Вопросы и ответы

 

 

Мы собрали основные вопросы и ответы о доступе к приложениям и сервисам Adobe, чтобы помочь вам оставаться на связи и продуктивно работать в ситуации пандемии COVID-19. Если вы не нашли здесь ответа на интересующий вас вопрос, вы можете поискать его в справочном центре Adobe или обратиться за помощью к экспертам или коллегам в сообществе Adobe.

Какие действия предпринимает Adobe, чтобы помочь организациям и людям, которых затронула пандемия COVID-19?

Компания Adobe объявила, что организации, учащиеся и другие лица, которых затронула пандемия COVID-19, получат доступ к ряду программ. Узнайте больше об этих программах и доступных ресурсах.

 

Как получить доступ к своим файлам и приложениям Adobe?

Вы можете скачать и установить приложения Adobe Creative Cloud, в том числе Adobe Acrobat, на свой локальный или персональный компьютер, а затем выполнить вход в учетную запись (учетную запись компании или учетную запись для рабочих групп/организаций).  Вы можете активировать приложение (выполнить вход в учетную запись) на двух компьютерах, однако одновременно работать в приложении можно только на одном компьютере. Узнайте, как установить приложения Creative Cloud на новый компьютер.

 

Вы также можете выполнить вход в вашу учетную запись Adobe из любого веб-браузера, чтобы получить доступ к вашим файлам и материалам, хранящимся в Creative Cloud или Adobe Document Cloud, а также скачать их или поделиться ими.  

 

Войти в Creative Cloud

Войти в Adobe Acrobat онлайн

 

Как скачать и установить приложения Creative Cloud?

Чтобы скачать и установить ваши приложения, выполните следующие действия.

  1. Выполните вход в систему на веб-сайте Creative Cloud, используя данные вашей учетной записи.
  2. Нажмите Установить или Скачать рядом с приложением, которое требуется установить.
  3. Продолжайте установку в соответствии с инструкциями, показываемыми на экране. 

Дополнительные сведения представлены на странице Загрузка приложений Creative Cloud

 

Каковы системные требования для приложений Adobe?

Приложения и сервисы Adobe поддерживаются большинством современных компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств. Ознакомьтесь с системными требованиями для Creative Cloud и системными требованиями для Document Cloud, чтобы убедиться, что ваш компьютер и операционная система совместимы с приложениями.

 

Как и где хранится моя работа?

Вы можете сохранить вашу работу на компьютере или в облаке. Вы можете использовать облачное хранилище, предоставляемое в рамках многих планов подписки Adobe. Кроме того, в зависимости от приложений и типа облачного хранилища, вы также можете воспользоваться функциями синхронизации, общего доступа к одному документу из разных приложений и т. д. Узнайте больше об облачных хранилищах.

 

Как начать работу с приложением Adobe или узнать о нем больше?

Для тех, кто хочет больше узнать о наших приложениях, мы предлагаем множество бесплатных руководств по использованию программного обеспечения Adobe. Если вы знаете преподавателей, которые перешли на дистанционный режим работы в связи с угрозой распространения COVID-19, сообщите им об этих ресурсах. Для всех наших флагманских приложений есть как уроки для начинающих, так и курсы для более глубокого изучения, а также множество проектов для отработки навыков на практике.    

 

Adobe Photoshop

Adobe Photoshop Lightroom

Photoshop Lightroom Classic

Adobe Acrobat DC

Adobe Illustrator

Adobe InDesign

Adobe After Effects

Adobe Premiere Pro

Adobe Fresco

Adobe Premiere Rush

 

Предоставляет ли Adobe доступ к ресурсам, предназначенным для развития навыков, специалистам творческих профессий и других сфер в это непростое время?

Да, Adobe помогает специалистам и продолжает предоставлять доступ к различным ресурсам. Кроме руководств, упомянутых выше, и специальных программ, созданных в связи с пандемией COVID-19 и представленных здесь, вы можете воспользоваться следующими ресурсами.

 

99U — множество советов по поддержанию продуктивности и другие ресурсы для людей творческих профессий.

 

Журнал Adobe Create — вдохновляющие истории художников, создателей контента и предпринимателей, расширяющих границы возможного.

 

Adobe Live — учитесь у ведущих специалистов в реальном времени с помощью Adobe Live на Behance.

 

Adobe Experience League — развивайте навыки управления впечатлением клиентов с нашей персонализированной обучающей программой.

Контакты.

Справочный центр Adobe

Поддержка и устранение неполадок

Корпоративная поддержка

Служба поддержки крупных организаций.

Нам важно ваше мнение

Для нас важно обеспечивать людей инструментами, которые помогают воплощать творческие идеи и оптимизировать рабочие процессы в эти сложные времена. Пройдите опрос и поделитесь своим опытом.