Непрерывное развитие бизнеса

Наши решения помогают обеспечить непрерывность бизнеса и избежать перебоев.

Обеспечение непрерывности бизнеса

Обеспечение непрерывности бизнеса

 

Так же, как и другие компании по всему миру, мы делаем все возможное, чтобы продолжать стабильное обслуживание наших клиентов. Ниже приведены меры, которые мы предпринимаем, чтобы обеспечить непрерывность работы в Adobe.

 

  • В настоящее время сервисы Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud и Adobe Managed Services продолжают работу в прежнем режиме. Наши облачные решения находятся под постоянным наблюдением и управляются из различных местоположений, в разных точках мира, через нескольких поставщиков, с использованием многооблачной инфраструктуры. Такой подход обеспечивает бесперебойную работу сервисов, которыми пользуются наши клиенты.

  • Мы соблюдаем все государственные и местные правила и ограничения, а также обеспечиваем соответствие международному стандарту (ISO 22301), который определяет требования к созданию и управлению эффективной системой менеджмента непрерывности бизнеса.

  • Мы приняли и активно используем план по обеспечению глобальной безопасности и готовности к борьбе с инфекционными заболеваниями. В этом плане изложена система управления рисками и комплекс ответных мер в случае, если инфекционное заболевание повлияет на работу персонала, учреждений или операции компании Adobe.

  • Сотрудники Adobe по всему миру имеют доступ к безопасным технологиям удаленной работы, а также к инструментам для совместной работы. Эти возможности позволяют им продолжать работу, не находясь в офисе.

Советы по обеспечению непрерывности бизнеса

Творчество и совместная работа в любом месте

Новая стратегия цифрового обслуживания

 

Узнайте о шести ключевых принципах, которые помогут вам сориентироваться в ситуации и понять, что нужно изменить в вашей стратегии цифрового обслуживания. Правильная стратегия позволит вам управлять обслуживанием клиентов сейчас и в долгосрочной перспективе. 

 

Информационный документ

Оставайтесь на связи с клиентами.

Оставайтесь на связи с клиентами.

 

Совместно с Avanis мы составили руководство для маркетологов, в котором изложили наши соображения о восстановлении после кризиса, вызванного COVID-19, и о будущих рекламных стратегиях. Ознакомьтесь с анализом на основе реальных данных, который поможет вам решить, когда, где и как использовать ваш рекламный бюджет.

 

Информационный документ

Внедрите новые методы работы

 

Если ваша организация недавно перешла на дистанционный режим работы, ваши сотрудники и рабочие группы оценят преимущества новых подходов к совместной работе и поддержанию эффективности. Узнайте, как обеспечить устойчивость вашего бизнеса, сосредоточившись на людях и совместной работе.

 

Читать статью «Устойчивость бизнеса: пройти через изменения»

 

Читать статью «Удаленная работа: оставайтесь продуктивными, где бы вы ни находились»

Бесперебойная удаленная работа

 

Adobe поможет вам поддерживать связь, выполнять совместную работу и подписывать документы, где бы вы ни находились. Проверяйте и комментируйте совместную работу в режиме реального времени. Перейдите от бумажных документов к работе онлайн. Сотрудники и клиенты могут заполнять и подписывать документы на своих телефонах и других устройствах. Кроме того, можно сканировать бумажные документы и сохранять их в виде файлов PDF, готовых к отправке по электронной почте.

 

Подписание деловых документов

Узнайте своих клиентов

 

Для того чтобы выстроить отношения с клиентами и завоевать их доверие, очень важно понимать их потребности, понимать, почему они посещают ваш веб-сайт, и применять эту аналитическую информацию на практике.

 

Как занять лидирующую позицию за 6 шагов с помощью персонализации

Создание форм Paycheck Protection Program

 

Мы покажем, как преобразовать форму Payment Protection Program в интерактивную онлайн-форму, которую можно заполнить, подписать и отправить из дома с помощью Adobe Sign.

 

Посетите наш информационный центр Paycheck Protection Program

Поддерживайте контакт с аудиторией

 

Сейчас нужно уделить особое внимание контенту для социальных сетей и маркетинговой стратегии. Начните с бесплатных шаблонов Adobe Spark, которые можно адаптировать для ваших каналов в социальных сетях.

 

Подробнее

Получите максимум от вашей цифровой витрины

 

Физические торговые каналы находятся в ситуации неопределенности, и многим брендам необходимо создавать онлайн-витрины. Adobe предлагает специальные программы, которые помогут компаниям малого и среднего бизнеса осуществить переход к цифровой среде. Возможно, вашей компании также потребуется скорректировать стратегии, чтобы объединить возможности физических и интернет-магазинов.

 

Наши решения помогают небольшим компаниям, например ресторанам, своевременно обновлять веб-сайты: уточнять часы работы, размещать ежедневное меню и инструкции по самовывозу и многое другое. Встраивая файлы PDF в свои веб-приложения, вы можете предоставлять клиентам актуальную информацию и легко вносить необходимые изменения. Начните прямо сейчас.

Замените фотоснимки рендерингом

 

Комбинированные фотографии позволяют создавать реалистичные изображения продукции или сцены из жизни без съемки в режиме личного присутствия.

 

Подробнее

Поддерживайте вовлеченность и производительность сотрудников, где бы они ни работали

 

Объедините сотрудников, работающих удаленно, с помощью Adobe Experience Manager — безопасной системы управления контентом (CMS), которая позволяет предоставлять персонализированную и актуальную информацию в реальном времени и на любых устройствах.

 

Подробнее

Общайтесь с коллегами в сообществе Experience League

Учитесь, развивайтесь и общайтесь в сообществе Experience League

 

Adobe Experience League предлагает обучающие материалы, ресурсы сообщества и поддержку для наших решений цифрового обслуживания, включая Adobe Experience Platform, Analytics, Experience Manager, Audience Manager, Campaign, Target и Advertising Cloud.

 

Перейти в Experience League

 

 

Бесплатное обучение Magento и Marketo Engage по запросу

 

Все учебные курсы Magento University и Marketo University, предоставляемые по запросу, доступны бесплатно до 30 июня 2020 г. Подготовьте своих сотрудников к новому этапу цифровой трансформации.

 

Войти

EXPERIENCE MAKERS LIVE

Смотрите выступления с нашего онлайн-мероприятия. Получите множество полезных рекомендаций, которые помогут вам адаптироваться к сегодняшней цифровой реальности.

Дополнительные ресурсы для вас

Советы для тех, кто работает из дома
Бизнес без перебоев
Непрерывное развитие бизнеса