Adobe Gizlilik Politikası

Adobe Gizlilik Politikası, Adobe Hizmetlerinin ve Yazılımlarının (Genel Kullanım Koşullarımızda tanımlandığı haliyle) ve bu politikayı sergilediğimiz veya atıfta bulunduğumuz her alanın gizlilik uygulamalarını açıklar. Kuzey Amerika'da ikamet ediyorsanız ilişkiniz Adobe tarafından toplanan kişisel bilgilerinizin konusunda veri sorumlusu olan Adobe Inc. (Adobe U.S.) iledir ve Kaliforniya ve Amerika Birleşik Devletleri yasaları geçerlidir.

Japonya'da ikamet ediyorsanız ilişkiniz Adobe tarafından toplanan kişisel bilgileriniz konusunda veri sorumlusu olan Adobe KK iledir ve Japonya yasaları geçerlidir.

Kuzey Amerika ve Japonya'nın dışında ikamet ediyorsanız ilişkiniz Adobe tarafından toplanan kişisel bilgileriniz konusunda veri sorumlusu olan Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland) iledir ve İrlanda yasaları geçerlidir.

Adobe Hizmetlerinde ve Yazılımlarında sakladığınız içerik veya bilgiler başka bireylerin kişisel bilgilerini içeriyorsa kişisel bilgileri Adobe ile paylaşmak için yasal izne sahip olmanız gerekir.

Önemli Noktaların Özeti

Adobe olarak veri gizliliğini ciddiye alıyoruz. Şeffaflığa inanıyoruz, dolayısıyla verilerinizi kontrol edebilir ve nasıl kullanıldıkları hakkında bilinçli seçimler yapabilirsiniz. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınız her alanda gizlilik kararlarınızı desteklemek ve korumak için buradayız. Adobe, bulutta depoladığınız veriler üzerindeki kontrolünüze aşağıdaki yöntemlerle öncelik verir:

• Bu politika, meşru çıkarlarımız doğrultusunda hangi durumlarda kişisel bilgileri işlediğimizi açıklar. Bu bilgileri işlemeyi sonlandırmamızı isteyebilirsiniz. Haklarınız ve bunları nasıl kullanabileceğiniz ile ilgili daha fazla bilgi edinin.
• Bu politika ayrıca, bunun yasalarca gerekli olduğu durumlar da dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizi işlemeden önce izninizi alacağımız durumları açıklar.
• Kişisel bilgilerinizi, Adobe'ye kayıt olmanıza olanak vermek ve Hizmetler ve Yazılım ile talep ettiğiniz diğer ürün veya hizmetleri size sağlayabilmek için kullanırız. Daha fazla bilgi edinin.
• Facebook gibi sosyal medya siteleriyle bağlantı kuran, etkileşimli özellikler sağlarız. Bu özellikleri kullandığınız takdirde, bu siteler bize sizinle ilgili kişisel bilgiler gönderir. Daha fazla bilgi edinin.
• Hizmetler ve Yazılımımızın kullanımını izlemek için çerezler ve başka teknolojiler kullanırız. Çerezlere izin vermemeyi seçmeye ilişkin seçenekleriniz hakkında bilgi almak için buraya tıklayın. Web sitemizi bir tarayıcıda kullanıyorsanız, bu bilgiler Çerez Politikamızda ve ABD Tüketici Sağlık Verileri Gizlilik Bildirimi'nde de mevcuttur.
• Adobe Hizmetleri ve Yazılımında yorum göndermenize, resim yüklemenize veya içerik göndermenize (bunları yapmayı seçmeniz durumunda herkese açık olur) olanak veren birçok yer bulunur. Kişisel bilgileri, Adobe ailesindeki diğer şirketlerle ve seçimlerinizle uyumlu reklam ve satış ortaklarıyla da paylaşırız. Kişisel bilgileri bizim adımıza kişisel bilgi işlemesi için etkileşimde bulunduğumuz veya bazı özel durumlarda ya da yasalar gereğince bilgi paylaşmamızın zorunlu tutulduğu durumlarda üçüncü taraflarla da paylaşırız. Daha fazla bilgi edinin.
• Konumunuza özel gizlilik hakları ve seçenekleri hakkında ek bilgiler, Konuma Özel Gizlilik Hakları ve Bilgi Bildirimi ve ABD Tüketici Sağlık Verileri Gizlilik Bildirimi bölümünde mevcuttur.

Adobe Çalışan İletişimi Ek Gizlilik Bildirimi, Adobe'nin küresel iş gücüyle iletişim kurduğunuzda verilerinizi kullandığımız ek yolları açıklar.

---

Gizlilik politikası neleri kapsar?

Adobe hangi kişisel bilgilerimi toplar?

Adobe sizin hakkınızda topladığı bilgileri nasıl kullanıyor ve bu kullanımların yasal dayanakları nelerdir?

Adobe kişisel bilgilerimi başkalarıyla paylaşıyor mu?

Kişisel bilgilerim Adobe’nin uygulamalarında veya web sitelerinde gösteriliyor mu?

Kişisel bilgilerim güvende tutulur mu?

Adobe kişisel bilgilerimi nerede saklar?

Adobe kişisel bilgilerimi ulusal sınırların ötesine aktarıyor mu?

Kişisel bilgilerime ilişkin hangi haklara sahibim ve bunları nasıl kullanabilirim?

Konumumda hangi haklara sahibim?

Doğrudan pazarlamaya verilen izni geri çekme veya buna itiraz etme

Adobe bilgilerimi ne kadar süreyle saklıyor?

Çocuklar Adobe web sitelerini ve uygulamalarını kullanabilir mi?

Bu gizlilik ilkeleri değişecek mi?

Sorularım ve çekincelerim ile ilgili olarak kiminle görüşebilirim?

---

Bu gizlilik politikası neleri kapsıyor?

Bu gizlilik politikası Adobe'nin ("biz", "bize" veya "bizim" olarak da anılır) bilgilerinizi aşağıdaki bağlamda nasıl kullanacağını açıklamaktadır:

• Adobe web siteleri ve web tabanlı hizmetler (birlikte “web siteleri” olarak anılacaktır);
• Bu politikaya referans gösteren veya içeren hizmetler;
• Adobe'nin pazarlama, satış ve reklam uygulamaları;
• Burada aksi belirtilmediği sürece, öncesinde satın alınan şirketlerin gizlilik uygulamaları.

Bu gizlilik politikası, (i) Adobe'nin bireylere doğrudan ürün ve hizmetler sağladığı durumlarda (örneğin, Adobe.com'dan veya bayilerden satın aldığınızda) veya (ii) Adobe'nin Adobe kurumsal müşterilerinin çalışan kullanıcılarından kullanım bilgilerini topladığı durumlarda (kurumsal müşteri tarafından aksi belirtilmedikçe) geçerlidir. (i) ve (ii) maddelerinde, bu politikada ayrıntılı olarak belirtildiği ve izin verildiği şekilde, hangi kişisel verilerin toplanacağını ve nasıl işleneceğini belirlediğimiz için “veri sorumlusu” olarak kabul ediliyoruz.

Buna karşılık, işletmeler veya eğitim kurumları gibi kurumsal müşteriler, bireylere ürün ve hizmet sunmak için Adobe ürün ve hizmetlerini (ör. Adobe Experience Cloud) kullandıklarında, Adobe bu kurumsal müşterilerin talimatları doğrultusunda hareket ettiğinden, Adobe veri denetleyicisi değil, “veri işleyici” olarak kabul edilir. Bu gizlilik politikası, Adobe kurumsal müşterilerinin bireylerden topladığı veriler veya bu verilerin kullanımına uygulanmaz. Bu senaryolarda belirli bir kuruluşun veri uygulamalarıyla ilgili sorularınız için lütfen doğrudan kuruluşla iletişime geçin. Adobe Experience Cloud hakkında daha fazla gizlilik bilgisini burada da bulabilirsiniz.

Bazı durumlarda farklı veya ek gizlilik ve veri koruma politikaları ve bildirimleri geçerli olabilir.

Bazı ürün ve hizmetlerimizde dikkate alınması gereken farklı veya ek gizlilik ayrıntıları bulunmaktadır. Örneğin, bir şirketi satın aldığımızda, Adobe'nin gizlilik uygulamaları yürürlüğe girene kadar o şirketin gizlilik politikası ve bildirimleri geçerli olur. Ayrıca, belirli ürün ve konumlarda geçerli olabilecek ek gizlilik politikaları ve bildirimleri bulunabilir. Bunları ve diğer ilgili politikaları Adobe Gizlilik Merkezi içindeki Ek Gizlilik Politikaları sayfamızda bulabilirsiniz.

Lütfen ayrıca Adobe Kullanım Koşullarını ve kullandığınız Hizmetler ve Yazılım için geçerli olabilecek ek Kullanım Koşulları veya Kullanıcı Ürün Lisans Sözleşmelerini de inceleyin.

Adobe hangi kişisel bilgilerimi toplar?

Adobe ID, kayıt ve müşteri desteği

Bir Adobe Hizmetini kullanmak için kaydolduğunuzda, bir Adobe ID oluşturduğunuzda, Hizmetlerimiz ve Yazılımımız için bir lisans satın aldığınızda ya da destek veya diğer teklifler için bizimle iletişime geçtiğinizde Adobe sizi tanımlayan bilgiler toplar. Buna aşağıdakiler dahildir:

Aşağıdakiler gibi tanımlayıcılar ve iletişim bilgileri:

• Ad;
• E-posta adresi;
• Telefon numarası;
• Posta Adresi veya Fiziksel Adres;
• Ülke;

Aşağıdakiler gibi ticari bilgiler ve işlem bilgileri:

• Ödeme/fatura bilgileri (bir uygulamanın veya web sitesinin “ücretinin ödendiği” durumlarda);
• Satın alınan lisanslar;
• Uygunluk bilgileri (ör. uygulamaların öğretmen ve öğrenci sürümleri için öğrenci veya öğretmen kimliği);
• Müşteri desteği ve diğer iletişimler (ör. kayıtlı müşteri ve teknik destek çağrıları ve web sitemiz, sohbet özellikleri, telefon aramaları ve görüntülü aramalar, e-postalar ve diğer kanallar aracılığıyla bizimle yaptığınız yazışmalar sonucunda saklanan içerikler) aracılığıyla sağlanan içerik ve bilgiler;
• İlgilenilen Hizmet ve Yazılım türleri.

Aşağıdakiler gibi mesleki bilgiler, eğitim bilgileri veya diğer demografik bilgiler:

• Doğum tarihi;
• Şirket veya okul adı;
• Unvan;
• Meslek;
• Görev;
• Uzmanlık;
• Bir kullanıcının çalışabileceği şirketle ilgili büyüklük, sektör ve diğer bilgiler gibi şirket ayrıntıları (kullanıcının şirket adını sağladığı durumlarda);

Aşağıdakiler gibi analiz verileri veya diğer elektronik ağ etkinlikleri:

• IP adresi;
• Tarayıcı;
• Mobil Cihaz Kimliği;
• Adobe hesaplarınıza bağlı tarayıcı uzantıları.

Çıkarımda Bulunulan ve Üçüncü Taraf Verileri

Veri tabanlarımızı güncel tutmaya yardımcı olmak ve size en alakalı içerik ve deneyimleri sunmak amacıyla, topladığımız bilgilere dayanarak bilgi oluşturabilir veya çıkarım yapabilir ya da sizin tarafınızdan sağlanan bilgileri, geçerli yasalara uygun olarak, üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgilerle birleştirebiliriz. Örneğin, (i) tercihleriniz (örneğin, önceki satın alımlarınız veya ürün ve hizmetlerimizle olan etkileşiminize dayalı) veya (ii) çalıştığınız şirketin büyüklüğü, sektörü ve diğer bilgileri (şirket adını verdiğiniz durumlarda) profesyonel ağ siteleri ve bilgi hizmeti sağlayıcıları gibi kaynaklardan elde edilecektir. Ayrıca, sahtecilik, aldatıcı veya yasa dışı faaliyetleri, Hizmetlerimizin ve Yazılımımızın kötüye kullanımını, güvenlik veya teknik sorunları tespit etmek, önlemek veya başka şekilde ele almak ve Adobe'nin ve çalışanlarımızın, kullanıcılarımızın, çocukların veya halkın haklarına, mülkiyetine veya güvenliğine zarar gelmesini önlemek amacıyla, ortaklar, veri aracıları, hizmet sağlayıcılar, toplayıcılar ve kamuya açık kaynaklar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan bilgi çıkarabilir, oluşturabilir veya toplayabilir ve alabiliriz.

Adobe Hizmetleri ve Yazılımı

Bize sağladığınız (ör. Hizmetlerimize ve Yazılımımıza eriştiğinizde ve bunları kullandığınızda) veya toplamamıza izin verdiğiniz (ör. üçüncü taraf entegrasyonunun bir parçası olarak) bilgileri toplarız. Ayrıca, size çevrimiçi kullanım sunan bir masaüstü veya mobil uygulama özelliğini (fotoğraf senkronizasyon özelliği gibi) kullandığınız durumlar da dahil olmak üzere, Hizmetlerimize ve Yazılımımıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınız hakkında da bilgi toplar veya oluştururuz. Eriştiğiniz ve kullandığınız Hizmetlere ve Yazılıma bağlı olarak bu bilgiler cihazınızla, tarayıcınızla, Adobe hesabınızla veya içeriğinizle ilişkilendirilebilir. Aşağıdakileri içerir:

Aşağıdakiler gibi analiz verileri veya diğer elektronik ağ etkinlikleri:

• IP adresi;
• Tarayıcı ve cihaz türü, ayarlar, benzersiz tanımlayıcılar, sürüm, dil ayarları ve yapılandırma dahil olmak üzere tarayıcı ve cihaz bilgileri;
• Sizi bir Adobe web sitesine yönlendiren web sayfası;
• Bir arama motoruna girildiğinde sizi bir Adobe web sitesine yönlendiren arama terimleri;
• Adobe web siteleriyle nasıl etkileşimde bulunduğunuz (çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla ya da uygulama veya web sitesinde oturum açtığınızda Adobe sunucuları tarafından toplanır) dahil olmak üzere Hizmetlerin ve Yazılımların kullanımı ve bunlarda gezinme;
• Hizmetleri ve Yazılımları kullanımınızın ve bunlarda gezinmenizin analizi;
• Vazgeçme ve izin haklarınıza tabi olarak, içeriğinizin analizi.

Aşağıdakiler gibi mesleki bilgiler, eğitim bilgileri veya diğer demografik bilgiler:

• Profil bilgileri (ör. hesap profili, herkese açık profil, Behance profili).

Aşağıdakiler gibi ticari bilgiler ve işlem bilgileri:

• Adobe Hizmetleri ve Yazılımının çevrimiçi bir özelliği kullanılarak gönderilen veya alınan ya da Adobe sunucularında saklanan belgeler, fotoğraflar, videolar, etkinlik günlükleri, sizden gelen doğrudan geri bildirimler, içeriğinizle ilgili meta veriler, arama terimleri gibi kullanıcılar tarafından oluşturulan talepler, istemler (ör. metin, görseller, videolar, ses vb.), sorgular, geri bildirimler ve Hizmetlerimize ve Yazılımımıza eriştiğinizde veya bunları kullandığınızda başkalarıyla paylaşabileceğiniz diğer bilgilerin yanı sıra bu tür taleplere cevaben Hizmetler ve Yazılıma ilişkin her türlü bilgi gibi ögeleri barındıran içerikler.

Aşağıdakiler gibi hassas kişisel bilgiler:

• Hassas coğrafi konum belirleme (örneğin, kameranızın veya telefonunuzun GPS özelliğini kullanarak bir fotoğrafın çekildiği yerle ilgili konum verilerini eklediğinizde);
• Hareket kabiliyeti, görme, işitme, beslenme kısıtlamaları veya diğer özel ihtiyaçlar (örneğin, ofislerimizi ziyaret ettiğinizde) gibi özel erişilebilirlik gereksinimleriniz veya tercihleriniz hakkında bilgiler;
• Amerika Birleşik Devletleri yasaları veya diğer geçerli yasalar kapsamında tanımlanan biyometrik tanımlayıcılar veya bilgiler (örneğin, yüz izleri ve ses izleri vb.);

Yasaların gerektirdiği durumlarda, bu tür bir toplama işleminden önce gereken tüm izinleri sizden isteyeceğiz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki “Adobe'nin sizin adınıza hareket etmesi” ve “Talep ettiğiniz özellikleri sunmak için içeriğinizi nasıl analiz ediyoruz?” bölümlerine bakın.

Aşağıdaki bağlantılar şunlarla ilgili daha fazla bilgi sağlar:

• Adobe ürün iyileştirme programı;
• Kullanım Verileri SSS'leri: Creative Cloud ve Document Cloud Uygulamaları
• Adobe Orijinal Yazılımı
• Bu bilgileri nasıl kullanacağımıza ilişkin gizlilik tercihleriniz;
• Eğitim kurumları tarafından lisanslanan Adobe ürünleri ve hizmetleri;
• Adobe'nin çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığı;
• Adobe'nin Hizmetlerimizi ve Yazılımlarımızı geliştirmek için makine öğrenimi gibi teknikleri kullanarak içeriğinizi nasıl analiz ettiği ve bundan nasıl vazgeçileceği.

Adobe Yazılımını etkinleştirme ve otomatik güncellemeler

• Cihazınız (üretici, model, IP adresi);
• Adobe Yazılımı (sürüm, etkinleştirme tarihi, başarılı ve başarısız güncellemeler);
• Ürün seri numaranız (ör. ürününüzü kullanmaya başlamadan önce gerekli olduğu durumlarda).

Uygulamayı etkinleştirme hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

Adobe e-postaları

Size gönderdiğimiz e-postalar, e-postayı alıp almadığınız veya açıp açmadığınız ya da e-postadaki bir bağlantıya tıklayıp tıklamadığınız gibi analiz verilerini veya diğer elektronik ağ etkinliklerini toplayan bir teknoloji (web işaretçisi olarak adlandırılır) içerebilir. Bu bilgileri toplamamızı istemiyorsanız Adobe pazarlama e-postalarını almamayı tercih edebilirsiniz.

Adobe sosyal ağ sayfaları ve sosyal hesaplarla kayıt hizmetleri

Facebook hesabı gibi bir sosyal ağ hesabı kullanarak bazı Adobe Hizmetleri ve Yazılımlarında oturum açabilirsiniz. Uygun izinleri verdiğiniz takdirde, sosyal ağ hesabınızdan adınız, ülkeniz ve temel demografik bilgileriniz gibi sizinle ilgili iletişim bilgileri ve tanımlayıcı bilgiler alırız.

Adobe, kendine ait pek çok sosyal ağ sitesine sahiptir (Adobe® Photoshop® ekibinin Facebook sayfası gibi). Sosyal ağ sayfalarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, adınız ve ürünlerimiz ve hizmetlerimize olan ilginiz gibi, sosyal ağ hesabınızdaki herkese açık şekilde ayarladığınız bilgileri toplarız. Sosyal ağ siteleri, Adobe'ye insanların sayfalarımızda gerçekleştirdiği eylem türlerini anlamamıza yardımcı olan istatistikler ve bilgiler sağlayabilir. Uygulanabilir olduğu takdirde Adobe ve sosyal medya siteleri arasında ilgili sorumluluklarımızı belirleyen bir anlaşma mevcuttur.

Adobe'nin sosyal ağ sayfaları ve hesapla oturum açma hizmetleriyle ilgili uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

Adobe'nin sizin adınıza hareket etmesi

Belirli durumlarda Adobe, hizmetlerimiz tarafından toplanan ve işlenen kişisel bilgiler için yalnızca sizin adınıza hareket eder (ör. alıcı bilgilerini girerken kullanıcılar tarafından paylaşılan adres defteri kişileri için). Bu gibi durumlarda Adobe, talep ettiğiniz Hizmeti kolaylaştırmak için yalnızca talimatlarınız doğrultusunda hareket eder ve paylaşılan bilgilerin sorumluluğu size aittir. Bu durumlarda sizi uygulama içi bildirimler veya zamanı gelince ulaşacak diğer iletişimler yoluyla bilgilendiririz. Adobe uygulamalarını veya web sitelerini kullanımınızla bağlantılı olarak diğer kişilerle ilgili herhangi bir bilgiyi bize veya hizmet sağlayıcılarımıza iletmeniz halinde, bunu yapma yetkisine sahip olduğunuzu ve bilgileri bu politikaya uygun olarak kullanmamıza izin verdiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Talep ettiğiniz özellikleri sunmak için içeriğinizi nasıl işliyoruz?

Adobe, yüz ve ses gibi karakteristik özellikleri kullanarak fotoğrafları, videoları ve diğer içerik türlerini düzenlemenize ve organize etmenize olanak tanıyan belirli özellikler sunar (ör. koleksiyonunuz içinde benzer yüzleri, mekanları ve görüntü özelliklerini gruplandırabilirsiniz) ve bu karakteristik özellikler, belirli ABD yasaları veya diğer geçerli gizlilik yasaları kapsamında biyometrik tanımlayıcılar veya biyometrik bilgiler olarak kabul edilebilir. Bu özellikleri kullanmayı seçtiğinizde Adobe, talep ettiğiniz hizmeti kolaylaştırmak için yalnızca talimatlarınıza göre hareket eder. Bu özellikler varsayılan olarak kapalıdır ve etkinleştirmeyi seçmeniz durumunda bu özellikleri istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Tarafınızca talep edilen bir özelliği sunmak amacıyla biyometrik tanımlayıcıları veya biyometrik bilgileri işlediğimizde, Yazılım veya Hizmetlerde aksi belirtilmediği sürece, özelliği kapattığınızda bu bilgileri sileriz.

Fiziksel Ofislerimizi Ziyaret Etme

Bir Adobe ofisini ziyaret ettiğinizde adınız, şirketinizin adı ve e-posta adresiniz gibi Tanımlayıcılar ve İletişim bilgileri ile CCTV video veya ses kayıtları ve fotoğraflarından alınan yüz görüntüleri ve ses bilgileri dahil olmak üzere işitsel, elektronik, görsel veya benzer bilgileri toplarız.

Adobe sizin hakkınızda topladığı bilgileri nasıl kullanıyor ve bu kullanımların yasal dayanakları nelerdir?

Adobe, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda hakkınızda topladığımız bilgileri kullanır:

• Bir sözleşmeyi yerine getirmek veya bir sözleşmeyle bağlantılı adımları atmak için: Bu, bir Adobe uygulamasını veya web sitesini (ücretli veya deneme sürümü olarak) kullanmak üzere kaydolduğunuz durumlarla ilgilidir. Buna aşağıdakiler dahildir:
  • Kayıt olduğunuz Adobe Hizmetleri ve Yazılımlarını ve talep ettiğiniz diğer hizmetleri veya ürünleri size sağlamak;
  • Ürün veya platform beceri/bilgi kursları ile test ve sertifikasyonlar (varsa) dahil olmak üzere diğer içeriklerin yönetilmesi;
  • Kimliğinizi doğrulamak;
  • Ödemelerin işlenmesi;
  • Size gerekli iletişimleri göndermek (örneğin, aboneliğinizle ilgili ödemeler veya aboneliğinizin bitiş süresi ile ilgili iletişimler);
  • Müşteri hizmetleri veya desteği sağlamak.
• Adobe tarafından işimizi yürütmek ve meşru çıkarlarımızı sürdürmek amacıyla gerekli kılındığında:
  • Aşağıdaki durumlarda, otomatik teknikleri kullanarak içeriğinizi ve özelliklerini analiz etmek:
    • Operasyonel Kullanım. Hizmetlerin ve Yazılımın normal şekilde çalışmasını sağlamak için, Hizmetlerimiz ve Yazılımımız, cihazınızda yerel olarak depolanan içeriğinize (“Yerel İçerik”) ve sunucularımıza yüklediğiniz veya bulut tabanlı Hizmetlerimizi kullanarak oluşturduğunuz içeriğe (“Bulut İçeriği”) erişecektir.
    • Bulut İçeriğiyle İçerik Analizi. Burada açıklananlar dahil olmak üzere vazgeçme haklarınıza tabi olarak, Hizmet ve Yazılım deneyiminizi geliştirmemize, size öneriler sunmamıza ve deneyiminizi özelleştirmemize olanak sağlamak üzere kullanıcılarımızın Hizmetlerimizi ve Yazılımlarımızı nasıl kullandığını anlayabilmek için Bulut İçeriği ile analiz gerçekleştirebiliriz. İçerik Analizinden elde edilen bilgiler, pazarlamamızla ilgili vazgeçme haklarınıza tabi olarak, size yönelik pazarlamalarımız için bilgi sağlamak üzere kullanılabilir.
  • Aşağıdaki durumlarda, bulut içeriğinizi ve özelliklerini otomatik teknikler kullanarak veya insan tabanlı inceleme faaliyetleri ile analiz etmek:
    • Yasa Dışı ve İstismar Niteliği Taşıyan Bulut İçeriği. Bulut İçeriği, Çocuklara Yönelik Cinsel İstismar Materyali gibi yasa dışı veya istismar niteliği taşıyan içerikleri barındırmadığımızdan emin olmak için otomatik olarak taranabilir. İnsan tabanlı inceleme, Bulut İçeriğiniz yasa dışı veya istismar nitelikli olarak işaretlendiğinde ya da bildirildiğinde yapılabilir.
    • Genel ve Paylaşılan Bulut İçeriği. Tüm genel ve paylaşılan Bulut İçerikleri fikri mülkiyet sorunları ve güvenlik sorunları (örneğin şiddet ve çıplaklık) açısından incelemeye tabidir. Bulut İçeriğinizi Yazılım ve Hizmetlerimizi kullanarak başkalarıyla paylaşmayı seçerseniz istismar davranışlarını (spam veya kimlik avı gibi) işaretlemek için paylaşılan Bulut İçeriğini otomatik olarak inceleyebiliriz. Bulut İçeriğinizi herkese açık hale getirdiğinizde, insan tabanlı ek inceleme yapılabilir.
  • Kayıt olduğunuz Adobe Hizmetlerini ve Yazılımını ve talep ettiğiniz diğer ürün ve hizmetleri size sağlamak;
  • Hizmetlerimizin ve Yazılımımızın kullanımını analiz etmek ve etkinliğini ölçmek, böylece bunların nasıl kullanıldığını daha iyi anlayarak onları iyileştirebilmek ve kullanıcıları çekip elde tutabilmek;
  • Adobe ürün ve hizmetleri, özel teklifler ve benzer bilgiler hakkında sizi bilgilendirmek ve bilgilerinizi kendi pazarlama amaçları doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşmak (izninizin gerekli olmadığı durumlarda);
  • Hizmetlerimizi ve Yazılımlarımızı kullanımınızı ve bunlarda gezinmenizi, profil bilgilerinizi, iletişimlerimizle etkileşiminizi (kendi içeriğiniz hariç) şu amaçlarla analiz etmek:
    • Hizmetlerimizi ve Yazılımlarımızı ilgilendiren dolandırma amaçlı, aldatıcı veya yasa dışı faaliyetleri ya da bunların kötüye kullanımını tespit etmek ve önlemek;
    • Hizmetlerimizi ve Yazılımlarımızı ve kullanıcı deneyimini, burada açıklananlar da dahil olmak üzere vazgeçme ve izin haklarınıza tabi olarak geliştirmek;
    • Pazarlama iletişimleri aracılığıyla Hizmetleri ve Yazılımları kişiselleştirmek ve özelleştirmek (daha fazla bilgi edinin);
  • Ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve satış fırsatlarını ve satış performansını değerlendirmek amacıyla müşteri destek temsilcilerimiz ve satış temsilcilerimizle etkileşimlerinizi analiz etmek;
  • Hizmetlerimiz ve Yazılımlarımızdaki sorunları teşhis etmek;
  • Müşterilerimizle ve müşterilerimizin ilgi alanlarıyla, pazarlama kampanyalarımızın etkinliğiyle ve müşteri memnuniyetiyle ilgili anketler ve market araştırmaları yapmak (yalnızca bu tür anketleri yapmak için izninizin gerekmediği takdirde, aksi durumda bu işlem yalnızca izniniz doğrultusunda yapılır);
  • Bize gönderebileceğiniz yorum veya şikayetleri araştırmak ve bunlara yanıt vermek;
  • Ödeme sahtekarlığını veya diğer yasa dışı veya aldatıcı ödeme uygulamalarını önlemek amacıyla, ödeme için kredi kartı veya banka kartı kullanıyorsanız gönderdiğiniz şube kodunun, hesap numarasının ve kart numarasının geçerliliğinin kontrol edilmesi (bunun için üçüncü tarafları kullanmaktayız - bkz. aşağıdaki “Adobe kişisel bilgilerimi başkalarıyla paylaşıyor mu?” bölümü);
  • Hesap taşıma amacıyla bir iş e-posta adresi altında kayıtlı hesap bilgilerinin işverenlerle paylaşılması;
  • Daha kusursuz bir deneyim sağlamak, size en alakalı içerik ve hizmetleri göstermek ve pazarlama amaçları doğrultusunda, gereken durumlarda izniniz çerçevesinde, oturum açık veya kapalıyken ürünlerimiz ve hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ilişkin sahip olabileceğimiz diğer verilerle birleştirmek;
  • Başka bir şirket ile birleştiğimiz veya bir şirket tarafından satın alındığımız, bir Adobe web sitesini, uygulamasını veya iş birimini sattığımız veya varlıklarımızın bir kısmının veya tümünün başka bir şirket tarafından satın alındığı durumlarda (bilgileriniz muhtemelen alıcıyla, danışmanlarımızla ve alıcının danışmanlarıyla paylaşılacaktır ve yeni sahibine aktarılan varlıklarımızdan biri olur);
  • Gerektiğinde yasal talepler, uyumluluk, düzenleme ve soruşturma amaçları ile bağlantılı olarak (devlet kurumu talepleri, yasal süreçler veya davalar ile bağlantılı olarak bilgilerin açıklanması da dahil).

Bilgilerinizi meşru menfaatlere dayalı olarak işlediğimizde, belirli durumlar çerçevesinde bu işleme itiraz edebilirsiniz. Bu gibi durumlarda, işlemeye devam etmek için güçlü meşru gerekçelerimiz olmadığı veya yasal nedenlerden dolayı gerekli olduğu durumlar dışında, bilgilerinizi işlemeyi durduracağız.

Meşru menfaatin belirli bir yargı alanında mevcut bir yasal dayanak olmaması durumunda, yukarıda açıklanan işleme faaliyetlerini söz konusu yargı alanında mevcut olan yasal temellere göre gerçekleştiririz.

• Gerektiğinde, Adobe'ye izninizi verdiğiniz veya seçimlerinizle tutarlı olduğu zamanlarda:
  • Adobe ürün ve hizmetleri, özel teklifler ve benzer bilgiler hakkında sizi bilgilendirmek ve bilgilerinizi kendi pazarlama amaçları doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşmak;
  • Çerez Politikamız ve bu teknolojiler kullanıldığında size sağlanan bilgiler doğrultusunda, Hizmetlerimiz ve Yazılımımıza ve e-posta iletişimlerimize çerezler yerleştirmek ve benzer teknolojiler kullanmak;
  • Cihazınızda depolanan bilgilere aşağıdaki operasyonel kullanımlar doğrultusunda erişmek:
    • Çökmeye neden olan temel sorunu çözmek için çökme raporlarıyla ilgili Hizmetleri ve Yazılımları kullanımınız ve bunlarla etkileşiminize ilişkin bilgiler;
    • Hizmetlerimiz ve Yazılımlarımız kapsamında belirli işlevleri sağlamak amacıyla, cihaz bazlı ayarlar (ör. fotoğraflar, konum ve kamera) aracılığıyla almamıza izin verdiğiniz bilgiler;
  • Otomatik teknikler veya insan tabanlı inceleme kullanarak Hizmetleri ve Yazılımları kullanımınızı ve bunlarda gezinmenizi veya içeriğinizi ve özelliklerini analiz etmek:
    • Yasa dışı, yanıltıcı veya dolandırma amaçlı faaliyetleri, Hizmetlerin ve Yazılımların kötüye kullanımını tespit etmek ve önlemek;
    • Burada açıklandığı gibi Adobe Ürün İyileştirme Programı aracılığıyla hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek;
    • Talebinize yanıt vermek (ör. müşteri hizmetleri).
  • Çekilişlere, yarışmalara ve benzeri promosyonlara katılmanıza ve bu faaliyetleri yönetmenize olanak sağlamak.

Sizden izninizi istediğimiz diğer durumlarda, bilgileri o sırada açıkladığımız amaçlar için kullanırız. Bilgilerin işlenmesi için onaya dayandığımız durumlarda, bu tür faaliyetlere ilişkin onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

• Yasal nedenlerden dolayı:
  • Hükümet veya yasa uygulayıcı mercilerden, bir soruşturma yürütülmesi durumunda gelen taleplere yanıt vermek.
  • Hem sizi hem de Adobe'yi güvende tutmaya yardımcı olmak amacıyla; dolandırma amaçlı, güvenliğe dair, potansiyel olarak aldatıcı veya yasa dışı faaliyetleri, Hizmetlerin ve Yazılımların kötüye kullanımı veya teknik sorunlar ile yazılım korsanlığını tespit etmek, önlemek ya da bunlara başka bir şekilde müdahale etmek için gereken makul düzeydeki bilgiyi kullanmak veya paylaşmak (ör. yazılımın gerçek ve düzgün şekilde lisanslandığını teyit etmek).

Bu işleme ve paylaşımlar kanunen kati şekilde gerekli olmadığında Adobe, mümkün olduğu durumlarda kendisinin ve yukarıda açıklanan üçüncü tarafların meşru menfaatlerine istinat edebilir.

Adobe kişisel bilgilerimi başkalarıyla paylaşıyor mu?

Diğer Veri Denetleyicilerle Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda Adobe şirketler ailesi içinde paylaşırız (bkz. Adobe kuruluşlarının listesi ve satın aldığımız şirketler).

Ayrıca kişisel bilgilerinizi, izniniz doğrultusunda (gerekli olduğu durumlarda) veya talep ettiğiniz herhangi bir ürün veya hizmeti (ör. üçüncü taraf entegrasyonları) sağlamak için diğer üçüncü taraf veri denetleyicileriyle de paylaşırız. Bilgilerinizin paylaşılabileceği üçüncü taraf türleri şunları içerir: bayilerimiz ve diğer satış ve reklam ortaklarımız, perakendecilerimiz, reklamcılarımız, reklam ajansları, reklam ağları ve platformları, bilgi hizmeti sağlayıcıları, dolandırıcılık izleme ve önleme sağlayıcıları ve yayıncılar. Bazı durumlarda, size daha alakalı reklamlar göstermek amacıyla, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve hangi reklamları gördüğünüz gibi web sitelerimizde ve uygulamalarımızda gerçekleştirdiğiniz eylemlere ilişkin bilgileri sosyal medya platformları ve diğer reklam ortaklarıyla paylaşırız. Bu taraflar bu işleme ilişkin ortak denetleyiciler olabilir. Daha fazla bilgi burada mevcuttur.

Üçüncü taraf veri denetleyicileri de kişisel bilgilerinizi toplamak ve işlemek için Adobe ürünlerini ve hizmetlerini kullanabilir. Adobe'nin Hizmetlerine ve Yazılımına erişmek için bir işletme e-posta etki alanı (ör. yourname@businessname.com) kullanıyorsanız veya Hizmetleri ve Yazılımı kullanmaya bir işletme tarafından davet edildiyseniz kişisel bilgilerinizi o işletmeye verebiliriz.

Dolandırıcılığın Önlenmesi, Emniyet ve Güvenlik Amaçlı Bilgi Paylaşımı

Yasa dışı, yanıltıcı veya dolandırma amaçlı faaliyetlerin, Adobe Hizmetlerinin ve Yazılımının kötüye kullanımının ve güvenliğe ilişkin veya teknik sorunların tespit edilmesi, önlenmesi veya bunlara başka şekilde müdahale edilmesi işlemlerini yürütmemiz için bize yardımcı olan şirketlerle kişisel bilgilerinizi paylaşırız.

Ek olarak; yasa dışı, yanıltıcı veya dolandırma amaçlı faaliyetlerin, Hizmetlerimizin ve Yazılımımızın kötüye kullanımının ve güvenliğe ilişkin veya teknik sorunların tespit edilmesi, önlenmesi veya bunlara başka şekilde müdahale edilmesinin ya da Adobe'yi ve çalışanlarımızın, kullanıcılarımızın, çocukların veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini zarar verebilecek ögelere karşı yasaların gerektirdiği ve izin verdiği çerçevede korumanın makul derecede gerekli olması gibi nedenlerle bilgilere erişilmesine, bilgilerin kullanımına, saklanmasına veya paylaşımının makul derecede gerekli olduğuna iyi niyetli bir şekilde inandığımız takdirde Adobe haricindeki şirketlerle, kurumlarla, hükümet yetkilileriyle veya bireylerle kişisel bilgileri paylaşırız.

Veri İşleyicileriyle Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, Adobe adına kişisel bilgileri işleyerek işimizi yürütmemize yardımcı olan şirketlerle de paylaşırız. Bunlar (iletişimleri kaydedebilen veya saklayabilenler de dahil olmak üzere), müşteri destek hizmetleri sağlayıcıları, sohbet robotları, bir ziyaretçinin deneyimine dair anlamlı bilgiler gösteren bir web veya uygulama oturumunu yeniden oluşturan hizmetler sağlayan oturum tekrar oynatma ortakları, deneyiminizi iyileştirmemize yardımcı olmak için web sitelerimizle etkileşiminizi kaydeden ve analiz eden analitik teknoloji sağlayıcıları, içeriğinizi veya iletişimlerinizi kaydeden ve analiz eden yapay zeka teknolojileri sağlayıcıları, ödeme işleme hizmetleri, dolandırıcılık izleme ve önleme ile yanıltıcı veya yasa dışı faaliyetleri veya Hizmetlerimizin ve Yazılımımızın kötüye kullanımını tespit etme ve önleme, e-posta, sosyal medya ve diğer pazarlama platformları ve hizmet sağlayıcıları ve barındırma hizmetleri gibi şirketlerden oluşur. Bu şirketlerden, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde korumasını talep ederiz.

Diğer Bilgi Paylaşımları

Adobe, ayrıca şu durumlarda kişisel bilgilerinizi paylaşabilir:

• Paylaşıma razı olduğunuzda;
• Bir mahkeme celbi, mahkeme emri veya geçerli diğer yasa veya yasal sürece (daha fazla bilgi edinin) ya da ölüm veya ciddi derecede fiziksel yaralanma içeren acil bir duruma cevaben bilgi sağlamamız gerektiğine iyi niyetle inandığımız takdirde;
• Başka bir şirket ile birleştiğimiz veya bir şirket tarafından satın alındığımız, bir Adobe web sitesini, uygulamasını veya iş birimini sattığımız veya varlıklarımızın bir kısmının veya tümünün başka bir şirket tarafından satın alındığı durumlarda (bilgileriniz muhtemel alıcıyla, danışmanlarımızla ve alıcıların danışmanlarıyla paylaşılır ve yeni sahibine aktarılan varlıklarımızdan biri olur).

Kişisel bilgilerim Adobe’nin web sitelerinde ve uygulamalarında gösterilir mi?

Adobe Hizmetleri ve Yazılımında yorum göndermenize, resim yüklemenize, mesaj panolarına veya sohbetlere katılmanıza, bloglarla etkileşime girmenize, teknik bilgi paylaşmanıza veya başkalarının görmesi için başka içerikler göndermenize olanak tanıyan çeşitli yerler mevcuttur. Paylaştıklarınızı görecek kişileri bazen sınırlayabilirsiniz ancak paylaştıklarınızı herkesin ya da hizmetin diğer kullanıcılarının görebileceği yerler de bulunur. Bu tür bilgiler, arama motoru sonuçlarında veya kamuya açık diğer platformlarda görünebilir ve üçüncü taraflarca “taranabilir” veya aranabilir. Örneğin, kullanıcılar mesaj panolarında, çevrimiçi sohbetlerde, bloglarda ve Topluluk Forumlarında içerik yayımladığında, kullanıcı tarafından gönderilen bilgiler kamuya açık hale gelir. Bazı çevrimiçi içerikler, Adobe içerik yayımlayan kişinin kişisel bilgilerinin silinmesine ilişkin talebi yerine getirdikten sonra bile herkese açık olarak erişilebilir durumda kalabilir.

Lütfen kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olun. Gönderilerinizi görecek kişileri kontrol etmenize izin veren bir web sitesinde veya uygulamada yayınladığınızdan emin olmadığınız sürece, herkes tarafından bilinmesini istemediğiniz hiçbir bilgiyi paylaşmayın. Web sitelerimizdeki veya uygulamamızdaki belirli kullanıcı forumlarına mesaj gönderdiğinizde, mesajınızın e-posta adresinizi veya adınızı ve/veya profil fotoğrafınızı içerebileceğini ve bu bilgilerin mesajınızla birlikte görüntülenebileceğini unutmayın. Herkese açık profilinizi yönetme hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Hizmetlerimizde ve Yazılımımızda paylaştığınız içerikleri kaldırmak için lütfen içerikleri paylaşmada kullandığınız özelliğin aynısını kullanın. Başka bir kullanıcı sizi paylaşılan içeriği görüntülemeye, düzenlemeye veya içerik hakkında yorum yapmaya davet ederse, katılımınızla ilgili yayınları silebilirsiniz ancak tam kontrol sahibi, genellikle sizi davet eden kullanıcıdır. Bu konuyla ilgili sorularınız veya çekinceleriniz için lütfen bize ulaşın.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Kişisel bilgilerinizi korumak için çok çalışıyoruz. Uygun olduğu durumlarda şifreleme, 2 adımlı doğrulama ve çalışanlar ile yükleniciler için uygun sözleşmeye dayalı gizlilik yükümlülüklerinin oluşturulması gibi idari, teknik ve fiziksel güvenlik kontrolleri uyguluyoruz.

Adobe kişisel bilgilerimi nerede saklar?

Kişisel bilgileriniz ve dosyalarınız Adobe'nin sunucularında ve size hizmet sunmak için görevlendirdiğimiz şirketlerin sunucularında saklanır.

Adobe kişisel bilgilerimi ulusal sınırların ötesine aktarıyor mu?

Kişisel bilgilerinizi işlediğimiz ana yerler ABD ve Hindistan'dır ancak kişisel bilgileri Adobe'nin veya iştiraklerinin, sağlayıcılarının ve ortaklarının faaliyet gösterdiği diğer tüm ülkelere de aktarırız. Bu aktarımları geçerli yasalara uygun olarak gerçekleştiririz; örneğin, kişisel bilgilerinizin korunmasına yardımcı olmak için veri aktarım anlaşmaları yaparız.

Adobe, AB-ABD, AB-ABD'ye ilişkin Birleşik Krallık Uzantısı ve İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ile uyumludur. Daha fazla bilgi için, Sınır Ötesi Veri Aktarımları sayfamızı inceleyin veya ABD Ticaret Bakanlığı'nın Veri Gizliliği Çerçevesi web sitesini ziyaret edin.

Yukarıda belirtildiği gibi Adobe, hizmetlerimizi kullanıcılarımıza ve işletme müşterilerimize sunmamıza yardımcı olmaları için sınırlı sayıda üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kullanır. Bu üçüncü taraflar, hizmetlerinin sağlanması sırasında kişisel verilere erişebilir, bunları işleyebilir veya saklayabilir. Adobe, bu üçüncü taraflarla, ileri aktarım hükümleri de dahil olmak üzere Veri Gizliliği Çerçevesi yükümlülüklerimize uygun olarak kişisel verilere erişimlerini, bunları kullanımlarını ve paylaşımlarını kısıtlayan sözleşmeleri sürdürmekte olup bu yükümlülükleri yerine getirememeleri durumunda Adobe sorumlu olmaya devam eder ve zarara neden olan olaydan Adobe sorumludur.

Yukarıdaki bilgiler, tüketici olan Adobe kullanıcıları için geçerlidir. Sınır ötesi veri aktarımları hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen işletme müşterilerimiz için daha fazla bilgi mevcuttur.

Kişisel bilgilerime ilişkin hangi haklara sahibim ve bu hakları nasıl kullanabilirim?

Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, kişisel bilgilerinizin bir kopyasını tarafımızdan isteme, kişisel bilgilerinizi düzeltmemizi, silmemizi veya işlemeyi sınırlandırmamızı (aktif işlemeleri durdurmamızı) talep etme, bir sözleşme için veya izniniz doğrultusunda bize sağladığınız kişisel bilgileri yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta edinme ve bu bilgileri başka bir denetleyici ile paylaşmamızı isteme hakkınız bulunur. Yargı alanınızdaki geçerli veri gizliliği yasalarına göre ek haklara sahip olabilirsiniz.

Ayrıca bazı durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz (bilgileri doğrudan pazarlama amacıyla kullandığımız durumlar gibi).

Bu haklar, örneğin talebinizin yerine getirilmesinin başka bir kişi hakkındaki kişisel bilgilerin açığa çıkmasına neden olması veya yasa gereği saklamamız gereken veya bize karşı iddiaları savunmamız gereken bilgileri silmemizi talep etmeniz gibi durumlarda sınırlandırılabilir. Ek olarak Adobe web siteleri, bazı web tarayıcılarında bulunan Küresel Gizlilik Denetimini tanır. Tarayıcınız bu sinyali gönderecek şekilde yapılandırılmışsa Adobe, sizi söz konusu tarayıcıda Adobe'nin reklam çerezlerini kullanma seçeneğinden çıkarır. Adobe'nin reklam uygulamaları ve gizlilik seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için (Adobe ID hesabınızı devre dışı bırakmak da dahil olmak üzere), aşağıda belirtilen bilgileri kullanarak bizimle (veya veri koruma görevlimizle) iletişime geçebilirsiniz. Ek olarak, Hizmetlerimizin ve Yazılımlarımızın çoğu "hesabım", "profilim" veya kullanmakta olduğunuz hizmetin benzer bir özelliğini kullanarak kişisel bilgilerinizi düzenlemenize izin verir. Benzer şekilde, oturum açarak ve mevcut olan silme işlevlerini kullanarak Hizmetlerimizde ve Yazılımlarımızda sakladığınız dosya veya fotoğrafları silebilirsiniz.

Aklınızda hâlâ endişeler bulunuyorsa bunları yerel gizlilik düzenleyicinize veya veri koruma yetkilinize bildirme ve uygun olan durumlarda Adobe Ireland'ın baş düzenleme yetkilisine (İrlanda Veri Koruma Komisyonu) veya Adobe KK'nin gizlilik düzenleme kurumuna (Kişisel Bilgilerin Korunması Komisyonu) bildirme hakkına sahipsiniz.

Kişisel bilgilerinizi iletmeniz istendiğinde bunu reddedebilirsiniz. Bazı otomatik veri toplama türlerini önlemek için web tarayıcısını veya işletim sistemi kontrollerini de kullanabilirsiniz. Ancak belirli hizmetler veya özellikler için gerekli olan bilgileri sağlamamayı veya bunlara izin vermemeyi tercih ederseniz, bu hizmetler veya özellikler kullanılamayabilir veya tam olarak işlevsel olmayabilir. Örneğin Adobe'ye kaydolmak, Adobe ID oluşturmak ve bazı Adobe Hizmetlerini ve Yazılımlarını kullanmak için bazı bilgilerin sağlanması zorunludur: İlgili bilgiler sağlanmazsa size bir Adobe hesabı ya da talep ettiğiniz Hizmetleri ve Yazılımı sağlayamayabiliriz. Diğer isteğe bağlı bilgiler sağlanmadığı takdirde, kişiselleştirilmiş bir deneyim veya özel içerik ve teklifler sunma becerimiz etkilenebilir.

Konumumda hangi haklara sahibim?

Yukarıdaki haklara ek olarak daha fazla bilgi için Konuma Özel Gizlilik Hakları ve Bilgi Bildirimi ve ABD Tüketici Sağlık Verileri Gizlilik Bildirimi'ne bakın.

Doğrudan pazarlamaya verilen izni geri çekme veya buna itiraz etme

Adobe şirketler ailesi (bkz. Adobe kuruluşlarının listesi ve satın aldığımız şirketler) ve bizim adımıza Hizmetlerimizi ve Yazılımlarımızı pazarlamaları için iş verdiğimiz şirketler, bilgilerinizi size Adobe ile ilgili bilgi ve teklifler sağlamak üzere kullanabilir.

İzninize tabi olduğumuz durumlarda, yukarıda belirtilenler gibi başka amaçlar doğrultusunda bilgilerinizi işlemeye ilişkin yasal dayanaklarımız bulunsa dahi izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bazı durumlarda, meşru çıkarlarımıza dayanarak izniniz olmadan size doğrudan pazarlama iletişimleri gönderme olanağımız bulunur. Aşağıdaki yaparak, doğrudan pazarlama veya doğrudan pazarlama için gerçekleştirdiğimiz profil çıkarma etkinlikleri kapsamından çıkma hakkına kesin olarak sahipsiniz:

• Adobe ID profilinizdeki tercihlerinizi güncellemek;
• Belirli web sitesi veya uygulama hesaplarınızdaki tercihlerinizi güncellemek;
• Pazarlama e-postalarımızın altındaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklamak;
• Bu gizlilik politikasının sonunda verilen bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçmek.

Pazarlama uygulamalarımıza ilişkin seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Adobe bilgilerimi ne kadar süreyle saklı tutuyor?

Bir hesap kaydı yaptığınızda ve bir Adobe ID oluşturduğunuzda, Hizmetlerimizin ve Yazılımımızın aktif bir kullanıcısı olduğunuz sürece sizin adınıza işlediğimiz kişisel bilgilerin çoğunu işler ve saklarız. Hakkınızda topladığımız belirli kişisel bilgileri, artık saklamak için ticari bir nedenimiz kalmadığında sileriz. Ek olarak, ticari ve yasal gerekliliklere uyum sağlamak için hesabınızı kapattıktan sonra dahi saklamamız gereken bazı kişisel bilgiler mevcuttur (bizimle son etkileşiminizden sonra on yıl boyunca saklı tuttuğumuz sözleşmemiz ve sizinle yaptığımız ticari işlemlere ilişkin kişisel bilgiler gibi).

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçları veya izniniz doğrultusunda işlediğimiz durumlarda, bilgilerinizi işlemeye, bunu sonlandırmamızı isteyene kadar ve bundan sonra kısa bir süre için (taleplerinizi uygulayabilmemiz için) devam ederiz. Ayrıca, size doğrudan pazarlama iletişimlerimizi göndermememize veya bilgilerinizi işlemememize yönelik taleplerinizin kalıcı bir kaydını tutarız. Böylece, bu talebinize gelecekte de uyabiliriz.

Çocuklar Adobe web sitelerini ve uygulamalarını kullanabilir mi?

Aşağıda listelenenler de dahil olmak üzere belirli ürünler, çocuklara (13 yaşın altındaki veya yargı bölgenizdeki yasayla belirtilen eş değer yaştaki bireylere) yalnızca bir yetişkinin doğrudan gözetimi altında sunulmaktadır:

• Adobe Express, Creative Cloud ve Document Cloud uygulamaları, okul personelinin gözetimi altında, çocuklar da dahil olmak üzere öğrencilerin eğitim amaçlı kullanımına açıktır. Adobe, bu Öğrenci Hizmetlerini sağlamak için katılımcı okullar adına öğrenci verilerini toplar. Çocuk verilerinin bu bağlamda nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi için Adobe Öğrenci Hizmetleri İçin COPPA Bildirimi'ne bakın .
• Project Aqua, ebeveynlerin ve velilerin çocuklarla birlikte kullanması için tasarlanmış bir uygulamadır. Bu uygulamada çocukların verilerinin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi için Project Aqua Çocukların Gizlilik Bildirimi'ne bakın.

Diğer hiçbir Adobe Hizmetleri ve Yazılımları çocukların kullanımına yönelik değildir ve bazı ürünler, belirli bir yaşın altındaki kullanıcılara özellikle yasaktır. Geçerli yaş gerekliliklerini karşılamıyorsanız lütfen bu Hizmetleri ve Yazılımları kullanmayın. Yanlışlıkla veya kasıtsız olarak uygun izin veya onay olmadan reşit olmayan bir kişiden kişisel bilgi topladığımızı düşünüyorsanız gizlilik sorgulama formunu (aşağıdaki İletişim bölümünden de bulabilirsiniz) kullanarak bizimle iletişime geçin; talebinize yanıt vermek için uygun adımları atacağız.

Bu gizlilik politikasında değişiklikler olacak mı?

Bu gizlilik politikasını (veya Adobe Gizlilik Merkezindeki diğer belgeleri); Adobe'nin yeni teknolojilere, sektör uygulamalarına ve düzenleme gerekliliklerine uyum sağlamasına olanak sağlamak veya başka amaçlar doğrultusunda zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yapmamız halinde, bu politikanın üst kısmındaki “son güncelleme” tarihini değiştiririz ve topladığımız bilgilerden, bu bilgileri nasıl kullandığımızdan ve hangi koşullar altında bu bilgileri paylaşacağımızdan haberdar olmanız için revize edilen politika bu sayfada yayımlanır. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili en son bilgileri almak için Adobe Gizlilik Merkezi ve Adobe Gizlilik Politikası Sürüm Geçmişi sayfalarını düzenli olarak incelemenizi öneririz. Belirli koşullar altında (örneğin, belirli esasa dayalı değişiklikler veya geçerli gizlilik yasalarının gerektirdiği durumlarda) bu değişiklikleri size bildiririz ve geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda onayınızı alırız. Bildirim size e-posta yoluyla, Hizmetlerimizde ve Yazılımımızda bu tür değişikliklere ilişkin bir bildirim yayımlanarak veya uygulanabilir yasalara uygun olan diğer yollarla yapılabilir.

Sorularım ve çekincelerim ile ilgili olarak kiminle görüşebilirim?

Gizlilikle ilgili bir sorunuz, çekinceniz veya talebiniz varsa lütfen gizlilik sorgulama formunu doldurun.

Kuzey Amerika'nın dışındaysanız DPO@adobe.com e-posta adresinden veya posta yoluyla 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, İrlanda adresinden Adobe Ireland'ın veri koruma yetkilisiyle de iletişime geçebilirsiniz.

PRP Sertifikamız kapsamına giren uygulamalarda, tatmin edici bir şekilde ele alamadığımız çözülmemiş bir gizlilik veya veri kullanımı endişeniz varsa lütfen şu adresten ABD merkezli üçüncü taraf anlaşmazlık çözümü sağlayıcımızla (ücretsiz olarak) iletişime geçin: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Adobe'nin, Veri Gizliliği Çerçevesi sertifikamız kapsamındaki hizmetlerden birinde kişisel verilerinizi sakladığını düşünüyorsanız Veri Gizliliği Çerçevesi uyumluluğumuzla ilgili her türlü soru veya şikayetinizi gizlilik sorgulama formumuzu doldurarak yönlendirebilirsiniz. Tatmin edici bir şekilde ele almadığımız çözülmemiş bir gizlilik veya veri kullanımı sorununuz varsa lütfen https://www.ana.net/content/show/id/accountability-dpf-consumers adresi aracılığıyla ABD merkezli üçüncü taraf anlaşmazlık çözümü sağlayıcımızla (ücretsiz) iletişime geçin. Şikayetiniz Adobe tarafından da anlaşmazlık çözümü sağlayıcımız tarafından da çözülemezse Veri Gizliliği Çerçevesi Paneli aracılığıyla bağlayıcı tahkim mahkemesine başvurma olanağına sahip olabilirsiniz. Bu seçenek hakkında daha fazla bilgi için lütfen bkz. AB-ABD Veri Gizliliği Çerçeve İlkeleri, Ek I.