Crea, maneja y mide campañas personalizadas en cada canal.

Adobe Campaign entrega experiencias personalizadas y consistentes a través de distintos canales. Correos electrónicos que entregan experiencias relevantes y cautivadoras.

"La inconsistencia de la marca afecta la confianza a la marca."

- Forrester
 
 
Optimiza tu tiempo, talento y recursos
  • Mida rápidamente los resultados de una campaña para mostrar la contribución del marketing a la rentabilidad de la organización.
  • Optimizar la cadencia de comunicación en función de las limitaciones del canal, las limitaciones de capacidad, preferencias del cliente y objetivos comerciales.
 
Conoce y respeta a tu cliente
  • Depender de una única vista de marketing del cliente que unifique los datos de toda su organización.
  • Crear y entregar mensajes personalizados a medida para aumentar la efectividad del marketing.
 
Habla con tu clientecon una sola voz
  • Planifica, organiza y automatiza tu contenido y mensajes, todo en un solo lugar.
  • Ya sea que tu cliente entre a tu tienda, levante el teléfono, abre su correo electrónico u ordene a través de tu aplicación, con Adobe Campaign cada interacción es consistente.
 
Sorprende y deleitaa tus clientes en todo momento
  • Personalizar las comunicaciones en tiempo real, aprovechando el contexto, las preferencias, los intereses, historial de compras, y más para cumplir con las expectativas de los clientes aquí y ahora. 
  • Reaccionar en el momento adecuado ante el comportamiento del consumidor con contenido fresco y atractivo.
  • Optimizar el viaje del cliente en función de los comentarios y las preferencias de los clientes. 
 

Gestión de campañas entre canales

 
Diseña y orquesta campañas dirigidas, relevantes y personalizadas a través de y canales de salida, incluyendo correo directo, centro de llamadas, correo electrónico, web, aplicaciones móviles, aplicaciones de mensajería, SMS y sociales.
 
Agiliza los procesos de comercialización y colabora con tus entidades locales a través de capacidades de marketing distribuidas que permiten el control local del contenido de la campaña, audiencia o presupuesto.
 
Enviar correos electrónicos y mensajes de marketing móvil a escala y que aterricen en la bandeja de entrada.

Personalización y optimización de mensajes de marketing

 
  • Personaliza el diseño del mensaje, el contenido, las ofertas, el canal y la cadencia en función de la profundidad conocimiento del cliente.
 
  • Extender la personalización más allá de las comunicaciones promocionales a transaccional mensajes para alentar la lealtad, la venta superior y la venta cruzada.

Perfil de cliente integrado

 
  • Incorporar historial de comercialización, información de compra, preferencias, datos de CRM y cualquier datos relevantes de PII en una vista consolidada para analizar y tomar medidas.
 
  • Profundizar el conocimiento de los consumidores y recopilar y ajustar la comunicación preferencias, gracias a encuestas integradas.
 

Marketing en el momento adecuado

 
  • Motor de recomendación integrado para definir ofertas y reglas y servir relevante mensajes basados en el comportamiento y el historial del cliente.
 
  • Mensajes de confirmación transaccional que incorporan ofertas de ventas adicionales y ventas cruzadas a optimizar la efectividad.