Dasar Privasi Adobe

Kemas kini terakhir: 14 November 2023

Dasar Privasi Adobe menerangkan amalan privasi Perkhidmatan dan Perisian Adobe (seperti yang ditakrifkan dalam Syarat Penggunaan Am kami) dan di mana-mana sahaja kami memaparkan atau merujuk dasar ini.

Jika anda seorang penduduk di Amerika Utara, hubungan anda adalah dengan Adobe Inc. (Adobe U.S.) dan undang-undang California dan Amerika Syarikat terpakai.

Jika anda tinggal di luar Amerika Utara, hubungan anda adalah dengan Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland), yang merupakan pengawal berkenaan dengan maklumat peribadi anda yang dikumpulkan oleh Adobe dan undang-undang Ireland terpakai. 

Sila ambil perhatian bahawa untuk menggunakan Perkhidmatan dan Perisian kami, anda mengesahkan bahawa Adobe akan memindahkan maklumat peribadi anda merentasi sempadan negara dan ke negara lain yang Adobe dan rakan kongsi serta pembekalnya beroperasi, termasuk Amerika Syarikat. Perlindungan privasi dan hak pihak berkuasa untuk mengakses maklumat anda di negara-negara ini mungkin tidak setara dengan maklumat di negara anda. Kami hanya akan memindahkan maklumat peribadi anda ke negara-negara ini jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang dan kami akan mengambil langkah-langkah yang bertujuan untuk memastikan maklumat peribadi anda terus menerima perlindungan yang sewajarnya. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila lihat bahagian "Adakah Adobe memindahkan maklumat peribadi saya merentasi sempadan negara?"

Jika kandungan atau maklumat yang anda simpan dalam Perkhidmatan dan Perisian Adobe mengandungi maklumat peribadi individu lain, anda mesti dibenarkan secara sah untuk mendedahkan maklumat peribadi tersebut kepada Adobe.

Ringkasan Perkara Utama

• Jika persetujuan anda diperlukan, kami akan mendapatkan kebenaran anda sebelum (i) menghantar berita dan bahan promosi tentang Adobe kepada anda; (ii) mengakses maklumat yang disimpan pada peranti anda berkaitan dengan penggunaan anda dan penglibatan dengan, Perkhidmatan dan Perisian (cth., mesyuarat Adobe Connect) dan laporan ranap; serta (iii) menganalisis kandungan anda. Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk aktiviti tersebut pada bila-bila masa.  Ketahui lebih lanjut.
  
  
• Dasar ini menerangkan masa kami memproses maklumat peribadi untuk kepentingan sah kami. Anda boleh meminta kami berhenti memproses maklumat ini. Ketahui lebih lanjut tentang hak anda dan cara anda boleh melaksanakan hak tersebut.
  
  
• Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk membolehkan anda mendaftar dengan Adobe dan memberi anda Perkhidmatan dan Perisian kami serta produk atau perkhidmatan lain yang anda minta. Ketahui lebih lanjut.
  
  
• Kami menyediakan ciri interaktif yang melibatkan tapak media sosial, seperti Facebook. Jika anda menggunakan ciri ini, tapak ini akan menghantar maklumat peribadi tentang anda kepada kami. Ketahui lebih lanjut.
  
  
• Kami menggunakan kuki dan teknologi lain untuk menjejaki penggunaan Perkhidmatan dan Perisian kami. Untuk mengetahui tentang peluang memilih untuk tidak membenarkan kuki, klik di sini. Jika anda menggunakan tapak web kami dalam pelayar, maklumat ini juga tersedia dalam Dasar Kuki kami.
  
  
• Terdapat beberapa tempat dalam Perkhidmatan dan Perisian Adobe yang membolehkan anda menyiarkan ulasan, memuat naik gambar atau menyerahkan kandungan yang akan tersedia secara umum apabila anda memilih untuk mengambil bahagian dalam aktiviti ini. Kami juga mendedahkan maklumat peribadi kepada syarikat lain dalam keluarga Adobe dan dengan rakan kongsi pengiklanan dan jualan yang konsisten dengan pilihan anda. Kami juga mendedahkan maklumat dengan pihak ketiga yang kami berurusan untuk memproses maklumat peribadi bagi pihak kami atau apabila perkongsian sedemikian diperlukan oleh undang-undang atau dalam situasi lain tertentu. Ketahui lebih lanjut.
  
  
• Kami memindahkan maklumat peribadi anda ke AS dan negara lain, yang mungkin berada di luar negara kediaman anda. Kami menggunakan klausa kontrak yang diluluskan kerajaan seperti Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah untuk membantu melindungi maklumat peribadi anda. Ketahui lebih lanjut.
  

Apakah yang diliputi oleh dasar privasi ini?

Apakah maklumat yang Adobe kumpulkan tentang saya?

Bagaimanakah Adobe menggunakan maklumat yang dikumpulnya tentang saya dan apakah asas undang-undang untuk kegunaan ini?

Adakah Adobe mendedahkan maklumat peribadi saya kepada orang lain?

Adakah maklumat peribadi saya dipaparkan di mana-mana dalam aplikasi atau tapak web Adobe ?

Adakah maklumat peribadi saya selamat?

Di manakah Adobe menyimpan maklumat peribadi saya?

Adakah Adobe memindahkan maklumat peribadi saya merentasi sempadan negara?

Apakah hak yang saya ada mengenai maklumat peribadi saya dan bagaimanakah saya boleh menggunakan hak ini?

Apakah hak yang saya ada di negeri saya?

Menarik balik persetujuan atau sebaliknya membantah pemasaran langsung

Apakah maklumat yang dikumpul oleh syarikat yang menggunakan penyelesaian Adobe Experience Cloud?

Berapa lama Adobe menyimpan maklumat saya?

Bolehkah kanak-kanak menggunakan tapak web dan aplikasi Adobe?

Adakah dasar privasi ini akan berubah?

Siapa yang boleh saya hubungi dengan soalan atau kebimbangan?

Apakah yang diliputi oleh dasar privasi ini?

Dasar privasi ini menerangkan cara Adobe (juga dirujuk sebagai "kami,") akan menggunakan maklumat anda dalam konteks:

• Laman web Adobe; perkhidmatan berasaskan web seperti Behance; dan aspek berasaskan web Creative Cloud, Document Cloud dan Experience Cloud (bersama-sama dirujuk sebagai "tapak web");
• Perkhidmatan yang memaparkan atau menyertakan rujukan kepada dasar ini;
• Amalan pemasaran, jualan dan pengiklanan Adobe; dan
• Amalan privasi syarikat yang diperoleh sebelum ini, melainkan dinyatakan sebaliknya di sini.

Sila ambil perhatian bahawa tapak web dan aplikasi yang disediakan oleh sesetengah syarikat yang diperoleh oleh Adobe mungkin beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri sehingga amalan privasi mereka disepadukan dengan amalan privasi Adobe. Untuk senarai semasa syarikat-syarikat ini, klik di sini. Maklumat tambahan berkaitan privasi untuk Perkhidmatan dan Perisian Adobe tertentu boleh didapati dalam jadual di bawah:

Sila lihat juga Syarat Penggunaan Adobe dan sebarang Syarat Penggunaan tambahan atau Perjanjian Lesen Produk yang mungkin terpakai pada Perkhidmatan dan Perisian yang anda gunakan.

Apakah maklumat yang Adobe kumpulkan tentang saya?

Adobe ID, pendaftaran dan sokongan pelanggan

Apabila anda mendaftar untuk menggunakan Perkhidmatan Adobe, mencipta Adobe ID, membeli lesen kepada Perkhidmatan dan Perisian kami atau menghubungi kami untuk mendapatkan sokongan atau tawaran lain, Adobe mengumpul maklumat yang mengenal pasti anda. Ini termasuk:

Pengecam dan maklumat hubungan, seperti:

• Nama;
  
• Alamat e-mel;
• Nombor telefon;
• Alamat Pos atau Fizikal;
• Negara;

Maklumat komersial dan transaksi, seperti:

• Maklumat pembayaran/pengebilan (di mana aplikasi atau tapak web 'dibayar');
• Lesen yang dibeli;
• Maklumat kelayakan (cth., pengenalan pelajar atau guru untuk aplikasi edisi pelajar dan guru);
• Kandungan dan maklumat yang diberikan melalui sokongan pelanggan dan komunikasi lain (cth., panggilan pelanggan dan sokongan teknikal yang direkodkan dan kandungan surat-menyurat anda yang disimpan dengan kami melalui tapak web kami, ciri sembang, panggilan telefon dan video, e-mel dan saluran lain);
  
• Jenis Perkhidmatan dan Perisian yang diminati.

Maklumat profesional, pendidikan atau maklumat demografi lain, seperti:

• Tarikh lahir;
• Nama syarikat atau sekolah;
• Tajuk;
• Pekerjaan;
• Fungsi kerja;
• Pakar;
• Butiran syarikat, seperti saiz, industri dan maklumat lain tentang syarikat tempat pengguna mungkin bekerja (apabila pengguna telah memberikan nama syarikat);

Analytics atau aktiviti rangkaian elektronik lain, seperti: 

• Alamat IP;
• Pelayar;
• ID Peranti Mudah Alih;
• Sambungan pelayar untuk disambungkan ke akaun Adobe anda.

Maklumat yang Disimpulkan

Untuk membantu memastikan pangkalan data kami sentiasa terkini dan untuk memberikan anda kandungan dan pengalaman yang paling relevan, kami mungkin membuat kesimpulan atau menjana maklumat berdasarkan maklumat yang kami kumpulkan atau menggabungkan maklumat yang anda berikan dengan maklumat daripada sumber pihak ketiga, mengikut undang-undang yang terpakai.  Contohnya, saiz, industri dan maklumat lain tentang syarikat tempat anda bekerja (yang anda telah memberikan nama syarikat) akan diperoleh daripada sumber termasuk, tapak rangkaian profesional dan penyedia perkhidmatan maklumat.  Kami juga mungkin membuat kesimpulan, menjana atau mengumpul dan menerima maklumat daripada pihak ketiga, termasuk rakan kongsi dan daripada sumber yang boleh diakses secara umum, untuk tujuan yang termasuk untuk mengesan, mencegah atau sebaliknya menangani aktiviti menipu, memperdaya atau menyalahi undang-undang, menyalahgunakan Perkhidmatan dan Perisian, keselamatan atau isu teknikal, serta untuk melindungi daripada bahaya kepada hak, harta atau keselamatan Adobe dan pekerja kami, pengguna kami, kanak-kanak atau orang awam.
 

Perkhidmatan dan Perisian Adobe

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan kepada kami (cth., apabila anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan dan Perisian kami) atau membenarkan kami mengumpul (cth., sebagai sebahagian daripada integrasi pihak ketiga). Kami juga mengumpul atau menjana maklumat tentang cara anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan dan Perisian kami, termasuk apabila anda menggunakan ciri komputer meja atau aplikasi mudah alih yang membawa anda ke dalam talian (seperti ciri penyegerakan foto). Bergantung pada Perkhidmatan dan Perisian yang anda akses dan gunakan, maklumat ini mungkin dikaitkan dengan peranti atau pelayar anda atau ia mungkin dikaitkan dengan akaun atau kandungan Adobe anda. Ia termasuk:

Analytics atau aktiviti rangkaian elektronik lain, seperti:

• Alamat IP;
• Maklumat pelayar dan peranti, termasuk jenis pelayar dan peranti, tetapan, pengecam unik, versi, tetapan bahasa dan konfigurasi;
• Halaman web yang membawa anda ke tapak web Adobe;
• Istilah carian dimasukkan ke dalam enjin carian yang membawa anda ke tapak web Adobe;
• Penggunaan dan navigasi Perkhidmatan dan Perisian, termasuk cara anda berinteraksi dengan tapak web Adobe (dikumpulkan melalui kuki dan teknologi serupa atau oleh pelayan Adobe apabila anda log masuk ke aplikasi atau tapak web);
  
• Analisis penggunaan dan navigasi Perkhidmatan dan Perisian anda serta kandungan anda

Maklumat Profesional, Pendidikan atau maklumat demografi lain, seperti:

• Maklumat profil (cth., profil akaun, profil awam, profil Behance).

Maklumat komersial dan transaksi, seperti:

• Kandungan yang termasuk maklumat peribadi yang dihantar atau diterima menggunakan ciri dalam talian Perkhidmatan dan Perisian Adobe atau yang disimpan pada pelayan Adobe, seperti dokumen, foto, video, log aktiviti, maklum balas langsung daripada anda, metadata tentang kandungan anda, permintaan yang dijana pengguna seperti istilah carian, gesaan (cth., teks, imej, video, audio, dsb.), pertanyaan, maklum balas dan maklumat lain yang mungkin anda dedahkan apabila anda mengakses atau menggunakan Perkhidmatan dan Perisian kami serta sebarang maklumat Perkhidmatan dan Perisian yang dikembalikan sebagai tindak balas kepada permintaan sedemikian.

Maklumat peribadi sensitif, seperti:

• Pengecam atau maklumat biometrik seperti yang ditakrifkan di bawah undang-undang AS (cth., cap muka dan cap suara daripada Kandungan pengguna anda, seperti yang ditakrifkan dalam Syarat Penggunaan Umum Adobe) dan geolokasi yang tepat. Jika dikehendaki oleh undang-undang, kami akan mendapatkan sebarang kebenaran yang diperlukan daripada anda sebelum sebarang pengumpulan sedemikian. Lihat bahagian "Adobe bertindak bagi pihak anda" dan "Cara kami menganalisis kandungan anda untuk menyampaikan ciri yang anda minta" di bawah untuk mendapatkan maklumat lanjut. 

Pautan berikut memberikan maklumat lanjut tentang:

• Program penambahbaikan produk Adobe;
• Soalan Lazim Creative Cloud, Document Cloud dan Maklumat Diagnostik serta Penggunaan Substance App
• Soalan Lazim maklumat penggunaan Experience Cloud;
• Adobe Genuine Software
• Pilihan privasi anda mengenai cara kami menggunakan maklumat ini;
• Produk dan perkhidmatan Adobe yang dilesenkan oleh institusi pendidikan;
• Cara Adobe menggunakan kuki dan teknologi serupa; dan
• Cara Adobe menganalisis kandungan anda menggunakan teknik seperti pembelajaran mesin untuk menambah baik Perkhidmatan dan Perisian kami dan cara untuk menarik diri daripada ini.
   

Pengaktifan Perisian Adobe dan kemas kini automatik

• Apabila anda mengaktifkan Perisian Adobe anda atau apabila anda memasang kemas kini pada Perisian, kami mengumpul analytics atau maklumat aktiviti rangkaian elektronik lain, seperti: peranti anda (pengeluar, model, alamat IP);

• Perisian Adobe (versi, tarikh pengaktifan, kemas kini yang berjaya dan tidak berjaya);

• nombor siri produk anda (cth., apabila ini diperlukan sebelum anda boleh mula menggunakan produk anda).

Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang pengaktifan aplikasi di sini.

E-mel Adobe

E-mel yang kami hantar kepada anda mungkin termasuk teknologi (dipanggil suar web) yang mengumpulkan Analytics atau aktiviti rangkaian elektronik lain, seperti sama ada anda telah menerima atau membuka e-mel atau mengklik pautan dalam e-mel. Jika anda tidak mahu kami mengumpul maklumat ini, anda boleh menarik diri daripada menerima e-mel pemasaran Adobe.

Pengiklanan dalam talian Adobe

Adobe mengiklankan dalam talian dalam pelbagai cara, termasuk memaparkan iklan Adobe kepada anda di tapak web dan aplikasi syarikat lain dan pada platform media sosial, seperti Facebook dan LinkedIn. Laman web Adobe menggunakan kuki, piksel dan teknologi serupa yang disediakan oleh syarikat kami sendiri (Adobe Experience Cloud) dan syarikat lain yang membenarkan kami mengumpulkan maklumat tambahan untuk mengukur dan meningkatkan keberkesanan pengiklanan kami. Kami mengumpul Analytics atau maklumat aktiviti rangkaian elektronik lain seperti:

• Iklan yang dipaparkan;
• Iklan yang diklik; dan 
• Tempat iklan itu dipaparkan. 

Ketahui lebih lanjut tentang amalan pengiklanan Adobe.
 

Butang, alat dan kandungan daripada syarikat lain

Perkhidmatan dan Perisian Adobe mungkin termasuk butang, alat atau kandungan yang memaut pada perkhidmatan syarikat lain (contohnya, butang "Suka" Facebook). Kami mungkin mengumpul maklumat tentang penggunaan anda terhadap ciri-ciri ini, seperti kandungan "disukai" dan maklumat alamat dalam Google Maps. Selain itu, apabila anda melihat atau berinteraksi dengan butang, alat atau kandungan ini atau melihat halaman web atau aplikasi Adobe yang mengandung perkara tersebut, beberapa maklumat daripada pelayar anda mungkin dihantar secara automatik kepada syarikat lain. Sila baca dasar privasi syarikat itu untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Tapak web Adobe mungkin melaksanakan Google reCAPTCHA Enterprise untuk membantu mencegah spam dan penyalahgunaan. reCAPTCHA Enterprise mengumpul maklumat perkakasan dan perisian, seperti data peranti dan aplikasi dan menghantar maklumat tersebut kepada Google untuk tujuan menyediakan, menyelenggara dan menambah baik reCAPTCHA Enterprise dan untuk tujuan keselamatan umum. Penggunaan anda terhadap reCAPTCHA Enterprise tertakluk pada Dasar Privasi dan Syarat Penggunaan Google.

Rangkaian sosial Adobe dan perkhidmatan daftar sosial Adobe

Anda boleh daftar masuk ke beberapa Perkhidmatan dan Perisian Adobe menggunakan akaun rangkaian sosial, seperti akaun Facebook. Apabila anda memberikan kebenaran yang sesuai, kami akan menerima maklumat hubungan dan pengecam tentang anda daripada akaun rangkaian sosial anda, seperti nama, negara dan maklumat demografi asas.

Adobe mempunyai halamannya sendiri pada banyak tapak rangkaian sosial (contohnya, halaman Facebook pasukan Adobe® Photoshop®). Kami akan mengumpulkan maklumat yang telah anda sediakan secara terbuka pada akaun rangkaian sosial anda, seperti nama dan minat pada produk dan perkhidmatan kami, apabila anda berinteraksi dengan halaman rangkaian sosial kami. Tapak rangkaian sosial mungkin memberikan statistik dan pemahaman kepada Adobe yang membantu kami memahami jenis tindakan yang dilakukan oleh orang lain pada halaman kami. Apabila berkenaan, tapak Adobe dan media sosial telah memeterai perjanjian yang menentukan tanggungjawab kami masing-masing.

Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang amalan Adobe berkenaan dengan halaman rangkaian sosial dan perkhidmatan daftar akaun di sini. 

Adobe bertindak bagi pihak anda

Dalam keadaan tertentu, Adobe hanya bertindak bagi pihak anda untuk maklumat peribadi yang dikumpulkan dan diproses oleh perkhidmatan kami (contohnya, untuk kenalan buku alamat yang dikongsi oleh pengguna apabila memasukkan maklumat penerima). Dalam kes sedemikian, Adobe hanya bertindak atas arahan anda untuk memudahkan Perkhidmatan yang anda minta dan anda akan bertanggungjawab ke atas maklumat yang dikongsi. Dalam keadaan ini, kami akan memaklumkan anda melalui pemberitahuan dalam aplikasi atau komunikasi dalam masa yang lain. Jika anda menyerahkan sebarang maklumat yang berkaitan dengan orang lain kepada kami atau kepada pembekal perkhidmatan kami berkaitan dengan penggunaan anda terhadap aplikasi dan tapak web, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk berbuat demikian dan membenarkan kami menggunakan maklumat tersebut mengikut dasar ini.

Cara kami menganalisis kandungan anda untuk menyampaikan ciri yang anda minta

Adobe menawarkan ciri tertentu yang membolehkan anda mengedit dan menyusun gambar, video dan jenis kandungan anda yang lain menggunakan ciri seperti wajah dan suara (cth., anda boleh mengumpulkan wajah, tempat dan ciri imej yang serupa dalam koleksi anda) dan ciri tersebut mungkin dianggap sebagai pengecam biometrik atau maklumat biometrik di bawah undang-undang AS tertentu atau undang-undang privasi lain yang berkenaan. Apabila anda memilih untuk menggunakan ciri ini, Adobe hanya bertindak atas arahan anda untuk memudahkan perkhidmatan yang anda minta. Ciri ini dimatikan secara lalai dan sekiranya anda memilih untuk mendayakan ciri ini anda sentiasa boleh melumpuhkan ciri ini. Apabila kami memproses pengecam biometrik atau maklumat biometrik untuk menyampaikan ciri yang anda minta, kami memadamkan maklumat ini sebaik sahaja anda mematikan ciri tersebut, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Perisian atau Perkhidmatan.

Melawat Pejabat Fizikal kami

Apabila anda melawat pejabat Adobe, kami akan mengumpul maklumat Pengecam dan Kenalan seperti nama, nama syarikat dan alamat e-mel anda; dan Maklumat Audio, elektronik, visual atau serupa termasuk imej muka dan maklumat suara seperti daripada video CCTV atau rakaman suara dan foto.

Bagaimanakah Adobe menggunakan maklumat yang dikumpulnya tentang anda dan apakah asas undang-undang untuk kegunaan ini?

Adobe menggunakan maklumat yang kami kumpulkan tentang anda untuk tujuan berikut:

• Untuk memenuhi kontrak atau mengambil langkah yang dikaitkan dengan kontrak: ini berkenaan apabila anda mendaftar untuk menggunakan aplikasi atau tapak web Adobe (sama ada berbayar atau sebagai percubaan percuma). Ini termasuk:
  • Memberi anda Perkhidmatan dan Perisian Adobe yang telah anda daftarkan dan sebarang perkhidmatan atau produk lain yang anda minta;
    
  • Mentadbir kursus kemahiran/pengetahuan produk atau platform dan kandungan lain, termasuk ujian dan pensijilan (yang berkenaan);
  • Mengesahkan identiti anda;
  • Memproses bayaran;
  • Menghantar komunikasi yang diperlukan kepada anda (contohnya, berkaitan dengan pembayaran atau tamat tempoh langganan anda); dan
  • Menyediakan perkhidmatan atau sokongan pelanggan.
• Seperti yang dikehendaki oleh Adobe untuk menjalankan perniagaan kami dan mengejar kepentingan sah kami, khususnya:
  • Memberi anda Perkhidmatan dan Perisian Adobe yang telah anda daftarkan dan sebarang produk lain dan perkhidmatan yang anda minta;
  • Menganalisis penggunaan anda dan mengukur keberkesanan Perkhidmatan dan Perisian kami, termasuk rakaman, untuk lebih memahami cara ia digunakan supaya kami boleh menambah baik Perkhidmatan dan Perisian kami dan melibatkan serta mengekalkan pengguna;
  • Menghantar maklumat kepada anda tentang produk dan perkhidmatan Adobe, tawaran istimewa dan maklumat serupa serta berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri (jika persetujuan anda tidak diperlukan);
  • Menganalisis penggunaan dan navigasi anda terhadap Perkhidmatan dan Perisian kami, kandungan anda, maklumat profil anda dan interaksi anda dengan komunikasi kami, melalui kedua-dua kaedah automatik (cth., pembelajaran mesin) dan manual untuk menyesuaikan dan menambah baik Perkhidmatan dan Perisian serta komunikasi pemasaran (ketahui lebih lanjut) (jika persetujuan anda tidak diperlukan);
  • Menganalisis penggunaan dan navigasi anda terhadap Perkhidmatan dan Perisian kami, serta kandungan dan metadata anda tentang kandungan anda melalui kaedah automatik (cth., pembelajaran mesin) dan manual untuk:
    • Mengesan dan mencegah aktiviti menipu, memperdaya atau menyalahi undang-undang atau menyalahgunakan Perkhidmatan dan Perisian kami (jika persetujuan anda tidak diperlukan)
    • Menambah baik Perkhidmatan dan Perisian kami dan pengalaman pengguna (jika persetujuan anda tidak diperlukan, dan tertakluk pada tetapan yang mungkin kami berikan kepada anda, termasuk yang diterangkan di sini);
  • Mendiagnosis masalah dalam Perkhidmatan dan Perisian kami;
    
  • Mengesan, menghalang atau sebaliknya menangani aktiviti menipu, memperdaya atau menyalahi undang-undang dan menyalahgunakan Perkhidmatan dan Perisian, isu keselamatan atau teknikal, serta melindungi daripada bahaya kepada hak, harta atau keselamatan Adobe, pengguna kami atau orang awam;
  • Menjalankan tinjauan dan penyelidikan pasaran tentang pelanggan kami, minat mereka, keberkesanan kempen pemasaran kami dan kepuasan pelanggan (melainkan kami memerlukan persetujuan untuk menjalankan tinjauan sedemikian, dalam hal ini kami hanya akan melakukan ini dengan kebenaran anda);
  • Menyiasat dan menjawab sebarang ulasan atau aduan yang anda mungkin hantar kepada kami;
  • Menyemak kesahihan kod isihan, nombor akaun dan nombor kad yang anda serahkan jika anda menggunakan kad kredit atau debit untuk pembayaran, bagi mengelakkan penipuan pembayaran atau amalan pembayaran yang menyalahi undang-undang atau menipu yang lain (kami menggunakan pihak ketiga untuk ini – lihat "Adakah Adobe mendedahkan maklumat peribadi saya kepada orang lain?" di bawah); 
  • Berkongsi maklumat akaun yang didaftarkan di bawah alamat e-mel perniagaan dengan majikan untuk tujuan penghijrahan akaun;
  • Menggabungkan dengan data lain yang mungkin kami ada tentang cara anda berinteraksi dengan produk dan perkhidmatan kami apabila melog keluar atau melog masuk, untuk memberikan pengalaman yang lebih lancar, menunjukkan kepada anda kandungan dan perkhidmatan yang paling berkaitan dan untuk tujuan pemasaran, dengan persetujuan anda jika diperlukan;
  • Jika kami bergabung dengan atau diambil alih syarikat lain, menjual tapak web, aplikasi atau unit perniagaan Adobe atau jika semua atau sebahagian besar aset kami diambil alih syarikat lain, maklumat anda mungkin akan didedahkan kepada bakal pembeli, penasihat dan mana-mana penasihat bakal pembeli kami yang lain dan akan menjadi salah satu aset yang dipindahkan kepada pemilik baharu itu; dan
  • Sehubungan dengan tuntutan undang-undang, pematuhan, kawal selia dan tujuan penyiasatan yang diperlukan (termasuk pendedahan maklumat berkaitan dengan permintaan agensi kerajaan, proses undang-undang atau litigasi).

Apabila kami memproses maklumat anda berdasarkan kepentingan yang sah, anda boleh membantah pemprosesan ini dalam keadaan tertentu. Dalam kes sedemikian, kami akan berhenti memproses maklumat melainkan kami mempunyai alasan sah yang kukuh untuk meneruskan pemprosesan atau jika ia diperlukan atas sebab undang-undang.

Jika kepentingan sah bukan asas undang-undang yang tersedia dalam bidang kuasa tertentu, kami akan terlibat dalam aktiviti pemprosesan yang diterangkan di atas, atas dasar undang-undang yang tersedia dalam bidang kuasa tertentu itu.

• Jika perlu, apabila anda memberi Adobe kebenaran anda atau sebaliknya konsisten dengan pilihan anda:
  • Menghantar maklumat kepada anda tentang produk dan perkhidmatan Adobe, tawaran istimewa dan maklumat serupa serta berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri;
  • Meletakkan kuki dan menggunakan teknologi serupa dalam Perkhidmatan dan Perisian kami dan dalam komunikasi e-mel, menurut Dasar Kuki kami dan maklumat yang diberikan kepada anda apabila teknologi tersebut digunakan;
  • Mengakses maklumat yang disimpan pada peranti anda berkaitan dengan penggunaan anda, dan penglibatan dengan, Perkhidmatan dan Perisian (cth., mesyuarat Adobe Connect) dan laporan ranap;
  • Mengakses maklumat yang disimpan pada peranti anda yang anda benarkan kami terima melalui tetapan berasaskan peranti (cth., foto, lokasi dan kamera) untuk menyediakan fungsi tertentu dalam Perkhidmatan dan Perisian kami;
  • Menganalisis penggunaan dan navigasi Perkhidmatan dan Perisian anda atau kandungan anda (termasuk metadata tentang kandungan anda) menggunakan teknik seperti pembelajaran mesin untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, memperdaya atau menyalahi undang-undang atau penyalahgunaan Perkhidmatan dan Perisian, dan menambah baik kami perkhidmatan dan pengalaman pengguna; dan
  • Membenarkan anda untuk mengambil bahagian dalam cabutan bertuah, peraduan dan promosi yang serupa dan untuk mentadbir aktiviti ini.

Pada masa lain apabila kami meminta persetujuan anda, kami akan menggunakan maklumat untuk tujuan yang kami jelaskan pada masa itu. Apabila kami bergantung pada persetujuan untuk memproses maklumat, anda boleh menarik balik persetujuan anda terhadap aktiviti tersebut pada bila-bila masa.

• Atas sebab undang-undang:
  • Menjawab permintaan oleh kerajaan atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang menjalankan siasatan.
    
  • Menggunakan atau mendedahkan maklumat semunasabah yang diperlukan untuk mengesan, mencegah, atau sebaliknya menangani penipuan, keselamatan, potensi aktiviti menipu atau menyalahi undang-undang, penyalahgunaan Perkhidmatan dan Perisian atau isu teknikal dan cetak rompak perisian (cth., untuk mengesahkan bahawa perisian itu tulen dan dilesenkan dengan betul), membantu melindungi anda serta Adobe.
    

Jika pemprosesan dan pendedahan ini tidak diperlukan oleh undang-undang, Adobe mungkin bergantung pada kepentingan sahnya, jika ada, dan kepentingan pihak ketiga yang diterangkan di atas.

Adakah Adobe mendedahkan maklumat peribadi saya kepada orang lain?

Mendedahkan kepada Pengawal Data lain

Kami akan mendedahkan maklumat peribadi anda dalam keluarga syarikat Adobe untuk tujuan yang dikenal pasti di atas (lihat senarai entiti Adobe dan syarikat yang kami ambil alih).

Kami juga akan mendedahkan maklumat peribadi anda dengan pengawal data pihak ketiga yang lain dengan persetujuan anda (jika perlu) atau untuk menyediakan sebarang produk atau perkhidmatan yang anda minta (cth., penyepaduan pihak ketiga). Jenis pihak ketiga maklumat anda mungkin didedahkan untuk merangkumi: penjual semula kami dan rakan kongsi jualan dan pengiklanan lain, peruncit, pengiklan, agensi iklan, rangkaian dan platform pengiklanan, penyedia perkhidmatan maklumat, penyedia pemantauan penipuan dan pencegahan serta penerbit. Dalam sesetengah kes, untuk menunjukkan kepada anda iklan yang lebih berkaitan, kami mendedahkan dengan platform media sosial dan rakan kongsi pengiklanan lain, maklumat tentang tindakan yang anda ambil di tapak web dan aplikasi kami, seperti halaman yang anda lawati dan iklan yang anda lihat. Pihak-pihak ini mungkin pengawal bersama untuk pemprosesan ini. Maklumat lanjut tersedia di sini.

Pengawal data pihak ketiga juga boleh menggunakan produk dan perkhidmatan Adobe untuk mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda. Jika anda menggunakan alamat e-mel yang dikaitkan dengan domain perniagaan (cth., yourname@businessname.com) untuk mengakses Perkhidmatan dan Perisian Adobe atau jika anda dijemput untuk menggunakan Perkhidmatan dan Perisian oleh perniagaan, kami mungkin memberikan maklumat peribadi anda kepada perniagaan tersebut.

Mendedahkan untuk Tujuan Pencegahan Penipuan dan Keselamatan

Kami akan mendedahkan maklumat peribadi kepada syarikat yang membantu kami menjalankan perniagaan kami untuk mengesan, mencegah atau sebaliknya menangani penipuan, perdayaan, aktiviti menyalahi undang-undang, penyalahgunaan Perkhidmatan dan Perisian Adobe serta isu keselamatan atau teknikal.

Selain itu, kami akan mendedahkan maklumat peribadi kepada syarikat, organisasi, pihak berkuasa kerajaan atau individu di luar Adobe jika kami mempunyai kepercayaan yang baik bahawa akses, penggunaan, pemeliharaan atau pendedahan maklumat adalah semunasabah yang diperlukan untuk mengesan, mencegah atau melindungi daripada aktiviti penipuan, perdayaan atau menyalahi undang-undang, penyalahgunaan Perkhidmatan dan Perisian kami, atau isu keselamatan atau teknikal, atau jika semunasabah yang diperlukan untuk melindungi daripada membahayakan hak, harta atau keselamatan Adobe dan pekerja kami, pengguna kami, kanak-kanak, atau orang ramai seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.

Mendedahkan kepada Pemproses Data

Kami juga akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada syarikat yang membantu kami menjalankan perniagaan kami dengan memproses maklumat peribadi bagi pihak Adobe untuk tujuan yang dikenal pasti di atas. Syarikat sedemikian (termasuk yang mungkin merakam atau menyimpan komunikasi) termasuk penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan, chatbot, rakan kongsi sesi main semula yang menyediakan perkhidmatan yang mencipta semula sesi web atau aplikasi yang menunjukkan cerapan bermakna tentang pengalaman pelawat, penyedia teknologi analytics yang merekod dan menganalisis interaksi anda dengan tapak web kami untuk membantu kami menambah baik pengalaman anda, penyedia teknologi kecerdasan buatan yang merekod dan menganalisis kandungan atau komunikasi anda, perkhidmatan pemprosesan pembayaran, pemantauan dan pencegahan penipuan, mengesan dan mencegah aktiviti menipu atau menyalahi undang-undang atau penyalahgunaan Perkhidmatan dan Perisian kami, e-mel, media sosial dan platform pemasaran dan penyedia perkhidmatan lain serta perkhidmatan pengehosan. Kami memerlukan syarikat ini untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi ini.

Pendedahan Maklumat Lain

Adobe juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda:

• Apabila anda bersetuju dengan pendedahan itu;
• Apabila kami mempunyai kepercayaan baik bahawa kami dikehendaki memberikan maklumat sebagai tindak balas kepada sepina, perintah mahkamah atau undang-undang atau proses undang-undang lain yang terpakai (ketahui lebih lanjut) atau untuk bertindak balas terhadap kecemasan yang melibatkan bahaya kematian atau kecederaan badan yang serius;
• Jika kami bergabung dengan atau diambil alih syarikat lain, menjual tapak web, aplikasi atau unit perniagaan Adobe atau jika semua atau sebahagian besar aset kami diambil alih syarikat lain, maklumat anda mungkin akan didedahkan kepada bakal pembeli, penasihat dan mana-mana penasihat bakal pembeli kami dan akan menjadi salah satu aset yang dipindahkan kepada pemilik baharu itu.
  

Kami mungkin mendedahkan atau menerbitkan maklumat agregat yang tidak mengenal pasti anda secara khusus, seperti maklumat statistik tentang pelawat ke tapak web kami atau maklumat statistik tentang cara pelanggan menggunakan Adobe Experience Cloud.
 

Adakah maklumat peribadi saya dipaparkan di mana-mana di tapak web atau aplikasi Adobe?

Terdapat beberapa tempat dalam Perkhidmatan dan Perisian Adobe yang membolehkan anda menyiarkan ulasan, memuat naik gambar, mengambil bahagian dalam papan mesej atau sembang, berinteraksi dengan blog, berkongsi maklumat teknikal atau menyerahkan kandungan lain untuk dilihat oleh orang lain. Kadangkala anda boleh mengehadkan orang yang boleh melihat perkara yang anda kongsi, tetapi terdapat beberapa tempat perkara yang anda kongsi boleh dilihat oleh orang awam atau pengguna lain perkhidmatan tersebut. Maklumat sedemikian boleh muncul dalam hasil enjin carian atau melalui platform lain yang tersedia secara umum dan boleh "crawled" atau dicari oleh pihak ketiga. Contohnya, apabila pengguna menyiarkan kandungan pada papan mesej, sembang dalam talian, blog dan Forum Komuniti, maklumat yang disiarkan oleh pengguna akan menjadi umum. Sesetengah kandungan dalam talian mungkin kekal boleh diakses secara terbuka walaupun selepas Adobe memenuhi permintaan untuk memadam maklumat peribadi poster itu.

Sila berhati-hati apabila anda berkongsi maklumat peribadi anda. Jangan kongsi apa-apa yang anda tidak mahu diketahui umum melainkan anda pasti anda menyiarkan dalam aplikasi atau tapak web yang membolehkan anda mengawal orang yang melihat perkara yang anda siarkan. Sila ambil perhatian bahawa apabila anda menyiarkan mesej pada forum pengguna tertentu di tapak web dan aplikasi kami, alamat e-mel atau nama dan/atau foto profil anda mungkin disertakan dan dipaparkan bersama mesej anda. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang mengurus profil awam anda di sini. Untuk mengalih keluar kandungan yang telah anda kongsi pada Perkhidmatan dan Perisian kami, sila gunakan ciri yang sama yang anda gunakan untuk berkongsi kandungan tersebut. Jika pengguna lain menjemput anda untuk mengambil bahagian dalam perkongsian tontonan, pengeditan atau ulasan kandungan, anda mungkin boleh memadamkan sumbangan anda, tetapi biasanya pengguna yang menjemput anda mempunyai kawalan penuh. Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai perkara ini, sila hubungi kami.

Adakah maklumat peribadi saya selamat?

Kami bekerja keras untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kami menggunakan kawalan keselamatan pentadbiran, teknikal dan fizikal jika sesuai, seperti penyulitan, pengesahan 2 langkah dan kewajipan kerahsiaan kontrak yang sesuai untuk pekerja dan kontraktor.

Di manakah Adobe menyimpan maklumat peribadi saya?

Maklumat peribadi dan fail anda disimpan pada pelayan Adobe dan pelayan syarikat yang kami dapatkan untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami.

Adakah Adobe memindahkan maklumat peribadi saya merentasi sempadan negara?

Lokasi utama tempat kami memproses maklumat peribadi anda ialah AS dan India, tetapi kami juga memindahkan maklumat peribadi ke semua negara lain yang Adobe atau sekutu, pembekal dan rakan kongsinya beroperasi. Kami melaksanakan pemindahan ini dengan mematuhi undang-undang yang berkenaan – contohnya, dengan meletakkan perjanjian pemindahan data untuk membantu melindungi maklumat peribadi anda.

Jika anda tinggal di luar Amerika Utara, hubungan anda adalah dengan Adobe Ireland. Apabila Adobe Ireland memindahkan maklumat peribadi anda ke negara yang bukan dalam EEA dan tidak tertakluk pada keputusan kecukupan oleh Suruhanjaya EU, kami bergantung pada satu atau lebih mekanisme undang-undang berikut: Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah dan/atau persetujuan anda dalam keadaan tertentu. Salinan mekanisme yang berkaitan boleh diberikan untuk semakan anda atas permintaan, menggunakan butiran hubungan yang diberikan pada penghujung Dasar Privasi ini. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara Adobe Ireland memindahkan maklumat peribadi Eropah, sila lihat Pemindahan data merentasi sempadan.

Adobe dan anak syarikat A.S. Marketo Inc, Magento (X-commerce, Inc) dan Workfront Inc. mematuhi Rangka Kerja Privasi Data EU-A.S. (DPF EU-A.S.), Lanjutan UK kepada DPF EU-A.S. serta Rangka Kerja Privasi Data Swiss-A.S. (DPF Swiss-A.S.) seperti yang ditetapkan oleh Jabatan Perdagangan A.S. Adobe juga telah mengesahkan kepada Jabatan Perdagangan A.S. bahawa ia mematuhi Prinsip Rangka Kerja Privasi Data EU-A.S. (Prinsip DPF EU-A.S.) berkenaan dengan pemprosesan data peribadi yang diterima daripada Kesatuan Eropah dengan bergantung pada DPF EU-A.S. serta dari United Kingdom (dan Gibraltar) dengan bergantung pada Lanjutan UK kepada DPF EU-A.S. (begitu juga dengan anak syarikat A.S. Marketo Inc, Magento (X-commerce, Inc) dan Workfront Inc.). Adobe juga telah mengesahkan kepada Jabatan Perdagangan A.S. bahawa ia mematuhi Prinsip Rangka Kerja Privasi Data Swiss-A.S. (Prinsip DPF Swiss-A.S.) berkenaan dengan pemprosesan data peribadi yang diterima dari Switzerland dengan bergantung pada DPF Swiss-A.S. (begitu juga dengan anak syarikat A.S. Marketo Inc, Magento (X-commerce, Inc) dan Workfront Inc.). Jika terdapat sebarang percanggahan antara terma dalam dasar ini dengan Prinsip DPF EU-A.S. dan/atau Prinsip DPF Swiss-A.S., Prinsip tersebut akan mengawal. Komitmen Adobe di bawah Rangka Kerja Privasi Data tertakluk pada kuasa penyiasatan dan penguatkuasaan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika Syarikat. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang program Rangka Kerja Privasi Data dan untuk melihat pensijilan kami, sila lawati https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Seperti yang dinyatakan di atas, Adobe menggunakan bilangan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terhad untuk membantu kami menyediakan perkhidmatan kami kepada pengguna dan pelanggan perniagaan kami. Pihak ketiga ini boleh mengakses, memproses atau menyimpan data peribadi semasa menyediakan perkhidmatan mereka. Adobe mengekalkan kontrak dengan pihak ketiga ini yang mengehadkan akses, penggunaan dan pendedahan data peribadi mereka dengan mematuhi kewajipan Rangka Kerja Privasi Data kami, termasuk peruntukan pemindahan seterusnya dan Adobe tetap bertanggungjawab jika mereka gagal memenuhi kewajipan tersebut serta Adobe bertanggungjawab atas peristiwa yang menimbulkan kerosakan itu).

Maklumat di atas digunakan untuk pengguna Adobe yang merupakan pengguna. Maklumat lanjut tersedia untuk pelanggan perniagaan kami yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang Pemindahan data merentasi sempadan.

Apakah hak yang saya ada mengenai maklumat peribadi saya dan bagaimana saya boleh menggunakan hak ini?

Apabila diperuntukkan oleh undang-undang yang terpakai, anda mempunyai hak untuk meminta kami untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi anda; untuk membetulkan, memadam atau menyekat (menghentikan sebarang pemprosesan aktif) pemprosesan maklumat peribadi anda; dan untuk mendapatkan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami untuk kontrak atau dengan persetujuan anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dan meminta kami untuk berkongsi (port) maklumat ini kepada pengawal lain. Anda mungkin berhak mendapat hak tambahan berdasarkan undang-undang privasi data yang terpakai dalam bidang kuasa anda.

Selain itu, anda boleh membantah pemprosesan maklumat peribadi anda dalam sesetengah keadaan (seperti tempat kami menggunakan maklumat untuk pemasaran langsung).

Hak ini mungkin terhad, sebagai contoh, jika memenuhi permintaan anda akan mendedahkan maklumat peribadi tentang orang lain atau jika anda meminta kami memadamkan maklumat yang kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan atau yang kami perlukan untuk mempertahankan tuntutan terhadap kami. Selain itu, tapak web Adobe mengiktiraf Kawalan Privasi Global yang tersedia dalam beberapa pelayar web. Jika pelayar anda dikonfigurasikan untuk menghantar isyarat ini, Adobe akan mengeluarkan anda daripada penggunaan kuki pengiklanan Adobe pada pelayar tersebut. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang amalan pengiklanan Adobe dan pilihan privasi anda di sini. 

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini (termasuk menyahaktifkan akaun Adobe ID anda), anda boleh menghubungi kami – atau pegawai perlindungan data kami – menggunakan butiran yang dinyatakan di bawah. Selain itu, kebanyakan Perkhidmatan dan Perisian kami membenarkan anda mengedit maklumat peribadi anda dengan mengakses "akaun saya," "profil saya," atau ciri serupa perkhidmatan yang anda gunakan. Begitu juga, anda boleh memadamkan fail atau foto yang telah anda simpan dalam Perkhidmatan dan Perisian kami dengan melog masuk dan menggunakan fungsi pemadaman yang tersedia.

Jika anda mempunyai kebimbangan yang tidak dapat diselesaikan, anda mempunyai hak untuk melaporkan perkara itu kepada pengawal selia privasi tempatan anda atau pihak berkuasa perlindungan data dan, jika berkenaan, anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan utama Adobe Ireland, Suruhanjaya Perlindungan Data Ireland.

Apabila anda diminta memberikan maklumat peribadi, anda boleh menolak. Dan anda boleh menggunakan pelayar web atau kawalan sistem operasi untuk menghalang jenis pengumpulan data automatik tertentu. Tetapi jika anda memilih untuk tidak memberikan atau membenarkan maklumat yang diperlukan untuk perkhidmatan atau ciri tertentu, perkhidmatan atau ciri tersebut mungkin tidak tersedia atau berfungsi sepenuhnya. Sebagai contoh, untuk mendaftar dengan Adobe, untuk mencipta Adobe ID dan menggunakan beberapa Perkhidmatan dan Perisian Adobe, penyediaan beberapa maklumat adalah wajib: jika maklumat yang berkaitan tidak diberikan, maka kami tidak akan dapat mentadbir akaun Adobe untuk anda atau memberikan anda Perkhidmatan dan Perisian yang diminta. Maklumat pilihan lain, jika tidak diberikan, boleh menjejaskan keupayaan kami untuk memberikan pengalaman yang diperibadikan atau kandungan atau tawaran yang disesuaikan.

Apakah hak yang saya ada di negeri saya?

Sebagai tambahan kepada hak di atas, lihat Hak Privasi Negeri AS Tambahan untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Menarik balik persetujuan atau sebaliknya membantah pemasaran langsung

Keluarga syarikat Adobe (lihat senarai entiti Adobe dan syarikat yang kami ambil alih) dan syarikat yang kami upah untuk membantu memasarkan Perkhidmatan dan Perisian kami bagi pihak kami boleh menggunakan maklumat anda untuk memberi anda maklumat dan tawaran yang berkaitan dengan Adobe. 

Apabila kami bergantung pada persetujuan anda, anda akan sentiasa boleh menarik balik persetujuan itu, walaupun kami mungkin mempunyai alasan undang-undang lain untuk memproses maklumat anda untuk tujuan lain, seperti yang dinyatakan di atas. Dalam sesetengah kes, kami boleh menghantar pemasaran langsung kepada anda tanpa kebenaran anda, yang kami bergantung pada kepentingan sah kami. Anda mempunyai hak mutlak untuk menarik diri daripada pemasaran langsung atau pemprofilan yang kami lakukan untuk pemasaran langsung, pada bila-bila masa dengan:

• mengemas kini pilihan anda dalam profil Adobe ID anda;
• mengemas kini pilihan anda dalam akaun tapak web atau aplikasi khusus anda;
• mengklik pautan nyahlanggan di bahagian bawah e-mel pemasaran kami; atau
• menghubungi kami menggunakan butiran yang diberikan pada penghujung dasar privasi ini.

Klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pilihan anda mengenai amalan pemasaran kami.

Apakah maklumat yang dikumpul oleh syarikat yang menggunakan penyelesaian Adobe Experience Cloud?

Penyelesaian Adobe Experience Cloud membantu pelanggan perniagaan kami memperibadikan dan menambah baik prestasi tapak web, aplikasi dan mesej pemasaran mereka. Sebagai contoh, pelanggan ini boleh menggunakan penyelesaian Adobe Experience Cloud untuk mengumpul dan menganalisis maklumat tentang cara individu menggunakan tapak web mereka (ketahui lebih lanjut). Maklumat yang dikumpul disimpan dalam perkhidmatan kami bagi pihak dan untuk digunakan oleh pelanggan perniagaan ini.

Berapa lama Adobe menyimpan maklumat saya?

Apabila anda mendaftar untuk akaun dan mencipta Adobe ID, kami memproses dan menyimpan kebanyakan maklumat peribadi yang kami proses bagi pihak anda selagi anda merupakan pengguna aktif Perkhidmatan dan Perisian kami. Kami memadamkan maklumat peribadi tertentu yang kami kumpulkan tentang anda apabila kami tidak lagi mempunyai sebab perniagaan untuk menyimpan tersebut. Selain itu, terdapat beberapa maklumat peribadi yang perlu kami simpan walaupun selepas anda menutup akaun anda untuk mematuhi keperluan perniagaan dan undang-undang, seperti maklumat peribadi yang berkaitan dengan kontrak dan transaksi perniagaan kami dengan anda, yang kami simpan selama sepuluh tahun selepas interaksi terakhir anda dengan kami.

Apabila kami memproses maklumat peribadi untuk tujuan pemasaran atau dengan persetujuan anda, kami memproses maklumat tersebut sehingga anda meminta kami berhenti dan untuk tempoh yang singkat selepas ini (untuk membolehkan kami melaksanakan permintaan anda). Kami juga menyimpan rekod kekal tentang fakta bahawa anda telah meminta kami untuk tidak menghantar pemasaran langsung kepada anda atau memproses maklumat anda supaya kami dapat menghormati permintaan anda pada masa hadapan.

Bolehkah kanak-kanak menggunakan tapak web dan aplikasi Adobe?

Perkhidmatan dan Perisian Adobe tidak bertujuan untuk kanak-kanak bawah umur 13 tahun, kecuali dalam situasi terhad yang aplikasi Creative dan Document Cloud tertentu mungkin tersedia untuk kanak-kanak bagi tujuan pendidikan di bawah pengawasan langsung guru atau ibu bapa.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pengumpulan dan penggunaan data ini dan data pelajar lain (untuk pelajar berumur 13 tahun ke atas) sila lihat halaman Adobe & Privasi Pelajar bagi mendapatkan maklumat lanjut.

Selain itu, Adobe menyediakan halaman Privasi untuk Pengguna Muda untuk menyediakan maklumat bagi pengguna muda Perkhidmatan dan Perisian Adobe (yang berumur 13 tahun ke atas) dalam format yang sesuai dengan umur.

Semua Perkhidmatan dan Perisian Adobe yang lain tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak dan Perkhidmatan dan Perisian tertentu secara khusus melarang pengguna bawah umur tertentu. Jika anda tidak memenuhi syarat umur yang berkenaan, sila jangan gunakan Perkhidmatan dan Perisian tersebut.
 

Adakah dasar privasi ini akan berubah?

Kadangkala, kami mungkin mengemas kini dasar privasi ini (atau dokumen lain dalam Pusat Privasi Adobe) untuk membenarkan Adobe menerima teknologi baharu, amalan industri, keperluan kawal selia atau untuk tujuan lain. Jika kami berbuat demikian, kami akan menukar tarikh "terakhir dikemas kini" di bahagian atas dasar ini dan dasar yang disemak akan disiarkan ke halaman ini supaya anda mengetahui maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakan maklumat tersebut dan keadaan yang memungkinkan kami mendedahkan maklumat itu. Kami menggalakkan anda menyemak Pusat Privasi Adobe secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini tentang amalan privasi kami. Dalam keadaan tertentu (contohnya dengan perubahan penting tertentu atau apabila ia dikehendaki oleh undang-undang privasi yang berkenaan) kami akan memberikan notis kepada anda tentang perubahan ini dan, jika dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, kami akan mendapatkan persetujuan anda. Notis mungkin dihantar melalui e-mel kepada anda, dengan menyiarkan notis perubahan sedemikian pada Perkhidmatan dan Perisian kami atau melalui cara lain yang konsisten dengan undang-undang yang terpakai.