Adobe Experience Cloud - Gizlilik Bilgileri
Son güncelleme: 03 Haziran 2025 Çarşamba
Bu web sayfası, tüketici olarak size, Adobe Experience Cloud çözümlerinin, bu çözümleri kullanan müşterilerimizin tercihlerine göre kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bilgileri nasıl işlediği hakkında bilgi sağlar.
Adobe'nin işletme müşterileri, pazarlama ve reklamcılık faaliyetlerini desteklemek için Adobe Experience Cloud çözümlerini kullanmaktadır. Bu çözümler, işletme müşterilerimizin web siteleri, uygulamaları ve sosyal medya sayfalarında ziyaretçilerin yaptığı tıklamalar gibi bilgileri toplayıp analiz ederek web sitelerini ve uygulamalarını oluşturmalarını, kişiselleştirmelerini ve performanslarını iyileştirmelerini sağlar.
Adobe Experience Cloud çözümleri için Adobe, kurumsal müşterilerimize hizmet sağlayıcı ve veri işleyici olarak hizmet vermektedir. Bu, müşterilerimize bilgi toplamak ve işlemek için teknik araçlar sağladığımız ancak bu bilgilerin nasıl işleneceği konusunda tam kontrol ve sorumluluğun müşterilerimizde olduğu anlamına gelir. Bir kurumsal müşterinin Adobe Experience Cloud çözümlerini kullanarak bilgileri nasıl işlediği hakkında özel sorularınız varsa lütfen doğrudan o kurumsal müşteriye başvurun veya kurumsal müşterinin gizlilik politikasına bakın.
Adobe Experience Cloud işletme müşterileri hangi bilgileri toplar?
Bir Adobe işletme müşterisi Adobe Experience Cloud çözümlerini kullandığında, bu işletme müşterisi çözümleri nasıl kullanacağını, hangi bilgileri toplayacağını ve Adobe Experience Cloud'a göndereceğini kontrol eder. Bir işletmenin Adobe Experience Cloud ile topladığı ve depoladığı bilgiler, Adobe'den lisansladığı ürünler ve Adobe çözümlerini nasıl uyguladığını seçtiği ile belirlenir. Aşağıda, işletme müşterilerimizin Adobe Experience Cloud ile depolayabileceği ve işleyebileceği bilgi türlerine ilişkin bazı örnekler (ancak kapsamlı bir liste değildir) verilmiştir:
- Şirketin web sitesinde gezinme etkinliğiniz
- Şirketin uygulamalarını nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler
- Tarayıcı türü ve cihaz türü gibi web tarayıcınız ve cihazınız hakkında bilgiler
- Genel konumunuzu yaklaşık olarak belirlemek için kullanılabilecek IP adresiniz (veya şirketin çözümü nasıl yapılandırdığına bağlı olarak kısmi IP adresiniz) ile mobil cihazınız veya web tarayıcınızdan alınan konum bilgileri
- Kayıt formlarında verdiğiniz bilgiler gibi, o şirketin web sitesinde, uygulamasında veya o şirketin sosyal medya sayfalarında etkileşimde bulunurken sağlayabileceğiniz bilgiler
- Bir şirketin reklamına tıklayıp tıklamadığınız ve reklamı görüntülemeniz veya tıklamanızın o şirketin ürün veya hizmetini satın almanıza yol açıp açmadığı gibi reklam kampanyası başarı oranları
- O şirketin web sitesinde veya uygulamasında satın aldığınız veya alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünler
Adobe'nin işletme müşterileri, Adobe Experience Cloud çözümlerinde bulunan yapay zeka veya makine öğrenimi teknolojilerini kullanarak, çözümlerimizi kullanırken belirli veri öğelerinin işlenmesini otomatikleştirebilirler.
İşletme müşterileri, Adobe Experience Cloud'u sizin hakkınızda bilgi toplamak veya işlemek için nasıl kullanır?
Çerezler ve Benzer Teknolojiler. Adobe Experience Cloud çözümleri, kurumsal müşterilerimizin bilgi toplamasına olanak sağlamak için çerezler ve benzer teknolojiler sunar. Tarayıcınızda çerez ayarlarınıza bakarsanız Adobe'ye ait alan adlarıyla ilişkili isimlere sahip ticari müşteriler tarafından kullanılan çerezleri görebilirsiniz.
Mobil. Adobe işletme müşterileri, mobil uygulamalarında da Adobe Experience Cloud çözümlerini kullanabilirler. Bu teknolojiler, şirketin Adobe Experience Cloud hesabına bilgi toplamasını ve göndermesini sağlar. Örneğin, MAID'ler gibi reklam tanımlayıcıları, şirketin mobil uygulamalarını nasıl kullandığınıza dair bilgiler ve mobil cihazınızın uygulamalara sağlayabileceği konum bilgileri gibi diğer bilgiler.
Diğer Bilgi Kaynakları. Müşteriler, Adobe dışındaki araçlar aracılığıyla bilgi toplayabilir ve bu bilgileri Adobe'ye gönderebilir. Örneğin, bir şirketin sosyal medya sayfaları üzerinden etkileşimde bulunduğunuzda, etkileşimlerinizle ilgili bilgiler şirketin Adobe Experience Cloud hesabına gönderilebilir. Müşteriler, topladıkları diğer bilgileri Adobe Experience Cloud hesaplarına göndermek isteyebilirler. Çoğu durumda, bu bilgileri toplayan şirket size topladıkları bilgilerle ilgili seçenekler sunacaktır. Çoğu sosyal medya sitesi, kişisel bilgilerinizin nasıl kullanılacağına ilişkin ayarlarınızı yapılandırmanıza izin verir.
İşletme müşterilerinin Adobe Experience Cloud çözümlerini kullanımıyla ilgili hangi gizlilik seçeneklerine sahipsiniz?
İlk olarak, Adobe'nin Experience Cloud çözümlerini kullanan müşterilerle doğrudan seçimler yapabilirsiniz. Adobe, ticari müşterilerinden sözleşme gereği aşağıdakileri açıklayan gizlilik politikaları sunmalarını talep etmektedir:
- Adobe Experience Cloud çözümleriyle topladıkları ve sakladıkları kişisel bilgilerle ilgili gizlilik uygulamaları
- Bu tür bilgilerin kullanımıyla ilgili tercihlerinizi nasıl belirleyebilirsiniz
Bilgilerinizi işleyen şirketle doğrudan tercihlerinizi belirlemenin yanı sıra, Adobe'nin Gizlilik Seçenekleriniz sayfasını ziyaret ederek ve “Adobe Experience Cloud Çözümlerini Kullanan İşletmelerin Tüketicileri için Mevcut Seçenekler” düğmesini tıklayarak Adobe'nin iki ürünü (Adobe Audience Manager ve Adobe Advertising) için de tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
Adobe, IAB Europe Şeffaflık ve Onay Çerçevesi'ne Sağlayıcı olarak katılır ve belirli Adobe Experience Cloud ürünleri için bu çerçevenin şartnamelerine ve politikalarına uyar. Çerçeve içindeki Adobe'nin kimlik numaraları şunlardır: Adobe Advertising Cloud: GVL ID 264 ve Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform: GVL ID 565.