수 있습니다.

Adobe의 웹사이트 및 응용 프로그램에는 다른 사용자에게 보일 수 있도록 귀하가 의견을 게시하고, 사진을 업로드하고, 컨텐트를 제출할 수 있는 곳이 있습니다. 경우에 따라 귀하는 귀하의 공유 내용을 볼 수 있는 사람을 제한할 수 있지만, 귀하가 공유하는 내용을 일반 대중이 보거나 웹상이트 또는 응용 프로그램의 다른 사람들이 볼 수 있는 곳도 있습니다. 귀하의 개인 정보를 공유할 때는 유의하십시오. 게시하는 내용을 볼 수 있는 사람을 귀하가 직접 통제할 수 있는 웹사이트 또는 응용 프로그램 내에서 정보를 게시한다는 확신이 없다면 대중적으로 공개되지 않기를 원하는 어떠한 내용도 공유하지 마십시오. 귀하가 개인 정보 또는 문서를 공개하기로 결정한 경우, 본 개인정보 보호 정책의 약관은 공유된 정보에는 적용되지 않습니다. Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램의 특정 사용자 포럼에서 메시지를 게시하는 경우에는 메시지 내에 귀하의 이메일 주소나 이름이 포함될 수 있음을 유의하십시오.

Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램에서 공유한 컨텐트를 제거하려면, 귀하가 컨텐트를 공유하기 위해 사용했던 동일한 웹사이트 또는 응용 프로그램 기능을 사용하십시오. 다른 사용자가 컨텐트를 공유해서 보거나, 편집하거나, 주석을 다는 활동에 귀하를 초대한 경우, 귀하는 귀하의 게시물을 삭제할 수는 있지만 일반적으로 귀하를 초대한 사용자가 모든 통제권을 가지게 됩니다. 이러한 사항에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우에는 저희에게 연락하십시오.

Adobe는 개인 정보의 보안이 중요함을 잘 알고 있습니다. Adobe는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적 물리적 보안 통제를 제공합니다. 그러나, 이러한 노력에도 불구하고, 100% 효과적인 보안 통제는 없으며 Adobe는 귀하의 개인적인 정보에 대한 보안을 보장하거나 보증할 수는 없습니다.

귀하의 개인 정보와 데이터 파일은 Adobe의 서버와 Adobe에 서비스를 제공하도록 Adobe가 사용하는 회사의 서버에 저장됩니다. Adobe는 전세계에 위치한 서버를 가지고 있으며 Adobe의 사업을 돕도록 Adobe가 사용하는 회사도 전세계 여러 국가에 위치하고 있기 때문에 귀하의 개인 정보는 전세계 국경을 통과해서 전송될 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe의 Safe Harbor 정책을 참조하십시오.

대부분의 Adobe 웹 사이트 및 응용 프로그램을 통해 "내 계정", "내 프로파일" 또는 사용 중인 웹 사이트 또는 응용 프로그램의 유사한 기능에 액세스하여 사용자의 개인 정보를 편집할 수 있습니다.

귀하의 Adobe ID 계정을 삭제하려고 요청하는 경우, 귀하의 요청을 privacy@adobe.com에 이메일로 보내주십시오. 법적 또는 내부 사업상 목적을 위해 특정 기록을 보유해야 할 수 있습니다(예를 들어, 사기 방지). 해당 법률에 의거하여 귀하의 정보 중 일부는 백업 시스템에 남아 있을 수 있습니다.

Adobe는 귀하의 Adobe ID로 사용할 수 있는 웹사이트 및 응용 프로그램을 귀하에게 제공해야 하는 기간동안, 그리고 법적 책임을 준수하거나 계약을 이행하기 위해 필요에 따라 귀하의 개인 정보를 보유할 것입니다.

Adobe 계열사(Adobe 조직 및 Adobe 인수 업체 목록 참조)와 Adobe를 대신하여 Adobe의 웹 사이트 및 응용 프로그램을 위한 마케팅 활동을 할 수 있도록 Adobe가 고용한 업체는 사용자의 정보를 사용하여 Adobe와 관련된 정보와 혜택을 제공할 수 있습니다. 저희 마케팅 방침에 대한 선택권을 드립니다.

Adobe Systems Incorporated(미국 회사)는 Adobe 지사, 기업 고객, 그리고 EU 및 스위스에 있는 기타 사업 파트너로부터 받는 개인 정보과 관련하여 EU Safe Harbor Framework의 인증을 받았습니다(Adobe의 Safe Harbor 정책 참조).

경우에 따라, Adobe는 기존에 수집된 귀하의 개인 정보를 본질적으로 다른 방법으로 사용하거나 공유하기 위해 본 개인정보 보호 정책(또는 Adobe 개인정보 보호 센터에 있는 기타 문서)을 변경하거나 갱신할 수 있습니다. 이 경우, Adobe 웹사이트 및 온라인 서비스에서 Adobe 정책에 대한 링크(일반적으로 웹사이트 또는 온라인 서비스의 꼬리말에 있음)는 새로운 사용자의 경우 변경 또는 갱신 사항의 효력이 발생하기 전에 정책이 변경되었음을 알리게 됩니다. 기존 사용자의 경우, 변경 사항은 게시 후 30일에 효력을 발생하게 됩니다. 정기적으로 Adobe 개인정보 보호 센터를 통해 Adobe 개인 정보 보호 방침에 대한 최신 정보를 검토하시길 권장합니다.

개인정보 보호에 관한 질문이나 불만 사항은 privacy@adobe.com으로 이메일을 보내주십시오.