Adobe Experience Cloud - Maklumat Privasi
Kemas kini terakhir: 03 Jun 2025
Halaman web ini memberi anda, sebagai pengguna, maklumat tentang cara penyelesaian Adobe Experience Cloud memproses maklumat, yang boleh termasuk maklumat peribadi, berdasarkan pilihan yang dibuat oleh pelanggan kami yang menggunakan penyelesaian ini.
Pelanggan perniagaan Adobe menggunakan penyelesaian Adobe Experience Cloud untuk menyokong usaha pemasaran dan pengiklanan mereka. Penyelesaian ini membolehkan pelanggan perniagaan kami membangunkan, memperibadikan dan meningkatkan prestasi tapak web dan aplikasi mereka dengan mengumpul dan menganalisis maklumat, seperti klik yang dibuat oleh pelawat pada tapak web, aplikasi dan halaman media sosial mereka.
Untuk penyelesaian Adobe Experience Cloud, Adobe bertindak sebagai penyedia perkhidmatan dan pemproses data kepada pelanggan perniagaan kami. Ini bermakna kami menyediakan alat teknikal kepada pelanggan kami untuk mengumpul dan memproses maklumat, tetapi mereka mengekalkan kawalan dan tanggungjawab penuh ke atas cara maklumat tersebut diproses. Jika anda mempunyai soalan khusus tentang cara pelanggan perniagaan memproses maklumat menggunakan penyelesaian Adobe Experience Cloud, sila hubungi terus perniagaan tersebut atau rujuk pada dasar privasi perniagaan.
Apakah maklumat yang dikumpulkan oleh pelanggan perniagaan Adobe Experience Cloud?
Apabila pelanggan perniagaan Adobe menggunakan penyelesaian Adobe Experience Cloud, pelanggan perniagaan itu mengawal cara mereka menggunakan penyelesaian, termasuk maklumat yang perlu dikumpulkan dan dihantar kepada Adobe Experience Cloud. Maklumat yang dikumpulkan dan disimpan oleh perniagaan dengan Adobe Experience Cloud ditentukan oleh produk yang dilesenkan daripada Adobe dan cara perniagaan tersebut memilih untuk melaksanakan penyelesaian Adobe. Di bawah ialah beberapa contoh (tetapi bukan senarai lengkap) jenis maklumat yang mungkin disimpan dan diproses oleh pelanggan perniagaan kami dengan Adobe Experience Cloud:
- Aktiviti melayari anda di tapak web syarikat
- Maklumat tentang cara anda menggunakan aplikasi syarikat
- Maklumat tentang pelayar web dan peranti anda, seperti jenis pelayar dan jenis peranti
- Alamat IP anda (atau alamat IP sebahagian, bergantung pada cara syarikat mengkonfigurasi penyelesaian), yang mungkin digunakan untuk menganggarkan lokasi umum anda, serta maklumat lokasi daripada peranti mudah alih atau pelayar web anda
- Maklumat yang anda mungkin berikan pada tapak web, aplikasi syarikat itu atau semasa berinteraksi dengan halaman media sosial syarikat itu, seperti maklumat yang anda berikan pada borang pendaftaran
- Kadar kejayaan kempen iklan, seperti sama ada anda mengklik pada iklan syarikat dan sama ada melihat atau mengklik iklan LED untuk pembelian produk atau perkhidmatan syarikat tersebut
- Item yang telah anda beli atau letakkan dalam troli beli-belah anda di tapak web atau aplikasi syarikat itu
Pelanggan perniagaan Adobe mungkin menggunakan kecerdasan buatan atau teknologi pembelajaran mesin yang tersedia dalam penyelesaian Adobe Experience Cloud untuk mengautomasikan pemprosesan elemen data tertentu dalam penggunaan penyelesaian kami oleh mereka.
Bagaimanakah pelanggan perniagaan menggunakan Adobe Experience Cloud untuk mengumpul atau memproses maklumat tentang anda?
Kuki dan Teknologi yang Serupa. Penyelesaian Adobe Experience Cloud menyediakan kuki dan teknologi serupa untuk membolehkan pelanggan perniagaan kami mengumpul maklumat. Jika anda melihat tetapan kuki anda dalam pelayar anda, anda mungkin melihat kuki digunakan oleh pelanggan perniagaan yang mempunyai nama yang dikaitkan dengan domain milik Adobe.
Mudah alih. Pelanggan perniagaan Adobe juga boleh menggunakan penyelesaian Adobe Experience Cloud dalam aplikasi mudah alihnya. Teknologi ini membolehkan syarikat mengumpul dan menghantar maklumat ke akaun Adobe Experience Cloud -- contohnya, pengecam pengiklanan seperti MAID, maklumat tentang cara anda menggunakan aplikasi mudah alih syarikat dan maklumat lain yang mungkin disediakan oleh peranti mudah alih anda kepada aplikasi, seperti maklumat lokasi.
Sumber Maklumat Lain. Pelanggan boleh mengumpulkan maklumat melalui alat bukan Adobe dan menghantar maklumat ini kepada Adobe. Contohnya, apabila anda berinteraksi dengan syarikat melalui halaman media sosialnya, maklumat yang berkaitan dengan interaksi anda mungkin dihantar ke akaun Adobe Experience Cloud syarikat itu. Pelanggan mungkin mempunyai maklumat lain yang telah mereka kumpulkan yang mereka pilih untuk dihantar ke akaun Adobe Experience Cloud mereka. Dalam kebanyakan kes, syarikat yang mengumpulkan maklumat tersebut akan menawarkan anda pilihan tentang maklumat yang mereka kumpulkan. Kebanyakan tapak media sosial membenarkan anda mengkonfigurasikan tetapan anda mengenai cara maklumat peribadi anda digunakan.
Apakah pilihan privasi yang anda ada tentang penggunaan penyelesaian Adobe Experience Cloud oleh pelanggan perniagaan?
Pertama, anda boleh membuat pilihan secara langsung dengan pelanggan yang menggunakan penyelesaian Adobe’s Experience Cloud. Adobe secara kontrak memerlukan pelanggan perniagaannya untuk menyediakan dasar privasi yang menerangkan:
- Amalan privasi mereka berkaitan dengan maklumat peribadi yang mungkin mereka kumpul dan simpan dengan penyelesaian Adobe Experience Cloud
- Cara anda boleh menetapkan pilihan anda untuk penggunaan maklumat tersebut
Selain menetapkan keutamaan secara langsung dengan syarikat yang memproses maklumat anda, anda juga boleh memilih keluar dengan Adobe untuk dua produk (Adobe Audience Manager dan Adobe Advertising) dengan melawati halaman Pilihan Privasi Anda Adobe dan mengklik pada butang "Pilihan Tersedia kepada Pengguna Perniagaan menggunakan Penyelesaian Adobe Experience Cloud."
Adobe mengambil bahagian sebagai Vendor dalam IAB Europe Transparency & Consent Framework dan mematuhi Spesifikasi serta Dasarnya untuk produk Adobe Experience Cloud tertentu. Nombor pengenalan Adobe dalam Rangka Kerja itu ialah: Adobe Advertising Cloud: GVL ID 264 dan Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform: GVL ID 565.